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 35359 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/08/2021AnomalieTéléchargementsFermée Gestonnaire de téléhargements KO  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour ne 4.4.1 le gestionnaire de téléchargements ne semble plus fonctionner.
Tous mes torrents en cours ne se lancent plus. “Impossible de s’annoncer sur le traqueur” est présent sur chaque fichier.
J’ai essayé de reparamétrer sans succès.

Merci d’avance,

 31464 Freebox Player Delta / One (V7)29/07/2020AnomalieAlexaFermée Décalage programme TV Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

Je tiens à signaler un petit souci concernant Alexa. Quand je lui demande de zapper sur telle ou telle chaîne elle fait bien l’action en détaillant le programme en cours sur la chaîne. Seul souci le programme qu’elle annonce sur la chaîne ne correspond pas du tout à celui en cours !

Exemple : Il est 12h40 je lui demande de zapper sur France 2. À cette heure là c’est “Tout le monde veut prendre sa place” or elle m’annonce que c’est “Un si grand soleil” (qui pour rappel est diffusé à 20h45)...
La même chose se produit sur d’autre chaîne TF1 elle m’annonce le programme “TFOU” alors que c’est Attention à la marche”.

Cela fait plusieurs jours que le problème est présent malgré plusieurs manips.

Merci d’avance.

31071Freebox Player Delta / One (V7)19/07/2020ÉvolutionAlimentationNouveauSonde température et ventilateur Description de la tâche

Bonjour,

Une petite demande concernant le Player que je pense depuis un certain temps.
Serait-il possible d’indiquer dans la partie “Info Player” la température mesurée par la sonde de l’appareil et la vitesse de rotation du ventilateur (dans la mesure qu’il y en ai un à l’intérieur) ?

C’est une info que je trouve utile et qui était présente sur la Révolution.

Merci d’avance.

 26875 Freebox Player Delta / One (V7)16/04/2019AnomalieTélécommande tactileFermée Bug télécommande charge  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis aujourd’hui ma télécommande se comporte bizarrement.

En effet quand je met en charge le logo Free s’affiche et le symbole de l’éclair apparaît.
Par contre plus d’indication du niveau de charge. Il reste affiché par contre sur l’écran d’accueil.

Je ne sais pas ce que cela signifie.

Merci

 26078 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/02/2019AnomalieAgrégation 4GFermée Module 4G KO par moment   Description de la tâche

Bonjour à tous,

Par moment le module ADSL/4G indique “Carte Sim non détecté” le tout précédé avant par une déconnexion 4G du réseau.
L’ADSL continue de fonctionner sans problème.

Pour le remettre en fonctionnement je suis obligé de le retirer de son slot et le réinstaller.

17925Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieClient EmailEn cours de résolutionClient email non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0 le client email n’est plus fonctionnel.

En effet, plus aucune image n’apparait et on ne peut plus cliquer dans les liens présents.
On dirait que le client n’a pas voulu se mettre à jour ;)

9218Freebox Player (Revolution / V6)15/12/2011AnomalieTélévisionNouveauAucun Sous titres sur France en HD Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière MàJ 1.1.4 du Freebox Player les sous-titres ne sont plus disponibles sur France 2 en HD. Quand je vais dans les options de langue, ils n’apparaissent même pas dans les choix de sous titres !!!!!! Par contre quand je me met sur la version normale (c’est à dire sans HD) ils y sont bels et bien !!!!!
J’espère que ce problème sera corrigé rapidement.

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