Tous les projets

Bonjour,

Je viens de passer à la fibre (Freebox + cable DAC 5 mètres + Asus XG-100f)
La connection fonctionne à merveille, les débit sont monstrueux sauf que je n'ai plus accès a mon NAS via le lecteur réseau ni via l'interface Web, même en local.

Si je remet mon cable RJ45 ca refonctionne.

L'accès au disque freebox via lecteur réseau fonctionne en SFP+ ou RJ45.

Bonjour,
sur l’application Disney+, si on a activé la sécurité des profils par un code celui-ci est visible lorsque qu’on utilise la télécommande pour le saisir. Ce problème n’existe pas avec netflix qui utilise la même interface.

Bonjour,

Suite au nouveau firmware 4.3.4

j'ai la perte de la sycro VDSL2 vers de l'ADSL donc une perte de débit assez conséquente.

La seul chose que l'on me dit a l'assistance par téléphone c'est de modifié mon canal Wifi par un autre, ce qui n'a rien a voir avec la syncro.

Ayant la pop depuis sa sortie, il y avait eu ce genre de problème sur les 1er firmware, mais pas depuis.

Si besoin de plus d'info faut pas hésiter

bonjour,
est il prévu une MAJ du player pop tv pour améliorer le upscaling (nouveau client chez free) je viens de chez Orange et leur decodeur UHD fournissait une meilleur image ( +nette moins floue)
de plus un auto frame rate est il envisageable (ameliorer la fluidité -judder-blur-60fps)…comme peut le faire une puce MEMC…!!
merci de votre réponse
Cordialement
saq40

Bonjour,

J'ai remarquer que lorsque j'éteint mon iMac Pro connecter en port SFP+ (sachant que j'ai cette configuration depuis plus de 1 an).
J'ai une coupure de la connexion Wifi, le Wifi est encore émit en réseau (donc mon Iphone est encore connecté au réseau Wifi), mais impossible de charger une page web et cela pendant plusieurs minutes avant que cela revient à la normal.

impossible de brancher player pop sur home cinéma yamaha rx-v375.
aucun son ne sorte

Bonjour.
J'ai une Freebox V5.
Depuis le 10/06 et suite à une MAJ de FREE, je ne parviens plus à joindre ma box domotique via l'accès distant de FREE. J'ai vu que l'adresse IP distante avait changé et j'ai donc modifié mon accès distant mais rien n'y fait, impossible de contrôler ma box domotique depuis l'extérieur.
Je précise qu'en local (wifi), tout fonctionne bien.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement.

Bonjour,

Par intermittence, il est impossible de regarder la TV sous OQEE en direct pour certaines chaînes. Si je reviens en arrière, pas de soucis. Si je reviens au direct….rebelote.

J’ai effectuer un diagnostic avec l’appli du playeur pop.

Résultat :

         débit mafreebox.freebox.fr > 2.352 Mbit/s
         débit test-debit.free.fr > 88.299 Mbit/s
         débit ping.online.net > 87.155 Mbit/s.

Il semble qu’il y a un soucis de communication en les 2 box.

Mon player pop est relié en Ethernet au répéteur wifi.
Le répéteur étant connecté en wifi au Server avec une qualité de connexion “excellente”

Pour retrouver un fonctionnement normal jusqu’à la prochaine fois, obligé de redémarrer le server.

Adresse mac player: 8C97EA10EE30
Modèle F-BG02A 0-BN
Adresse mac Server: 8C97EA330B10
Modèle F-GW08A 0-EN

Merci

Bonjour
Quand Je recherche une chaîne de télévision sur l’application télévision de l’application freebox sur Android j’ai un message d’erreur

Bonjour,

Je voudrais émettre une demande d'amélioration au niveau de la sécurité de la Freebox et son réseau.
Le serveur permet de faire tourner des VMs.
Pourquoi le serveur ne serait-il pas capable de faire tourner en application native un firewall digne de ce nom. Pas juste un firewall de filtrage, mais plus un vrai comme pfSense, ipFire, Endian,… Je dis cela car je subit régulièrement des scans et des attaques (force brute par dictionnaire sur mon Raspberry, essais de connexion sur mon NAS,…)
J'ai dû protégé mon LAN en me mettant derrière un routeur wifi intégrant un mini firewall.
Mais en faisant cela, j'ai dû désactiver mon wifi et perdre le lien entre le réseau Freebox et mon LAN privée. Avec ce mode, le répéteur wifi Pop est inexploitable.
Ma demande a tout son sens quand on sait que le piratage des données est en forte expansion.
Merci de me dire si l'idée vous parait envisageable ?
Cordialement.

Bonjour,
Ma VM jeedom n'est plus accessible suite à rien.
Après tentative de redémarrage, ça coince dans la console au message "random: crng init done".
Testé après redémarrage et clé conbee2 débranchée.
C'est résolvable sans tout perdre ?
Merci.

MAC = 34:27:92:60:11:22

Bonjour et désolé si le sujet a déjà été traité dans d’autres posts.

J’ai reçu hier ma Freebox Delta associé à une Freebox Pop.

Je suis confronté régulièrement à des coupures d’images lorsque je regarde la TV..

Ma POP est reliée à la Delta par Ethernet mais j’ai quasiment le même problème lorsque je la connecte en WIFI.

En revanche, le problème n’a pas l’air de se produire en REPLAY.

J’avais avant la Revolution et je n’avais jamais de coupure.

Si quelqu’un a des solutions à teste, je sui vraiment preneur..

Merci beaucoup.

Depuis le Lundi 14 Juin 2021 je rencontre des soucis récurrents de reboot de la box
Lors de la lecture sur un lecteur HDD 500 GO ou Clef USB 16/32 go branché sur la pop, celle ci reboot 1 fois et ce avec apparition des étapes.

Depuis le 21 juin 2021 ce pb c'est accentué, en effet la box reboot toutes les 7 minutes donc deviens quasi inutilisable. Idem coupure si je souhaite transférer les vidéos du pc à la box ou inversement
Aucun souci en regardant la télé

Toutes les applis sont à jour.
Pas de solution pour le moment avec service client

Cordialement

Philippe

Bonjour,

Je viens de recevoir la freebox delta pop. Je rencontre un soucis de lecture via l’application Prime Video. Une erreur apparait lorsque je souhaites lancer une video : “Erreur connexion HDMI. Problème de connexion à votre televiseur. Essayer un autre câble HDMI”.
Comment puis je remedier à ce probleme, sachant que j’ai déjà utiliser un autre câble ?
Merci d’avance

Bonsoir,

La connexion par clé SSH via la config cloud-init ne fonctionne pas avec la VM Ubuntu 21.04 : "permission denied" à la tentative de connexion.

Utilisateur régulier de VM Debian 10 et 11, je découvre donc ce bug sous la Ubuntu 21.04

cordialement.

Bonjour,

J'ai monté un tunnel IPv6 de he.net et j'héberge un site avec une adresse IPv6 de mon /48, mais depuis toutes les connexions Freebox que j'ai testées, impossible de faire un ping ou d'accéder au site et sur le traceroute j'ai deux sauts et plus rien. –> préfix 2001:470::1

C'est plutôt gênant pour de l'hébergement web en IPv6.

Merci

je comprend pas pourquoi film x canal plus service que je pays on peut plus les voirs replays pas possiblite de les enregistrer j ai contacte canal la reponse est simple voir avec free si c est pour question de moralite merci de vous en abstenir j ai 60 ans vaccine alors qu avec l ancien appareil free jamais un soucis

Depuis la version v9.6.28 du Player Pop, une option est disponible pour laisser les applications contrôler la fréquence d'affichage.

Ce ticket est ici pour suivre les bugs liés à cette fonctionnalité:
- La 4k sur HDMI 1.4 ne fonctionne pas
- L'utilisateur doit manuellement séléctionner YCbCr422 pour que la fonctionnalité fonctionne
- Les applications doivent supporter explicitement cette fonctionnalité (ce qui n'est pas le cas de Netflix par exemple).

Applications testées:
- NOVA Video Player ( https://play.google.com/store/apps/details?id=org.courville.nova )
- Emby ( https://play.google.com/store/apps/details?id=tv.emby.embyatv )
- TVHZ ( https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.chainfire.tv.hz )
- Refresh Rate ( https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.bytearray.refreshrate )

Bonjour,

Je suis client free pour l’offre POP depuis plusieurs mois et depuis le tout début l’image est saccadée/pixelisée rendant impossible le visionnage des programmes télévision sur l’application QQEE. Pour pouvoir regarder correctement un programme je suis obligé de le regarder avec un léger différé. Aucun problème sur les autres applications.

Je suis en fibre optique, le player pop est connecté en Ethernet sur la freebox server. Les mises à jour s’enchaîne mais ne corrige pas le problème de fond.

Pop Player
Version 9
patch level 5 February 2021
Kernel 4.9.113
Build PI.v9.6.26 release-keys

Server
Modele fbxgw8-r1
Version logicielle 4.3.5

Sujet connexe, l’offre freebox POP indique un débit de 5Gb/s partagé entre les différents ports du routeur hors ma liaison fibre synchronise à 1Gb/s. Est-ce normal ?

Merci de votre aide, je paye pour un service que je ne peux pas utiliser depuis plusieurs mois c’est particulièrement ennuyeux.

Cordialement,

Bonjour,

depuis quelques versions de Beta, je rencontre des instabilités avec mon projecteur (Xgimi Halo).

Je n'ai réussi à identifier le contexte mais seul un reboot résout le souci (comme on perd les logs, je ne sais alors pas trop comment vous donner des infos…)

Néanmoins, je constate 2 sortes d'instabilité:
1 - des saccades sur l'image (qui ne se produise visiblement pas quand je passe par la TV; ni en direct via une appli android du projo)
à voir ici:

https://youtu.be/PXB8rWCy90E

2- l'image saute (non détecté sur mon TV non plus):

https://youtu.be/8qXgn0BTP-4 https://youtu.be/LvXq-qoYG88

à noter que dans les deux cas, l'image est stable puis il y a visiblement une perte de connexion entre le projecteur et le player puis nous avons cette instabilité.

a dispo pour vous aider

Bonjour,

Si on paramètre une résolution fixe (non automatique) via le menu Affichage sur Android sur le player pop et qu’une mise à jour du player (ou android ?) se produit, le paramètre revient sur 1080p alors que tous les autres paramètres (résolution auto, sons, etc.) qu’on a pu modifier auparavant sont conservés.

Étant donné que ce paramètre d’affichage est crucial si une TV ne peut pas afficher certaines résolutions, il est attendu que la résolution choisie manuellement par l’utilisateur reste telle que définie (comme les autres paramètres), quelque soit la mise à jour appliquée.

Bonjour,

J'ai un souci de détection EDID du player pop en HDMI si je priorise le format Dolby vision.

La TV Hisense ne détecte que la résolution 1920*1080p @50Hz. et n'est pas capable d'afficher la résolution 3840*2160 @50Hz.

En format d'image normal j'ai donc de l'affichage.
Si je passe au format d'image amélioré (prise en charge HDMI 2.0a) j'obtiens un bel écran noir.
J'ai beau tenter de forcer la résolution 4K@30hz dans les réglages du player POP, rien n'y fait, la détection reste bloquée en résolution 1920*1080p @50Hz.

//ibb.co/9ctHCcS //ibb.co/HpBK4HW

//ibb.co/ZhX0PMG //ibb.co/DtxpYkn

Par contre si je priorise le format HDR10 dans les réglages avancées de la POP j'arrive bien à détecter la résolution 3840*2160 @50Hz en format d'image amélioré.

//ibb.co/ZhX0PMG //ibb.co/0QHPYZ9

Question :
N'a-t-il pas un problème de gestion du Dobly vision au format 4K @60Hz sur le player POP ?

Par avance, merci à vous pour votre retour

Cordialement.
Stephane.

L'explorateur de média crash a chaque ouverture de dossier!
fonction inutilisable!

Bonjour,

Il arrive assez régulièrement lorsque j'allume ma TV et la Freebox pop que l'écran de ma Philips 43PUS8505 est un écran noir avec des parasites et des grésillement puis la TV redémarre en boucle, logo philips, logo android grésillement puis 30s après redémarrage etc…

Il faut que je débranche l'hdmi et/ou alimentation de la box pour que ca refonctionne.

J'ai appelé le support Philips après avoir fait des test, câble, changement de port hmdi, ils m'ont dit que ça devait venir de la box, je n'avais pas de soucis avec la révolution.

Hello !

Alors suite à la tache 34682, je suis actuellement sous firmware 4.3.5. Nouvelle box reçu il y 2 jours suite plantage sans boot possible (logo free non apparent).

Devinez quoi ? une VM debian installée, aucune configuration faite dessus et bim, reboot de la box 2 fois. C'est lorsque j'ai vu qu'elle rebootait sans raison que j'ai été voir les paramètres de partage et que j'ai décoché SMBv2 actif par défaut…

Au départ je pensais à un problème venant de la VM, mais je l'avais même pas encore configurer à mon souhait… Depuis que le SMBv2 est off, aucun reboot.

adresse mac : 34:27:92:65:28:CC