|
38813 | Freebox Player Pop (V8) | 29/11/2023 | Anomalie | Télévision | Fermée | Piwelisation intempestive sur la chaine TF1 depuis la d ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage en RASH 2 du player POP et la dernière mise à jour donc, la chaine TF1 souffre d’un bug de “pixelisation” de l’image de manière aléatoire.
Le canal 943 reste aussi indisponible depuis un moment et un écran noir affichant “Erreur Dash#2404”
Merci beaucoup au devs pour solutionner ces petits soucis.
Bien cordialement.
Hansolo
|
|
37742 | Freebox Player Pop (V8) | 20/02/2023 | Anomalie | Freebox OQEE | Fermée | Sauts d'images intermittents sur OQEE |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate depuis deux semaines des petits sauts d’image intermittents (image en mouvement surtout) constaté essentiellement sur la chaine RTL9, je n’ai pas décelé ce problème sur d’autres chaines pour le moment.
J’ai bien sur effectué la mise à jour vers Android 10 et ce soir en allumant le Player POP, une mise à jour d’OQEE a été faite également, mais le problème persiste toujours, peut-être un problème de fréquence de l’image ??
Merci par avance aux devs si ce problème est en cours de résolution.
Cordialement.
|
|
36664 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/05/2022 | Anomalie | Non trié | Fermée | Dysfonctionnement de la Diode blanche sur Serveur POP |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate depuis ce matin la diode blanche du serveur Freebox Pop souffre d'un bug, enfin j'espère que la diode n'est pas quasiment "morte", normalement une diode à une certaine durée de vie me semble t-il, la luminosité de la diode devient faible ou s'éteint complètement puis se rallume très faiblement tout ceci par intermittence, mais ce témoin lumineux ne reste plus allumé normalement depuis ce matin donc.
J'ai essayé de redémarrer le player bien entendu mais cela ne résout pas le problème.
Si un Devs pourrait me dire de quoi il s'agit exactement, je le remercie beaucoup d'avance.
Cordialement.
|
|
35990 | Freebox Player Pop (V8) | 19/11/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Chaine Stingray Festival 4K pixellisation de l'image |
Description de la tâche
Bonjour
La chaine "Festival 4K Stingray" qui émet en UHD, depuis un certain temps l"image 4K de cette chaine "pixellise" par intermittence !!??
J'avais aussi constaté, pendant toute une journée, un écran vert ou noir concernant cette chaine, cela s'est produit deux fois déjà.
L'autre chaine en 4K "Ultra Nature UHD" image au top sans bug !
Peut-être cela vient-il de la chaîne elle-même ??
Merci beaucoup au devs d'observer ce bug
Cordialement.
Hansolo
|
|
35668 | Freebox Player Pop (V8) | 28/09/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de fluidité de l'image (saccades) sur toutes l... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai constaté depuis 3 jours, l'image des chaines télé OQEE saccade en début de visionnage de chacune d'entre elles, mais après quelques instants (1 à 2 minutes), cela s'estompe un peu, mais je trouve que la fluidité de l'image n'est plus ce qu'elle était auparavant.
Je précise que je n'ai absolument rien modifié à niveau des réglages de mes différents matériels (player POP ou télé, etc…).
J'espère que ce bug est temporaire, je précise aussi que j'ai bien effectué la mise à jour Android 3.9.31 mais cela n'a pas résolu le problème malheureusement.
Bien Cordialement.
|
|
33421 | Freebox Player Pop (V8) | 11/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | CANAL 3 - FRANCE 3 REGIONS DASH ERROR#2404: HTTP 404 |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce problème réapparait pour la deuxième fois (la première fois datait d’il y a 1 mois à peu près)
Description :
Quand je mets le canal 3 (chez moi FRANCE 3 Alsace) au bout de 6 secondes plus d’image avec écran noir ni de son et message d’erreur qui apparaît : Dash Error #2404: http 404
Si vous voudriez bien (re)corriger ce problème en espérant cette fois-ci qu’il ne sera pas récurrent par la suite.
Merci
Cordialement.
|
|
33058 | Freebox Player Pop (V8) | 10/11/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Canal 3 (France 3 Alsace chez moi) Ecran noir et plus d... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate un bug du canal 3 celui-ci étant configuré avec le décrochage de la chaine régional (Alsace) automatiquement sur le player POP, donc pour ma régionle canal 3 se nomme France 3 Alsace
Quand je mets cette chaine au bout de 15-30 secondes l’écran devient noir et plus de son non plus. Un message d’erreur quelquefois apparaît “DASH ERROR 2404” Si je mets le canal 303 qui correspond aussi à la chaine France 3 Alsace même problème.
Par contre si je mets le canal 301 France 3 National, là aucun bug la chaîne se regarde sans problème. Donc pour regarder France 3 sans souci, je dois toujours sélectionner le canal 301.
Merci à l’équipe de Free de résoudre le problème et me demandant si il y a d’autres freenautes alsaciens qui ont ce problème avec le canal 3 France 3 Alsace ?
Cordialement.
|
|
32970 | Freebox Player Pop (V8) | 01/11/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Décalage son sur les chaines (problème interminable) |
Description de la tâche
Bonjour
Le problème de décalage son sur certaines chaines télé persiste encore.
Je me permets d’ouvrir cette nouvelle tâche surtout pour demander à l’équipe technique de FREE à quand le problème sera définitivement résolu ou est ce que le système de diffusion du flux télé tient réellement la route, malgré de nombreuses mises à jour de OQEETV pourtant ??
Je vous fais part de quelques précisions :
Décalage son complètement aléatoire, chaque jour est différent, concernant ce bug, une fois c’est une chaine, le lendemain il y en a deux autres, alors que ces deux dernières la veille étaient parfaitement synchro.
En parlant de ce décalage du son j’insiste bien sur mon installation qui est celle-ci, j’ai deux connexions en numérique (réglage en passthrough sur TV et sur Player POP) :
- la première connexion : son du player POP sortant en HDMI vers ma TV et ma sortie TV numérique reliée par un premier câble optique vers mon ampli = Problème de son décalé sur pas mal de chaines de manière aléatoire suivant les jours (jamais les mêmes chaines qui posent problème tous les jours ça diffère)
- la deuxième connexion : son du player sortant directement de celle-ci par un câble optique également est directement relié au même amplificateur bien sur = quasiment jamais de décalage (plus que rare) (tant mieux)
En résumé avec le player de la Freebox Révolution que j’avais avant, jamais eu AUCUN problème dans les deux cas de connections sus-mentionnés. Je pense que c’est donc bien un problème de votre protocole de diffusion des chaines sur OQEETV qui est responsable de ces désynchronisations incessantes ??
Merci à l’équipe de faire leur possible, rien est évident, j’entends bien.
Cordialement.
|
|
31737 | Freebox Player Pop (V8) | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Paramètre d'affichage non gardé en mémoire et applicati... |
Description de la tâche
Bonsoir,
je dois chaque fois en branchant le player POP, remettre mon réglage du paramètre d’affichage, pour ma part, ayant télé 4K, je règle sur 4K-25Hz mais celui-ci ne reste pas en mémoire quand je débranche mon player après utilisation.
L’application OQEE est vraiment sympa j’adore son interface, malgré tout, pas mal de chaines bug encore, avec décalage du son plus ou moins important, par exemple sur People 24, presque 10 secondes de desynchronisation, où le son est toujours en avance sur l’image.
Merci à FREE pour une sérieuse mise à jour à venir j’espère au plus vite pour ces problèmes.
Cordialement.
Hansolo
|
|
31646 | Freebox Player Pop (V8) | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème HDMI avec la fonctionnalité ULTRA HD DEEP COLO... |
Description de la tâche
Bonjour
A chaque allumage du Player POP avec le HDR Prority réglé sur Dolby Vision je précise, ma télé “LG OLED C8” se met automatiquement avec la fonction “ULTRA HD DEEP COLOR” du port HDMI qui relie celle-ci au player, et cela créé un bug de l’image qui apparait et disparait de façon régulière par tranche de 2 seconde et dans les paramètres du Player POP la fonction “DEPP COLOR” est réglé sur “OFF” et on ne pas changer le réglage de ce dernier.
Je suis à chaque fois obligé de régler manuellement la fonction “ULTRA HD DEEP COLOR” de ma télé sur “OFF” quand j’allume le Player POP pour ne plus avoir ce bug de l’image.
Est-ce que l’on peut empêcher que le Player POP force cette fonction “DEEP COLOR” du port HDMI et est-ce que ce bug concerne que les télés LG OLED ??
Merci de(s) réponse(s) en retour
Cordialement.
Hansolo
|
|
19326 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/12/2015 | Anomalie | DSL | Fermée | Desynchronisation chaque jour !!! |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir quand le problème de désynchronisation de ma freebox V6 qui a lieu chaque jours entre 16h et 18h sera résolu ??
Ça commence franchement à bien faire... entre la politique de réajustement de débit et l’incompatibilité de mise à jour des DSLAM avec le firmware du Freebox serveur actuel, je perds chaque fois du débit et je suis obligé TOUS LES JOURS de faire un reboot de ma box pour avoir un débit correct à nouveau.
Avant les deux dernières mise à jour du firmware tout était stable
J’espère que le problème est entrain de se solutionner car je suis loin d’être le seul dans ce cas c’est certain. En plus on me dit que ma ligne est RAS, merci mais on nous dit toujours les mêmes formules toutes prêtes qu’on se dispenserait bien d’entendre quelquefois.
Merci de votre compréhension
|
|
15623 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Sous-titres au format SSA |
Description de la tâche
Anomalie concernant la gestion des sous-titres au format SSA qui s’affichent toujours aussi mal à l’écran, cela concerne juste les caractères avec accents comme é è à ô Ô par exemple alors que sur le lecteur VLC ce problème n’existe pas.
Merci à l’équipe technique de faire le nécessaire.
Cordialement
|
|
14424 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/03/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Saccade son DTS |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite signaler un bug à niveau du son en DTS sur la freebox V6 dans les fichiers mkv je précise, après une demi heure de lecture d’une vidéo, le son en DTS ou DTS HD saccade et pour palier à ce bug je met simplement en pause la vidéo à peine une seconde et en remettant la lecture le son est de nouveau bon, j’ai bien sûr jamais rien touché à ma configuration que ce soit sur l’ampli ou ma box V6 bien entendu et j’ai scrupuleusement vérifier les connexions, RAS de ce côté.
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, j’attends une ou des remarques d’autres Freenautes ayant éventuellement le même problème
Cordialement.
|
|
13404 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Problèmes de sous-titres |
Description de la tâche
Toujours pas résolu le problème de sous-titres émanant d’une vidéo au “format“ mkv par exemple , je précise que cela concerne les sous-titres codés en UTF-8 uniquement (bugs sur les différents accents joint à la lettre et affiche à la place un signe bizzaroïde), avant sur les firmwares antérieures, le problème ne se posait pas. Je rajouterais qu’à l’apparition du premier sous-titre dans la vidéo, il se produit un très court gel de l’image (juste pour le premier sous-titre après c’est OK)
Vous remerciant grandement d’avance de corriger cette petite anomalie.
Cordialement.
|
|
12413 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/05/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Nouveau | Sous-titres dans les MKV |
Description de la tâche
Bonjour,
Juste une question à propos de la gestion des sous-titres dans les conteneurs MKV, étant basée sur la dernière mise à jour 1.2.7 de ma freeebox player je constate toujours un petit gel de l’image (1 seconde à tout casser) à l’apparition du premier sous-titre dans une vidéo et après cela marche normalement, ou en reculant du début du film le premier sous-titre se lit alors sans aucun gel de l’image, comme s’il y ‘avait un “amorçage“ de je ne sais quoi lors de la première lecture du fichier
Est-ce que d’autres Freenautes ont le même soucis ??
J’espère que le prochain firmware palliera à ce petit bug. MERCI !!
Cordialement.
|
|
9430 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Pauses intempestives des vidéo lues par USB |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous
Après avoir allumé une première fois la Freebox Player et lu une vidéo au format mkv ou avi sans aucun problème, au bout d’une plus ou moins longue mise en veille du Player et, par la suite, le rallumer pour lire une autre vidéo, la lecture de celle-ci bug, des petites pauses intempestives de l’image d’une ou deux secondes, on voit d’après l’affichage sur écran TV que c’est bien le lecteur multimédia qui se met en pause de lui-même. Pour relire une vidéo dans la même journée par exemple, il faut que je débranche complètement ma Freebox Player et la rallumer pour que ce bug disparaisse complètement.
Merci d’avance à l’équipe technique de faire le nécessaire car avant la mise à jour en 1.1.4 cela ne se produisait pas.
Bien Cordialement.
|
|
8848 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/11/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Freezes lors de la lecture de vidéo depuis DD USB |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la mise à jour 1.1.2. nette amélioration de la lecture des fichiers mkv mais petit gel de à peine 1 seconde (courte pause image-son) de façon intermittente pendant la lecture d’un fichier
Je vérifie de mon côté avec d’autres fichiers du même format avant confirmation définitive.
BIen cordialement
|
|
8445 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Impossible de lire le format MKV depuis la mise à jour ... |
Description de la tâche
Bonjour
On dirait que c’est encore pire pour la lecture des fichiers vidéos, maintenant depuis la nouvelle mise à jour en 1.1.1 il est impossible de lire le format MKV comme s”il n’était plus du tout reconnu
Merci à FREE de faire le nécessaire
Cordialement
Han Solo
|
|
8161 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Arret intempestifs des fichiers videos |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour des box la lecture des fichiers vidéo sur le player pose problème, la lecture s’arrete (gèle de l’image et du sons) puis continue et ceci de manière aléatoire alors qu’avant tout fonctionnait nickel !!!!
|
