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38759 | Freebox Player Pop (V8) | 30/10/2023 | Anomalie | CEC | Nouveau | Gestion du volume CEC |
Description de la tâche
Il y a un souci avec la POP dans la gestion du volume.
J’ai activé le volume absolu CEC pour gérer le volume de mon ampli. Ca fonctionne bien.
MAIS, quand j’ai un casque Bluetooth connecté à la POP, ça ne gère pas le volume du casque Bluetooth mais toujours le volume de l’ampli.
Sur les autres appareils “Android TV” que j’ai eu (TV Xiaomi, Nvidia Shield ou FireTV) ça fonctionne très bien.
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38758 | Freebox Player Pop (V8) | 30/10/2023 | Anomalie | CEC | Nouveau | Extinction Ampli via CEC ne fonctionne depuis la POP |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci comme pas mal d’autres avec le CEC.
Tout est bien activé partout.
Lorsque j’allume avec la télécommande de la POP, tout s’allume POP, TV et Ampli. Mais lorsque j’éteint avec la télécommande de la POP, seules la POP et la TV s’éteignent.
Si j’éteint avec la télécommande de la TV, tout s’éteint correctement. Idem si j’allume avec la télécommande de la TV.
J’ai testé tous les branchements, POP → TV → Ampli en eARC ou POP → Ampli → TV en eARC (pour voir si c’était la TV qui embêtais)
J’ai désactivé le CEC sur les trois appareils, réactivé, redémarré rebrancher….
Pour info, j’ai une TV Xiaomi et un ampli Yamaha HTR-2071
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38757 | Freebox Player Pop (V8) | 29/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Réglages de résolution d'écran ne tiennent pas |
Description de la tâche
Le réglage de la résolution de l’écran se remet sur 1080p malgré de multiples passages en 4k.
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38756 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/10/2023 | Anomalie | Alimentation | Nouveau | lED en demi-cercle continu |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite a la maj 1.5.1, et il me semble non présent sur 1.5.0, lorsque le serveur et le player reboot en même temps (coupure électrique par exemple), le serveur mettant plus de temps à démarrer, le player affiche qu’il ne peut s’authentifier et donc les LEDs du player forment un demi-cercle.
Jusque là,tout va bien. Mais une fois authentifié et l’accès au menu Ok, les LEDs en demi-cercle restent en permanence allumées.
Merci
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38755 | Application "Freebox Connect" | 28/10/2023 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Périphérique connecté à ma box mais non visible sur Fre... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a une limite sur le nombre de périphériques de la plage DHCP des périphériques connectés qui n’est pas atteinte chez moi. Pour autant, j’ai été surpris de ne pas voir le dernier périphérique réseau connectés… dans les appareils de l’application Freebox Connect ou Freebox OS :( je ne comprenais plus rien ???
Après investigation, il m’a été possible de faire apparaitre mon appareil connecté dans la liste :) pour cela, il m’a fallu effectuer du ménage dans la liste des “Appareils récemment connectés”
Visiblement une limite avait été atteinte sur l’affichage de la liste de l’historique des périphériques connectés et déconnectés j’imagine, mes nouveaux périphériques ne s’affichaient pas car celle-ci était saturée semble-t-il, c’est pour cela que j’ai été obligé de faire le ménage pour faire apparaître les derniers périphériques connectés
⇒ Mon souhait serait de supprimer des anciens équipements connectés dans l’historique, lorsqu’1 nouveau périphérique est connecté à la box pour ne pas saturer la liste…
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38754 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/10/2023 | Anomalie | Timeshifting | Nouveau | l'avance lors d'un visionnage Timeshifting ou enregistr... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du Player Delta, lorsque j’appuie sur la touche d’avancement lors d’un visionnage d’un Timeshifting, l’avancement fait le “yoyo” par exemple, le temps s’avance de 10 secondes, affiche une image pendant une 1/2 seconde, recule de 2 ou 3 secondes, affiche une nouvelle image correspondant à ces 2 - 3 secondes puis revient très rapidement à l’avance initiale des 10 secondes et lance la suite de la vidéo normalement. Cela le fait à chaque fois que je fait un avancement sue la vidéo, fait pareil en reculant.
Ca le fait aussi avec les enregistrements, je n’ai jamais connu cela avant et ça le fait depuis la dernière mise à jour 1.5.1
J’ai débranché depuis la Delta 2 fois, cela n’a rien changé au problème
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38753 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI CEC marche mal |
Description de la tâche
Suite à la dernière beta (1.5.2-pre1), l’extinction de la télé ne se fait plus (ou rarement) via le HDMI CEC. Modèle SAMSUNG QLED 2019 QE55Q90R
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38752 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI Arc se coupe |
Description de la tâche
Suite à la dernière MAJ beta (1.5.2-pre1), le son du player en HDMI Arc se coupe aléatoirement. Pour le retrouver, obliger de redémarrer le player (des fois 2 ou 3 fois!)
Matériel: Tele samsung Qled 2019 QE55Q90R (dernier firmware) et nintendo switch
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38751 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/10/2023 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Reprise timing des enregistrements non conservés |
Description de la tâche
Depuis qqs semaines, si je coupe la lecture d’un enregistrement Tv pour le reprendre plus tard, ça recommence depuis le début et non là ou elle s’était arretée.
Mes boitiers sont rebootés donc à jour
Disque dur testé.
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38750 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/10/2023 | Anomalie | HDMI ARC | Nouveau | TV TCL des coupures de SONS lorsque l'on demande a Alex... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu un échange de player concernant des soucis de sons qui montait et descendait et un autre qui coupais le volume lorsque je demandais à Alexa de changer le volume ( quelques fois ) et la solution est d’éteindre la Tv et rallumer.
Pour le souci avec le volume qui monte et descend, il me semble que l’échange a résolu le problème mais l’autre je me demande si mon branchement est correcte ou un souci de compatibilité.
J’ai une TCL 55C831 branché en hdmi Arc mais j’ai jamais eu de sons qui passait par le câble hdmi donc j’ai ajouté le câble optique ou j’ai le sons mais comme indiqué, il arrive que lorsque je demande à Alexa de monter le sons ou le descendre bah “hop plus rien” et la solution est d’éteindre la tv et rallumer.
Donc si vous avez une petite solution pour corriger cela :)
Sinon, pour les utilisateurs de Tv TCL qui arrivent pas à allumer et éteindre la Tv avec Alexa, il suffit d’installer la skill TCL Assistant que vous devez associer avec votre Tv. Vous pouvez rencontrer un souci pour l’allumage qui se résous en allant dans : Paramètres/Préférence de l’appareil / Démarrage rapide / Réseau et internet et désactiver la mise en veille réseau.
Une fois cela de fait, vous pouvez allumer et éteindre votre Tv TCL avec Alexa.
Du coup me reste juste mon petit souci à résoudre :)
Merci d’avance pour les retours.
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38749 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/10/2023 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème partage de connexion entre iPhone et la Freebo... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai le partage de connexion depuis un iPhone 13 Pro Max vers la Freebox Devialet qui ne fonctionne pas. La Freebox Devialet ne trouve pas le réseau wifi venant du partage de connexion alors que depuis un iPad mini 4 il n’y a pas de problème. Et la Freebox Devialet diffuse bien le wifi venant de la Freebox Server Est-ce qu’il y a un problème entre un iPhone et la Freebox Devialet ? Merci pour votre aide.
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38748 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran Noir |
Description de la tâche
Je suis resté en version 1.50, et ce matin, retour des écrans noirs sur les chaines 12,54.60.Temps de zapping, souvent au delà des 20 secondes sur les chaines 27, 82. Retour à la “normal” après 10 Mn.
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38747 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Navigation mal aisée pour les enregistrements + ouvertu... |
Description de la tâche
Bonjour,
1 - Serait-il possible comme avant que lorsqu’on enregistre un programme de ne pas revenir au tout début sur le programme visionné en cours ? Ceci faciliterait l’enregistrement de plusieurs programmes lorsqu’on doit balayer toute une soirée par exemple. Actuellement c’est très pénible de devoir refaire défiler les programmes pour attraper le suivant.
2 - On doit ouvrir le résumé d’un programme soit par la touche info soit par la touche ok, et parfois on peut s’y perdre. Il serait plus logique, là aussi comme avant !, qu’une seule touche fasse cette fonction.
Sincères salutations
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38745 | Freebox Player Pop (V8) | 25/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | playeur pop obligation de débrancher et rebrancher tous... |
Description de la tâche
Bonjour Depuis une semaine, chaque matin, je suis dans l’obligation de débrancher/rebrancher électriquement le Player, car il ne s’allume pas avec la télécommande. Je précise que j’ai dissocié et ré-associé la télécommande, vider le cache de l’appli oqee.
D’autre part, quand le playeur se met en marche après la manipulation citée ci-dessus, il m’indique qu’il n’y a aucune connexion réseau. Je suis connecté avec le câble Ethernet. Pour finir, quand je vais sur mon compte freebox et que j’utilise l’assistance, des tests sont effectués et ils m’indiquent qu’aucun playeur n’ai connecté alors qu’il fonctionne et que je reçois bien toutes les chaines.
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38744 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/10/2023 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Pilotage volet roulant avec Alexa ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Le pilotage des volets roulants somfy en rts ne fonctionne pas avec Alexa (j’ai le retour ‘aucun appareil volet salon trouvé’). Cela fonctionne très bien avec l’assistant ok freebox. Etant donné que l’assistant ok freebox s’arrete dans quelques jours, je ne pourrais plus commander mes volets roulants.
Bien à vous
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38743 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/10/2023 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Erreur 0x80070035 impossible de se connecter au réseau ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une Freebox delta v7 (r1) avec le micrologiciel en 4.7.8 je souhaite exploiter une VM avec accès aux disques dur de la Freebox qui m’oblige à activer le SMB2 et 3 dans l’onglet partage de fichiers / partage Windows sauf que cela me provoque une erreur pour accéder aux disques dur via l’explorateur Windows et m’indique l’erreur 0×80070035. Quand je désactive le SMB2 et 3 pour repasser du SMB1 j’ai accès aux disques mais ma VM non… je suis sous Windows 10 j’ai testé avec windows 11 22h2 j’ai le même problème…
Y-a-t-il une solution pour régler ce bug ?
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38742 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/10/2023 | Évolution | Télévision | Nouveau | Position de la touche PIP |
Description de la tâche
Bonjour, il est dommage que la touche PIP soit si loin dans les choix… Il faut faire 4 cliques vers la droite, contre 2 sur le player revolution. Cdt,
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38740 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte connexion son ARC |
Description de la tâche
Ma TV Sony est connectée à ma delta pour avoir le son sur le devialet via ARC. Depuis quelques jours ça se deconnecte aléatoirement, la delta n’emet plus aucun son. Je suis obligé de redémarrer électriquement la delta pour corriger, et ce plusieurs fois par jour.
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38739 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/10/2023 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Allumage intempestif de la tv suite commande alexa |
Description de la tâche
Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur roborock via alexa et cela allume la télé pour afficher l’action d alexa
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38738 | Application "Freebox Connect" | 24/10/2023 | Anomalie | Profils | Nouveau | Vacances scolaire non respecté dans les profils réseau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai créé un profil pour gérer l’accès à internet pour mon fils. Dans ce profil j’ai mis des plages horaires hors vacances scolaires et d’autre pendant les vacances scolaires. Nous somme actuellement le 24/10/2023 et donc en vacances scolaires, et pourtant seul les plages HORS vacances scolaires sont appliquées! Ce profil fonctionnait bien l’année dernier (année scolaire ). J’ai créé un nouveau profil au cas ou, mais idem l’application considère que l’on est hors vacances. Il n’y a en plus aucun moyen de saisir les vacances ni même de consulter les dates que l’application considère comme étant les vacances.
En recherchant dans la base, ce problème à malheureusement l’air de revenir régulièrement.
Pouvez-vous corriger ce problème rapidement car il est très gênant.
Cordialement
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38737 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/10/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Wireguard débit limité en upload et download |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de configurer le service Wireguard, ça marche très bien, cependant le débit en upload et en download ne dépasse pas les 400kb/sec. Mon client Wireguard est un Android, je suis connecté en 4g, mon débit hors VPN est de 100mb/s en download contre 6mb/s en upload. Ma freebox est reliée en fibre. J’ai tenté de modifier (baisser / augmenter) le MTU, mais même débit. Est ce une limitation volontaire ou un bug ? Merci
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38735 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/10/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | En cours de résolution | Protocole 41 (6to4) filtré en entrée |
Description de la tâche
Entre le 12 et le 14 octobre 2023, les paquets IPv4 protocole 41 (6to4) ne sont plus reçus. J’arrivé à en émettre et ils sont bien reçu par la cible mais aucun paquet dans le sens retour ne me parviens.
La Freebox est configurée en mode routeur NAT et tout le flux est redirigé vers une adresse DMZ. Le firmware de la Freebox n’a pas changé depuis longtemps. Ca faisait des années que ça marchait bien et voila que cela s’est arrêté de fonctionner.
Les analyses/trzaces montrent que les paquets sont bien envoyés par le noeud serveur 6to4 mais que ma machine (cliente) ne les reçois pas.
Avez vous changé des routeurs qui seraient mal configurés et qui filtrent le protocole 41 de façon involontaire ? Si c’est volontaire, quel est l’intérêt ?
A noter que j’utilise un tunnel 6to4 pour disposer d’une IPv6 sur laquelle je peux configurer le reverse DNS. Si vous proposiez la délégation du rDNS sur les plages IPv6 je n’aurais pas besoin de ce tunnel.
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38733 | Application "Freebox Connect" | 23/10/2023 | Anomalie | Association | Nouveau | 1ere association impossible |
Description de la tâche
bonjour, nouvel abonné depuis peu, je souhaite utiliser l’application Freebox connect sur mon smartphone mais malheureusement impossible de faire la 1ere association. Voici les manipulation déjà entreprises : - essai sur un autre smartphone - redémarrage de la freebox - réinitialisation du wifi - option permettre les nouvelles demande d’association activée - le smartphone n’a pas de vpn et est bien sur le wifi de la freebox - réinitialisation de la freebox en mode usine. tout cela sans succes. Auriez vous une idée supplémentaire
Remarque : je ne sais pas si il y a un lien mais dans freebox os lorsque j’ouvre la page gestion des accès, j’ai un message indiquant : “erreur lors de la récupération de la configuration”
Merci d’avance de votre aide
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38731 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/10/2023 | Anomalie | CEC | Nouveau | HDMI CEC. Écran TV ne s'allume pas toujours et écran no... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la mise a jour de juin et persistant avec la 1.5.1 la télé ne s’allume pas toujours au réveil de la box via Alexa du devialet (HDMI CEC).
Si j’allume l’écran manuellement après cela, j’ai un écran noir sans aucune image (Ni message aucun signal). Je suis obligé de rebooter le player.
Merci
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38729 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc |
Description de la tâche
2 problèmes qui sont gênants avec Alexa:
Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur via alex1 et cela allumé la télé pour afficher l action d alexa!!
2eme fonctionnement pénible
Je joue sur la console avec le son sur le player en hdmi arc et si on lance une commande alexa après l exécution le son de la console ne revient plus il faut redémarrer le player rebasculer la sortie vidéo sur la console pour récupérer le son!!
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38728 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Alexa avance recule de X minutes / Monte/baisse le son | |
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38727 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Paramétrage ALEXA | |
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38726 | Application "Freebox Connect" | 23/10/2023 | Anomalie | Paramètres avancés | Nouveau | Ou est la gestion des redirections de ports et du VPN s... | |
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38724 | Freebox Player Pop (V8) | 21/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Lecture enregistrement avec code parental : mission imp... | |
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38719 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Mieux mais toujours pas de Dolby Atmos | |
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38718 | Freebox Player Pop (V8) | 20/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | claquement sonore en changeant de chaine (+/-) via le P... | |
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38715 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/10/2023 | Anomalie | HDMI ARC | Nouveau | hdmi arc et bluetooth | |
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38714 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | [Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... | |
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38711 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Évolution | Application TV | En cours de résolution | Renommer le nom des applications Free/Freebox dans Andr... | |
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38703 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/10/2023 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | "téléchargement désactivé" depuis ~24h | |
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38699 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/10/2023 | Évolution | Non trié | Nouveau | Vlan Support + Routage | |
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38698 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/10/2023 | Évolution | LAN | Nouveau | Box comme authenticator 802.1x | |
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38697 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/10/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Zapliste qui ne fonctionne pas | |
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38696 | Freebox Player Pop (V8) | 12/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème avec Alexa | |
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38694 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/10/2023 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | regulation ventilateurs Frebox DELTA | |
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38693 | Freebox Player Mini 4K | 09/10/2023 | Anomalie | Application TV | En attente de réponse | Freeze TV et Enregistrement | |
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38691 | Freebox V5 HD | 08/10/2023 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | exFAT sur V5 | |
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38689 | Freebox Player Pop (V8) | 06/10/2023 | Évolution | Bluetooth | Nouveau | Tentative de connexion depuis un appareil externe hors ... | |
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38688 | Freebox Player Pop (V8) | 05/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player qui démarre et s'arrête | |
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38687 | Répéteur Wifi | 05/10/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Incompatibilité avec les switch QNAP QSW-1105-5T et QSW... | |
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38686 | Freebox Player Pop (V8) | 04/10/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Disney + | |
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38685 | Application "Freebox Connect" | 03/10/2023 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de connexion | |
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38684 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/10/2023 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Reboot toute les nuit de la freebox | |
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38682 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/10/2023 | Anomalie | UPnP AV | Nouveau | Incompatibilité avec le client UPnP AV des produits Yam... | |
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38678 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Perte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... | |