Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
30860Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/07/2020AnomalieNon triéNouveauLe disque dur se corrompt Description de la tâche

Depuis plusieurs mois, je fais face à une corruption spontanée du disque dur de la FREEBOX
La box cesse de réagir depuis la télécommande
il faut lancer une vérification du disque depuis FREEBOX OS pour reprendre la main
Le 3244, comme de juste, ne comprend pas de quoi on parle
Ce problème a surgi d’un coup

30856Freebox Player Delta / One (V7)03/07/2020AnomalieTélévisionNouveauproblème de qualité d'image Description de la tâche

Bonjour j’ai gros problème de qualité d’image du player delta sur ma TV SAMSUNG UE49NU7305K
Merci d’avance pour votre aide

30852Freebox Player Delta / One (V7)02/07/2020AnomalieTélévisionNouveauMessage d’erreur annoncé par Alexa Description de la tâche

Bonjour , depuis la dernière mise à jour 1.0.14, à chaque fois que je demande une chaîne ou du contenu , alexa exécute la commande et termine en annonçant qu’il y a un problème sur la delta et qu’elle ne sait pas d’ou cela vient. De plus le contenu du programme annoncé est faux. Par ex sur france2 actuellement elle annonce le journal alors qu’il est 17h12

Merci

30849Freebox Player Delta / One (V7)02/07/2020AnomalieTélévisionNouveauVoix très basses en 5.1 Description de la tâche

Bonjour,

Malgré la MaJ ce matin, toujours un problème de voix très faibles et des bruitages/musiques très forts en pistes 5.1, ce qui oblige sans cesse à changer le volume avec la télécommande.

30848Freebox Player Delta / One (V7)02/07/2020AnomalieTwitch.tvNouveauProblèmes twitch Description de la tâche

Bonjour,
Re dysfonctionnements de twitch depuis 15 jours, avec des chargements qui n’aboutissent pas, des écrans noirs, des jeux non visibles, un accès impossible, un classement réduit à 4 ou 5 jeux ou rien.
Réinitialisation du player et server, rien ne change.

30846Freebox Player Delta / One (V7)01/07/2020ÉvolutionMenu principalNouveauFaire plus simple et offfrir la possibilité de réorgani... Description de la tâche

Hello

Le menu devrait pouvoir être réorganisé et aussi simplifié : trop d’icône !!!
On pourrait changer aussi les icônes et leur couleur pour attirer notre regard ;)

30840Freebox Player Delta / One (V7)01/07/2020AutreTélévisionNouveauQuestion : Pilotage d'ambiance des ampoule Hue directem... Description de la tâche

Bonjour,

Toute la techno et tout les composants (Pont, micro... etc) sont présents permettant de piloter des ampoules connectée au pont Hue pour mettre des ambiances en regard de la musique ou de la télévision.
A ce jour je n’ai trouvé que des applications à installer sur mon téléphone pour utiliser le micro et faire cette ambiance.
Maintenant comment pourrais-je faire ceci directement sur la Freebox ou via Alexa qui eux aussi peuvent se connecter au pont Hue et surtout avec un flux audio ?

Merci pour vos réponses.
Prenez soin de vous.
Marc

30835Freebox Player Delta / One (V7)30/06/2020ÉvolutionCECNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: edi... Description de la tâche

Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player Delta “Devialet” / One (V7)
Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player

Pourriez-vous mettre à jour edid-decode ?

- https://git.linuxtv.org/edid-decode.git/

30833Freebox Player (Revolution / V6)29/06/2020AnomalieNon triéNouveauCoupure de son sur les mkv, toutes les 15mn... Description de la tâche

Freebox Révolution branchée en SPDIF sur système 5.1 Boston

Quand nos visionnons un épisode en mkv, toutes les 15mn, le son se coupe 2 à 3s, et ça recommence ensuite à 30mn, puis 45mn...

J’ai laissé Basée sur la version à 4.0.5, ne sachant ce que c’est.

Je signale que j’ai rebooté le server et le player.

Merci d’avance.

30831Freebox Player Delta / One (V7)29/06/2020AnomalieEnregistrementNouveauProblème enregistrement TNT Description de la tâche

Quand je sélectionne le flux TNT pour l’enregistrement, les fichiers .m2ts et .m2ts.idx sont quand même mis dans le répertoire .fbxprivrec au lieu de Enregistrements si la chaîne est TF1 ou M6 ou une chaîne protégée.
Les fichiers générés ne peuvent pas être lus via un lecteur multimedia ou un PC.
Il semblerait que seul le flux IPTV soit enregistré, même si le flux TNT est sélectionné pour l’enregistrement.
J’ai bien toutes les chaines TNT avec le décodeur du FreePlayer.
J’ai relancé un scan des chaînes TNT après reboot du Server et du Player, mais cela ne change rien.

30829Freebox Player (Revolution / V6)29/06/2020AnomalieTélévisionNouveauMire Canal + à la demande non fonctionnelle Description de la tâche

Après zapping sur d’autres chaînes, si on va sur la chaîne 8 de l’univers Canal) Canal à la demande) les icônes ne sont pas visibles. Il faut eteindre/allumer parfois même plusieurs fois la box pour retrouver un système pleinement opérationnel.

30828Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/06/2020ÉvolutionNon triéNouveaua quand clavier sans fil et manette jeu sans fil sur de... Description de la tâche

je possède un clavier sans fil Free et une manette jeu sans fil Free avec dong Free mais pas reconnue sur delta ,alors que cela fonctionner très bien sur freebox révolution

30825Freebox Player (Revolution / V6)28/06/2020AnomalieEnregistrementNouveauRetour au menu principal apres une pause de lecture vid... Description de la tâche

Bonjour
Un probleme que j’ai depuis tjs en fait, lorsque je regarde mes enregistrements de TV et que je fais souvent des pauses (cad au moins 4 ou 5 sur 1h d’emission), quand je relance la video (PLAY), cela quitte la video et retour au menu précedent cad la liste des videos. Et bien sur, l’index de reprise est perdu.
Voila.
Merci.

30824Freebox Player Delta / One (V7)28/06/2020AnomalieNon triéNouveauDemarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delt... Description de la tâche

Vers les 20h, Demarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delta, sans allumer la Télé. Je n’ai sais donc pas quel service est en cause (AmazonPrime, Youtube...), ni si quelqu’un a pris le contrôle a distance.

30822Freebox Player Delta / One (V7)27/06/2020AnomalieTélévisionEn attente de réponseSamsung UE55RU7475UXXC CEC HDMI ne fonctionne pas. Description de la tâche

Je me demande si ça vaut encore la peine de signaler un problème de plus au regard de la non résolution des nombreux autres problèmes que j’ai déjà signalés(DECT, Timeshift, Coupure de son aléatoire...).

Impossible d’éteindre la télé ou de l’allumer le CEC HDMI ne fonctionne pas avec ma télévision Samsung UE55RU7475UXXC.
J’ai appelé le SAV qui n’a pas pu résoudre le problème non plus et qui semble travailler en aveugle parce qu’il doit passer par un intermédiaire en cas de problème et qu’il n’y apparemment pas de suivi puisqu’il n’est pas en contact directement avec les développeurs.

Pour une Box “Grand luxe”, je n’ai jamais vu une daube pareille et un service aussi pourri, ce serait bien de renvoyer les développeurs à l’école pour qu’ils apprennent à bosser.

J’en ai marre de faire des remises à zéro régulièrement.

Bref inutile de vous dire que je commence à me lasser et que j’en ai marre de passer pour un pigeon et de me faire enguirlander par ma femme pour le mauvais choix que j’ai fait.

30821Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/06/2020AnomalieAgrégation 4GNouveauDébit inchangé malgré l'activation de la 4G Description de la tâche

Bonsoir,

Je possède une Freebox Delta que j’ai prise afin de gagner en débit annoncé comme “10 fois plus rapide”.
Le soucis étant que la 4G ne s’active que très peu ou alors ne cesse de se déconnecter et de se reconnecter, et même lorsqu’elle reste activée mon débit ne gagne rien, je ne dépasse pas mes 5 mbps en download. J’ai contacté le service technique qui m’a indiqué que la 4G ne servait pas à augmenter mon débit mais simplement à le maintenir à 5 mbps lorsque ma connexion ADSL s’affaiblie.
Dans ces cas là pourquoi proposer un débit pouvant être 10 fois supérieur à la normale lorsque rien ne change ?

30819Freebox Player Mini 4K27/06/2020AnomalieDiversNouveauRégression : Logitech Harmony et Mini 4k player Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour il n’est plus possible de commander le player avec la télécommande Logitech Harmony. Il semble y avoir eu une modification de réglage bluetooth et/ou infra-rouge.
Le problème semble également affecter le Player de la Freebox Révolution.

30818Freebox Player (Revolution / V6)27/06/2020AnomalieAlimentationNouveaufreeplayer révolution redémarre après arret sur télécom... Description de la tâche

bonjour mon freeplayer révolution redémarre après arret sur télécommande depuis firmware 1.3.21 .J’arrive à l’éteindre avec tv philips en cec 1.4 .

30815Freebox Player Delta / One (V7)26/06/2020AnomalieEnregistrementNouveauProblème de lecture des enregistrements Description de la tâche

Depuis quelques jours (ou semaines), ma Freebox Delta ne peut quasiment plus lire des vidéos enregistrées à partir de la TV. Ca affiche les carrés vert, le son est coupé, et ça s’arrete même. C’est complètement inutilisable et ça le fait systématiquement.

Les fichiers enregistrés fonctionnent sans problème si je les copie sur un ordinateur. C’est comme si la Freebox n’était pas assez puissante... Alors que tout marchait bien avant, je n’ai rien changé à ma façon de procéder.

30811Application "Freebox" (anciennement Compagnon)26/06/2020AnomalieUnivers TVNouveauIPT6V - MU3 sous-titres Description de la tâche

Bonjour
Le player MU3 sur le Delta fonctionne mais fait apparaître aléatoirement des sous-titres qu’on ne peut pas enlever. Sur le même flux avec un autre player ça n’arrive pas.
Comment résoudre ce souci ? Avoir un choix de paramétrage ? Avoir plus d’appli IPTV ?

30810Freebox Player (Revolution / V6)26/06/2020AnomalieNon triéNouveauLecture des fichiers fichiers mp3. Le contenu des métad... Description de la tâche

Lecture de fichiers mp3 depuis Smartphone Android via AirMedia et Application AllConnect (mais le problème est probablement le même depuis une autre source)
Certains fichiers mp3 sont refusés (lecture impossible).
Le problème vient du contenu des métadonnées affichées sur le server Mini4K (Titre, Album, Interprète).
Si ces champs sont trop longs, ou comportent des caractères accentués, il ne sont pas affichés et la lecture ne démarre pas.

Exemple vécu 1 (caractères accentués):
Interprète = “Méli Mômes”: lecture impossible.
Même fichier en modifiant uniquement l’interprète
Interprète = “MeliMomes” Lecture OK

Exemple vécu 2 (Champs trop longs):
Lecture Impossible:
Titre = “Down on the Corner” Interprète = “Creadence Clearwater Revival” Album = “Willy And The Poor Boys ( 40th Anniversary Edition )”.
Même fichier Lecture OK:
Titre = “Down on the Corner” Interprète = “Creadence Clearwater Revival” Album = “Willy And The Poor Boys”

Je suggérerais de supprimer l’affichage de ces champs sur le server (pas très utiles puisqu’on peut les lire plus confortablement sur la source) et de les remplacer simplement par le nom de la source sur le réseau (par exemple Samsung A510).

30809Freebox Player (Revolution / V6)26/06/2020AnomalieMenu principalNouveauBloqué sur le Menu principal avec profil connecté après... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai l’habitude de me service d’un profil personnalisé sur mon player Révolution.

Depuis la màj 1.3.21 du 25/06/20, après m’être connecté à mon profil via la touche Menu (vert), impossible d’activer ensuite un quelconque choix sur le menu principal (pas d’accès à la tv, youtube,, fichiers, replay, menu système etc...). Même le bouton marche/arrêt de la télécommande reste sans réponse de la part du player. Impossible non plus de sortir du profil, la touche Menu (vert) n’est plus accessible. Il faut débrancher le player pour tout réinitialiser et se retrouver avec le Menu principal sans profil connecté.

J’ai créé un nouveau pour vérifier que le problème ne venait pas de mon profil existant, mais les symptômes restent malheureusement identiques.

Sans se connecter à un profil, il ne semble pas y avoir de problème.

30808Freebox Player (Revolution / V6)25/06/2020AnomalieTwitch.tvNouveauBug chaînes suivies Twitch suite maj Player Description de la tâche

Bonjour,
Suite à la mise à jour du Freebox Player les chaînes suivies ne s’affichent plus dans la nouvelle version de Twitch.

Merci par avance.

30807Freebox Player Mini 4K25/06/2020AnomalieDiversNouveauDésactiver AP Isolation Description de la tâche

Bonjour,

Pour installer une caméra , j’ai besoin de désactiver l’isolation du point d’accés (AP isolation) sur une freebox mini 4K . J’ai utilisé un outil qui me confirme bien que cette option est activée (par défaut) mais je ne parviens pas à trouver ou on peut modifier cela. J’ai appelé le SAV de Free qui n’a pas su me répondre.

Quelqu’un aurait une solution, explication

Merci d’avance

Philippe

30801Freebox Player Delta / One (V7)25/06/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAccès canalplus à la demande sur accueil / favoris Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez vous ajouter un lien vers canalplus à la demande sur l’écran d’accueil/favoris ?

Merci

30799Freebox Player Delta / One (V7)24/06/2020AnomalieTélévisionNouveauDécalage son
30798Application "Freebox" (anciennement Compagnon)24/06/2020AnomalieGénéralNouveauAccès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android
30797Freebox Player Delta / One (V7)24/06/2020AnomalieYouTube/DailymotionConfirméRedémarrage interface obligatoire pour utiliser Youtube...
30794Freebox Player Delta / One (V7)24/06/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauBox delta ne se connecte plus au réseau Orange
30793Freebox Player Delta / One (V7)24/06/2020AnomalieAffichageNouveauProblème d'images avec le Philips Play HDMI Box
30792Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/06/2020AnomalieFreebox OSNouveaulecture de fichiers mkv est déplorable via serveur ou p...
30790Freebox Player Mini 4K23/06/2020AnomalieYoutubeNouveauReset durant la lecture d'une vidéo YouTube.
30788Application "Freebox" (anciennement Compagnon)23/06/2020ÉvolutionTéléchargementsNouveaupage web pour partage de fichiers sur la Freebox
30785Freebox Player Delta / One (V7)22/06/2020AnomalieTélévisionNouveauHDMI CEC et contrôle du son
30783Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/06/2020AnomalieTéléphonieNouveauProblème ring back Tone
30782Freebox Player Delta / One (V7)21/06/2020ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauPistes audio et sous-titres fichier mkv
30781Freebox Player Delta / One (V7)21/06/2020AnomalieTélévisionNouveauDelta non reconnue par la télé
30779Freebox Player Delta / One (V7)20/06/2020AnomalieAlexaNouveauAlexa se déclenche seule !!
30776Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/06/2020ÉvolutionWiFiNouveauWi-Fi invité indépendant
30768Freebox Player (Revolution / V6)18/06/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauLecture impossible de certains mkv
30763Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/06/2020AnomalieLANNouveauPort 9999 SFP+ inactif
30762Freebox Player Delta / One (V7)17/06/2020AnomalieNetflixNouveau[Neflix] Multi-TV Delta + Revolution : erreur Netflix N...
30760Freebox Player (Revolution / V6)17/06/2020AnomalieBouquetsNouveauAbsence de signal sur certaines chaines
30759Freebox Player (Revolution / V6)17/06/2020AnomalieBouquetsNouveauMosaïque noire
30758Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/06/2020AnomalieWANNouveauPerte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion
30750Freebox Player Delta / One (V7)15/06/2020ÉvolutionApplicationsNouveauProblème application Plex
30745Freebox Player Mini 4K14/06/2020AnomalieExplorateur de médiasNouveauExplorateur médias crash en fin de lecture
30744Freebox Player (Revolution / V6)14/06/2020AnomalieEnregistrementNouveauImpossible d'éditer ou supprimer un générateur / enregi...
30743Freebox Player (Revolution / V6)13/06/2020ÉvolutionTélévisionNouveauIcones vidéos vu (Disque dur USB)
30739Freebox Player (Revolution / V6)13/06/2020AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauPiste langue française
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