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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
31037Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/07/2020AnomalieNon triéNouveauWifi instable sur TV Sony depuis MAJ 4.2.1 Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ de la Révolution en 4.2.1, à chaque redémarrage de ma TV Sony, le Wifi est bien connecté mais pas de possibilité d’aller sur Internet, et il est affiché comme indisponible

31036Freebox Player Pop (V8)17/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveauEnregistrement de certaines chaînes impossible Description de la tâche

Bonjour,

Je constate qu’il est impossible d’installer C8 par exemple, c’est un choix de la chaîne ou un bug ?

31033Freebox Player Delta / One (V7)17/07/2020AnomalieTélévisionNouveauÉcran noire sur youtube Description de la tâche

Anomalies sur le player Delta

Après une veille prolongée du player, aucune vidéo ne se lance sur l’application youtube. L’application elle-même se lance sans problème, mais dès qu’une vidéo est sélectionnée, le player reste en écran noir. Un appui sur la flèche retour ramène bien au menu youtube mais si une autre vidéo est lancée le problème persiste. Pour récupérer un fonctionnement des vidéos il est nécessaire de faire un appui long sur la touche Free de la télécommande.

Toutes les autres applications sont fonctionnelles (Netflix, Twitch, Prime vidéo...). Un reset du player a déjà été fait sans résultat. L’anomalie était déjà présente avant la dernière mise à jour.

31030Freebox Player Delta / One (V7)17/07/2020AnomalieAlexaNouveauAlexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo Description de la tâche

Hello,

Mon player est a jour, et quand je veux lancer Netflix via :
« Alexa lance Netflix » ou « Alexa lance Dark sur Netflix » ou « « Alexa démarre Netflix » la réponse sur le devialet est : « Je n’ai trouvé aucune skill vidéo activée, rendez vous sur l’application Alexa pour découvrir et activer des skills vidéos et des appareils »

Ça semblait pourtant marcher à la sortie de la nouvelle version d’Alexa sur la devialet.

Ps : j’ai déjà reboot le player
PS2 : si je dit « Alexa met la 2 » ça marche sans soucis

31028Freebox Player Mini 4K17/07/2020AnomalieEnregistrementsNouveauLecture enregistrement Freebox Player Mini impossible d... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MaJ du player en version 3.2.3 (hier soir), il n’est plus possible de lire des enregistrements. On peut entendre des qq bribe de son mais ça se termine par un beau message “Erreur inconnue”.

Lr timeshiting est ok.

Est-il possible de revenir en version 3.1.11?

Merci par avance


https://www.universfreebox.com/article/57581/nouvelle-mise-a-jour-pour-le-player-de-la-freebox-mini-4k-2

31024Freebox Player Delta / One (V7)17/07/2020AnomalieTélévisionNouveauDVD Description de la tâche

Bonjour,

je souhaite une évolution si cela reste possible à savoir pouvoir envoyez le son sur le boitier delta quand on regarde sur une autre source ( DVD,autres...).

Merci par avance

31017Application "Freebox" (anciennement Compagnon)17/07/2020ÉvolutionContrôle parentalÀ investiguerPlanifications dans le contrôle parental Description de la tâche

Bonjour,
Je fais suite au message laissé sur le store d’Apple et à l’invitation du développeur à ouvrir un ticket dans votre bug tracker.
Depuis votre dernière mise à jour et la refonte totale du contrôle parental, je trouve celui-ci complètement inexploitable facilement. En effet, tout d’abord la philosophie de l’outil est à l’inverse du fonctionnement précédent, ce qui est très déroutant. En général les utilisateurs partent du principe que tout est bloqué et qu’ensuite on ouvre les accès à certaines heures et jours.
De plus le visuel n’y est plus, le planning avec les cases vertes et rouges permettait d’un seul coup d’œil de voir les accès autorisés ou non. Au lieu de çà il faut voir règle par règle et et avoir vraiment l’esprit lucide pour comprendre quels sont les autorisations positionnées !
D’après les commentaires d’autres utilisateurs je constate que cette évolution ne convient pas à beaucoup.
Il serait très appréciable de revenir en arrière pour cette fonctionnalité, il ne faut pas prendre cette remarque pour une régression mais au contraire pour conforter un fonctionnement qui répondait parfaitement au plus grand nombre.
Un des seuls avantages, tout de même, dans ce que vous proposez aujourd’hui est la granularité des plages que l’on peut régler à la minute près, çà il faudrait pouvoir le conserver.
Autre chose aussi que j’ai vu dans les commentaires sur le store, est la capacité de bloquer, voire filtrer, l’accès à certaines URL ou domaines internet et même l’utilisation de la TV. Ce serait parfait si l’on pouvait aussi faire une planification à la carte de ces accès-là, exemple: l’utilisation de YouTube.
En tout cas merci de prendre en compte nos revendications pour toujours avancer dans le bon sens et la satisfaction la plus totale de vos chers utilisateurs !
Bien à vous.
Jack

31016Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/07/2020AnomalieNon triéNouveauImpossible d’accéder aux équipements derrière la freebo... Description de la tâche

Depuis la maj 4.2.x sur Delta ou Mini 4k, je peux toujours me connecter en VPN à la box (IKEv2) mais ne peux accéder à aucun équipement.

Dois-je refaire toutes les configurations VPN?

En vérifiant, je vois que mon ordinateur ne récupère aucun serveur DNS spécifique à la connexion ni route ipv4 pour diriger le trafic vers le tunnel.

31014Freebox Player (Revolution / V6)17/07/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauReprise de lecture de vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, la reprise de lecture d’une vidéo ou d’un enregistrement ne fonctionne plus. Avant lors de la lecture d’une vidéo, si on venait à quitter la vidéo avant la fin lorsque l’on revenait sur celle-ci plus tard et qu’on la relançait on avait un message pour savoir si l’on voulait reprendre la lecture la où on s’en était arrêté la fois précédente ou si on voulait reprendre du début. Maintenant il reprend systématiquement du début sans poser la question.
Il n’y a plus non plus les icônes de progression de vidéo déjà commencée (le triangle) ou vu complété (petit v).

Ce problème était présent sur le firmware avant le 1.3.22, mais je sais pas si ça le faisait sur celui d’encore avant.

Cordialement

31008Freebox Player Delta / One (V7)16/07/2020AnomalieTélévisionNouveauTemps de latence lors du zapping Description de la tâche

Lors du changement entre deux canaux sur des flux ADSL, il y a un temps d’environ 4 voir 5 secondes minimum afin que l’image et le son ne soit diffusées, ce malgré une débit normal sur la ligne.

Serait-il possible d’améliorer ce temps de latence afin de le réduire?

Merci

31002Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/07/2020AnomalieWiFiNouveauSSID masqué - Problème WiFi depuis MAJ 4.2 => Idem 4.2.... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.2 et la version 4.2.1 n’a pas corrigé non plus le problème.

Certains périphériques ne se connecte pas au WiFi quand le SSID n’est pas diffusé.

Problème avec différents périphériques sous Androïd.

(pas de soucis en diffusant le SSID)

Merci

30998Application "Freebox" (anciennement Compagnon)16/07/2020AnomalieGénéralNouveauApplication crash au démarrage sous iOS 12.4.8 Description de la tâche

L’application s’ouvre et se ferme au bout de quelques secondes sur iPhone 5S, iOS 12.4.8.

30994Application "Freebox" (anciennement Compagnon)15/07/2020AnomalieGénéralNouveauimpossible connection FREEBOX passage de IOS 12 à iOS 1... Description de la tâche

je suis passé d’un iPhone 6 Plus IOS 12 à un iPhone 7 Plus, IOS 13

lorsque je tente de me connecter sur FREEBOX avec IOS 13, avant ça fonctionnait avec IOS 12 :

” version d’API non supportée, vous devez mettre à jour votre freebox " alors 2 choix possibles : “annuler” ou “redémarrer” je clique sur redémarrer.

ensuite : " pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez ajouter la permission requise " alors 2 choix possible : “annuler” ou “valider” je clique sur valider.

apparaît : " modification des permissions, saisissez vos informations d’authentification " et en dessus " mot de passe administrateur “. saisit du mot de passe.

une autre pop-up apparaît “erreur identifiants invalides”.

je ne comprends pas ce qui se passe ?

Pouvez-vous m’aider svp ?

30989Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2020AnomalieAgrégation 4GNouveauÉchec Bureau a Distance Via VPN lorsque 4G activé Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise a jour, je n’arrivais plus à me connecter en Bureau à Distance via le VPN de mon travail.
Problème résolu en coupant la 4G sur la DELTA.
Il y a donc du avoir une modification de ce coté :/
Merci de procéder a un correctif car sans la 4G je perd beaucoup en upload, indispensable pour le confort en télétravail.

Merci

30988Application "Freebox" (anciennement Compagnon)15/07/2020AnomalieContrôle parentalNouveauControle parental freebox os Description de la tâche

Depuis la mise a jour, grosses difficultés pour se connecter au contrôle parental voire impossible.

30987Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2020AnomalieWiFiNouveauEquipements non fonctionnels avec le mode 802.11n activ... Description de la tâche

Bonjour,

après la publicité de Free qui insiste que la qualité du WIFI de la pop, les ingénieurs de Free ont à priori redéveloppé le WIFI or depuis le passage en version 4.2 (je viens de le faire) de la revolution j’ai la moitié ou presque des mes équipements qui ne peuvent plus se connecter en WIFI. La pub de free insistait sur la qualité de ce nouveau WIFI révolutionnaire qui devrait même pour la révolution étendre la portée !!

Certains postes ne peuvent plus avoir d’IP ?

Même si certains postes ont des IP on ne peut pas joindre internet depuis l’intérieur et même de l’extérieur !!
Avant aucun problème !!

la connexion et l’attribution d’une IP est très très très lente par rapport à la version 4.1.7 d’avant. (un camera a mis plusieurs heures pour obtenir une IP !!!).

Pour les appareils domotiques j’ai essayé de changer la fréquence WiFI le canal de passer en automatique rien : IP mais pas joignables. Je suis en WPA2 AES. En changeant le type d’authentification idem.

Résolu !

J’ai supprimé la possibilité de passer en 802.11.n et là tous mes postes domotiques sont accessibles (cameras, wifi frigo, clim ...)

Si les développeurs peuvent corriger ce bug et m’avertir quand cela est opérationnel dans le changelog
S’ils peuvent voir aussi pourquoi l’attribution d’une IP est si lente.

Il semblerait qu’avec ce nouveau développement l’accrochage WIFI est un peu meilleur car avec une caméra avec un signal de -84db on peut obtenir une IP avant c’était très difficile.

p dynamique baux non permanents

J’ai le canal le moins utilisé avec le moins de bruit

a peu près 8 appareils WIFI

tout fonctionnait parfaitement en 4.1.7
J’ai perdu deux jours sans Wifi a chercher d’où venait la panne (pas de WIFI en 802.11n). Je fonctionne en mode dégradé avec un WiFI 802.11g !!

Le nouveau WIFI n’est pas une révolution, mais une dégradation et une régression.

Y-a-t-il un pilote dans l’avion ? J’attends une réponse de FREE. Merci Free...

30984Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2020AnomalieDSLEn attente de réponsePerte complète de débit Internet quand gros téléchargem... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 1 ans environ, quand je lance un téléchargement qui démarre rapidement en prenant une grosse partie de bande passante, je perds tout débit Internet sur ma Freebox (Révolution et Delta), alors que je conserve téléphonie, télévision, que l’heure reste affichée sur le server.

J’ai tenté pas mal de choses déjà:

- Fait vérifier ligne et matériel par technicien Free. RAS: VDSL 2+ 99438 kbit/s débit descendant et 20249 kbit/s en montant. (120m de ligne)
- Téléchargements: que ce soit sur des torrents, steam ,http ou jeux console (PSN ou XboxLive), même constat, ça saute de façon aléatoire quand ce que je télécharge est un gros fichier ou plusieurs qui sature la bande passante pendant quelques seconde ou minutes.
- Tests Internet quand ça “bloque” en WiFi, en RJ45 direct sur la box, en RJ45 sur mon réseau local (derrière un switch). Rien ne passe (alors que comme dit plus haut, téléphonie et reste OK).
- Tests Internet quand ça “bloque” testé sur Windows, Linux, IOS et OS de consoles de jeux... rien.
- J’ai aussi essayer d’utiliser un routeur TP-LINK mais il a le même comportement.
- Le service client ne semble pouvoir rien faire malheureusement.

Cordialement.

Screen:

Screen 1 Screen 2 Screen 3

30979Freebox Player Delta / One (V7)15/07/2020AnomalieTNTEn cours de résolutionNouvelles chaines TNT non visibles Description de la tâche

Bonjour depuis mi-juin 2 nouvelles chaines TNT sont disponibles en Haute Savoie.
Elles sont diffusées par les emeteurs de la Dole et du Salève.

Elles n’aparaissent pas lors d’un scan avec la Freebox Player Devialet.
Aucun problème avec ma TV.

Le nom des chaines : TSR1 et TSR2.

A dispo
Merci

30970Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/07/2020AnomalieFreebox OSNouveauAucune synchro après reboot logiciel Description de la tâche

Depuis la maj 4.2.0, lorsque l’on reboot le server via l’interface html, la Freebox ne resynchronise plus (ftth pour a part), elle ne détecte pas le signal optique.
Un hard reboot (électrique) permet de résoudre le problème.

30967Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/07/2020ÉvolutionInterface WebNouveauAméliorer les courbes de températures dans FREEBOX OS Description de la tâche

Les courbes de température de la box dans FREEBOX OS sont très utiles pour faire des diagnostics de certains événements internes.

Actuellement, quand on clique sur une courbe, une bulle s’affiche indiquant la température en ce point.

Ce serait bien :-) que la date et l’heure s’affichent également dans la bulle.

30961Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/07/2020AnomalieFreebox OSNouveauPlus de filtrage par défaut sur le control Parental dep... Description de la tâche

Bonjour,

MAJ 4.2 serveur delta faite.
Depuis j’ai plus la possibilité de choisir le mode de filtrage par défaut. Et donc avec un simple changement d’adresse MAC on peu passer outre le control Parental.

30954Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/07/2020AnomalieServeur VPNNouveauServuer VPN IKEv2 non fonctionnel depuis le réseau loca... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.2.0, mon téléphone n’arrive plus à accéder au réseau une fois connecté au VPN IKEv2 s’il est connecté au réseau de la Freebox.

Infos techniques :
OS : Android 10 (MIUI 12.0.1)
Client VPN : StrongSwan 5.8.4

Cependant, cela marche sans soucis si je me connecte depuis un réseau externe (ex : 4G).

Là où cela me pose un souci, est qu’il s’agit d’un des seuls moyens que j’ai sous Android (en tous cas, la version embarquée avec mon téléphone) de forcer l’utilisation d’un serveur DNS (ex : Pi-Hole), certaines applications ne consommant pas celui fourni via DHCP.

Sachant que d’après mes tests, le protocole PPTP permet toujours cette utilisation, mais ne convient pas à mon cas d’usage car :
1. Il n’est plus à jour en termes de sécurité (mieux que rien)
2. Il gère plus difficilement le changement de réseau (là ou l’IKEv2 à MOBIKE)

Je peux fournir les logs de connexion côté téléphone si cela peut aider.

Merci d’avance.

30950Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/07/2020AnomalieWiFiNouveauDéconnexion Wifi Description de la tâche

Bonjour
MAJ du 13 juillet,
Aucun changement pour ma part en Debit/portée wifi,

Afin de tester, j’ai activé le WPA 3 ( reboot )

Déconnexion de mes appareils wifi régulièrement et reconnexion, 3 cartes séparé et chaqu’un connecté a différentes cartes...
Pensant problème du WPA 3, remise en place sur toute les cartes du WPA 2 ( reboot )..

Problème inchangé, déconnexion Wifi régulière.
Réglage personnalisé, mais identique avant la MAJ...

30935Freebox Player Delta / One (V7)13/07/2020AnomalieTélévisionNouveauPlus de 25 Description de la tâche

Bonjour
J’ai plus cheri 25 depuis quelque jours
Sur l ecran elle est en petit écran et en grand écran noir
Cordialement

30928Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2020ÉvolutionInterface WebNouveauAjouter un ascenseur dans la liste des disques durs lor... Description de la tâche

Bonjour,

voilà je vous soumet juste une petite amélioration possible.

Lors de la création d’un point de montage RAID X (donc sur Freebox Delta), une liste de disques durs nous est proposée pour que l’on puisse sélectionner ceux à inclure à l’intérieur.

A l’ouverture cette fenêtre est trop petite pour afficher 4 disques durs. Je suggère donc soit d’agrandir la taille par défaut de cette fenêtre de quelques pixels, soit d’ajouter un ascenseur pour que nous puissions descendre dans la liste et en voir a fin.

Sinon je sais bien qu’on peux tous les afficher en agrandissant nous même la fenêtre. On n’est pas sur une évolution majeure j’en convient bien. Mais pour moi qui passe régulièrement sur l’interface FreeboxOS WEB via iPhone/Safari, et bien ce n’est pas possible à faire, et c’est pénible car ça m’oblige à rallumer mon ordinateur juste pour ça.

Excellente journée à tous ! :)

30922Application "Freebox" (anciennement Compagnon)13/07/2020AnomalieAssociationNouveauAssociation impossible
30920Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2020AnomalieWANNouveauAprès mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl...
30914Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2020AnomalieWiFiNouveauToujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte...
30909Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/07/2020AnomalieMatérielNouveauEtape 9 serveur, hub USB-C connecté sur LAN
30908Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2020AnomalieTélévisionNouveauPerte de signal avec écran noir sur TV Sony KD-43X8309C
30906Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir soudain
30904Application "Freebox" (anciennement Compagnon)10/07/2020AnomalieNon triéNouveauAccès freebox OS via appli freebox sur Android
30903Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveauDisponibilité du guide des programmes TV au format XMLT...
30901Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2020AnomalieTélévisionNouveauTélévision Ecran Noir player Devialet
30900Freebox Player (Revolution / V6)10/07/2020AnomalieTwitch.tvNouveauChaines suivies
30899Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2020AnomalieTélévisionNouveauBug image sur canal +
30898Freebox Player Delta / One (V7)09/07/2020AnomalieTélévisionEn attente de réponseProblème HDMI CEC
30897Freebox Player Delta / One (V7)09/07/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t...
30896Freebox Player Mini 4K09/07/2020AnomalieEnregistrementsNouveauEnregistrements impossible
30895Application "Freebox" (anciennement Compagnon)09/07/2020AnomalieGénéralNouveauBase d'authentification indisponible
30890Freebox Player Delta / One (V7)08/07/2020AnomalieTélévisionNouveauSurchauffe du player DELTA
30887Freebox Player Delta / One (V7)08/07/2020AnomalieTélévisionNouveauLa Télésion s'allume toute seule
30885Freebox Player Delta / One (V7)08/07/2020AnomalieAlexaNouveauMise à jour Alexa ne fonctionne plus
30878Freebox Player Delta / One (V7)07/07/2020ÉvolutionBluetoothNouveauConnexion bluetooth lecteur blu-ray Sony BDP-S6700 sur ...
30873Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/07/2020AnomalieTéléphonieNouveauFréquence vocale
30871Freebox Player Delta / One (V7)05/07/2020AnomalieTélévisionNouveauVariations aléatoires du Volume -Player Devialet
30869Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/07/2020AnomalieTéléchargementsNouveauImpossible de valider le changement de disque dur
30868Freebox Player Delta / One (V7)05/07/2020AnomalieAlexaNouveauAlexa ne permet plus d'avancer et de reculer dans un en...
30865Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauPb flag fichier vidéo
30864Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2020AnomalieTélévisionNouveauPerte certaines chaines
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