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30113 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/03/2020 | Évolution | Réseau | Nouveau | Permettre appairage caméra sur répéteur wifi ou activer... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Player Delta avait été annoncé comme contenant lui-même un répéteur wifi. Je comprends qu’il faille un certain temps pour activer l’ensemble des fonctions, mais maintenant il est temps que celle-ci le soit.
Avec tous mes remerciements. Bien cordialement,
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30112 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/03/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème Wifi 2,4 depuis la 4.1.6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAj 4.1.6 il semble y avoir un problème sur la bande 2,4Mhz. Ayant une Delta depuis 10 jours. Camera du pack n’arrive pas à faire l’appairage et les appareils en wifi 2,4Mhz n’arrivent pas à faire leurs connections au réseau Wifi, alors que pourtant, avant la 4.1.6 mes appareils en 2,4Mhz n’avaient pas le problème de bande.
Cordialement.
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30110 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Impossible de vérifier et réparer disques durs internes... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai des erreurs de partitions sur mes 2 disques durs internes en raid 0 et impossible d’y faire une vérification et réparation. Message : Erreur...
Cdt.
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30106 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte aléatoire du réglage de la qualité du flux |
Description de la tâche
Constaté plusieurs fois en sortie de veille, le player se lance sur la mosaïque et la grande majorité des chaines se retrouvent en SD.
Il faut les remettre une par une en automatique ou en HD+ quand ce flux est disponible.
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30105 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/03/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | connexion aides auditives |
Description de la tâche
Bonjour, Mes aides auditives SIGNIA sont MFI. Est-il envisageable de recevoir un jour le son de mon player sur mes aides auditives?
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30104 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/03/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Affichage de l'heure dans l'ensemble des menus. |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaiterais que l’heure s’affiche sur l’ensemble des menus de la Delta d’autant qu’elle ne s’affiche pas en permanence sur le Server.
Par exemple lors de la recherche de programmes...
Merci.
Cdlt
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30103 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Reprise de lecture |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, la reprise de lecture sur une vidéo du disque dur ou sur un enregistrement n’est plus possible, après une mise en veille du player : la lecture reprend toujours au début de la vidéo. Le statut “Lu” d’une vidéo ne s’affiche plus non plus.
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30102 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pixelisation tnt sur freebox et tuner tv depuis install... |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis l’installation de la fibre optique dans ma maison la tnt pixelise lorsque le freebox serveur est démarré et forcément le boitier onu branché. Quand je débranche électriquement le freebox serveur et le boitier onu il n’y a plus une seule pixelisation. L’arrivée de la fibre a été installé vers la tv pour brancher la serveur et boitier tv mini 4k. Je suppose que le boitier onu dégage des ondes qui perturbe le signal de le tnt. En changeant le cable d’antenne tv qui vient du garage et monte au 1er etage (où il y a la tv) par un câble plus blindé ca changerait quelque chose? Quand a la prise d’antenne murale, vu qu’on doit accrocher la tresse de blindage du cable dessus , cela n’enlèverai pas le blindage et mettrai à nouveau des interférences ? J’ai une autre tv au rez de chaussée , branchée sur la même antenne et jamais de pixel. Avez vous eu des cas similaires ? Le boitier onu est il dans les normes au niveau des émissions d’ondes qui font des interférences ? Aidez moi que je fasse pas de frais de cable tv ou autres pour rien. Merci
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30101 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/02/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Écran noir lancement Qobuz. |
Description de la tâche
Bonjour. Je n’arrive plus à lancer qobuz, j’ai desinstaller l’appli je l’ai réinstallé, j’ai redémarrer le freebox player rien ne se passe. Merci
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30098 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Reverse DNS impossible à mettre à jour - Freebox v6 & v... |
Description de la tâche
Bonjour Suite au changement d’IPs fixe, il est impossible de mettre à jour le reverse DNS. J’ai supprimé, attendu 48h, ajouté le reverse DNS, plusieurs fois, sans succès. Le reverse pointe toujours sur des noms DNS proxad
Freeboxv6: enregistrement A: $ dig mail.ragone.fr mail.ragone.fr. 37907 IN A 82.64.198.129
Enregistrement RDNS faux: $ dig -x 82.64.198.129 129.198.64.82.in-addr.arpa. 86400 IN PTR 82-64-198-129.subs.proxad.net.
Freeboxv5 enregistrement A: $dig shirleyumustbjokin.ragone.fr shirleyumustbjokin.ragone.fr. 28800 IN A 82.65.31.8
Enregistrement RDNS faux: $ dig -x 82.65.31.8 8.31.65.82.in-addr.arpa. 86400 IN PTR 82-65-31-8.subs.proxad.net.
Les Reverse DNS fonctionnaient correctement précédemment. Mais les IP fixes ont changé récemment (il y a 2 mois sur la v6 et plus récemment sur la v5). Depuis, la mise à jour du Reverse DNS ne fonctionne pas.
Comme résultat, j’ai plusieurs services anti-spam qui bloquent mes serveurs de mails, alors que ceux-ci fonctionnaient correctement depuis des années.
J’ai déclaré un incident à l’assistance, mais ils disent ne pas pouvoir aider.
Est-il possible de corriger les deux Reverse?
Merci d’avance
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30091 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/02/2020 | Anomalie | Impression | Nouveau | Serveur d'impression non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour, J’essaie en vain de faire marcher le serveur d’impression avec une imprimante USB branchée en USB sur le Freebox Server. Les indications sur le site de Free ne sont plus à jour. Freebox Revolution Windows 10 Imprimante USB ML 1660 (pas wifi)
Après une première discussion avec le support de Free et recherche sur les forums, il semble que Windows 10 ne prenne plus en charge le partage SMB 1.0 (faille?). Du coup j’ai activé dans windows:
Partage d’imprimante activé sur Freebox OS Support de partage de fichiers SMB 1.0 / CIFS (Serveur + Client) activé sur Windows Pilote imprimante installé
L’imprimante est visible dans l’explorateur sous \\FREEBOX_SERVER\ et elle apparaît comme “prête” à l’impression. Mais il ne se passe rien lorsque j’envoie un job dessus (Icone imprimante apparait brièvement avec 0 job en attente).
Avoir la possibilité d’utiliser une imprimante laser USB en imprimante réseau était une fonctionalité de la freebox que j’appréciais beaucoup. Pourquoi n’est-elle plus offerte?
Merci,
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30082 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/02/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | durée incorecte |
Description de la tâche
Depuis des mois lors de la programmation d’un enregistrement , si celui ci comporte plusieurs épisodes , systématiquement la durée est incorrecte , affiche en rouge durée incorrecte et 30 mn pour la durée voir photo en exemple
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30077 | Freebox Player Mini 4K | 26/02/2020 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Déconnexion intempestive du replay quand la publicité s... |
Description de la tâche
Bonjour, Quand je regarde des replay sur M6 ou sur Pluzz TV : Au bout d’un certain moment l’écran devient noir. Ecran Freezé. Je dois revenir en arrière puis quand je relance une émission : Incident réseau. J’ai pensé que le problème venait de mes CPL, mais idem en câble ethernet direct.
Il dit qu’il n’y a plus de connexion réseau. Ou le logo de la chaîne (par ex M6) reste bloqué quand la publicité se lance.
Je n’ai pas trouvé de solution au problème.
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30070 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/02/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Nouveau | connexion 4G se coupe |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai voulu retenter l’aventure avec cette fameuse aggregation 4G
j’ai donc effectué un test
ma connexion est ok pas de TV pas de telechargement en cours.
debits adsl ok etat 4G connecté et associé.
j’allume ma TV, je lance 7 telechargements simultanés
et a ce moment au lieu que la 4G prenne le relais je m’apperçoit que celle ci passe de connecté/associé a recherche de signal radio/ connecté...
je mets donc mes telechargements en pause et 2 minutes apres je reviens a l’etat connecté et associé....
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30069 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/02/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | impossible de se connecter a prime musique |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je demande a Alexa de mettre de la musique elle me met la dernière station radio écoutée. Si je lui demande de me mettre prime music ou un playlist elle ne la trouve pas. J’ai installé l’application sur mon tel et toujours pareil. J’ai appelé l’assistance avec qui on a essayé plein de chose mais toujours pareil. Alors qu’il y a 10 jours tous fonctionné bien.
Merci par avance.
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30065 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/02/2020 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | sélection disque pour enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai actuellement sur ma freebox one 3 disques USB de connectés.
Quand j’enregistre une émission, par defaut l’enregistrement se fait toujours sur le même disque, dans édition et mode avancé, on peut choisir un autre disque.
Je ne trouve pas où et comment mettre un disque par default dédié a l’enregistrement.
cela devient fastidieux pour enregistrer de devoir a chaque fois sélectionner le bon disque.
Si vous avez une solution, je suis preneur.
merci
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30064 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/02/2020 | Anomalie | Lecteur Audio | En cours de résolution | Impossible d'ouvrir fichier audio ou photo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, nous avons remarqué avec des amis ayant également une Revolution que le Player n’arrive plus à ouvrir les fichiers audio (FLAC, MP3, WAV ...) ni les photos (écran noir dans les deux cas)
Le problème semble également présent avec les fichiers hébergés sur disque dur externe.
En revanche, j’arrive à ouvrir ces mêmes fichiers depuis l’application Android ou via le PC \\FREEBOX
Les fichiers vidéos (MP4)ou enregistrement ne sont pas impactés.
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30059 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ne peux pas regarder prime video en HDR |
Description de la tâche
Bonjour J’ai écris il y a peu car sur prime video je ne peux lire les film/série qui sont en HDR sur ma télé LG webOS TV UH615V on m’avait dit de mettre ma télé sur JEUX ce qui a marché peu de temps !!! Maintenant que je soit en définition JEUX CINEMA ou HDR je ne peux rien lire sans que ca déclenche HDMI ULTRA HD Deep Colour de ma télé et la freebox ne reconnaît pas ce signal comment faire ??? Si quelqu’un peut m’aider à régler ce problème ça serait énorme merci pour tout
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30058 | Freebox Player Mini 4K | 23/02/2020 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Changement de compte Youtube |
Description de la tâche
chez une amie j’ai connecté mon compte youtube sur son player mini 4k, impossible de supprimer la connexion.... ou de connecter un autre compte !
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30053 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/02/2020 | Anomalie | Bluetooth | Nouveau | Player Devialet non visible en Bluetooth sur Fire Stick... |
Description de la tâche
J’ai voulu appairer un Fire Stick TV pour profiter de l’audio en Bluetooth sur le Player Devialet, mais il n’apparaît pas sur la liste des appareils, malgré l’ouverture de l’appairage Bluetooth.
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30052 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | bug ecran figé le retour ? |
Description de la tâche
Bonjour
-Depuis la dernière mise à jour je retrouve le bug du tout début , écran figé et un bip en continu mais moins puissant qu’au début du lancement de la delta qui m’oblige à débrancher le player . Pour info cela est arrivé en visionnant les chaines TNT (pas par gout mais pour un manque de débit). -Toujours les problèmes d’audiodescription . -Plusieurs chaines TNT qui saccadent .
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30050 | Application "Freebox" | 22/02/2020 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Coupure audio avec Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Je mets cette question ici car je ne sais pas si le problème vient de mon serveur Delta ou de Freebox Compagnon. Lorsque j’écoute sur mon smartphone androïd des fichiers musicaux provenant des disques durs USB attachés au serveur Delta, la lecture coupe après trois ou quatre minutes et passe à la plage suivante. Autant dire que je ne peux jamais écouter un morceau en entier. Je ne vois nulle part aucun paramètre que je pourrais éventuellement régler, à moins d’avoir loupé quelque chose mais j’ai vraiment cherché ce qui pouvait provoquer ça.
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30048 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/02/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Interférences causées par le freeplug avec caisson de b... |
Description de la tâche
Bonjour Depuis que j’ai reçu la Delta j’ai constaté un grésillement sortant du caisson de basse de mon home-cinéma. J’ai constaté que la source est le freeplug. J’ai interchangé les 2 freeplugs et le problème subsiste. J’en déduis que le freeplug ne contient pas de filtre limitant les interférences. J’ai résolu le problème en désactivant le freeplug du player et en connectant le player en ethernet via les anciens CPL Netgear que j’utilisais avec la box revolution. Est il prévu une amélioration technique pour résoudre ce problème et me permettre d’utiliser les freeplugs supposés plus performants? Merci de votre retour.
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30045 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Reprise de lecture |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, la fonction de reprise de lecture ne fonctionne plus après mise en veille du player : si on met pause sur un enregistrement ou un fichier vidéo du disque dur, puis qu’on éteint le player (directement ou après être revenu à l’accueil), quand on rallume et qu’on relance la lecture, ça revient systématiquement au début de la vidéo, sans proposer la reprise de lecture.
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30044 | Freebox Player Mini 4K | 21/02/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Sacade des flux vidéo sur TWITCH. |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques temps lorsque je regarde un live sur twitch le son est clair mais l’image saccade.
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30036 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/02/2020 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | Films MKV plantent | |
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30028 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/02/2020 | Anomalie | Non trié | Confirmé | problème de routage | |
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30026 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/02/2020 | Évolution | Assistants vocaux | Nouveau | Redémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox" | |
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30024 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/02/2020 | Anomalie | Télévision | En cours de résolution | Ecran noir en visu des fichiers jpeg sur la TV | |
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30023 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/02/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | En cours de résolution | Firmware 1.3.20 impossible de lire du multimédia | |
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30021 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/02/2020 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Afficher flux TV dans la courbe de débit Freebox OS | |
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30020 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | RECENCEMENT problèmes HDMI CEC | |
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30016 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/02/2020 | Évolution | Audio (amplis etc) | Nouveau | possibilité d'équiliser le son TV | |
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30015 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/02/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | pas de réel contrôle du direct | |
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30012 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Amazon Prime Video en 4k ? | |
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30010 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2020 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Retour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo | |
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30009 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Retour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo | |
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30001 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/02/2020 | Anomalie | Réseau | Confirmé | Connexion réseau impossible sans IPV6 | |
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30000 | Freebox Player Mini 4K | 16/02/2020 | Évolution | Télécommande | Nouveau | AMÉLIORATIONS DE LA TÉLÉCOMMANDE DE LA MINI 4K. | |
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29996 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupures quotidiennes et intempestives | |
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29993 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player Devialet 1.0.11 décalage son image TV et fichier... | |
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29989 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/02/2020 | Évolution | Services locaux | Nouveau | VM Plex | |
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29987 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème chaîne MCM | |
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29984 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | CHAÎNE TV SÉLECTIONNEE NE REVENANT PAS APRES UNE SIMPLE... | |
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29983 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV M... | |
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29982 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (... | |
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29981 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/02/2020 | Évolution | Non trié | Nouveau | Changer le nom spotify Connect | |
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29977 | Application "Freebox" | 13/02/2020 | Anomalie | Explorateur de fichiers | Nouveau | Impossible de lire un fichier musique sur le player | |
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29976 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/02/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Bug total du Freebox Delta Server | |
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29973 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pertes de son ou d'images ou les deux ensembles. | |