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31037 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Wifi instable sur TV Sony depuis MAJ 4.2.1 |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ de la Révolution en 4.2.1, à chaque redémarrage de ma TV Sony, le Wifi est bien connecté mais pas de possibilité d’aller sur Internet, et il est affiché comme indisponible
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31036 | Freebox Player Pop (V8) | 17/07/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Enregistrement de certaines chaînes impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate qu’il est impossible d’installer C8 par exemple, c’est un choix de la chaîne ou un bug ?
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31033 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Écran noire sur youtube |
Description de la tâche
Anomalies sur le player Delta
Après une veille prolongée du player, aucune vidéo ne se lance sur l’application youtube. L’application elle-même se lance sans problème, mais dès qu’une vidéo est sélectionnée, le player reste en écran noir. Un appui sur la flèche retour ramène bien au menu youtube mais si une autre vidéo est lancée le problème persiste. Pour récupérer un fonctionnement des vidéos il est nécessaire de faire un appui long sur la touche Free de la télécommande.
Toutes les autres applications sont fonctionnelles (Netflix, Twitch, Prime vidéo...). Un reset du player a déjà été fait sans résultat. L’anomalie était déjà présente avant la dernière mise à jour.
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31030 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/07/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo |
Description de la tâche
Hello,
Mon player est a jour, et quand je veux lancer Netflix via : « Alexa lance Netflix » ou « Alexa lance Dark sur Netflix » ou « « Alexa démarre Netflix » la réponse sur le devialet est : « Je n’ai trouvé aucune skill vidéo activée, rendez vous sur l’application Alexa pour découvrir et activer des skills vidéos et des appareils »
Ça semblait pourtant marcher à la sortie de la nouvelle version d’Alexa sur la devialet.
Ps : j’ai déjà reboot le player PS2 : si je dit « Alexa met la 2 » ça marche sans soucis
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31028 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2020 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrement Freebox Player Mini impossible d... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MaJ du player en version 3.2.3 (hier soir), il n’est plus possible de lire des enregistrements. On peut entendre des qq bribe de son mais ça se termine par un beau message “Erreur inconnue”.
Lr timeshiting est ok.
Est-il possible de revenir en version 3.1.11?
Merci par avance
https://www.universfreebox.com/article/57581/nouvelle-mise-a-jour-pour-le-player-de-la-freebox-mini-4k-2
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31024 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | DVD |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite une évolution si cela reste possible à savoir pouvoir envoyez le son sur le boitier delta quand on regarde sur une autre source ( DVD,autres...).
Merci par avance
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31017 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 17/07/2020 | Évolution | Contrôle parental | À investiguer | Planifications dans le contrôle parental |
Description de la tâche
Bonjour, Je fais suite au message laissé sur le store d’Apple et à l’invitation du développeur à ouvrir un ticket dans votre bug tracker. Depuis votre dernière mise à jour et la refonte totale du contrôle parental, je trouve celui-ci complètement inexploitable facilement. En effet, tout d’abord la philosophie de l’outil est à l’inverse du fonctionnement précédent, ce qui est très déroutant. En général les utilisateurs partent du principe que tout est bloqué et qu’ensuite on ouvre les accès à certaines heures et jours. De plus le visuel n’y est plus, le planning avec les cases vertes et rouges permettait d’un seul coup d’œil de voir les accès autorisés ou non. Au lieu de çà il faut voir règle par règle et et avoir vraiment l’esprit lucide pour comprendre quels sont les autorisations positionnées ! D’après les commentaires d’autres utilisateurs je constate que cette évolution ne convient pas à beaucoup. Il serait très appréciable de revenir en arrière pour cette fonctionnalité, il ne faut pas prendre cette remarque pour une régression mais au contraire pour conforter un fonctionnement qui répondait parfaitement au plus grand nombre. Un des seuls avantages, tout de même, dans ce que vous proposez aujourd’hui est la granularité des plages que l’on peut régler à la minute près, çà il faudrait pouvoir le conserver. Autre chose aussi que j’ai vu dans les commentaires sur le store, est la capacité de bloquer, voire filtrer, l’accès à certaines URL ou domaines internet et même l’utilisation de la TV. Ce serait parfait si l’on pouvait aussi faire une planification à la carte de ces accès-là, exemple: l’utilisation de YouTube. En tout cas merci de prendre en compte nos revendications pour toujours avancer dans le bon sens et la satisfaction la plus totale de vos chers utilisateurs ! Bien à vous. Jack
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31016 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Impossible d’accéder aux équipements derrière la freebo... |
Description de la tâche
Depuis la maj 4.2.x sur Delta ou Mini 4k, je peux toujours me connecter en VPN à la box (IKEv2) mais ne peux accéder à aucun équipement.
Dois-je refaire toutes les configurations VPN?
En vérifiant, je vois que mon ordinateur ne récupère aucun serveur DNS spécifique à la connexion ni route ipv4 pour diriger le trafic vers le tunnel.
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31014 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Reprise de lecture de vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, la reprise de lecture d’une vidéo ou d’un enregistrement ne fonctionne plus. Avant lors de la lecture d’une vidéo, si on venait à quitter la vidéo avant la fin lorsque l’on revenait sur celle-ci plus tard et qu’on la relançait on avait un message pour savoir si l’on voulait reprendre la lecture la où on s’en était arrêté la fois précédente ou si on voulait reprendre du début. Maintenant il reprend systématiquement du début sans poser la question. Il n’y a plus non plus les icônes de progression de vidéo déjà commencée (le triangle) ou vu complété (petit v).
Ce problème était présent sur le firmware avant le 1.3.22, mais je sais pas si ça le faisait sur celui d’encore avant.
Cordialement
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31008 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Temps de latence lors du zapping |
Description de la tâche
Lors du changement entre deux canaux sur des flux ADSL, il y a un temps d’environ 4 voir 5 secondes minimum afin que l’image et le son ne soit diffusées, ce malgré une débit normal sur la ligne.
Serait-il possible d’améliorer ce temps de latence afin de le réduire?
Merci
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31002 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/07/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | SSID masqué - Problème WiFi depuis MAJ 4.2 => Idem 4.2.... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.2 et la version 4.2.1 n’a pas corrigé non plus le problème.
Certains périphériques ne se connecte pas au WiFi quand le SSID n’est pas diffusé.
Problème avec différents périphériques sous Androïd.
(pas de soucis en diffusant le SSID)
Merci
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30998 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 16/07/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Application crash au démarrage sous iOS 12.4.8 |
Description de la tâche
L’application s’ouvre et se ferme au bout de quelques secondes sur iPhone 5S, iOS 12.4.8.
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30994 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 15/07/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | impossible connection FREEBOX passage de IOS 12 à iOS 1... |
Description de la tâche
je suis passé d’un iPhone 6 Plus IOS 12 à un iPhone 7 Plus, IOS 13
lorsque je tente de me connecter sur FREEBOX avec IOS 13, avant ça fonctionnait avec IOS 12 :
” version d’API non supportée, vous devez mettre à jour votre freebox " alors 2 choix possibles : “annuler” ou “redémarrer” je clique sur redémarrer.
ensuite : " pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez ajouter la permission requise " alors 2 choix possible : “annuler” ou “valider” je clique sur valider.
apparaît : " modification des permissions, saisissez vos informations d’authentification " et en dessus " mot de passe administrateur “. saisit du mot de passe.
une autre pop-up apparaît “erreur identifiants invalides”.
je ne comprends pas ce qui se passe ?
Pouvez-vous m’aider svp ?
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30989 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Nouveau | Échec Bureau a Distance Via VPN lorsque 4G activé |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise a jour, je n’arrivais plus à me connecter en Bureau à Distance via le VPN de mon travail. Problème résolu en coupant la 4G sur la DELTA. Il y a donc du avoir une modification de ce coté :/ Merci de procéder a un correctif car sans la 4G je perd beaucoup en upload, indispensable pour le confort en télétravail.
Merci
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30988 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 15/07/2020 | Anomalie | Contrôle parental | Nouveau | Controle parental freebox os |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour, grosses difficultés pour se connecter au contrôle parental voire impossible.
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30987 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Equipements non fonctionnels avec le mode 802.11n activ... |
Description de la tâche
Bonjour,
après la publicité de Free qui insiste que la qualité du WIFI de la pop, les ingénieurs de Free ont à priori redéveloppé le WIFI or depuis le passage en version 4.2 (je viens de le faire) de la revolution j’ai la moitié ou presque des mes équipements qui ne peuvent plus se connecter en WIFI. La pub de free insistait sur la qualité de ce nouveau WIFI révolutionnaire qui devrait même pour la révolution étendre la portée !!
Certains postes ne peuvent plus avoir d’IP ?
Même si certains postes ont des IP on ne peut pas joindre internet depuis l’intérieur et même de l’extérieur !! Avant aucun problème !!
la connexion et l’attribution d’une IP est très très très lente par rapport à la version 4.1.7 d’avant. (un camera a mis plusieurs heures pour obtenir une IP !!!).
Pour les appareils domotiques j’ai essayé de changer la fréquence WiFI le canal de passer en automatique rien : IP mais pas joignables. Je suis en WPA2 AES. En changeant le type d’authentification idem.
Résolu !
J’ai supprimé la possibilité de passer en 802.11.n et là tous mes postes domotiques sont accessibles (cameras, wifi frigo, clim ...)
Si les développeurs peuvent corriger ce bug et m’avertir quand cela est opérationnel dans le changelog S’ils peuvent voir aussi pourquoi l’attribution d’une IP est si lente.
Il semblerait qu’avec ce nouveau développement l’accrochage WIFI est un peu meilleur car avec une caméra avec un signal de -84db on peut obtenir une IP avant c’était très difficile.
p dynamique baux non permanents
J’ai le canal le moins utilisé avec le moins de bruit
a peu près 8 appareils WIFI
tout fonctionnait parfaitement en 4.1.7 J’ai perdu deux jours sans Wifi a chercher d’où venait la panne (pas de WIFI en 802.11n). Je fonctionne en mode dégradé avec un WiFI 802.11g !!
Le nouveau WIFI n’est pas une révolution, mais une dégradation et une régression.
Y-a-t-il un pilote dans l’avion ? J’attends une réponse de FREE. Merci Free...
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30984 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2020 | Anomalie | DSL | En attente de réponse | Perte complète de débit Internet quand gros téléchargem... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 1 ans environ, quand je lance un téléchargement qui démarre rapidement en prenant une grosse partie de bande passante, je perds tout débit Internet sur ma Freebox (Révolution et Delta), alors que je conserve téléphonie, télévision, que l’heure reste affichée sur le server.
J’ai tenté pas mal de choses déjà:
- Fait vérifier ligne et matériel par technicien Free. RAS: VDSL 2+ 99438 kbit/s débit descendant et 20249 kbit/s en montant. (120m de ligne) - Téléchargements: que ce soit sur des torrents, steam ,http ou jeux console (PSN ou XboxLive), même constat, ça saute de façon aléatoire quand ce que je télécharge est un gros fichier ou plusieurs qui sature la bande passante pendant quelques seconde ou minutes. - Tests Internet quand ça “bloque” en WiFi, en RJ45 direct sur la box, en RJ45 sur mon réseau local (derrière un switch). Rien ne passe (alors que comme dit plus haut, téléphonie et reste OK). - Tests Internet quand ça “bloque” testé sur Windows, Linux, IOS et OS de consoles de jeux... rien. - J’ai aussi essayer d’utiliser un routeur TP-LINK mais il a le même comportement. - Le service client ne semble pouvoir rien faire malheureusement.
Cordialement.
Screen:
Screen 1 Screen 2 Screen 3
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30979 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/07/2020 | Anomalie | TNT | En cours de résolution | Nouvelles chaines TNT non visibles |
Description de la tâche
Bonjour depuis mi-juin 2 nouvelles chaines TNT sont disponibles en Haute Savoie. Elles sont diffusées par les emeteurs de la Dole et du Salève.
Elles n’aparaissent pas lors d’un scan avec la Freebox Player Devialet. Aucun problème avec ma TV.
Le nom des chaines : TSR1 et TSR2.
A dispo Merci
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30970 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Aucune synchro après reboot logiciel |
Description de la tâche
Depuis la maj 4.2.0, lorsque l’on reboot le server via l’interface html, la Freebox ne resynchronise plus (ftth pour a part), elle ne détecte pas le signal optique. Un hard reboot (électrique) permet de résoudre le problème.
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30967 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Améliorer les courbes de températures dans FREEBOX OS |
Description de la tâche
Les courbes de température de la box dans FREEBOX OS sont très utiles pour faire des diagnostics de certains événements internes.
Actuellement, quand on clique sur une courbe, une bulle s’affiche indiquant la température en ce point.
Ce serait bien que la date et l’heure s’affichent également dans la bulle.
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30961 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Plus de filtrage par défaut sur le control Parental dep... |
Description de la tâche
Bonjour,
MAJ 4.2 serveur delta faite. Depuis j’ai plus la possibilité de choisir le mode de filtrage par défaut. Et donc avec un simple changement d’adresse MAC on peu passer outre le control Parental.
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30954 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Servuer VPN IKEv2 non fonctionnel depuis le réseau loca... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.2.0, mon téléphone n’arrive plus à accéder au réseau une fois connecté au VPN IKEv2 s’il est connecté au réseau de la Freebox.
Infos techniques : OS : Android 10 (MIUI 12.0.1) Client VPN : StrongSwan 5.8.4
Cependant, cela marche sans soucis si je me connecte depuis un réseau externe (ex : 4G).
Là où cela me pose un souci, est qu’il s’agit d’un des seuls moyens que j’ai sous Android (en tous cas, la version embarquée avec mon téléphone) de forcer l’utilisation d’un serveur DNS (ex : Pi-Hole), certaines applications ne consommant pas celui fourni via DHCP.
Sachant que d’après mes tests, le protocole PPTP permet toujours cette utilisation, mais ne convient pas à mon cas d’usage car : 1. Il n’est plus à jour en termes de sécurité (mieux que rien) 2. Il gère plus difficilement le changement de réseau (là ou l’IKEv2 à MOBIKE)
Je peux fournir les logs de connexion côté téléphone si cela peut aider.
Merci d’avance.
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30950 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnexion Wifi |
Description de la tâche
Bonjour MAJ du 13 juillet, Aucun changement pour ma part en Debit/portée wifi,
Afin de tester, j’ai activé le WPA 3 ( reboot )
Déconnexion de mes appareils wifi régulièrement et reconnexion, 3 cartes séparé et chaqu’un connecté a différentes cartes... Pensant problème du WPA 3, remise en place sur toute les cartes du WPA 2 ( reboot )..
Problème inchangé, déconnexion Wifi régulière. Réglage personnalisé, mais identique avant la MAJ...
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30935 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de 25 |
Description de la tâche
Bonjour J’ai plus cheri 25 depuis quelque jours Sur l ecran elle est en petit écran et en grand écran noir Cordialement
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30928 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/07/2020 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Ajouter un ascenseur dans la liste des disques durs lor... |
Description de la tâche
Bonjour,
voilà je vous soumet juste une petite amélioration possible.
Lors de la création d’un point de montage RAID X (donc sur Freebox Delta), une liste de disques durs nous est proposée pour que l’on puisse sélectionner ceux à inclure à l’intérieur.
A l’ouverture cette fenêtre est trop petite pour afficher 4 disques durs. Je suggère donc soit d’agrandir la taille par défaut de cette fenêtre de quelques pixels, soit d’ajouter un ascenseur pour que nous puissions descendre dans la liste et en voir a fin.
Sinon je sais bien qu’on peux tous les afficher en agrandissant nous même la fenêtre. On n’est pas sur une évolution majeure j’en convient bien. Mais pour moi qui passe régulièrement sur l’interface FreeboxOS WEB via iPhone/Safari, et bien ce n’est pas possible à faire, et c’est pénible car ça m’oblige à rallumer mon ordinateur juste pour ça.
Excellente journée à tous ! :)
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30922 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 13/07/2020 | Anomalie | Association | Nouveau | Association impossible | |
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30920 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/07/2020 | Anomalie | WAN | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... | |
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30914 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/07/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Toujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... | |
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30909 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/07/2020 | Anomalie | Matériel | Nouveau | Etape 9 serveur, hub USB-C connecté sur LAN | |
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30908 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte de signal avec écran noir sur TV Sony KD-43X8309C | |
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30906 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran noir soudain | |
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30904 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 10/07/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Accès freebox OS via appli freebox sur Android | |
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30903 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/07/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Disponibilité du guide des programmes TV au format XMLT... | |
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30901 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Télévision Ecran Noir player Devialet | |
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30900 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Chaines suivies | |
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30899 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug image sur canal + | |
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30898 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/07/2020 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | Problème HDMI CEC | |
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30897 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t... | |
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30896 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2020 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements impossible | |
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30895 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 09/07/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Base d'authentification indisponible | |
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30890 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Surchauffe du player DELTA | |
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30887 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | La Télésion s'allume toute seule | |
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30885 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/07/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Mise à jour Alexa ne fonctionne plus | |
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30878 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/07/2020 | Évolution | Bluetooth | Nouveau | Connexion bluetooth lecteur blu-ray Sony BDP-S6700 sur ... | |
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30873 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/07/2020 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | Fréquence vocale | |
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30871 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Variations aléatoires du Volume -Player Devialet | |
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30869 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/07/2020 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Impossible de valider le changement de disque dur | |
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30868 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/07/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa ne permet plus d'avancer et de reculer dans un en... | |
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30865 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Pb flag fichier vidéo | |
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30864 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte certaines chaines | |