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20356 | Freebox Player Mini 4K | 19/06/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | La mini 4k n'enregistre pas la TNT |
Description de la tâche
Bonjour J’ai reçu la mini 4k hier et je m’apercois que les enregistrements sur la TNT ne se font pas, cela enregistre directement le flux IPTV malgre choix TNT choisi dans les enregistrements. Toujours en version player 1.1.0 mais je pense que cela correspond plus au server qui lii est en 3.3.2 alors que je vous que cela avait été resolu en 3.1.2.
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20355 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/06/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de connexion wifi depuis la version 2.0.2 |
Description de la tâche
Avec la version 1.1.0 le player n’arrivait pas à se connecter automatiquement en wifi, il fallait le forcer manuellement. Avec la version 2.0.2 mise à jour hier, impossible de se connecter, ni automatiquement (l’écran reste bloqué avec l’indication : “Attente d’une connexion réseau...”), ni manuellement en passant par : “Configuration du wi-fi”, il boucle indéfiniment sur “Réessayer”. Le player ne semble pas capable d’établir la connexion wifi avec la box. Par contre en Ethernet, tout fonctionne parfaitement. D’où peut venir ce problème : matériel ou logiciel ?
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20353 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Replay Nat Géo ; projection interdite. |
Description de la tâche
Bonjour.
En plus du bug FS#19431 , impossible de visionner les replays des chaines National Geographic, pour une protection HDCP non présente sur ma configuration (ce qui est loin d’être le cas, puisque TV compatible HDCP).
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20348 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pb d'associatio Freebox 4k server |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai fait la migration vers la 4K mais depuis que je l’ai reçu, le player me met le message “pb d’association avec le serveur”. Donc, j’ai pas de Tv par contre j’ai internet dessus.
Que puis-je faire pour que cela fonctionne?
Merci d’avance
cordialement
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20345 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/06/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | L'illustration pour l'association de la télécommande es... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour associer la télécommande, le freebox player propose un pas à pas avec 5 étapes et une illustration dynamique correspondante. Le pas à pas demande d’appuyer sur les boutons AV et FREE, mais l’illustration entoure le bouton AV et le bouton “lecture/pause”. C’est incohérent.
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20342 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Mise à jour vers Android 6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Une nouvelle mise à jour est sortie pour La Mini 4K, apportant des corrections et dont une mise à jour système.
Cependant, il ne s’agit que de la version d’Android TV 5.1.1... Pourquoi ne pas avoir migré vers Android TV 6.0.
Sachant que la Nexus Player tourne sous Android TV 6.0.1, tout comme la Box Android NVidia Shield TV.
Free a-t-il prévu de mettre à jour sa box vers Android 6 ? Pourquoi tant de retard ?
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20340 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Son Youtube décalé |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d’une lecture de video avec l’appli Youtube après avoir regardé la TV par Freebox TV, le son est décalé. Si je regarde une vidéo sur l’appli Youtube, tout de suite après le démarrage de la box, pas de soucis. Pour palier au problème, si je veux aller sur l’appli Youtube après avoir regardé la TV, je suis obligé de redemarrer la box.
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20339 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/06/2016 | Anomalie | Affichage | Nouveau | Problème taille écran canal |
Description de la tâche
Bonjour, Un problème durant depuis 6 mois environ. Sur les chaînes turques, quand on éteint la Freebox player et on revient dessus, le plein écran saute et met des bandes noires autour. Et c’est la même chose à chaque fois qu’on éteint la Freebox et on rallume.
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20338 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/06/2016 | Évolution | Téléphonie | Nouveau | Filtrage des appels entrants anonymes |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaiterai une évolution du Filtrage des appels entrants anonymes car actuellement on a uniquement le choix en activant ce service que les appels anonymes entrants entendent un message comme quoi ils doivent désactiver le secret d’appel et puis rappeler.
Une évolution et l’ajout d’une option permettant également de filtrer les appels entrants anonymes en leur demandant de donner leur nom, puis ce nom nous est communiqué et ensuite on a le choix en entendant le nom de l’appelant de prendre ou pas l’appel. Comme ce qui se fait chez orange par exemple.
merci par avance, cordialement
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20336 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Source par défaut non pris en charge |
Description de la tâche
Quand les flux adsl et TNT sont disponibles (après scan TNT), si la source par défaut choisi est “adsl”, la sélection d’une chaîne par un appuie sur une touche du pavé numérique de la télécommande (exple appuie sur “2” ou “5” etc...), c’est la source TNT qui est systématiquement prise en compte. Cela entraîne un écran noir si le câble d’antenne n’est plus raccordé au player ou si le câble d’antenne ou réception TNT sont défectueux.
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20332 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son / image sur ma television ultra HD sur ma ... |
Description de la tâche
sur la télévision LED Samsung “ue40hu6900 ultra hd smart” achetée chez Darty en février 2015
j’ai contacté en février 2015 la Hotline freebox pour signaler un décalage son/image sur ma TV uniquement avec la freebox , en TNT aucun décalage par l’antenne, l’année dernière les 2 boîtiers TV et ADSL ont été changés, cette année les deux Plugs ont été changé a leur tour, l’ensemble du matériel est donc neuf, après de multiple ticket incidents, de vérifications, le problème de décalage son/image demeure. serait il possible de voir une avancé la dessus pour pouvoir enfin corriger cette anomalie.
2eme ticket effectué ( origine fs#19474 )
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20327 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | écran noir voir plus de son |
Description de la tâche
cela fait 1 mois que dans la journée mon écran et noir ou le son n’y est plus et des moment je ne peut plus accéder à internet donc obliger de rallumer a chaque fois le décodeur
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20326 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/06/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | probleme son |
Description de la tâche
bojour sur la chaine 58 le son ce coupe et revient après problème du ala chaine peut etre apparement pas les autres . merci
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20324 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Confirmé | Le Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K... |
Description de la tâche
Sous Android 5.1, En utilisant Kodi et en activant dans les préférences le contrôle UPnP/AV, si l’on utilise la fonction “play using...”, le Freebox Player est bien vu mais rien ne se passe en le sélectionnant, quelque soit le contenu multimédia.
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20320 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/06/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | player mini k4 2.0.0 qui s'éteint et ce rallume tout se... |
Description de la tâche
Nouveau abonné free, j’ai reçu voilà 15 jours le mini 4k version 2.0.0. Après deux interventions par la hotline et la venu aujourd’hui d’un technicien avec le quel nous avons refait les branchements et inversé les prises secteurs l’appareil fait encore et toujours la même chose il s’allume et pas de song pas d’image et s’éteint et ce rallume tout seul. Le technicien a fait le constat que le player est défectueux mais chez free vu que le produit est nouveau il refuse de le changer temps qu’il n’y a pas d’autres abonnés en possession de ce player qui ce manifeste pour des problème identiques.
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20318 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Diffusion saccadée/freezes |
Description de la tâche
Bonjour,
Je contaste des problèmes avec l’application twitch. Le stream a tendance à freezer notamment entre 18h et 23h et/ou lors de longs visionnages. Une fois que la diffusion commence à saccader, la lecture redevient normale pendant quelques secondes ou minutes en relançant la chaine puis le problème se répète, en général de plus en plus rapidement.
La fluidité revient en heures plus creuses ou lorsque l’application est laissée inutilisée un moment. La connexion utilisée est une fibre optique avec Freebox révolution.
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20313 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/06/2016 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrement automatique en bas débit |
Description de la tâche
Quand j enregistre un programme, je suis obligé de retourner dans “EDITER” pour cliquer sur “BAS DEBIT” car sinon c’est pris en compte comme du haut débit. Je m’en suis rendu compte car mon disque etait tres vite rempli. Faites le test chez vous.
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20310 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/06/2016 | Évolution | Disques externes | Nouveau | Prise en charge des disques durs externes et seedbox |
Description de la tâche
Extrême sensibilité au format, reconnaissance du disque, accès aux données, prise en charge des disques de grande capacité : la connexion d’un disque dur externe au Freebox Server ne donne aucune garantie de bon fonctionnement.
De ce fait, l’usage du server en tant que seedbox pose beaucoup de problèmes, ce qui m’a été confirmé par un technicien free.
Ce service n’est pas du tout au point, surtout avec un logiciel de téléchargement peu ergonomique, peu pratique et sujet au dysfonctionnement aussi.
A ce jour, mieux vaut investir dans un NAS.
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20306 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/06/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | perte de son aleatoire sur chaines TV : Aucune piste so... |
Description de la tâche
(j’ai chercher si il y avait une tache dejas ouverte ouverte j’ai rien vue de similaire )
il arrive qu’une perte du son sur des chaines TV se produise . après un zapping de chaines ou au démarrage du serveur.
après un reboot du player le probleme disparais mais peut revenir aléatoirement sur n’importe quelle chaines
après une n’ieme perte de son j’ai approfondis les recherches.
J’ai remarquer que la chaine qui n’a plus de son, aucune piste audio n’est sélectionner, aucune puce de sélection n’est cocher
après avoir sélectionner une piste audio le son revient,
( le player ou le probleme a ete constater a les sous titres malentendant de sélectionner aussi )
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20305 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | Lors de la réception d'un message UPNP/DLNA la FB Playe... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la réception d’un message DLNA/UPNP par le Freebox Player, ce dernier diffuse correctement le message en basculant sur le lecteur multimedia MAIS au lieu de revenir à sa tâche initiale il revient à la page d’accueil du player..
Exemple: je regarde une chaine de télévision, je reçois un message upnp/dlna (dans mon cas de ma box domotique)à la fin de la diffusion de ce message le freebox Player ne revient pas sur la chaine de télé qui était en cours de visualisation mais sur la page d’accueil du player.
Est-ce une évolution ou un bug?
Merci par avance
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20302 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2016 | Anomalie | Réglages | Nouveau | TNT HD |
Description de la tâche
Sur le player freebox mini 4K gros problèmes de freeze en TNT HD impossible d’avoir une image nette cette problématique est sur toutes les chaines.
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20301 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/06/2016 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Nouveau | Clavier sand fil Rapoo e2700 et Player : touche entrée ... |
Description de la tâche
J’utilise un clavier sans fil avec touchpad intégré Rapoo E2700 avec ma Freebox Player.
Depuis la version 1.3 environ, je constate un léger dysfonctionnement quoique désagréable : la touche entrée du clavier ne permet plus de valider une saisie, elle autorise simplement la pression de la lettre sélectionnée sur le clavier virtuel. Comme la touche “OK” de la télécommande alors qu’elle pointait sur une autre touche virtuelle en fait.
Il faudrait aller plus loin mais j’ai l’impression que le mapping complet des touches présente d’autres anomalies avec ce clavier, qui doit sûrement employé je ne sais quel paquet ou dépôt Linux (désolé je n’y connais rien).
C’est assez désagréable et handicapant, surtout pour l’utilisation du navigateur web et des applications de vidéos.
Je me tiens à la disposition de tout développeur pour effectuer les tests.
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20298 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sous titres non pris en charge en DLNA |
Description de la tâche
Les sous titres ne sont pas inclut officiellement dans la spec DLNA, mais des solutions existent pour contourner le problème :
- ajouter l’entête `CaptionInfo.sec` (methode “Samsung”) - ou lister les fichiers .srt au même nom que le média au même niveau répertoire que celui-ci - replacer le media par un container qui supporte les sous titres et injecter les sous titres dedans (soft sub; ex. MP4, MKV)
La plupart des serveurs DLNA supportent la méthode Samsung
Le moteur de lecture/DLNA (Stagefright+Cling) n’est pas le même que pour la Freebox v6 http://dev.freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=12171
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20296 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | ecran noir en sortie de veille |
Description de la tâche
systématiqement en sortant de veille après que la mini 4K soit resté en veille (quelques heuressuffisent), j’ai un écran noir (Sony Bravia 4K Android).
De plus, parfois, après un reboot de la 4k, j’ai un écran violet.
La récupération de la connection WIFI est aléatoire. Parfois il faut supprimer le reseau, puis re-rentrer le mot de passe. Parfois la connection échoue après un long time out puis si on retente une connection, cela marche presque instantanément.
J’ai essayer de recharger le firmware, pas mieux, de plus la reconfiguration est pénible et aléatoire avec divers message d’erreur, par exemple le reconnection de la telecommande est un cauchemar. Il faut essayer 10 fois puis tout d’ 1 coup ca marche.
Enfin de temps en temps un message “erreur inconnue”.
Le seconde 4k dans la chambre marche parfaitement (avec un Sony Bravia HD)
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20295 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | À investiguer | association avec le serveur freebox en cours |
Description de la tâche
bonjour j’ai la box de la télé qui affiche association avec le serveur freebox en cours le problèmes viens d’où merci
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20293 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/05/2016 | Évolution | Télévision | Nouveau | Arrêt à la fin d'un épisode | |
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20291 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/05/2016 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | Accès à mon mac / NAT / UPnP Problème | |
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20290 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/05/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Son inexistant après démarrage Freebox Player | |
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20286 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2016 | Anomalie | Enregistrements | À investiguer | Avance rapide en lecture d'enregistrement fait perdre r... | |
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20285 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/05/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Avance rapide | |
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20281 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/05/2016 | Anomalie | USB | À investiguer | Corruption de partition XFS | |
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20280 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/05/2016 | Anomalie | Infrarouge | Nouveau | telecommande universelle et commande d allumage extinct... | |
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20278 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/05/2016 | Anomalie | CEC | Nouveau | Remise en route systématique de l'amplificateur | |
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20277 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/05/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | Serveur NAS DNS325 non détecté par la freebox player | |
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20271 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/05/2016 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Probleme fonctionnement seedbox avec clé USB | |
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20269 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Lecture continue bloquée | |
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20266 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/05/2016 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Un enregistrement prévu en HD s'effectue en bas débit | |
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20265 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2016 | Autre | Divers | Nouveau | Configuration de Freebox Mini 4k pour back to my mac | |
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20264 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/05/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Erreur chargement vidéo Airmedia | |
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20262 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/05/2016 | Anomalie | CEC | Nouveau | BUG HDMI CEC MAJ | |
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20261 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Problème d'affichage des sous-titres au format idx et s... | |
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20260 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/05/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Informations manquantes du programme en cours après uti... | |
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20257 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/05/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze télévision suite maj 1.3.6 | |
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20255 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2016 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Titre des enregistrement à répétition | |
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20252 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Désactivation des sous titres | |
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20249 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/05/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande non reconnue | |
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20248 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/05/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistrement TNT impossible | |
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20245 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug infobulle détails du programme de la chaine courant... | |
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20244 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Raccourci touches télécommande pour éjecter disque | |
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20242 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/05/2016 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Comportement inatendu du gestionnaire de téléchargement... | |