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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
34850Freebox Player Delta / One (V7)14/05/2021AnomalieTélévisionNouveauService replay KO sur les chaines de France TV Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la pre11, le service replay ne fonctionne plus sur les chaines de France TV.
OK sur toutes les autres chaines.
Cordialement

34849Freebox Player Pop (V8)14/05/2021AnomalieTélévisionNouveauGuide des programmes et informations contenu , peu prat... Description de la tâche

Il y a une inversion vraiment peu pratique dans le guide des programmes

on consulte un programme, on veut se renseigner sur son contenu, malheureusement on arrive tout de suite dans la mire proposant enregistrement et autres !?, il faut encore cliquer pour voir le contenu du programme.
il est difficile de programmer plusieurs reportages car trop de manipulations demandés

un guide des programmes par défaut “guide” sur le contenu du programme, pas sur l’enregistrement optionnel qui doit suivre après ce renseignement.

34845Freebox Player Pop (V8)13/05/2021AnomalieUSBNouveauClé USB et SD Marqués comme éjectés Description de la tâche

La clé USB et la carte SD sont marquées comme éjectés.
Elles sont reconnues mais traitées comme si elles avaient été éjectées en sécurité.
Le Player fonctionnaient bien jusqu’à hier. Après un redémarrage, toutes les applications que j’avais moi-même installées ont disparu, et ce problème de clé/SD est apparu.
J’ai essayé d’autres clés usb.
J’ai carrément remis le player à l’état d’usine.
La clé usb et la carte vsd peuvent être réformatées par Android TV.
Une fois formatés ils apparaissent comme éjectés.

34844Freebox Player Pop (V8)13/05/2021AnomalieTélévisionNouveauCUMUL SON TV + YOUTUBE SUR VIDEO YOUTUBE (Option Multi ... Description de la tâche

Player POP a jour. Tele Samsung assez ancienne, LCD 32" de 2005 (je doute que le probleme vienne de la).

AU bout d'un moment aléatoirement de lecture videos sur youtube , le son de l univers télé freebox pop se cumule avec le son sur youtube…

Il est possible que le player delta/devialet (dans une autre pièce) regarde la télé en même temps. Le player delta est en version Beta PRE11.

Moi qui vient de remplacer mon option multi TV mini 4K par pop….je suis assez déçu pour le moment!

34843Répéteur Wifi13/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauMa réouverture de la tâche 34753 semble tombée dans l'o... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai demandé la réouverture de la tâche 34753 (un PC connecté sur le port ethernet ne communique pas), mais cette tâche n'apparaît même plus dans le bugtracker.
La correction du 7 mai a bien fonctionné, mais le problème est réapparu très rapidement. Le répéteur est bien connecté au serveur (signal wifi excellent), mais un PC connecté en RJ45 ne communique pas.
On m'a prêté un répéteur wifi Devolo qui, lui, remplit parfaitement cette fonction de pont entre ethernet et wifi, ce qui montre que le problème vient bien du répéteur et de lui seul.

34841Freebox Player Delta / One (V7)13/05/2021AnomalieLecteur multimédiaNouveauPerte contrôle télévisueur Description de la tâche

Bonjour..
Depuis quelques jours le lecteur Devialet ne contrôle plus le téléviseur démarrage/extinction et changement de hdmi, et ce, même après un redémarrage.

34840Freebox Player Delta / One (V7)13/05/2021AnomalieLecteur multimédiaNouveauperte d'affichage 16/9 passage au format 4/3 Description de la tâche

Bonjour,
Il m'est arrivé deux fois que le lecteur Devialet passe l'affichage au format 4/3, nécessitant un redémarrage pour rétablir le 16/9.

34839Freebox Player Pop (V8)12/05/2021ÉvolutionTélévisionNouveauRésolution changeante pendant les programmes Description de la tâche

j’ai constaté des changements de résolution pendant la diffusion des programmes ce qui est pénible. notamment sur des programmes non diffusé en FHD (chaine 88 ou 90 par exemple ou encore 34 et 35).
je suis fibré donc pas de problème théorique de débit.

dans les réglages TV OQEE, les choix disponibles sont “très basse”, “basse” ou “auto jusqu’à 4k”, je pense qu’il est possible de rajouter des niveaux de résolution pour la figer et non un mode auto …

je viens de la freebox revolution et c’était bien meilleur à ce niveau.

34838Freebox Player Pop (V8)12/05/2021AnomalieTélévisionNouveauDemande d'un nom utilisateur sur le serveur (VLC) Description de la tâche

Lorsque l’on accède (via VLC) aux répertoirs de la clé usb ou du dd externe branché sur la box delta une fenetre nous demandant nom d’utilisateur et mot de passe s’affiche plusieurs fois.

34836Freebox Player Pop (V8)12/05/2021AnomalieTélévisionNouveauEnregistrement sur le cloud à partir de mafreebox Description de la tâche

A partir de mafreebox on ne peut que enregistrer sur une clé usb ou un dd externe et pas sur le cloud.

34835Freebox Player Pop (V8)12/05/2021AnomalieTélévisionNouveauEnregistrements récurrent à partir de l'espace abonné Description de la tâche

A partir de l'espace abonné je n'ai pas trouvé comment faire d'enregistrement récurrents.
Il est également impossible de demander à enregistrer sur le cloud.

34834Freebox Player Pop (V8)12/05/2021AnomalieTélévisionNouveauEnregistrement récurrents programmés à partir de la pop... Description de la tâche

Je ne peux pas programmer d'enregistrements récurrents à partir du menu du lecteur pop.

34833Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/05/2021AnomalieMatérielNouveauPort SFP Freebox Delta Inactif Description de la tâche

Bonjour,

Je suis actuellement en freebox delta fibre en mode bridge
Derrière la freebox, j'ai un ubiquiti usg pro 2.

Je souhaite utiliser le port SFP de la Freebox.

J'ai donc fais l'acquisition d'un Câble à Attache Directe Twinax en Cuivre Passif SFP+ 10G, afin de le connecter sur le port sfp de l'usg.

Quand je branche le câble entre la freebox et l'usg par le biais des port sftp, je n'ai aucun "signal", le port reste inactif lorsque que je vais sur la configuration de la freebox

D'avance merci pour votre support

Cordialement

34832Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/05/2021AnomalieWANNouveau[FreeBox Pro] Possibilité d'installer un Backup d'une b... Description de la tâche

Bonjour,

Je fais la demande ici car je sais pas ou faire cette demande autrement mais en temps que client pro très souvent quand nous avant de gros incident sur le réseau Free dans notre ville notre réseau mobile est aussi impacté que notre Fibre Free nous aimerions si cela est possible de pouvoir brancher au lieu d’un Backup 4G, un Backup d’une box internet autre pour que cela bascule automatiquement en secours sur cette autre connexion.

C’est quelque chose qui est pas proposer actuellement et je pense pas que cela soit compliquer a mettre en place car il y a déjà le système de bascule automatique déjà développer dans la Box juste pouvoir mettre d’autre périphérique réseau en secours au choix du client.

Merci par avance pour l’importance demander sur ma demande.

Yann

PS : possibilité de crée un espace Freebox Pro sur dev.freebox.fr (merci par avance :D )

34830Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/05/2021AnomalieServeur VPNNouveauImpossible de se connecter au serveur VPN de la Freebox Description de la tâche

Bonjour,

Concerne l'option OpenVPN routée uniquement

J'ai constaté un bug embêtant lors de l'installation de mon installation VPN pour accéder a mon NAS depuis l'exterieur.
En effet, impossible de se connecter au Serveur VPN de la Freebox, j'utilise Open VPN client, fragmentation toujours désactivée

options testées :
IPV4 only en UDP/TCP : Message m'indiquant "User authentification failed" alors que j'ai le bon ID/password même été jusqu'a recréer un compte, copié un mot de passe, pour recoller le MÊME juste après et j'ai toujours "User authentification failed"

IPV4 + IPV6 en TCP : Problème de topologie avec un netmask qui devrait être en /30, j'ai cherché un peu sur le net, j'ai trouvé ce correctif
" topology subnet

ifconfig <ip-statique> 255.255.255.224
pull-filter ignore "ifconfig"
route-gateway 192.168.27.94""

Qui parfois marche, mais juste après j'ai le User authentification failed, ou parfois ça ne fonctionne même pas et me remet l'erreur du /30

IPV4+V6 ou IPV6 only en UDP cela fonctionne ! mais aucun donnée n'est transitée, pas de connexion a internet (alors qu'on est en routé), pas de ping, pas de smb, rien, si je retourne sur FreeboxOS → VPN dans l'onglet "connexion" je constate que l'onglet reçu et transféré reste à 3.4 Ko, donc aucune donnée ne transite

En vous remerciant d'avance et bon courage !

34829Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/05/2021AnomalieLANNouveauPerte de la visibilité des Freeplugs / port 5 inactif Description de la tâche

Bonjour,

Symptômes : La Freebox voit le réseau des Freeplugs mais plus les Freeplugs qui le compose. Le port 5 est indiqué comme étant inactif dans FreeboxOS.
Correction : redémarrage du serveur

Constatations : Les Freeplugs restent synchronisés. Une resynchronisation ne fait pas remonter le port dans FreeboxOS, bien que les plugs basculent en état synchronisé. Idem suite à un reset complet du plug : appairage réussi mais aucun effet sur l'état du port.
Le réseau reste connu dans l'interface FreeboxOS, mais il est vide des plugs qui le compose.
Le changement de la vitesse ou du duplex du port ne réactive pas le port 5.
La seule solution est un redémarrage du serveur. La Freebox voit alors les plugs dans le réseau et tout se remet d'aplomb.
Sachant que le port 5 attribué au Freeplug est le port USB-C d'alimentation de la Delta. On ne peut donc pas débrancher/brancher le port sans couper l'alimentation électrique de la box.

Le réseau vide
images.dabeuliou.com2021-05-1020215907.jpg

Le réseau après reboot
images.dabeuliou.com2021-05-10220448.jpg

L'état du port 5 lors du problème. Les statistiques dessous sont celui du port, ce qui montre qu'il était fonctionnel jusqu'ici.
images.dabeuliou.com2021-05-10214818.jpg

34828Freebox Player Pop (V8)11/05/2021AnomalieFreebox OQEENouveauDASH ERROR Description de la tâche

Bonjour j’ai eu sur ma freebox pop OQEE “DASH ERROR #2404: HTTP 404”

34827Freebox Player Pop (V8)11/05/2021AnomalieFreebox OQEENouveauDash error Description de la tâche

bonjour, sur game one j ai eu "DASH ERROR #1070/ En dehors de la plage de lecture" meme apres avoir fait "Rafrechir les droits"

34826Freebox Player (Revolution / V6)11/05/2021AnomalieTélévisionNouveauProblème IPTV Description de la tâche

bonjour.
Abonne fibre j ai souscris un abonnement IPTV afin d avoir les chaînes étrangères anglophones
Gros problème de débit le soir et le week-end
Le boîtier androïd fonctionne parfaitement avec opérateur orange et Bouygues
Merci d apporter une solution fiable et pérenne à ce problème

34811Freebox Player Pop (V8)10/05/2021AnomalieInterface AndroidNouveauPlayer Pop ne redémarre plus (écran noir) Description de la tâche

Bonjour,
lors d’un accès à une vidéo sur Plex (à partir d’une VM sur le server Delta), le player Pop s’est figé sur un écran noir. Aucune action possible avec la télécommande.
J’ai donc débranché le player électriquement puis rebranché. Mais la box ne redémarre pas. Elle se met sous tension, active bien la source HDMI de la télé, mais reste sur un écran noir. Pas d’animation ou de logo android/freebox. La led s’éteint.

J’ai tenté d’accéder à Android Recovery et lancer un Wipe data/Factory reset. Je peux accéder au menu Android Recovery, je peux lancer le Wipe data/Factory reset mais il me renvoie au menu Android Recovery et si je lance un démarrage normal, il revient sur l’écran noir.
J’ai tenté la manœuvre plusieurs fois sans succès.

J’ai un autre player Pop (multiTV), si je le branche à la place (même alim, même câble HDMI, même câble réseau, même câble coaxial), il fonctionne sans problème.

La dernière mise à jour du player a été faite il y a plusieurs jours.
Il y a avait ici un package de mise à jour que j’ai essayé de monter sur le player. Il lance bien la procédure d’installation, mais s’arrête au milieu me disant qu’il y a déjà une version plus récente installée. Ce qui semble plutôt bon, car il “reste” quelque chose sur la box… Si je relance un démarrage normal, à partir du menu Android Recovery ou en débra,cha,t/rebranchant la box, j’arrive toujours au même écran noir.

C’est grave docteur ? Est-ce que je contacte direct le 3244 pour un échange de box ou est-ce qu’il y a une procédure possible à effectuer avant ?
Merci

34810Répéteur Wifi10/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauInternet perdu en moins de 2 minutes Description de la tâche

Bonjour,
Le répéteur est bien connecté (signal 2/3 - lumière blanche)
Je connecte un ordinateur en ethernet sur le répéteur. Celui-ci capte bien internet et a un bon speedtest.
En moins de deux minutes, il perd internet (répéteur toujours en lumière blanche). Seul moyen de le récupérer, redémarrer le répéteur.
Que dois je faire pour solutionner cela.

MAC répéteur ⇒ 8C:97:EA:77:28:30
MAC Server ⇒ DC:00:B0:39:52:86
Merci

34808Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/05/2021ÉvolutionContrôle parentalNouveauFaciliter l'utilisation de OpenDNS pour les appareils d... Description de la tâche

Ajouter l'option d'assigner un serveur DNS diffèrent en fonction de l'IP/MAC d'un device.

Exemple:
- Device parent → DNS 8.8.8.8
- Device enfant → DNS OpenDNS

Apparemment faisable en utilisant dnsmasq:
https://www.linksysinfo.org/index.php?threads/assign-specific-dns-to-only-certain-clients.68865/

34807Freebox Player Pop (V8)09/05/2021AnomalieTélévisionNouveauMezzo live HD en panne sur player POP : dash error #240... Description de la tâche

Tout est dit dans le résumé … Ca recommence comme dans le premier mois du POP pour Mezzo Live HD.
Précision : la chaine est visible sur ma 4k de l'option multiTV.

34804Freebox Player Pop (V8)09/05/2021ÉvolutionEnregistrementNouveauReprendre un enregistrement de là où il a été mis en pa... Description de la tâche

Bonjour,

Tout est dit dans le titre. Il serait bien de pouvoir reprendre un enregistrement de là où on l'a quitté.

Cordialement

34802Freebox Player Mini 4K08/05/2021AnomalieApplication TVEn attente de réponsele son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la... Description de la tâche

Si un ticket a été déjà ouvert sur ce bug merci de le clôturer


Environnement:
En configuration Usine / Player mini4K mis a jour / application Kodi 19 et VLC / connexion Ethernet / deux applications installer VLC et Kodi19


Description du bug:

le son de l’application FreeboxTV ne se coupe pas au lancement de Netflix Kodi,Vlc ou même le Player FREE

Sous Netflix cela se traduit parfois avec une erreur au lancement de Netflix

Au lancement de Vlc ou Kodi le son de la Tv est en superposition avec celui du fichier vidéo.

cela se produit souvent quand on regarde certaine chaine comme la 52 (Paramount), mais cela arrive aléatoirement avec n’importe quelle chaine

cela peut se produire même après une extinction de la mini4k (appuie long sur on/off ou prise débrancher)

On s’aperçoit que c’est bien l’application FreeBox TV qui plante, alors que le son de la chaine TV est diffusé sans les images, en revenant sur l’application Freebox TV cela relance la procédure insertion chaine,Groovy baby etc…

Quand cette application ne se réinitialise pas on est obligé d’éteindre la Mini4k (appuie long sur On/Off)

34801Freebox Player Delta / One (V7)08/05/2021ÉvolutionRéseauNouveauSupport WPA3
34797Freebox Player Pop (V8)08/05/2021AnomalieFreebox OQEENouveauOption pack ciné+ le Sous-titrage impossible de mettre ...
34795Répéteur Wifi08/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta, DFS et Répéteur WiFi
34794Répéteur Wifi08/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème de débit répéteur wifi depuis dernière maj
34792Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/05/2021AnomalieLANNouveauDifférence de débit sur port ethernet
34790Freebox Player Delta / One (V7)07/05/2021AnomalieTélévisionNouveau[beta pre11]
34788Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/05/2021AnomalieServeur VPNNouveauLe serveur VPN ne fonctionne plus pour accéder aux disq...
34786Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/05/2021AnomalieSMBNouveauecriture impossible sur le disque dur de la Freebox Del...
34785Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/05/2021AnomalieNon triéNouveauQuasi bootloop (au bout de quelques minutes) quand rout...
34777Freebox Player (Revolution / V6)06/05/2021AnomalieTélévisionNouveaubug avec my tf1
34776Freebox Player Mini 4K06/05/2021AnomalieDiversNouveauBug Airmedia
34774Freebox Player (Revolution / V6)06/05/2021AnomalieTélévisionNouveauVOLUME DE MA PLAYER AU DEMARRAGE SUR FREEBOX TV
34773Freebox Player Pop (V8)06/05/2021AnomalieFreebox OQEENouveauRetour au direct du start over lors d'une connexion d'u...
34767Répéteur Wifi05/05/2021ÉvolutionGénéralNouveauGérer les répéteur dans Freebox OS
34766Freebox Player Delta / One (V7)05/05/2021AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauAccès aléatoire au information Canal +
34765Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/05/2021AnomalieVMEn attente de réponseJeedom NOK 4.3.2
34764Freebox Player (Revolution / V6)04/05/2021AnomalieTélévisionNouveauEcran TV noir
34760Freebox Player Pop (V8)04/05/2021AnomalieFreebox OQEENouveautrop de manipulations !
34757Freebox Player Delta / One (V7)04/05/2021ÉvolutionMenu principalNouveauNotification lors d'une nouvelle maj
34756Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/05/2021ÉvolutionFreebox OSNouveauAjout des options SMBv2/3 sur l'application Freebox
34755Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/05/2021AnomalieNon triéNouveauSonos ne lit plus le contenu du freebox server
34751Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/05/2021AnomalieLANNouveaupas d'améliotaion depuis MAJ 4.3.2
34743Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2021AnomalieTélévisionNouveauFree Devialet non compatible avec TV LG OLED 48 C1
34742Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/05/2021AnomalieNon triéNouveauProblème de routage Bakbone Free
34740Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/05/2021AnomalieNon triéNouveauFreebox Pop V8 reboot pendant lecture disque externe ou...
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