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Depuis plusieurs mois, dans l’interface abonné Freebox > Télévision > Guide des programmes > Programmer un enregistrement, la validation du formulaire en cliquant sur le bouton “Programmer l’enregistrement” renvoie une erreur par intermittence (à vue de nez dans 20% des cas).
- soit une erreur “Echec de la connexion sécurisée” - soit une erreur “Internal server error” Dans tous les cas, en cliquant sur [Relancer] l’opération se déroule normalement. Il faut parfois cliquer deux fois.

C’est très agaçant. Je programme mes enregistrements TV depuis des années et je n’avais pas ce problème autrefois.

Je reproduis ce problème depuis de nombreux points

1) Différents réseaux :
- chez moi,
- sur le Wifi de mon bureau,
- sur le Wifi de copains, dont certains sont chez Orange ou SFR.

2) Différents ordinateurs :
- Mac,
- PC.

3) Différents comptes utilisateurs
- j’ai ce problème sur mon compte,
- et un ami me rapporte le même problème.

4) Différents navigateurs :
- Firefox,
- Chrome.

Mon ami et moi sommes-nous les seuls à utiliser cette interface bien plus pratique que celle de la télévision ?

Cette erreur pourrait-elle être corrigée ?

Ci-dessous, les deux erreurs rencontrées :

Échec de la connexion sécurisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

 La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l'authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
 Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@free.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Apache Server at adsl.free.fr Port 443

Dans l’interface abonné Freebox > Télévision > Guide des programmes, certaines icônes de certaines chaines n’apparaissent plus (cela fait au moins un an) :
- D8
- D17
- HD1
- Numéro23
- RMC Découverte
- Chérie 25

Or ces icônes existent, simplement les noms des fichiers PNG sont erronés.

Exemple : l’appel qui est dans votre page (je restitue l’URL complète)
https://adsl.free.fr/im/chaines/d8.png ne marche pas car le nom du fichier png est erroné.

Or, si je remplace manuellement “d8” par “direct8” (j’ai testé au hasard) cela marche très bien :
https://adsl.free.fr/im/chaines/direct8.png

Pourriez-vous rectifier ces noms de fichiers ?

L’encodage “Standard” varie selon les chaînes enregistrées et peut poser des problèmes quand on veut exploiter les enregistrements en dehors de la Freebox.

Ainsi, j’édite mes enregistrements Freebox avec le freeware MpegStreamClip, qui est un player de vidéo intégrant un outil de découpage (on sélectionne l’image de début, l’image de fin, et hop on coupe, puis quand on a fini on enregistre le tout SANS REENCODER la vidéo). Ainsi cela me permet de supprimer la marge d’enregistrement que je prévois avant et après mon enregistrement et de disposer au final d’enregistrements aux petits oignons qui commencent en gros dès la première image de l’émission et se terminent sur la dernière image du générique de fin de l’émission. Je regarde ensuite les émissions ainsi “élaguées” sous VLC.

Mais pour plusieurs chaines (Arte, TV5 et TMC) je n’ai plus d’image sous MpegStreamClip, juste le son. Du coup je dois me baser à l’oreille pour repérer les zones à élaguer. C’est assez pénible. Surtout que cela marche très bien quand j’enregistre F2, F3, F4, F5, Fô, LCP, D8... L’image sous Arte n’est plus visible depuis environ 2 ans, depuis 1 an environ sous TV5, quand à TMC je l’enregistre trop rarement pour indiquer depuis quand il n’y a plus d’image.

Il n’y a peut être qu’un bête réglage d’encodage des fichiers .ts à modifier pour que d’un seul coup on soit compatible avec MpegStreamClip...

Je serai heureux si quelqu’un chez Free pourrait-il régler ce problème, sachant que c’est visiblement un problème de paramètre encodage. Il ne s’agit pas d’un problème dans le Freebox player.

Cordialement.