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18441 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2015 | Anomalie | UPnP AV | Nouveau | Disque NAS non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une mise a jour du Firmware de la box, mon disque synology DLNA n’est plus listé dans “Disque”.
A noter : - la mise a jour se fait lors de mon retour de vacances (début août 2015) - l’accès au NAS se faisait avant mon départ (début juillet) - le NAS est accessible à la maison normalement par les autres appareils DLNA. - le disque freebox est accessible à la maison par les autres appareils DLNA (y compris le NAS).
S’agit-il d’un problème sur la dernière mise à jour ? Cordialement.
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18440 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/08/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | WakeOnLan et FreePlug |
Description de la tâche
BOnjour,
J’ai remarqué une anomalie assez génante pour demarrer mon ordinateur à distance. Mon ordi est relié par un freeplug. Je peux le demarrer une fois par Wake on Lan Ensuite cela ne marche plus tant qu eje n’ai pas debranché et rebranché le freeplug. Meme une reinitialisation du freeplug via l’interface de la freebox ne donne rien.
En résumé un seul wake on lan fonctionne...ensuite dans les peripheriques meme si mon ordi est eteint , il apparait en allumé. TOut les paquets magiques envoyés vers l’ordi ne le redemarre pas sauf si je debranche rebranche le freeplug de l’ordinateur.
MErci pour votre aide
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18434 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Navigation Mozaique Replay impossible avec Harmony |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un probleme pour naviguer dans la mozaique Replay avec ma télécommande Harmony en IR, ca navigue par 2 tuiles, ca réagit trop bien. Alors que dans le menu TV je n’ai pas de souci pour naviguer entre les chaines. J’ai testé multiples réglages dans le menu télécommande mais rien n’y fait.
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18433 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/08/2015 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Mes Enregistrements - Afficher plus d'entrées en mode "... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon ticket FS#18416 a été fermé.
De fait avec le firmware 1.3.2 on peut choisir par la touche jaune (si on le sait car avant c’était la touche verte qui permettait ce choix) entre : - un affichage en mode prévisualisation avec 6 entrées dans la liste - un affichage condensé avec 12 entrées dans la liste
Mes suggestions :
1) Il doit être possible d’afficher plus d’entrées en mode prévisualisation en n’utilisant que 2 lignes et non 3 pour chaque entrée dans la liste. Pour cela on pourrait déplacer le titre secondaire actuellement placé sur la 3ieme ligne sous la date et heure, ou à la suite du titre principal, en 2ieme ligne, quitte à ce qu’il y ait des troncatures de textes. Lorsque le titre secondaire est absent, le titre pricipal pourrait s’étendre sur toute la largeur jusque sous la date et heure.
2) Sur le panneau de prévisualisation, le titre est tronqué. Il me semble qu’il y aurait suffisamment de place pour le titre principal et le titre secondaire en tassant vers le bas les autres informations.
3) En mode condensé on n’a pas accès à la durée de l’enregistrement, sauf à sélectionner une ligne et à rebasculer en mode prévisualisation, (la durée est affichée dans le panneau de prévisualisation). Avec l’ancien firmware avant 1.3.0 il me semble qu’on pouvait avoir toutes les informations. Ne serait-il pas possible de gérer séparément les modes avec/sans prévisualisation et l’affichage condensé/détaillé ? - touche jaune : basculement avec/sans prévisualisation - touche verte : affichage détaillé/condensé (si possible mémorisé pour chaque mode avec/sans prévisualisation) Ce qui aboutirait à 4 affichages différents : - avec prévisualisation et détaillé : affichage actuel 1.3.2 - avec prévisualisation et condensé : proposition 1) ci-dessus - sans prévisualisation et détaillé : affichage détaillé avant 1.3.0 - sans prévisualisation et condensé : affichage actuel 1.3.2
Cordialement,
DFAL
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18431 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/08/2015 | Anomalie | Bouquets | Nouveau | Résumé indisponible |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la m.a.j 1.3.2 plus de “description” sur le programme en cour, message “Résumé indisponible” dans le bouquet. Normal en passant par “Freebox TV” sur la 1.3.1 ça avait fait pareil, aprés re-création du bouquet le pb avait disparu, avec la 1.3.2 rien à faire. cdlt
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18427 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Zapping par les touches PROG+ et PROG- |
Description de la tâche
Bonjour,
Anomalie constatée dans la rubrique “TELEVISION” → “Zapping par les touches PROG+ et PROG-” Option “Toutes” ou “Chaînes visibles”
Ca ne fonctionne pas avec “Chaînes visibles” car on les voient “Toutes”
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18425 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Fiche du film plutôt que prévisualisation dans l'explor... |
Description de la tâche
Quand on explore un disque et son contenu, une prévisualisation démarre automatiquement depuis la version 1.3 dans la moitié de droite de l’écran dès que l’on s’arrête sur un fichier video. C’est plutôt pénible. Par contre, si la fiche du film s’affichait à ce moment au lieu de n’en disposer que lors de la lecture en appuyant sur la touche jaune, ce serait bien plus pratique. On peut aussi envisager de laisser le choix à l’utilisateur d’avoir la prévisualisation ou la fiche du film.
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18423 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | La fonction répétition de la lecture d'un enregistremen... |
Description de la tâche
Lorsque l’on coche la case répéter la lecture d’un enregistrement, la vidéo se fige sur un écran noir à la fin de la première lecture. Cela fonctionne très bien avec les vidéos du disque dur, mais ne fonctionne pas avec les enregistrements. Par ailleurs, à quoi sert la “playlist” dans le menu des enregistrements?
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18422 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [1.3.2] Guide Programme incomplet sur TF1 et France2 |
Description de la tâche
Lorsque l’on sélectionne l’affichage des programmes de soirée, 6 lignes sont affichées: - en première colonne sont affichés les 6 logos des chaines - les trois colonnes suivantes mentionnent les programmes des chaines correspondantes
SAUF A) si l’on vient de TF1. Dans ce cas TF1 et France2 n’ont aucun programme affiché. en scrollant vers le bas puis vers le haut on peut ‘rafraichir’ la liste B) si l’on vient de FR2. Dans ce cas, la première ligne est complètement vide, la seconde ligne contient TF1 ...
PS. J’ai essayé de joindre les photos avec G-drive et Dropbox mais sans succès (en prévisualisation de message). un tip svp.
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18420 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | En attente de réponse | Lecture vidéos impossible depuis Simple DLNA (SDLNA) |
Description de la tâche
Depuis la 1.3.1 ou 1.3.2, impossible de lire des vidéos depuis Simple DLNA sur PC. La navigation fonctionne, la lecture de la musique aussi, la prévisualisation audio et vidéos également, mais la lecture de vidéos non. Quand on essaye de lire un fichier, si la prévisualisation est activée, elle reste visible en filigrane derrière un écran noir et on a le son. Sinon, on a un simple écran noir avec le message “chargement en cours” qui ne disparait pas (et impossible de quitter sans utiliser la touche FREE).
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18417 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | enregistrement impossible: (Erreur interne) |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lance un enregistrement le message suivant apparaît (en haut à droite de l’écran): “erreur lors de la programmation de l’enregistrement : Erreur interne”
A noter, que les enregistrements déjà existant sont tous accessibles. Utilisation du disque dur: 216Go sur 228Go
Par ailleurs, c’est peut-être en rapport avec ce problème de droit d’accès en écriture sur le disque: Les profils du jeu “Brain Challenge” ont été effacés, et il est maintenant totalement impossible de créer un nouveau profil comme demandé au lancement de ce jeu. Sans profil, ce jeu ne peut plus démarrer. Rmq: je l’ai lancé sans aucun problème, il y a 2 ou 3 jours (avant le dernier correctif).
Même s’il reste encore quelques points à peaufiner, votre nouvelle version v1.3.x et toutes les améliorations effectuées sont très prometteuses.
Merci pour votre engagement. bon courage à tous, cordialement, Thierry
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18415 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème Son depuis mise a jour 1.3.0 |
Description de la tâche
Le sont est terriblement faible depuis la mise a jour, obliger de metre a 60 sur deux téléviseur samsung de génération different... inadmissible sachant que cela fontionnait très bien avant il y a une vérification de vos firmwares avant sortie publique?? (autre que votre teste sur LG dans votre open space?!?!)
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18413 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Problèmes son |
Description de la tâche
Bonjour
Beaucoup de problèmes de fonctionnement du son
Je constate les problèmes avec les applications suivantes : Youtube, RedBullTV et surtout ChromeCast que j’utilise régulièrement
Lors de l’utilisation de chromecast avec google chrome par exemple, au bout de lecture de 3 différents onglets, le son ne fonctionne plus, obligeant à un redémarrage du player.
Pendant ces moments de bug, seul le son TV fonctionne, les autres bips système Android ne fonctionnent plus non plus
En fermant toutes les taches avec un gestionnaire le son ne revient pas non plus
Merci Cordialement William V.
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18411 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Autre | TV | Nouveau | Pas d'enregistrement des paramètres HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI. Cela n’est pas un problème .. Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz. Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ? Merci d’avance
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18410 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | CEC | Confirmé | Mon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... |
Description de la tâche
Depuis la mise 1.3.1 et 1.3.2, la fonction HDMI CEC ne marche pas correctement. Mon Televiseur Samsung s’allume quand j’allume la Freebox TV. En revanche il ne se coupe plus quand je la coupe. Il reste sur l’extension “HDMI1”. J’ai constate cette anomalie depuis la nouvelle mouture de l’interface TV 1.3.1. Nouvelle occurrence avec la version 1.3.2
Merci pour votre retour rapide.
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18409 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox figé |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.3.2, l’image de fige au bout de 10 min de film. Impossible de changer de chaine. On a l’impression que le services TV est inaccessible. Une fois que l’on éteint la box, impossible de l’ouvrir à nouveau aucune image n’apparait
Le problème se règle seulement après une reboot de la box, mais revient après 10min de visionnage
Freebox révolution de première génération relié par câble RJ45.
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18406 | Freebox V5 ADSL | 06/08/2015 | Anomalie | Wifi | Nouveau | Reseau FreeWifi disparu tout seul et revenu le lendemai... |
Description de la tâche
Bonjour, Hier 18h30 plusieurs reseaux freeWifi et freeWifi_secure on disparu il ne restait que la box mere seule visible...??? probleme de bande passante ? les 3 signaux WIFI qui accompagne normallement celui de la box (avec la meme adresse mac) avais disparu, il sont revenu normallement cet aprés midi ! et ceci est arrivé sur 2 box de mon entourage completement differente est ce qu’en cas de bande passante faible ou surchargée FREE ou la box desactive ces reseaux ?? C’est la premiere fois que ca arrive... Si quelqu’un a des info merci de repondre ici MERCI !!
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18402 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | La recherche de titres s'effectue mal pour des mots gén... |
Description de la tâche
Ici, l’enregistrement du programme “Le Journal” sur l’Equipe 21 déclenche l’affichage de détails sur le programme pas forcément en rapport
//imgur.com/fuXIvVD
Il faudrait que des termes génériques utilisés comme noms de programmes sur les grilles ne fassent pas l’objet d’une recherche d’oeuvre (c’était déjà le cas à l’époque de la recherche Allociné où l’enregistrement d’un match de “Rugby” renvoyait à chaque fois à un court-métrage de 1897)
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18401 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Arrêt du player pendant un DVD |
Description de la tâche
Pendant la lecture d’un DVD, on ne peut arrêter le player, directement par la touche on/off. Il faut (touche ‘free’) quitter le mode DVD pour pouvoir ensuite arrêter le player et la TV.
Précédemment (avant ??) on pouvait arrêter le player pendant la lecture du DVD, mais la TV n’était pas éteinte via la liaison CEC.
Que préférer ??
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18399 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Progression dans l'affichage des videos .flv |
Description de la tâche
Lors de l’affichage d’une video .flv (exemple, fichier créé via Arte/Captvty), on ne peut choisir le point de visionnage (exemple, par appui sur la touche ‘5’). Dans tous les cas d’avancement, le visionnage reprend au début de la video. Cette anomalie concerne aussi bien des fichiers récents, que des fichiers anciens, dans lesquels j’ai déjà ‘navigué’. VLC lit correctement ces fichiers, on peut se déplacer dans le film. [le problème vient de la lecture par le player, et non du fichier lui-même]
Je pense que ce problème est apparu avec la 1.3.2 (??)
OK sur le .ts, .mp4
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18394 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Freebox Mini 4k player |
Description de la tâche
Problème de son sur lecture vidéo
Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée. Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant. Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.
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18390 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur externe USB 3,5" : veille inopérante |
Description de la tâche
J’ai un disque dur externe branché en USB sur mon Server 4K, préalablement formaté en EXFAT. Le disque est reconnu et fonctionne.
En revanche, pas de mise en veille.
Est-ce une anomalie de gestion de la veille de la Freebox (ou bien un comportement normal de ce type de disques durs ?)
C’est un modèle USB 3.0 de bureau, 3,5” alimenté sur prise secteur. ref. Seagate Expansion 2.0 To STBV2000200
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18386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | reboot player mini4K avec manque de chaine |
Description de la tâche
j’ai de temps en temps des coupures de signal TV (écran noir)avec reboot du player mini4K. le player reboot plusieurs fois avant de se réinitialiser complétement et quand tout est réinitialisé complétement il me manque les chaines suivantes: TF1, M6, D8, W9, Itélé, gulli, HD1 (tient, coïncidence ou pas, ce sont toutes des chaines privées :((du groupe M6 ou TF1). Les autres fonctionnement parfaitement.
Je dois débrancher le player pour que tout rentre dans l’ordre avec retour de toutes les chaines. le player étant connecté en CPL, la hotline de free me dis que c’est certainement dû à une micro coupure sur le CPL. Mais je n’y crois pas trop car pourquoi seulement les chaines citées ci-dessus disparaissent?
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18385 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | En attente de réponse | Volume du canal voix très faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1
Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible. Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.
Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).
Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.
La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.
Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x
Pour information ma configuration est la suivante : - Sortie principale : SPDIF - Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée) - Activer les sorties secondaires : Oui - DownmixStéréo : LtRt - DRC : Moyen
En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.
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18382 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Évolution | Télécommande | Nouveau | Fonction rechercher dans les dossiers sur le dd |
Description de la tâche
Bonjour,
cela fait quelques années que j’ai la free v6, et le bouton rechercher (bleu) de la télécommande n’a toujours pas (ou peu) trouvé d’utilisation.
Je suggère donc que celui-ci serve à rechercher un (ou plusieurs) fichier(s) lorsqu’on navigue dans le disque dur. En effet, j’ai tendance à ne pas ranger les fichiers que je met sur le dd de la freebox, donc il y en a beaucoup et la recherche peut s’avérer longue (on appuie trop longtemps sur la touche du bas, donc il faut remonter... si on sait où est le fichier car parfois son nom commence par un caractère spécial etc...).
On pourrait donc faire une recherche de deux manières différentes : - recherche dans le nom du fichier - recherche à partir de la première lettre du fichier
Le clavier virtuel apparaissant, il nous suffirait de taper quelques lettres (avec un historique pour aller plus vite les fois suivantes) afin de trouver le fichier cherché.
Ceci est de plus assez intuitif étant donné la petite loupe qu’il y a sur la touche bleue.
Cordialement,
didif
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18381 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | TV Toshiba et CEC-HDMI | |
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18379 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupure son, reboot avec volume incontrolable | |
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18378 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage Player 131 : pendant la lecture d'enregistremen... | |
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18377 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Bug lecture vidéo NAS Synology | |
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18375 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Le player s'éteind tout seul | |
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18372 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | UPNP | |
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18371 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bluetooth Low Energy ne fonctionne pas | |
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18370 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/08/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | lecteur audio lent + dysfonctionnement | |
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18362 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Anomalie Boot Player 4K via CPL non associé. | |
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18360 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de son lorsqu'on choisit le flux TNT standard. | |
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18359 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lectures des fichiers audios sur le navigateur du Freeb... | |
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18357 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème sous titrage | |
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18356 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de sauvegarde du paramètre format vidéo | |
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18355 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Infrarouge | Nouveau | Code touhce télécommande "Free" changé sur le dongle I... | |
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18354 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de connexion Google drive | |
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18352 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Bouquets | Nouveau | Mon bouquet - résumé indisponible | |
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18349 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | allumage player | |
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18343 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Bande annonce | |
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18342 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze & redémarrage régulier ! | |
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18341 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player 1.3.1 Guide des programmes - plus de vue synthét... | |
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18336 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Problème d'affichage liste des chaines | |
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18335 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | TNT | Nouveau | Scan TNT imcomplet | |
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18333 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox Player = son trop faible | |
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18331 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2015 | Autre | Télévision | Nouveau | Sélection flux vidéo | |
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18325 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Impossible de lire une vidéo en plein écran à partir d'... | |