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Bonjour,

En cas de perte de connexion Fibre avec bascule vers une connexion 4G Free Mobile, est-ce que l’association du player est possible afin de bénéficier des services TV svp ?

Car j’ai l’impression que le player Devialet n’est quasiment pas utilisable dans ces conditions.

Merci

Télécommande vérifiée et reset
Fonctionne sur tous les autres appareils
Aucune commande IR ne passe. Impossible désormais même d’allumer le player alors que tout fonctionnait avant la mise à jour
(utilisation du dongle USB)
logitech Harmony 665
Freebox server 4.9.11.1
Freebox player 1.3.53.1

Merci

Actuellement ont peut bloqué le wifi pour les appareils en les ajoutant un par un dans l’application. l’inverse serait mieux, pouvoir tout bloqué sauf ceux ajouté à “exception”. je m’explique : Je doit partir en vacances, il serait fort intéressant de pouvoir éteindre (simuler l’arrêt, donc plus visible) tout le wifi. Plu de signal et Plus de connexion possible, tant que j’ai pas réactiver. sauf, avoir possibilité d’identifier des exceptions pour ma part serait mon système d’alarme à domicile qui a besoin d’une connexion WiFi continu. donc pour cette appareil et d’autres pourquoi pas avoir une exception qui leurs permettrait de rester connecté au wifi. sa reviendrai à avoir un réseau “privé” dans le réseau du domicile comme ça je peu désactiver mon wifi mais cet ou ces appareils eux reste connecté. j’espère avoir été clair dans mon exemple. En plus niveau energivore sa serait intéressant tout le wifi éteint sauf ce signal privé et un serveur qui pourrait alors “en mode absent” serait en standby. je jette un caillou dans la mare. bonne journée à vous.
Merci.

ps: moi je suis sous server Delta et player Devialet

Bonjour,

Vous avez prochainement prévu de fusionner vos différentes applications en une, ça me semble une bonne idée

Cependant atuellement l’App Connect ne supporte pas le mode bridge, est-il prévu que cela soit supporté dans votre prochaine app svp ?

Merci

Bonjour,

Freebox ULTRA, avec player Devialet.

Sur Devialet, le clavier visuel n’apparait pas toujours.
Un Reboot du player Devialet permet de l’afficher à nouveau.

Le problème se manifeste tous les jours, sur n’importe quelle application du Freestore.
Lorsque l’on fait OK sur un champ de texte pour afficher le clavier, le clavier n’apparait pas, mais la lettre ‘g’ s’écrit dans la textbar.

À savoir que quand le clavier s’affiche, le curseur est sur ‘g’ donc ça prouve que le clavier est là, mais invisible.

J’ai donc besoin tous les jours de reboot le Devialet et le clavier visuel apparait !
On dirait qu’il plante ou qu’il s’ouvre en arrière-plan.

Pb déjà signalé sur des vieux post, mais aucune solutions trouvée.
Pb remontée à Free aussi, mais indique que c’est un pb du matériel et non d’eux, alors que pourtant le cas a bien été remonté a de multiples reprise,

Bien à vous.

Bonjour,

Freebox Ultra, Player Devialet.

Flux vidéo en erreur sur les deux applis du FreeStore M3u et M3uV2.
Problème récent, jamais eu le cas auparavant.
Lecture de Film en lien M3U, les films vont fonctionner et d’un coup sans prévenir : ERREUR VIDEO.
Ça vient bien du DEVIALET car sur le même m3u, les mêmes films sur Player POP ou sur TÉLÉPHONE, aucune coupure.

Bien à vous,

Bonjour,

J’ai remarqué que le Backup 4G ne se déclenchait pas lorsque le souci vient du DSLAM.

En effet, le DSLAM sur lequel je suis raccordé rencontre régulièrement des pannes plus ou moins longue, la freebox n’a plus accès internet mais n’affiche pas de perte de connexion (sauf que bien entendu plus rien ne fonctionne).

Dans ce cas un peu spécifique, le backup 4G ne fonctionne pas, je dois redémarrer la freebox (ou débrancher le cable fibre) pour basculer.

Merci

Bonjour,

j’ai migré de la delta à l’ultra début de semaine et depuis, j’observe régulièrement des microcoupures qui font planter les applications dans lesquelles je suis.
C’est insupportable.
Un simple ping -t vers la box me remonte des paquets perdus de façon aléatoire, pour 1s à 2s.
Ce n’est pas un soucis WAN mais clairement LAN.
Sur un port, j’en ai testé plusieurs, j’ai par exemple le salon connecté (catégorie 7 dans les murs, ça bouge pas).
Dans le salon j’ai le répéteur Free, un switch et plusieurs devices connectés en filaire et wifi.
TOUS communiquent sans perte avec le répéteur et les uns avec les autres sauf avec la box où ils perdent parfois la connexion.
D’ailleurs, dans la partie Switch de l’interface Freebox, quand j’ai une coupure (ping KO), la pile d’équipements connectés est nettement réduite puis se remet full petit à petit.
C’est insupportable, le support qui me dit de me connecter en direct, ben ça change rien évidemment… Et je vais pas refaire mon infra locale parce-que leur box marche pas. Il n’y avait aucun problème avec la delta.
Si quelqu’un a une piste parce-que là je pète un plomb, je paie 10€ plus cher une box qui déconne.
Et j’ai peur qu’un remplacement ne solutionne rien vu la multitude de sujets similaires…

Bonjour,

Je rencontre depuis quelques temps des saccades sur Disney + notamment lorsqu’il y a du traveling.
J’ai une TV TCL C805 144hz mini led, du cable HDMI certifié 2.1.
Je suis en Dolby Vision + Atmos .
Si je me mets uniquement en HDR même soucis.
Pas de soucis sur Prime.

Le problème semble venir du fait qu’il y a l’application Disney + by free et Disney + du playstore qui s’installe automatiquement.
Si je desinstalle Disney + du playstore (je ne peux desinstaller celle by free), je reboot le player pop, il me fait une mise à jour de l’appli, ça fonctionne nickel.
Si je relance l’appli plus tard, ça saccade et l’appli du store a refait son apparition. Je pense qu’il y a conflit entre les deux. J’ai mon abo Disney + via google pay et non via free.

Lors de l’affichages des enregistrement il y a les titres des programmes qui ne s’affiche pas alors que je peux les selectionner.
Dès fois le titre s’affiche apres un moment (>30s)

Quand je supprime un enregistrement recurrent il reste le regroupement avec 0 enregistrement. Je suis obligé de revenir au menu principal et ensuite aller dans les enregistrement pour que l’affichage soit correct.

Je me demande si ca viens pas de la dernière mise à jour du serveur car cela marchait correctement avant.

après connexion via openvpn en mode bridgé, accès impossible au reseau privé pour atteindre le disque dur externe

Bonjour,

Mon player POP se met constamment en veille après une dizaine de minutes.
J’allume ma télé, je lance une web radio par l’intermédiaire d’un navigateur internet installé sur mon player et ensuite j’éteins ma télé, le flux passe par la sortie optique du player vers mon ampli audio-video, et 10 minutes après mon player se met en veille tout seul, sans que je touche à quoi que ce soit.

Avez-vous une solution, ai-je manqué un réglage, parce que j’ai tout essayé (réglage CEC HDMI, ignorer l’allumage de la TV, Economiseur d’écran avec différents réglages, Mise en veille profonde désactivée) rien y fait malheureusement.

Merci beaucoup aux devs par avance de votre aide !!

Cordialement,
Hansolo

Bonjour,
Je viens de passer chez free, j’étais chez Orange avant, la connexion avec ma box et le même matériel passait en 1Gb là où maintenant il est bridé à 100Mb.
J’ai déjà tenté les 3 ports 1 par 1 sans rien de branché dessus avec seulement mon pc et 1 câble CAT6 mais rien à faire.

Y a t il une solution ou un configuration qui permettrait de changer la mode de fonctionnement du port côté FREEBOX. Je pense vraiment que le problème vient de là.
Je n’ai aucun souci au travail ou lorsque j’étais chez Orange.

Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour à tous.

Je possède la freebox pop série s (version 4.9.11.1).
J'ai remarqué que le basculement automatique du wifi 5ghz/2.4ghz ne se fait pas correctement.

Exemple :
Mon smartphone est connecté en wifi 5ghz à même pas 1 mètre de ma box.
Je décide de monter à l'étage , mon smartphone bascule en 2.4ghz car la portée en 5ghz est faible (comportement normal).
Cependant, lorsque je souhaite revenir à un mètre de ma box, mon smartphone ne bascule pas en 5ghz. Il reste en 2.4ghz.
Je suis obligé de désactiver le wifi de mon smartphone et de le réactiver derrière pour qu'il se connecte en 5ghz (et par moment, cela ne fonctionne pas, je dois essayer cette manœuvre plusieurs fois).

Auriez vous une idée du problème s'il vous plait ?

Je vous remercie d'avance.

Bonjour,

Depuis quelques temps, via le player de la freebox Révolution je n’arrive plus à accéder à la page www.google.fr (voir capture : https://ibb.co/1tRx6pTK ).

Pourriez-vous mettre à jour le navigateur afin d’avoir accès à nouveau à google.fr svp ?

Merci d’avance,
Cordialement,

Bonsoir, je vous contacte, car j’ai eu le service technique au 3244, et m’, on conseillè de vous contacter , effectivement quand je fais un enregistrement et que par exemple, je veux regarder le film le lendemain, j’ai comme message d’erreur :
ERREUR DE LECTURE
cette vidéo n’est pas supportée

           OK 

Donc le service technique m’a fait faire pas mal de manip, mais le problème devient de plus en plus récurant, auriez une solution à mon
problème ?
Vous remerciant par avance
Cordialement
Patrick Vasone

Bonjour,

Depuis ce matin l’accès à l’interface web Freeboxos n’est pas joignable depuis le lan.

Cependant elle reste accessible depuis une connexion extérieure.

Y’a t’il un problème en cours ?

Merci

Bonjour,

Depuis la mise à jour Freebox server 4.9.10, la bande WiFi 5GHz a disparu de l’interface et n’est plus accessible par les appareils connectés. Seule la bande 2,4 GHz subsiste.

Dans la version 4.9.9 et précédentes, les deux bandes étaient bien visibles dans l’interface et accessibles par les appareils connectés.

Depuis 4.9.10 : seule la bande 2.4 GHz est affichée dans l’interface et accessible.

Malgré redémarrage et même redémarrage usine, le problème persiste.

Dans la mise à jour suivante (4.9.11.1), le problème persiste.

A part cela, tout fonctionne bien en 2,4 GHz.

Merci et bonne journée

Bonjour

Ayant une Freebox ultra, j’ai mis hier le firmware à jour en 4.9.11 car j’avais des problème de déconnexion, problèmes de synchro wifi et filaire.

J’ai remis la configuration par défaut afin de revenir sur l’usage promis de la freebox ultra.
Il s’avère que j’ai toujours des problèmes de synchro et stabilité.

Sur Teams par exemples : les gens m’entendent plus et me voient figés.
Egalement des problèmes sur la navigation ou certaines pages ne s’affichent pas il faut que je les recharge.

Il était anoncé que la montée de version corrigerait les bugs du wifi mais ce n’est toujours pas le cas….
Dans un contexte de travail depuis son domicile, cela est pas tenable.

Une nouvele update est planifiée ? Quelle est la solution de contournement ?

Bonjour à tous,

Depuis donc cette nouvelle version, plus moyen de me connecter via mon réseau 10Gb. J'ai été obligé de le déconnecter et de repasser sur le réseau 1Gb.
J'espère qu'une correction arrivera très vite.
Merci

Bonjour,

Est-ce qu’une fonctionnalité de verrouillage des touches physiques sur le Freebox Server serait envisageable ? Quand on a des enfants en bas âge qui ont tendance à toucher à tout, et parfois à couper le wifi ou redémarrer la box, ca serait génial de faire en sorte qu’ils ne puissent plus le faire !

Merci!

Bonjour,
Il semblerait que le client de DL ne soit pas en mesure de joindre les appareils connectés à la box via VPN Wireguard.

Mon setup :
- une Delta avec serveur VPN activé et profils créés
- Client VPN désactivé pour les DL sur la box
- Client Wireguard fonctionnel sur mon PC depuis une connexion extérieure (pop)

Sur le PC, je lance un simple serveur http qui sert directement certains fichiers. Je peux y accéder depuis :
Avec le VPN désactivé :
- mon pc en localhost (encore heureux)
- les autres appareils en local, y compris le client DL de ma pop
Avec le VPN activé :
- une VM qui tourne sur la Delta, donc à travers le VPN
- et même mon portable via le VPN sur la delta (donc depuis appareil VPN vers un autre)

Le seul qui n’arrive pas à récupérer les fichiers, c’est le client DL de la Delta, qui me renvoie :

2025-10-08 18:06:19 start url https://192.168.27.67:8000/test.txt (crawling: 1)
2025-10-08 18:06:19 host resolved to 192.168.27.67:8000
2025-10-08 18:06:19 connecting to remote host...
2025-10-08 18:06:19 https://192.168.27.67:8000/test.txt failed with code 0 Connection refused

Si je lance le serveur de fichiers sur ma VM, le client Dl de la Delta est bien en mesure d’y accéder, le réseau local lui est donc accessible mais pas les plages d’ip Wireguard.

Cordialement.

Bonjour,

Je remarque que sur le player Devialet, le chaîne 38 fait un arrêt sur image régulièrement.

Est-ce un problème connu ?

Le rapport de bug ne semble pas fonctionner non plus sur ce canal.

Merci

Bonjour

Y aurait il une coquille dans la doc de l’API v15 ?

On a :

GET /api/v15/fs/ls/L0Rpc3F1ZSBkdXI=&limit=100 HTTP/1.1
Host: mafreebox.freebox.fr

Sauf erreur de ma part il manque un ? entre l’URL et le paramètre

On devrait avoir:

GET /api/v15/fs/ls/L0Rpc3F1ZSBkdXI=?&limit=100 HTTP/1.1
Host: mafreebox.freebox.fr

d’ailleurs le ‘&’ n’est pas indispensable, ‘?limit=100’ fonctionne bien quand ce paramètre est seul

Cordialement
nbanba

Bonjour,

Après une ouverture assez longue de l’univers canal, le service à la demande devient inopérant. Lorsque l’on fait ok pour lancer un film, rien ne se passe.

Il faut forcément fermer de force l’application via la touche Free… Sauf qu’après une longue recherche sur a la demande, il n’est pas toujours facile de retrouver son programme.

Cdt,