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33988 | Freebox Player Pop (V8) | 06/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | les nouveaux paramètres vidéo du lecteur pop |
Description de la tâche
Bonjour, Pourriez vous nous expliquez les nouveaux paramètres vidéo sur le lecteur pop suite à la mise à jour d’Android ? Merci d’avance
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33985 | Application "Freebox" | 06/02/2021 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Application Free et volets somfy |
Description de la tâche
L’utilisation de l’application Free pour le mouvement des volets ne fonctionne pas J’ai beau monter ou descendre la position des volets Somfy IO depuis l’application,rien ne ce passe Que faire?
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33984 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/02/2021 | Évolution | Impression | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill... |
Description de la tâche
Pourriez-vous mettre à jour CUPS vers 2.4.4 (2023-06-06) afin d’avoir les améliorations, corrections et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps. - https://github.com/OpenPrinting/cups/releases - https://github.com/OpenPrinting/cups/tags - https://github.com/OpenPrinting/cups - https://github.com/OpenPrinting
Le projet n’est plus géré par Apple depuis le départ de son fondateur. La dernière version de CUPS gérée par Apple est la 2.3.3 (2020-04-24).
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33978 | Freebox Player Pop (V8) | 05/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | DISPARITION ENREGISTREMENTS CLOUD |
Description de la tâche
Bonjour, Concernant les enregistrements stockés sur le cloud, certains ne sont plus visibles par moment mais pas tous. Le fait de fermer et de rouvrir le Player ne suffit pas, il faut procéder par un redémarrage (appui long sur la touche arrêt/marche de la télécommande et “redémarrer”) et l’ensemble des enregistrements redeviennent visibles et donc accessibles. Je n’ai pas pu déterminer s’il existait une raison commune à ces “disparitions/réapparitions” Cdt
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33966 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/02/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | L'application Twitch freeze tous les soirs depuis quelq... |
Description de la tâche
Bonjour l’application twitch freeze tous les soirs depuis quelques semaines. C’est pénible. je relance l’application et ça refreeze quasiment instantanément. De plus, quand on appuie sur le bouton retour arrière de la télécommande pour lancer une autre chaine twitch, la liste des chaines suivies ne se met pas à jour. C’est un des moyens que j’ai trouvé pour faire cesser le freeze : retour arrière, choix d’une autre chaine suivie. Mais vu que la liste ne se met pas à jour, quand je clique sur une chaine suivie qui ne diffuse plus en fait, ben je me retrouve désabonné de la chaine et je dois me réabonner.
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33965 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/02/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Perte de la connexion Wi-Fi suite à redémarrage du serv... |
Description de la tâche
Bonjour, Venant d’une freebox révolution et changeant pour une delta, Je constate que systématiquement après redémarrage de la delta la WiFi n’est plus activable et impossible de le remettre dans l’état sans faire un raz de la box. gros problème cela m’a coûté des milliers d’euros car sa format mes disques et j’ai donc perdu bcp de contrat.
Merci de corriger le problème rapidement svp
FS#23970
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33962 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2021 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | freebox TV crash pour relecture ou suppression |
Description de la tâche
FreeboxTV crash si on choisi de relire l’enregistrement ou si on choisi la suppression après avoir lu l’enregistrement jusqu’a la fin. A la fin de la lecture freeboxTV revient sur le dialogue pour Modifier/Regarder/Supprimer. Le choix Regarder ou Supprimer provoque le crash de freeboxTV.
https://youtu.be/JJut9ObDBlU
https://youtu.be/-q6WDw9OfGo
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33960 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze Menu General et Bug sur Netflix - v Beta 1.0.19-... |
Description de la tâche
Bonjour
Je ne voulais pas signaler ça sur mon ticket suivi HDMI-ARC FS#33200 vu que le problème ne concerne pas l’audio
Depuis la version beta 1.0.19pre1, j’ai assez souvent, un blocage total lors de l’allumage de la Freebox (touche free sur télécommande tactile)
Soit j’ai une disparition des vignette, soit j’ai un écran noir (une sorte de veille), le seul moyen c’est soit un stand by ou appuie long sur touche Free (quand la télécommande réponds) soit un redémarrage électrique du Devialet.
J’avais déjà signalé ce bug qui été plus léger sur version 1.0.18-pre9 dans le ticket FS#33200 (aucune suite donnée bien sur), mais lors du passage à la beta 19 , je n’avais pas eu ce bug au debut (je pensais que c’était résolu)
Second bug exclusivement depuis la 1.0.19 pre1, c’est Netflix: Souvent quand je lance Netflix, je me retrouve avec la page Logo N avec le loader qui tourne infiniment , seul moyen de résoudre, touche Free pendant un moment pour rebooter, voir redémarrage électrique.
J’insiste sur le fait de ce pencher sur ces 2 bugs car , depuis 2 ans que j’ai ma Delta, je n’ai jamais eu ce genre de cas de figure
Bonne journée.
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33956 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/02/2021 | Évolution | API | Nouveau | Mise à jour de la documentation API |
Description de la tâche
Bonjour,
A ce jour, la documentation disponible dans l’interface de Freebox OS est basée sur la version d’API 5.0, alors que l’OS actuel est basé sur la version 8.1 Merci d’effectuer un petit rafraichissement de rigueur.
Bien cordialement
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33954 | Répéteur Wifi | 02/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Impossible de choisir des canaux différents sur le répé... |
Description de la tâche
Bonjour,
mon répéteur est connecté à la freebox delta directement en ethernet, le mode utilisé est bien ethernet dans le freebox connect.
Cependant les canaux wifi entre la freebox delta et le répéteurs sont les mêmes, du coup pas mal d’interférences me semble t’il...
Serait il possible de choisir les canaux du répéteur indépendamment de la freebox Delta.
Bonne soirée.
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33953 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/02/2021 | Anomalie | DSL | Nouveau | Plus d'upload depuis MAJ 4.2.8 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la maj 4.2.8 de la box je n’ai plus d’upload. En effet ma ligne est synchro a 28mega et 5,5 mega, mais depuis 4 jours ca rame!!!!!! Je fais un speed test 80ms 15mega et 0,08 upload... alors que avant c’etait parfait ! Pourtant ma ligne est synchro à 28 et 5.4...
Je ne comprends pas pourquoi j’ai fais un RAZ de la box déconnecter tout mes port RJ45 laissé 1 pc en wifi idem... J’ai bien verifier qu’il n’y est aucun upload caché.. et rien...
Rencontrez vous également ce pb ?
Merci pour vos réponse.
28759 kbit/s 26.3 dB 5.2 dB 155 0 0 0 0 Désactivé Désactivé Activé 101 101 0
Voie montante 5704 kbit/s 0 dB 7 dB 0 0 0 0 0 Désactivé Désactivé Activé 2 1
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33952 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/02/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Son aléatoire |
Description de la tâche
Lorsque l’on passe de Netflix ou de Youtube aux chaines Freebox il y a des coupures de son. Soit il faut changer de chaine et revenir en arrière pour y remédier quelques fois. Soit il faut redémarrer le serveur et le Playeur.
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33946 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/02/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Stats des courbes d'état inaccessible et gestion d'accè... |
Description de la tâche
Depuis la V4.2.7 La box s’est reset au reboot de la MAJ, tout mes paramètres son perdu ! (a quand une backup de ses réglages)
Je n’ai plus accès au Stats des courbes d’état (température, débit, XDSL) voir img ci jointes :
- Idem pour la gestion d’appel Message: Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement - Idem pour les téléchargements : erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement
La gestion d’accès via des apps externe est impossible rien ne s’affiche sur la box (niveau autorisation) sur le B.O. quand j’essaye d’accéder au réglages des accès j’ai un message : Base d’authentification indisponible du coup l’app Freebox n’est plus lié et mon alarme ne peux plus être configuré
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33939 | Application "Freebox" | 01/02/2021 | Évolution | LAN | Nouveau | Notification quand une mac address inconnue se connecte |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de pouvoir ajouter dans la blacklist ou la whitelist chaque nouvelle connection, et donc éviter que qu’un inconnu se connecte sur mon réseau, il serait intéressant d’avoir une notification quand une MAC address inconnue se connecte. Idéalement sur l’appli compagnon.
C’est disponible dans les options sécurité de certains routeurs wifi du marché (notamment chez tp-link).
Bien cordialement.
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33937 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/02/2021 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Freeplugs non détectés lorsque la Freebox est en mode b... |
Description de la tâche
Installation existante ( après moultes changements avec le SAV..)
–> ADSL –> FreeBox V6 –> Routeur ASUS → Machines
→ Netplugs → FreePlayer
Lorsque la freebox est en mode bridge, let netplugs ne sont pas visibles. Si l’on bascule l’option “brige” sur le player, l’accès internet via le routeur est coupé
Reproduisible à l’infini, même le support ne comprends pas ce qui se passe.
De souvenir, il y avait un ticket d’ouvert lié au bridge et au freeplayer qui coupait l’accès internet sur les autres machines A cela se rajoute maintenant le fait que les freeplugs , bien que “pairés” ne sont pas visibles par la freebox ( ni par le support )
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33932 | Freebox Player Pop (V8) | 01/02/2021 | Anomalie | Apps | Nouveau | Permettre aux application tiers de basculer en 24 / 50 ... |
Description de la tâche
Depuis ce WE, j’ai enfin reçu mon offre Delta / Pop (après 6 mois d’attente).
Je me dis que ce petit lecteur Pop est parfait et va me permettre de centraliser tous mes médias (YouTube, Disney+, Netflix, Amazon et Kodi).
J’installe donc Kodi, je le configure comme il faut (changement du taux de rafraîchissement à la lecture d’une vidéo) et je teste du Full HD et de la 4K.
GROSSE DECEPTION : la TV ne bascule pas et reste en 4k à 50 i/s
On avait eu le même soucis avec la Mini 4K : https://dev.freebox.fr/bugs/task/18735
J’espère que cette fois-ci, le problème sera résolu plus rapidement (3 ans 1/2 pour la Mini 4K).
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33930 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | DNS Dynamique et SMTP ! |
Description de la tâche
Bonsoir,
je viens de rejoindre FREE en remplacement de SFR, avec la Fibre ! ca dépotte mais je n’ai plus accès à mon serveur Domotique depuis l’exterieur, pourtant le dyndns fonctionne correctement, les ports sont bien déclarés, enfin je crois ! de plus impossible d’envoyer les mails d’infos du serveur domotique et de mon NS, poyurtant j’ai suivi les recommendations, activer SMTP authentifié ...
bref, avec SFR c’était simple et ca fonctionnait mais ca ramait ...
j’ai certainement raté quelque chose si vous avez desinfos ou idée, je suis preneur !
Merci
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33923 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2021 | Anomalie | VM | Nouveau | FS#33922 - FTTH/ZMD Upload instable en Ip V4 |
Description de la tâche
Salut,
depuis quelques temps, j’ai remarqué qu’a certaines heures (le soir en particulier), l’upload devenait anormalement lent. Ce phénomène ne se produit que dans les conditions suivantes: - En IP V4 - Sur une session d’upload - qques soit la destination
Au meme moment, en IP V6, tout va bien. Je précise que je suis en IP Full Stack en ZMD.
Voici une illustration depuis une VM de la freebox delta server:
curl -4 -o /dev/null -F “filecontent=@/home/freebox/1G” http://bouygues.testdebit.info
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
13 1090M 0 0 13 149M 0 40.5M 0:00:26 0:00:03 0:00:23 40.5M curl -6 -o /dev/null -F “filecontent=@/home/freebox/1G” http://bouygues.testdebit.info
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
63 1000M 0 0 63 633M 0 72.7M 0:00:13 0:00:08 0:00:05 75.7M
Une idée ? Merci
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33921 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server... |
Description de la tâche
Après une demande de Full IPV4 et donc de changement d’IP Plus “d’affichage’ des options freebox delta .Connexion puis erreur : 500 réinitialisation disque : Pas de changement - réinitialisation serveur - pas de changement - déplacement disque : pas de changement -réinitialisation mot de passe et nouvel accès - Pas de changement / Le disque est bien vu -
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33914 | Répéteur Wifi | 31/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Montage répéteur Pop au plafond |
Description de la tâche
J’ai la possibilité de monter le répéteur de la Freebox Pop au plafond via un câble Ethernet.
Quel est la meilleur façon: Tête en haut à l’horisotal (partie blanche vers le haut) ? Tête en bas à l’horisontal (partie blanche vers le bas; socle noir vers le haut) ? à la verticale ?
En fait, dans quel sens sont émises les ondes Wifi ?
Merci pour vôtre contribution
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33910 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de chargement d'image et d'actualisation via u... |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre des problèmes sur l’univers canal+ . Les chargement d’images dans les grilles sur la chaîne 8 ( à la demande ) et sur la grille de zapping . Obligé de redémarrer la box pour que les images se charge. Mais au bout de quelques minutes ou heure, la grille de zapping ne s’actualise pas. Les grilles de l’univers à la demande disparaissent. Problème d’actualisation !? Apparemment ce problème existe depuis quelques mois !
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33909 | Application "Freebox" | 30/01/2021 | Anomalie | Contrôle parental | Nouveau | Freeplayer non accessible lors de la création d'un prof... |
Description de la tâche
Bonjour, Tant que je n’avais pas changé de Freebox server, les mises à jour du logiciel conservaient mon réglage de contrôle parental pour le freeplayer (c’est à dire youtube et internet inacessibles sur le freeplayer pour éviter que mes enfants naviguent sur ces plateformes). Suite à un problème d’affichage de freebox server (remplacement server Revolution par server Revolution, donc pas de changement de modèle), j’ai dû créer la nouvelle freebox sur l’application et donc je n’ai plus mon paramétrage pour le freeplayer. Je découvre alors que le contrôle parental est remplacé par les profils. Le problème est que je ne vois aucun player (j’ai pourtant un freeplayer et un player mini 4k chez moi) dans la liste des appareils connectés, ni dans la liste des appareils récemment connectés. Le problème est le même depuis le freebox os (j’ai essayé l’option “plus d’appareils” mais impossible de voir les players), plus moyen de bloquer internet sur le player donc mes enfants passent leur temps sur les vidéos youtube. Ce type d’option est essentiel pour un média destiné aux enfants, pouvez-vous réactiver cette option svp ? Ne pas hésiter à me solliciter si besoin de captures ou autres pour solutionner le problème. Merci par avance. Cordialement !
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33908 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Port PPTP et IkeV2 impossible a changer |
Description de la tâche
Bonjour,
je ne peux plus me connecter en VPN via IkeV2 ou PPTP , je voudrais changer les port pour ceux au dessus de 49152
Mais ils sont impossibles a modifier, quelle est la marche a suivre?
merci beaucoup
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33907 | Freebox Player Pop (V8) | 30/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ligne verte horizontale en bas de l'écran |
Description de la tâche
Bonjour, De temps en temps une ligne verte horizontale apparaît en bas de l’écran, l’équivalent d’un ou 2 pixels...
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33904 | Freebox Player Pop (V8) | 30/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Controle d'un systeme audio en HDMI CEC |
Description de la tâche
TV: Panasonic Viera ST50 Ampli: Denon AVR-2113 A l’allumage du player POP, l’ampli et la TC s’allume correctement mais pas de basculement automatique sur l’entrée HDMI correspondant au player POP. Pas de réglage du son de l’ampli via HDMI CEC. L’extinction malgré activation dans le Menu POP, ne fonctionne pas correctement, la télévision s’éteint pas l’ampli.
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33903 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Pb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo... | |
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33902 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plantage devialet | |
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33901 | Répéteur Wifi | 30/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur clignote orange si wifi 2.4 désactivé | |
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33897 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/01/2021 | Anomalie | Services locaux | Nouveau | Impossible de remplacer un disque sur mon RAID 10 | |
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33896 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/01/2021 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | mauvaise numérotation | |
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33895 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/01/2021 | Évolution | Non trié | Nouveau | Affichage de l'heure toutes les minutes | |
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33894 | Freebox Player Pop (V8) | 29/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de réseau pour accéder aux abots Netflix, you tube ... | |
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33886 | Répéteur Wifi | 29/01/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Coupure planifiée sur répéteur wifi | |
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33879 | Freebox Player Pop (V8) | 28/01/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Application Apple TV | |
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33877 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Compatibilité HDMI aléatoire | |
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33875 | Application "Freebox" | 28/01/2021 | Anomalie | Notifications | Nouveau | Aucunes notifications | |
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33872 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/01/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Application Twitch Delta player qui plante | |
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33867 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/01/2021 | Anomalie | Alimentation | En attente de réponse | Grésillement | |
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33865 | Répéteur Wifi | 27/01/2021 | Évolution | API | Nouveau | Restart Player et Répeteurs Wifi | |
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33863 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/01/2021 | Autre | Télévision | Nouveau | Les vidéos 360 de YouTube ne marche pas sur la delta de... | |
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33860 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/01/2021 | Anomalie | Matériel | Nouveau | Reboot réguliers intempestif | |
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33859 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/01/2021 | Anomalie | Alimentation | Nouveau | Player Delta qui se lance tout seul et allume aussi la ... | |
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33856 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image et son freebox delta | |
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33852 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/01/2021 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | décalage de son/image en lecture d'enregistrement | |
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33850 | Répéteur Wifi | 27/01/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problème répéteur + réception TV | |
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33849 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/01/2021 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa | |
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33848 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/01/2021 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Téléchargements freeboxos bug | |
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33847 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bio intermittant Delta | |
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33845 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/01/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Demande d'ajout du contrôle parental sur les décodeurs ... | |
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33842 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | 2 players Devialet dans Alexa | |