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35420 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/08/2021 | Anomalie | CEC | Nouveau | HDMI CEC ne fonctionne plus sur TV SONY |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, l'HDMI CEC ne fonctionne plus sur ma TV Sony Bravia. Quand je reboot le player Delta, la TV est bien reconnue dans le menu HDMI CEC mais après une extinction et un allumage, la TV n'est plus reconnue.
Ca ce produit également coté TV.
Avez-vous une solution ? Merci.
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35419 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Plantage redémarrage Oqee sur apple TV (demande de conn... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j'éteins mon apple tv 4K reçu avec l'application Oqee préinstallé par free et que je redémarre ma tv je n'arrive pas directement sur l'image de la dernière chaine mais j'ai un message me disant connexion "Pour vous connecter à Oqee by free, vous devez vous déconnecter de votre "fournisseur TV" actuel. Je suis donc obligé de cliquer sur le bouton se déconnecter et de revenir sur l'application oqee et de rechoisir mon profil pour que l'application retrouve les chaines, bref ce n'est pas pratique du tout au quotidien… Merci d'essayer de corriger ce problème au plus vite;)
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35418 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/08/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème de débit LAN entre le port Ethernet 2.5Gb et c... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai deux ordinateur, un équipé d'une carte réseau 1Gb/s qu'on appellera C1 (branché dur un port 1Gb de la freebox pop server) et l'autre, équipé d'une carte réseau 10Gb/s C2 (branché sur le port 2.5Gb/s de la freebox)
Entre ces deux connections j'ai un problème de débit. Pour les copies, De C1 vers C2 le débit est de 1Gb/s, Du port 1Gb/s vers le port 2.5Gb/s le débit est de 1Gb/s De C2 vers C1 le débit est de 100Mb/s, Du port 2.5Gb/s vers le port 1Gb/s le débit est de 100Mb/s
Si je mets C1 et C2 sur les ports 1Gb/s de la freebox, les copies se font bien à 1Gb/s dans les deux sens.
J'ai essayé de forcer les vitesses dans les paramètres du switch du Freebox OS mais rien y fait.
Est-ce que quelqu'un a déjà eut se problème ?
Merci d'avance, Cordialement Phifax
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35417 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/08/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Écran vert pendant que j'utilise twitch |
Description de la tâche
Bonsoir, je vien d’avoir un bug pendant que je regarde twitch.
C’est pas la première fois que ça le fait et donc 1 fois par mois en général la box crash et me donne un écran vert, même un reboot laisse l’écran vert et je suis obligé de débrancher puis re brancher électriquement.
Le crash a eu lieu aujourd’hui à 23h23 pile.
Merci pour l’aide
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35403 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/08/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Problème Entrée optique - Freebox Delta - Dolby Atmos |
Description de la tâche
Depuis le 20 juillet 2021 le Dolby Atmos est disponible sur la freebox delta Et depuis cet maj, l'entrée optique de la Freebox delta fonctionne mal, le son est devenu de tres mauvaise qualité. Je ne peux plus utiliser ma Delta comme une enceinte Devialet externe. Avant cette mise à jour Atmos, je n'avais pas aucun problème. Quelqu'un a t-il identifié ce problème ?
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35402 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/08/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | [VPN] Pas de log pour la partie Serveur VPN : Partie "j... |
Description de la tâche
Problème commun à tous les Serveur VPN existant en 4.7.6, pas de “journal de connexion” dans la partie “Serveur VPN”. - PPTP - IPsec IKEv2 - OpenVPN Routé - OpenVPN Bridgé
Note : Il y a “journal de connexion” dans la partie “Client VPN”.
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35401 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/08/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | [OpenVPN] DEPRECATED OPTION: --cipher set to 'AES-128-C... |
Description de la tâche
OpenVPN Bridgé et Routé, problème existant en 4.4.1 si on sélectionne 128. XXXX-XX-XX XX:XX:XX openvpn: output: XXXX-XX-XX XX:XX:XX DEPRECATED OPTION: –cipher set to ‘AES-128-CBC’ but missing in –data-ciphers (AES-256-GCM:AES-128-GCM). Future OpenVPN version will ignore –cipher for cipher negotiations. Add ‘AES-128-CBC’ to –data-ciphers or change –cipher ‘AES-128-CBC’ to –data-ciphers-fallback ‘AES-128-CBC’ to silence this warning.
“cipher AES-256-GCM” est utilisé si on regarde dans le “journal de connexion” sur une Freebox en client VPN.
Pas de log dans la partie Serveur VPN.
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35400 | Freebox Player Pop (V8) | 12/08/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Appli Okoo : du son mais pas d'image |
Description de la tâche
Quand ma fille lance une vidéo via l'appli Okoo, une fois sur deux, la vidéo se lance, le son démarre, mais l'image reste noire. Cela se règle par un reboot du player. Trois jours d'installation et déjà 4 reboot …
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35395 | Application "Freebox Connect" | 11/08/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Profil et contrôle parental : les players ne sont pas s... |
Description de la tâche
Bonjour
J’utilise énormément l’applicabilité free connect pour le contrôle parental c’est redoutable . Sauf que les players pop ne peuvent pas être inclus . Dés lors je me suis aperçu qu’en coupent le flux internet sur la tv Samsung , il continuait à passer via le player pop
Un update serait bien
Merci
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35391 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran Noir en changeant de chaines |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets de remonter qu’en changeant de chaine j’ai un écran noir pendant environs 2 mins puis l’image revient… Je ne produit pas le problème sur toutes les chaines c’est complètement aléatoire… Etant informaticien je dirai un problème d’authentification mais je ne connais pas assez l’infra de Free sur le fonctionnement de la télé. J’aimerai mettre un vidéo YouTube pour montrer mon problème mais il me semble ce n’est pas autorisé! Par ailleurs, même les chaines de TNT est impacté genre TF1, M6, Guilli, etc.
Bien-sur le support technique de Free n’arrive pas régler le problème a chaque fois on me demande de redémarrer ma box, de retester ( Problème toujours présent) et qu’ils mettent ma ligne en surveillance et on me dit qu’ils n’ont rien trouvé!
Ma Freebox Delta est pour relier en CAT7 directement sur la Delta S sur une distance de 10M donc pas de problème de débit…
Est ce que c’est un problème connu ? Ou en cours de résolution?
Merci pour votre retour
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35389 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/08/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Avoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Petite idée d'ajout de fonctionnalité sur Freebox OS :
- Avoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la freebox vers une autre freebox, avec si possible limitation de bande passante (rsync a une option de limitation de la bande passante par exemple).
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35388 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/08/2021 | Anomalie | Netflix | Nouveau | chargement film netflix bloqué |
Description de la tâche
Bonjour,Depuis quelques jours, le chargement d’un film sur Netflix est bloqué à 24% Ai essayé de rebooter le delta et le player, de me deconnecter de netflix, de changer le mot de passe et de se reconnecter. rien n’y fait Merci de votre retour
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35387 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2021 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | avance et retour rapide des fichiers video en UPnP |
Description de la tâche
Le problèmes existe depuis très longtemps, et j'ai constaté sur internet que de très nombreux usagers avaient déjà signalé ce dysfonctionnement sans qu'aucune évolution positive de la part de Free n'ait été faite. Pour les fichiers video, de mon Nas relié à la Freebox V6, la lecture fonctionne tout à fait bien. En revanche il est extrêmement difficile, voire impossible de faire une avance ou un retour rapide. Lorsque je tente la manip, soit l'avance part très loin, soit l'avance ne bouge pas, soit la lecture disparaît et il faut revenir au début. C'est très aléatoire et complètement incohérent. Parallèlement à cela, la longueur des videos en UPnP est parfaitement farfelue, de quelques minutes à des dizaines d'heures pour un simple film. L'indication de la durée changeant perpétuellement.
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35386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2021 | Anomalie | TNT | Nouveau | images saccadées de la TNT |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.3.27 puis 1.23.7.1, lors du passage sur une chaîne TNT, l'image se fige, puis devient saccadée puis enfin après environ 15 secondes devient normale. Quelque soit la chaîne TNT et même dans le cas de changements successifs.
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35384 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 09/08/2021 | Évolution | Univers Server | Nouveau | [Evolution] Pouvoir gérer ses Vm depuis l'application F... |
Description de la tâche
Bonjour
Est-ce qu'il serait envisageable de pouvoir gérer les vm depuis l'application Freebox. Car actuellement il est impossible d'utiliser l'app web sur mobile. Car avant de redémarrer la Freebox j'aimerais pouvoir éteindre ma vm correctement. Car cela fait plusieurs fois où ma vm n'est plus utilisable après un redémarrage car elle n'a pas été arrêter correctement. Cordialement
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35381 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/08/2021 | Autre | Freebox OS | Nouveau | Gestion des ports |
Description de la tâche
Bonjour Je souhaite rediriger un port (25) (IP source : toutes) sur deux ordinateurs d'un même réseau local (192.168.1.xx et 192.168.1.yy) Avez vous une solution? J'ai fait la manipulation sur mon compte abonné free - le port est bien indiqué sur deux adresses - mais au redémarrage de la freebox (delta fibre) cette modification n'est pas prise en compte. Merci pour une éventuelle solution.
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35379 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/08/2021 | Anomalie | DSL | Nouveau | Problème de connexion lorsque l'upload est fortement so... |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre un problème depuis peu de temps, et j'ai l'impression que c'est depuis la dernière mise à jour… lorsque l'upload est fortement sollicité, la connexion passe en "déconnecté". La ligne est toujours synchronisée, mais je n'ai plus de connexion. Pour la refaire fonctionner, je dois débrancher le câble DSL pour forcer la box à se synchroniser à nouveau.
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35377 | Application "Freebox Connect" | 08/08/2021 | Évolution | Mes équipements | Nouveau | Ajout de plusieurs icônes pour les équipements |
Description de la tâche
Ce serait bien d’avoir plus de choix pour les équipements connectés afin de bien les identifier. Robot de cuisine connecté, Machine à laver, éclairage, aspirateur robot….
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35376 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/08/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | La redirection des ports ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonsoir,
J'ai un problème avec ma Freebox Delta, les redirections des ports ne fonctionne plus.
Version de la box : 4.4.1 IP : Full Stack J'ai récemment fait changer le module FFTH PON
J'ai effectué plusieurs fois une remise à zéro mais rien, j'ai utilisé plusieurs appareils mais rien non plus, la redirection s'affiche sur mafreeboxos mais pas sur free.fr (D'habitude lorsque je fais une redirection je le fais avec mafreeboxos). J'ai beau chercher je ne vois pas d'où vient le problème.
Je vous remercie d'avance Cordialement.
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35373 | Application "Freebox Connect" | 07/08/2021 | Évolution | Général | Nouveau | Information complémentaire |
Description de la tâche
Dans Freebox Connect, Freebox Player, Autres informations : est-il possible d’avoir le no de version logicielle du Player. Cordialement Robert
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35370 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 07/08/2021 | Anomalie | Sécurité | Nouveau | Problème désactivation |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d'acquérir le pack sécurité que j'ai mis en place aucun souci. Pour activer ok pas de soucis, mais pour la désactiver je suis obligé d'appuyer plusieurs fois parce qu'elle se réactive toute seule et après plusieurs reprises elle reste désactivé. Cela avec n'importe quel support télécommande, application Freebox, Jeedom. Avez-vous déjà eu ce problème. D'avance merci pour votre retour
Cordialement Sablone David
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35367 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/08/2021 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | La sélection dans la liste des enregistrements est diff... |
Description de la tâche
Dans Freebox OS, Gestion des enregistrements, enregistrements terminés
(1) on se déplace dans la liste des enregistrements avec la molette de la souris ou avec l'ascenseur, (2) on sélectionne un enregistrement de la liste (3) on fait un clic droit sur l'enregistrement sélectionné accéder au menu contextuel
=⇒ la sélection se décale, rendant impossible l'opération voulue
Ce bug se produit aussi bien avec CHROME qu'avec OPERA
Je précise qu'il s'agit de FREEBOX OS 4.4
Sévérité MOYENNE au minimum, puisqu'il n'y a pas de contournement possible, sauf à changer d'interface
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35366 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/08/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Pas de passthrough avec le lecteur multimédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j'utilise la Freebox delta branchée sur un ampli et que j'active la sortie audio sur HDMI, pour le lecteur multimédia et uniquement pour lui, j'ai beau activer le passthrough, celui-ci ne semble pas fonctionner, l'ampli m'affiche toujours "Multi In".
Lorsque j'utilise Netflix ou Amazon Prime, ça m'affiche bien "Dolby Digital" ou autre. Mais pour le lecteur multimédia, c'est toujours la Freebox delta qui décode le son, le passthrough ne fonctionne pas.
Est-ce normal ?
Merci.
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35364 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte de l'EPG |
Description de la tâche
Sur une visualisation en direct, RAS.
Dès que l'on fait pause, on perd le contenu de l'EPG qui affiche "Programme inconnu".
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35363 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2021 | Anomalie | Timeshifting | Nouveau | Pb position tête de lecture |
Description de la tâche
Pause sur un programme, la reprise de la lecture fonctionne correctement.
Plus tard dans la lecture, si on tente de faire avance rapide, la tête de lecture retourne au début du segment "timeshifté" puis fait avance rapide, au lieu de partir du point courant.
Les actions d'avance rapide futures, elles, fonctionneront correctement.
NB : Peut-être un lien avec la task "Perte EPG", car sur la 1ère pause, la tête de lecture avec le delta n'apparait pas.
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35360 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2021 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Torrent impossible a téléchargé | |
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35357 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/08/2021 | Anomalie | VM | Nouveau | Problème VM Plex | |
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35355 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 05/08/2021 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Bug Modif Filtrage Mac | |
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35354 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/08/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Configuration WIFI Invité | |
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35352 | Freebox Player Pop (V8) | 04/08/2021 | Anomalie | CEC | Nouveau | FREEBOX POP - ANOMALIE HDMI CEC | |
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35351 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/08/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Nouveau | Perte de connexion wifi après utilisation ethernet 2.5G | |
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35348 | Freebox Player Pop (V8) | 03/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image se fige | |
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35345 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/08/2021 | Autre | Deezer | Nouveau | Deezer Hi-fi | |
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35337 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/08/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Freebox server (fibre) blocage étape 9 effet de bord | |
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35334 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage image et bip continu | |
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35329 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte de son sur HDMI ARC | |
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35328 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 01/08/2021 | Anomalie | Univers TV | Nouveau | erreur dash #1086, erreur de licence | |
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35326 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/08/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Perte de son lors de l'activation des assistants vocaux... | |
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35325 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 01/08/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Pb accès caméras freebox en externe depuis MAJ de la bo... | |
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35324 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 01/08/2021 | Anomalie | Wifi | Nouveau | la connexion wifi depuis mon téléphone coupe régulièrem... | |
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35323 | Freebox Player Pop (V8) | 31/07/2021 | Anomalie | Interface Android | Nouveau | Erreur Dash #1089 dans Oqee sur android | |
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35322 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/07/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Perte de synchronisation port 10 gigabits | |
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35321 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Apple TV reliée en optique au player devialet : son qui... | |
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35319 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 30/07/2021 | Évolution | Caméra | Nouveau | Caméra discrète | |
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35317 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/07/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Redémarrage du server delta quand je lis un film sur la... | |
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35315 | Application "Freebox Files" | 30/07/2021 | Anomalie | Explorateur de fichiers | Nouveau | Voir les dossiers cachés personnels dans l'explorateur ... | |
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35314 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Perte de son avec la Switch | |
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35313 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2021 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Nouveau | Impossible de lire les épisodes de Game of Thrones sais... | |
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35309 | Freebox Player Pop (V8) | 28/07/2021 | Anomalie | Optique | Nouveau | Réglage pour utilisation d'un câble optique / jack | |
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35305 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lecture format DTS | |