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36760 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/06/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème lien IPV6 injoignable |
Description de la tâche
Bonjour Thibaut,
Je ne suis pas chez mon père actuellement, mais je constate a travers son freebox OS que son player devialet n’a toujours pas de lien IPV6 actif… il a fonctionné le premier jour suite au déploiement de la version 1.2.3. Puis plus rien.
Avant cette mise à jour j’ai constaté la même problématique. Pas d’IPV6 depuis la dernière mise à jour. (donc environ 6 mois) Je ne sais pas si le start-over fonctionne sur son player actuellement il n’utilise que l’univers canal. Mais au cas ou je vous parle de l’anomalie ca peut toujours aider.
Cdt,
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36758 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/06/2022 | Anomalie | HDMI ARC | Nouveau | HDMI ARC toujours obligé de mettre en PCM |
Description de la tâche
Bonjour avec le nouveau firmware 1.2.3 sortie hier sur la Delta le DTS est il désormais bien gérer en HDMI ARC ? Car j’ai l’impression que non.
Voici ma config et paramètre:
TV LG reliée à la Delta sur le port HDMI ARC Lecteur BD relié à la TV sur port 2ème HDMI
TV LG configurée en sortie son externe HDMI/ARC Synchronisation A/V: activé (si c’est désactivé le Pass through est grisé) Pass through: activé Sortie son: Auto (j’ai choix entre Auto ou PCM) CEC est aussi activé sur la TV et Delta
Si je regarde la TV (je parle bien de la TV TNT pas la TV sur la Delta) le son sort bien de la Delta Si je regarde un BD (le son est bien présent sur la Delta lors du générique / si je fait info c’est indiqué Dolby Stéréo) Mais lors du film (DTS) je n’ai pas de son.
Obligé de mettre sortie son en PCM sur les paramètres TV pour avoir du son ? quand je fait info ça indique pourtant bien DTS mais je ne pense pas être en DTS Suis-je bien en DTS ??
Car avant cette MAJ j’avais exactement le même soucis.
Cdt
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36756 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/06/2022 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Impossible de configurer un port depuis l'application F... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nouvelle mise à jour 4.6 de l'application Freebox sur Android, impossible de configurer une redirection de port. L'application crash directement, je n'en connais pas vraiment la raison mais ça arrive dès que j'appuie dans Paramètres> Gestion des Ports.
Mon téléphone en question :
Oppo Find X2 Neo Modèle: CPH2009 Version Android: Android 12 Version Surcouche: Color OS 12
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36755 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/06/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Data en Upload sur le SFP+ non décomptée depuis MAJ 4.6... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ 4.6.0, l'ensemble de la data uploadée au travers du SFP+ vers Internet n'est plus comptabilisée dans le compteur de data de la Freebox Delta. RAS sur le switch Ethernet de la Freebox ou en WiFi. Par ailleurs, je remarque qu'en cas de coupure Internet n'ayant pas entraîné de reboot de la Freebox (ou de coupure électrique de la Freebox), les usages ne reviennent plus à zéro. En tout cas, ils ne reviennent plus à zéro si par exemple la connexion plante (étape 2) puis se reconnecte toute seule, ou encore si l'on déconnecte la jarretière optique. Est-ce normal ? En effet, revenir à zéro à chaque coupure de connexion, malheureusement très fréquentes sur le réseau Free ces derniers mois, ôtait tout intérêt à ce compteur. Ce souci aurait donc été résolu ? Si c'est bien le cas, tant mieux.
Merci.
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36754 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/06/2022 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Marquage Fichiers et enregistrements déjà lu résistant ... |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est bien pratique d’avoir ces petites coches vertes qui témoignent d’avoir déjà visionné un fichier ou un enregistrement afin de visualiser rapidement ce qu’on a déjà vu ou non. Le soucis, c’est que suite à un reboot, toutes ces marqueurs sont effacés et si on a un peu trop de fichiers/enregistrements, on ne sait plus ou on ne voit pas bien ce qu’on a déjà vu et ce qu’on a pas encore vu…
Serait-il possible de stocker cette information quelques parts de non temporaire afin que ces marqueurs subsistent suite à un reboot svp ?
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36753 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/06/2022 | Évolution | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | EVOLUTION - Avoir le codec AAC en passthrough avec les ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Une demande d’évolution pour pouvoir activer le passthrough avec le codec AAC pour les ampli home cinéma compatible.
Actuellement, le codec AAC est reconvertie par le Player en PCM et on perd de la dynamique audio. Maintenant que le Player prend en charge l’AC3, on voit une grosse différence avec une même Vidéo avec du AAC/AC3.
Cordialement.
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36752 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/06/2022 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | BUG - AC3 PASSTROUGH |
Description de la tâche
Craquements du son lorsque l’on fait un avance rapide sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough. Décalage son/vidéo si Alexa se déclenche pendant la lecture sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough. Freebox Player Delta V1.2.3
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36748 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/06/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Perte d'internet avec Wifi AC 5GHz carte Intel 9260 |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai ouvert un précédent ticket concernant une étrange synchronisation RX/TX du WIFI. J'ai procédé à un reset usine de la freebox POP et malheureusement cela a engendré un autre soucis.
Lors du passage en 160MHz, le WIFI (bande 5GHz) perd la connexion au bout d'un moment, du moins il est toujours sur le WIFI, mais plus aucun accès internet. Pour retrouver l'accès je dois déconnecter / reconnecter mon PC au WIFI.
Cela ressemble étrangement à un précédent ticket (35654).
Mes pilotes Intel sont à jour: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html 35654
Merci d'avance de votre support. Bien à vous
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36745 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/06/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | MAJ foireuses 4.6.0 et 4.6.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les MAJ 4.6.0 et 4.6.1, la data uploadée vers Internet et qui passe à travers le SFP+ n'est plus comptée. Il serait peut-être bien de faire des tests avant de lancer les MAJ à l'arrache. Surtout que cela vous a été apparemment précisé sur Twitter que le SFP+ voit sa data non décomptée quand elle passe en Upload depuis le SFP+.
Par ailleurs, les usages data apparaissent de façon retardée sur FreeboxOS, tout est plus lent à l'utilisation.
On se demande aussi pourquoi Free n'indique toujours pas les usages data des Freebox sur l'espace abonné et les factures comme cela est exigé par la loi depuis le 1er janvier 2022 ? Et que l'on ne me dise pas que c'est compliqué. Je connais des gens en interne chez Free qui indiquent clairement sur des forums en privé que les usages data des clients sur le fixe sont parfaitement visibles à tout moment du mois en cours, comme cela se fait sur l'Internet mobile. Sauf que sur le mobile, c'est clairement affiché dans l'espace client.
Cordialement.
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36741 | Freebox Player Pop (V8) | 21/06/2022 | Anomalie | Timeshifting / Start Over | Nouveau | bug start over |
Description de la tâche
bonjour, depuis la derniere mise à jour, le startover ne fonctionne plus comme avant, on ne voit plus de temps quand on recule, c'est tres limité en retour, avant on pouvait reculer au moins 2 heures, et maintenant si on recule et on veux avancer de quelques minutes, cela revient au début de l'emission en cours. merci pour votre aide
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36740 | Freebox Player Pop (V8) | 21/06/2022 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Disparition de l’indicateur de temps lors de la navigat... |
Description de la tâche
Depuis la version d OQEE déployée cette semaine l´ interface a évoluée en pas mal mais lorsque l’on déplace le curseur on navigue à l’aveugle il n y a plus l’indication pour savoir à quel timing on se trouve dans la vidéo
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36739 | Application "Freebox" | 21/06/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | DeepLinking application bugé ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je code une application en QML je me veut utiliser le player mms de freebox. J’arrive a envoyer une video sur le player de la freebox mais quand j’appuis sur la touche retour la freebox ne retourne plus a mon application
Pourtant une application M3u par unkn0wn permet de le faire a t’elle des droits supplémentaires ?
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36738 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/06/2022 | Anomalie | VM | Nouveau | VM qui s'éteint seule |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours (environ 1 semaine à la date du 21 juin 2022), ma VM Jeedom installée sur ma Freebox Delta s'éteint toute seule. J'ai installé une seule VM (Jeedom pour Freebox qui fonctionnait bien jusqu'à présent). J'utilise 2 CPU et 4006 Mo de RAM (j'ai remplacé la barette de 2Go par une de 8Go il y a plus d'un an sans impact depuis cette évolution). J'ai défini le port USB standard (type A) pour y connecter mes équipements de communication domotiques (RFXCom, ZigBee et ZWave). Il n'y a pas eu de modification qui pourrait m'indiquer une piste liée à ce problème.
Merci pour votre support
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36736 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/06/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | installation de HomeBridge |
Description de la tâche
HomeBridge a été supprimé, impossible de le réactiver. Est-ce normal? je ne trouve aucune documentation à ce sujet.
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36735 | Freebox Player Pop (V8) | 20/06/2022 | Anomalie | Timeshifting / Start Over | Nouveau | Time shifting impossible avant le début d un programme |
Description de la tâche
Bonsoir depuis la MAJ du player POP et du server DELTA je rencontre un problème assez perturbant : Il est 21h10 je décide de revenir en arrière pour voir un programme qui commence à 20h00 et fini à 20h30. J essaye de déplacer le curseur sur la timeline de 21h10 à 20h00 mais impossible d effectuer cela le curseur se bloque Avant la MAJ je remontais facilement 2h30 avant sans problème Prévoyez vous un correctif rapidement Bien cordialement
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36734 | Répéteur Wifi | 20/06/2022 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi 6/6E? |
Description de la tâche
Bonjour, Ce n’est probablement pas le meilleur endroit pour poser cette question, mais avec la sortie de la Freebox Delta Wifi 6E, est-ce qu’il est prévu de lancer rapidement une version wifi 6E (ou 6) du répéteur Pop? (C’est une condition nécessaire pour revenir chez Free vue l’organisation de mon logement). Merci
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36733 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/06/2022 | Anomalie | VM | Nouveau | les VMs sous freebox v7 ne fonctionnent plus |
Description de la tâche
Le système de VM ne semble pas fonctionner.
Ma VM debian 10 ne demarre pas "Impossible de démarrer cette VM : La VM ne peut être initialisée" Lors de l'ouverture du menu VMs j'ai le message suivant : "Erreur lors de la récupération de la liste des hôtes : Interface invalide" Impossible de créer une nouvelle VM avec un système pré installé non plus. "Impossible de récupérer la liste des distributions installables : Erreur interne http"
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36731 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/06/2022 | Autre | Matériel | Nouveau | Delta Server v7 (r1) => vers nouvelle version Wi-Fi 6E |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai quelques questions à propos de la nouvelle version du server Delta:
est-il possible d'importer le fichier de config (r1) vers (r2) ?
le swap du HDD d'un server à l'autre fonctionne t'il ?
le pack sécurité reste t'il opérationnel ?
Merci
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36730 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/06/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Barre de lecture qui remonte toute seule lors de lectur... |
Description de la tâche
La barre de lecture (celle qui apparait quand on appuie sur pause) qui remonte toute seule régulièrement pendant la lecture d’un film sur le disque (ici en mkv). Télécommande changée très récemment et non appuyée. Non reproductible sur tous les mkv. TRÈS ENNUYEUX car nuit au visionnage.
Bug présent aussi sur la V7 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/34120
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36729 | Répéteur Wifi | 16/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | problème pour se connecté au répéteur avec une configur... |
Description de la tâche
Bonjour, l’équipe de free
Je rencontre un problème avec ma configuration sur ma freebox avec mon répéteur, j’ai configuré les carte wifi séparément et quand je suis connecté en 2.4ghz et sur la première carte 5ghz il se connecte sur mon répéteur et sur la dernière carte wifi 5ghz il ne se connecte pas du tout voir image pour comprendre
le SSID n’est pas le même sur chaque carte mais cela marche sur les 2autres carte
En vous remerciant pour vos réponse
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36725 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/06/2022 | Évolution | WiFi | Nouveau | mode intelligent pour connecter en wifi n 2,4Ghz |
Description de la tâche
De nombreux appareils ne peuvent pas se connecter sur les Freebox qui proposent plusieurs cartes wifi. Certains appareils connectés ne fonctionnent qu'en 2,4Ghz et ne trouve pas la Freebox dans le cas cité. Il existe des solutions innovantes qui permettent d'éviter d'avoir à séparer les cartes wifi et de garder qu'un seul SSID. La société de routeur et répéteur wifi Tenda pour ses appareils Nova permet d'activer durant 30 minutes un mode facilitant l'accès au 2,4 Ghz.
Voici le texte présenté dans l'application en question : "Avec cette fonction activée, l'assistant intelligent connecte votre appareil au réseau WiFi 2,4Ghz pendant 30 minutes pour vous aider à découvrir et installer des appareils intelligents qui ne prennent en charge que le réseau WiFi 2.4 Ghz chez vous".
Cette fonction pourrait être très utile car de nombreux appareils sont aujourd'hui bloqués à cause de cette contrainte.
Cordialement,
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36724 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/06/2022 | Autre | LAN | Nouveau | Une vraie documentation concernant les freebox et leurs... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait profitable à tous d'avoir une vrai documentation technique concernant les freebox, à commencer par la Révolution et son player ! Genre "comment elle se connecte ?" Protocoles utilisés ? Fonctionnement IPTV propre à Free : sur quel VLAN ? quels IPs ? etc
Merci
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36723 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/06/2022 | Anomalie | Bridge | Nouveau | Freebox server Revolution en mode Bridge - soucis sur l... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tentant de placer un UDM PRO SE derrière ma Freebox Server et ayant configuré un VLAN 100 sur cet UDM comme sur ce schéma, je me rend compte que l'UDM PRO "perd Internet", comme si cela posait un soucis au "switch" de la Freebox que d'avoir 2 connexions. Un problème sur la Freebox quand elle est en mode bridge ?
//img.community.ui.com/26e57516-7b0c-403f-91e6-b18ecc4938f3/answers/f9df1eac-6ed8-4135-9c6d-aa9b17f7ee22/e9e2faa9-f94f-44e4-afc4-6bf5750ef541
Merci pour votre retour,
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36722 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/06/2022 | Anomalie | LAN | Nouveau | Plantage Aléatoire port 2.5 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelque temps, je rencontre des déconnections aléatoire et assez fréquente du port 2.5.
Au départ, je pensais que le problème venait de ma carte réseau 2.5 (https://www.amazon.fr/gp/product/B08VWQFQ5Z/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1) après réinstallations, le problème était toujours présent, j'ai donc acheté une autre carte sous chipset intel et le problème était présent aussi, je les ai tester ailleurs et aucun problème.
J'ai changé de câble aussi et idem problème toujours présent.
Depuis la semaine dernière, j'ai changé de pc avec un port natif en 2.5 et j'ai aussi des plantage aléatoire du port donc j'en conclus que le problème vient du port de la box directement.
J'ai demandé de l'aide à l'assistance de Free, mais ils me disent de les contacter quand cela arriver, mais ça ne dur que quelques seconds voir maxi 1 min, c'est juste très ennuyeux quand on joue en ligne…
Serait-il possible d'avoir un retour sur ce problème voir un changement de box ?
Merci
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36721 | Freebox Player Pop (V8) | 12/06/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Parasites image/HDMI en sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai très régulièrement (1 jour sur 2 environ) des parasites vidéo en rallumant la freebox POP (sortie de veille) : Plusieurs barres horizontales (différentes tailles, différents endroits), visibles sur cette vidéo https://www.dropbox.com/s/v207qx3jmn9v1jk/Parasites%20POP.m4v?dl=0
Un redémarrage de la Freebox POP résout le problème.
La freebox est branchés via un home cinéma Sony BDV-N7200W.
Ce problème est visible depuis que j'ai arrêté d'utiliser l'HDMI ARC (Freebox branchée sur la TV et retour ARC vers le home cinéma) et que je l'ai branchée sur le home cinéma directement (Freebox → Homecinéma → TV), ce qui m'a permis de récupérer un vrai son 5.1 (limite de mon home cinéma).
Cependant, je pense que le problème existe dans depuis toujours, mais n'est juste pas visible sur ma TV. Il est à mettre en lien avec mes commentaires sur le ticket https://dev.freebox.fr/bugs/task/32093 :
Sur une autre freebox pop, j'ai des coupures de son pendant 2 secondes (délai que met la TV à rétablir le son après l'arrivée d'un nouveau signal HDMI) : pourrait tout à fait être lié à des parasites qui font détecter une coupure de signal sur la TV. Comme pour le problème d'image, cela arrive en sortie de veille et il suffit de redémarrer pour résoudre le problème.
Cordialement.
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36720 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/06/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Pas de son sur l'entrée SPDIF du player | |
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36716 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/06/2022 | Évolution | Bluetooth | Nouveau | Possibilité d'utiliser le microphone du player par Blue... | |
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36712 | Freebox Player Pop (V8) | 07/06/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Craquement sur téléviseur | |
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36711 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/06/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Delai d'attente depassé aleatoire | |
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36710 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/06/2022 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | DTMF entrant inactif sur server Delta V7 | |
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36709 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/06/2022 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Gros problème sonore AirPlay | |
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36708 | Freebox Player Pop (V8) | 04/06/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [BETA ANDROID 10] OQEE et tous ses services ne fonction... | |
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36706 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/06/2022 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | Player Devialet rame quand je zappe | |
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36705 | Freebox Player Pop (V8) | 04/06/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran noir à la sortie de mise en veille | |
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36702 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/06/2022 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | Numéro surtaxé apparait pas dans le journal d'appel | |
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36700 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/06/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Pas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x | |
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36699 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/06/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Plantage serveur FTP de la freebox | |
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36698 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/06/2022 | Anomalie | VOD | Nouveau | Amazon Prime Video fonctionne très mal avec serveur en ... | |
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36697 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/06/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image rouge Devialet | |
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36695 | Application "Freebox Files" | 01/06/2022 | Anomalie | Gestionnaire de fichiers | Nouveau | Ouverture de fichiers impossible | |
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36694 | Application "Freebox" | 31/05/2022 | Évolution | Sécurité | Nouveau | Détecteur de fumées et co2 sur alarme freebox | |
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36692 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Disque dur non détecté | |
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36689 | Répéteur Wifi | 29/05/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Répéteur Wifi ne dépasse pas 25 Mo/s | |
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36688 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/05/2022 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Liste de blocage désactivé | |
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36681 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/05/2022 | Autre | Réseau | Nouveau | Freebox server en mode bridge + UDM PRO + Freebox Playe... | |
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36678 | Freebox Player Pop (V8) | 24/05/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [BETA ANDROID 10] Connexion bluetooth | |
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36677 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/05/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Serveur VPN | |
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36676 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/05/2022 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | coupure de lecture d enregistrement et de tv | |
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36673 | Freebox Player Pop (V8) | 21/05/2022 | Anomalie | VLC | Nouveau | Video saccadée à chaque apparition de sous-titre | |
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36672 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/05/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Apparition aléatoire du bandeau de lecture | |