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18417 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | enregistrement impossible: (Erreur interne) |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lance un enregistrement le message suivant apparaît (en haut à droite de l’écran): “erreur lors de la programmation de l’enregistrement : Erreur interne”
A noter, que les enregistrements déjà existant sont tous accessibles. Utilisation du disque dur: 216Go sur 228Go
Par ailleurs, c’est peut-être en rapport avec ce problème de droit d’accès en écriture sur le disque: Les profils du jeu “Brain Challenge” ont été effacés, et il est maintenant totalement impossible de créer un nouveau profil comme demandé au lancement de ce jeu. Sans profil, ce jeu ne peut plus démarrer. Rmq: je l’ai lancé sans aucun problème, il y a 2 ou 3 jours (avant le dernier correctif).
Même s’il reste encore quelques points à peaufiner, votre nouvelle version v1.3.x et toutes les améliorations effectuées sont très prometteuses.
Merci pour votre engagement. bon courage à tous, cordialement, Thierry
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18415 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème Son depuis mise a jour 1.3.0 |
Description de la tâche
Le sont est terriblement faible depuis la mise a jour, obliger de metre a 60 sur deux téléviseur samsung de génération different... inadmissible sachant que cela fontionnait très bien avant il y a une vérification de vos firmwares avant sortie publique?? (autre que votre teste sur LG dans votre open space?!?!)
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18413 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Problèmes son |
Description de la tâche
Bonjour
Beaucoup de problèmes de fonctionnement du son
Je constate les problèmes avec les applications suivantes : Youtube, RedBullTV et surtout ChromeCast que j’utilise régulièrement
Lors de l’utilisation de chromecast avec google chrome par exemple, au bout de lecture de 3 différents onglets, le son ne fonctionne plus, obligeant à un redémarrage du player.
Pendant ces moments de bug, seul le son TV fonctionne, les autres bips système Android ne fonctionnent plus non plus
En fermant toutes les taches avec un gestionnaire le son ne revient pas non plus
Merci Cordialement William V.
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18411 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Autre | TV | Nouveau | Pas d'enregistrement des paramètres HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI. Cela n’est pas un problème .. Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz. Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ? Merci d’avance
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18410 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | CEC | Confirmé | Mon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... |
Description de la tâche
Depuis la mise 1.3.1 et 1.3.2, la fonction HDMI CEC ne marche pas correctement. Mon Televiseur Samsung s’allume quand j’allume la Freebox TV. En revanche il ne se coupe plus quand je la coupe. Il reste sur l’extension “HDMI1”. J’ai constate cette anomalie depuis la nouvelle mouture de l’interface TV 1.3.1. Nouvelle occurrence avec la version 1.3.2
Merci pour votre retour rapide.
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18409 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox figé |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.3.2, l’image de fige au bout de 10 min de film. Impossible de changer de chaine. On a l’impression que le services TV est inaccessible. Une fois que l’on éteint la box, impossible de l’ouvrir à nouveau aucune image n’apparait
Le problème se règle seulement après une reboot de la box, mais revient après 10min de visionnage
Freebox révolution de première génération relié par câble RJ45.
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18406 | Freebox V5 ADSL | 06/08/2015 | Anomalie | Wifi | Nouveau | Reseau FreeWifi disparu tout seul et revenu le lendemai... |
Description de la tâche
Bonjour, Hier 18h30 plusieurs reseaux freeWifi et freeWifi_secure on disparu il ne restait que la box mere seule visible...??? probleme de bande passante ? les 3 signaux WIFI qui accompagne normallement celui de la box (avec la meme adresse mac) avais disparu, il sont revenu normallement cet aprés midi ! et ceci est arrivé sur 2 box de mon entourage completement differente est ce qu’en cas de bande passante faible ou surchargée FREE ou la box desactive ces reseaux ?? C’est la premiere fois que ca arrive... Si quelqu’un a des info merci de repondre ici MERCI !!
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18402 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | La recherche de titres s'effectue mal pour des mots gén... |
Description de la tâche
Ici, l’enregistrement du programme “Le Journal” sur l’Equipe 21 déclenche l’affichage de détails sur le programme pas forcément en rapport
//imgur.com/fuXIvVD
Il faudrait que des termes génériques utilisés comme noms de programmes sur les grilles ne fassent pas l’objet d’une recherche d’oeuvre (c’était déjà le cas à l’époque de la recherche Allociné où l’enregistrement d’un match de “Rugby” renvoyait à chaque fois à un court-métrage de 1897)
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18401 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Arrêt du player pendant un DVD |
Description de la tâche
Pendant la lecture d’un DVD, on ne peut arrêter le player, directement par la touche on/off. Il faut (touche ‘free’) quitter le mode DVD pour pouvoir ensuite arrêter le player et la TV.
Précédemment (avant ??) on pouvait arrêter le player pendant la lecture du DVD, mais la TV n’était pas éteinte via la liaison CEC.
Que préférer ??
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18399 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Progression dans l'affichage des videos .flv |
Description de la tâche
Lors de l’affichage d’une video .flv (exemple, fichier créé via Arte/Captvty), on ne peut choisir le point de visionnage (exemple, par appui sur la touche ‘5’). Dans tous les cas d’avancement, le visionnage reprend au début de la video. Cette anomalie concerne aussi bien des fichiers récents, que des fichiers anciens, dans lesquels j’ai déjà ‘navigué’. VLC lit correctement ces fichiers, on peut se déplacer dans le film. [le problème vient de la lecture par le player, et non du fichier lui-même]
Je pense que ce problème est apparu avec la 1.3.2 (??)
OK sur le .ts, .mp4
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18394 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Freebox Mini 4k player |
Description de la tâche
Problème de son sur lecture vidéo
Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée. Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant. Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.
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18390 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur externe USB 3,5" : veille inopérante |
Description de la tâche
J’ai un disque dur externe branché en USB sur mon Server 4K, préalablement formaté en EXFAT. Le disque est reconnu et fonctionne.
En revanche, pas de mise en veille.
Est-ce une anomalie de gestion de la veille de la Freebox (ou bien un comportement normal de ce type de disques durs ?)
C’est un modèle USB 3.0 de bureau, 3,5” alimenté sur prise secteur. ref. Seagate Expansion 2.0 To STBV2000200
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18386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | reboot player mini4K avec manque de chaine |
Description de la tâche
j’ai de temps en temps des coupures de signal TV (écran noir)avec reboot du player mini4K. le player reboot plusieurs fois avant de se réinitialiser complétement et quand tout est réinitialisé complétement il me manque les chaines suivantes: TF1, M6, D8, W9, Itélé, gulli, HD1 (tient, coïncidence ou pas, ce sont toutes des chaines privées :((du groupe M6 ou TF1). Les autres fonctionnement parfaitement.
Je dois débrancher le player pour que tout rentre dans l’ordre avec retour de toutes les chaines. le player étant connecté en CPL, la hotline de free me dis que c’est certainement dû à une micro coupure sur le CPL. Mais je n’y crois pas trop car pourquoi seulement les chaines citées ci-dessus disparaissent?
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18385 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | En attente de réponse | Volume du canal voix très faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1
Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible. Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.
Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).
Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.
La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.
Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x
Pour information ma configuration est la suivante : - Sortie principale : SPDIF - Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée) - Activer les sorties secondaires : Oui - DownmixStéréo : LtRt - DRC : Moyen
En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.
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18382 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Évolution | Télécommande | Nouveau | Fonction rechercher dans les dossiers sur le dd |
Description de la tâche
Bonjour,
cela fait quelques années que j’ai la free v6, et le bouton rechercher (bleu) de la télécommande n’a toujours pas (ou peu) trouvé d’utilisation.
Je suggère donc que celui-ci serve à rechercher un (ou plusieurs) fichier(s) lorsqu’on navigue dans le disque dur. En effet, j’ai tendance à ne pas ranger les fichiers que je met sur le dd de la freebox, donc il y en a beaucoup et la recherche peut s’avérer longue (on appuie trop longtemps sur la touche du bas, donc il faut remonter... si on sait où est le fichier car parfois son nom commence par un caractère spécial etc...).
On pourrait donc faire une recherche de deux manières différentes : - recherche dans le nom du fichier - recherche à partir de la première lettre du fichier
Le clavier virtuel apparaissant, il nous suffirait de taper quelques lettres (avec un historique pour aller plus vite les fois suivantes) afin de trouver le fichier cherché.
Ceci est de plus assez intuitif étant donné la petite loupe qu’il y a sur la touche bleue.
Cordialement,
didif
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18381 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | TV Toshiba et CEC-HDMI |
Description de la tâche
Lorsque je suis sur la Freebox TV avec le CEC actif, le bouton source de la télécommande ne fonctionne plus. Je suis obligé de revenir manuellement derrière la TV pour modifier la source affichée. Modèle de TV : TOSHIBA 40L5435DG
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18379 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupure son, reboot avec volume incontrolable |
Description de la tâche
Bonjour, v6 dernière version player et server ligne longue
sur n’importe quelle chaine,
coupure son (comme manque de débit) reprise après freeze puis le niveau sonore élevé sans pouvoir le contrôler avec la télécommande! doit éteindre (soft) la box pour repartir normalement.
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18378 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage Player 131 : pendant la lecture d'enregistremen... |
Description de la tâche
Après quelques minutes de lecture de films (enregistrements Paramount Chanel sur le disque dur), après changement de langue ou de ssous-titres, écran noir et blocage du player. Seul un arrêt électrique le fait redémarrer.
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18377 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Bug lecture vidéo NAS Synology |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai installé depuis quelques années un NAS Synology, sur lequel j’ai musique et vidéos.
J’ai pour habitude de lire directement sur le freebox les vidéos sur le NAS, sans problême jusquà la mise à jour majeure du Player.
Lorsque je lis une video sur le NAS vers mon Player la vidéo se coupe aux alentours de 10/12 minutes de lecture! Quelque soit le film, j’avais pensé à un probleme d’encodage, ou de telechargement, reboot du player, du Nas Synology, rien ne change.
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18375 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Le player s'éteind tout seul |
Description de la tâche
La freebox player s’éteind toute seule sporadiquement alors que je regarde une émission lambda
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18372 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | UPNP |
Description de la tâche
Aucun logiciel upnp ne fonctionne sur la 4k freemi est detecté mais impossible d’accéder aux fichiers le chenillard tourne en boucle et rien, idem pour archos player qui me met une message “time out” ou ‘une erreur s’est produite”. Quelqu’un a-t-il une solution ou un logiciel upnp qui fonctionne?
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18371 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bluetooth Low Energy ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonsoir,
Aujourd’hui j’ai tenté de connecter un périphérique BLE (Bluetooth Low Energy) sur le Freebox Mini Player 4K, qui est sensé être compatible.
ça ne fonctionne pas, aucun périphérique n’est détecté.
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18370 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/08/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | lecteur audio lent + dysfonctionnement |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai l’habitude de lire mes fichiers mp3 sur la freebox mais depuis la MAJ, je constate quelques dysfonctionnements sur le lecteur audio :
- Pour rechercher un titre, je mets 15 fois de temps pour parcourir la liste (+ de 3000 MP3) - Le must serait la possibilité d’avoir un outil de recherche par titre ou auteur - Pour démarrer la lecture d’un morceau, c’est très lent (30 secondes environ) - L’utilisation de la flèche retour pour revenir à la liste globale ne fonctionne pas, obligé d’utiliser la touche free pour repartir à zéro...
Merci de faire une correction pour l’utilisation optimisée de cet outil.
Cordialement,
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18362 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Anomalie Boot Player 4K via CPL non associé. |
Description de la tâche
Fait étonnant : Dans la majorité des cas la Freebox 4k lorsqu’elle est reliée en ethernet via Freeplug non associé se bloquera en “association Freebox Server”... puisqu’elle détecte une liaison Up en ethernet et donc ignore le démarrage via le WIFI
Mais dans certains cas elle bloque sur “en attente d’une connexion réseau... Branchez un câble réseau ou configurez le WIFI” =====⇒ alors que le câble réseau est pourtant bien branché et que le port de la 4K est en UP (Leds clignotantes à l’arrière) Le fait de débrancher et rebrancher le câble ethernet du Freeplug lié à la Mini 4K ne change rien. De plus si le WIFI à déjà été paramétré précédemment, même avec port ethernet UP, elle se synchronisera en WIFI.
Si j’associe les Freeplugs, la 4K ne détectera pas non plus la liaison et restera sur le même message d’erreur considérant toujours que rien n’est branché en ethernet. Si je débranche et rebranche le câble ethernet après avoir associé le Freeplug ⇒ elle continue son BOOT.
(Dans certains cas, l’association des Freeplugs permet d’éviter de débrancher et rebrancher le câble ethernet mais je ne suis pas arrivé à le reproduire tout le temps)
Le fait de l’avoir réinitialisé en usine afin d’enlever toute config wifi initiale n’a rien changé au problème.
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18360 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de son lorsqu'on choisit le flux TNT standard. |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de problème de désynchronisations intempestives liés aux intempéries, je décide de basculer ma Freebox Player du “flux ASDL Automatique” vers le “flux TNT Standard” ce qui me permet d’avoir accès aux chaînes TNT lorsque je n’ai plus Internet.
Mais problème, le son se coupe au bout de 5 à 10 secondes et puis plus rien.
Pouvez vous regarder ce qui ne va pas ?
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18359 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lectures des fichiers audios sur le navigateur du Freeb... | |
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18357 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème sous titrage | |
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18356 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de sauvegarde du paramètre format vidéo | |
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18355 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Infrarouge | Nouveau | Code touhce télécommande "Free" changé sur le dongle I... | |
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18354 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de connexion Google drive | |
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18352 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Bouquets | Nouveau | Mon bouquet - résumé indisponible | |
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18349 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | allumage player | |
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18343 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Bande annonce | |
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18342 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze & redémarrage régulier ! | |
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18341 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player 1.3.1 Guide des programmes - plus de vue synthét... | |
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18336 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Problème d'affichage liste des chaines | |
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18335 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | TNT | Nouveau | Scan TNT imcomplet | |
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18333 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox Player = son trop faible | |
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18331 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2015 | Autre | Télévision | Nouveau | Sélection flux vidéo | |
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18325 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Impossible de lire une vidéo en plein écran à partir d'... | |
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18321 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | Lecture MP3 - Mauvais tri des morceaux | |
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18319 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2015 | Anomalie | CEC | Confirmé | Plus de HDMI CEC depuis MAJ 1.3.1 | |
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18318 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2015 | Autre | Télécommande | Nouveau | TELECOMMANDE NON RECONNUE PAR LE PLAYER | |
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18317 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [1.3.1] Volume impossible à gérer après avoir quitter u... | |
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18316 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Replay Nat geo Wild : Impossible via la bannière de la ... | |
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18315 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Zapping Prog+ / Prog- : Impossible de supprimer chaines... | |
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18314 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Disfonctionnementb du server Freebox révolution | |
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18311 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2015 | Anomalie | USB | Nouveau | Disques Freebox Server non accessibles depuis freebox p... | |
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18308 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Dans la liste "Mes enregistrements" les onglets ont dis... | |
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18307 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | Loader en boucle sur un dossier du NAS | |