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Bonjour

Je rencontre un souci de déconnexion aléatoire du player POP, uniquement depuis que j’ai échangé mon serveur POP WIFI 5 pour le dernier en WIFI 7
Je précise que je n’ai à aucun moment changer mes paramètres WIFI.

Le bug s’est produit 3 fois déjà.

Il y a un article plus ou moins en rapport avec mon problème (on dirait) qui stipule que beaucoup d’utilisateurs se plaignent de déconnexion intempestives avec leur box Somfy également.

Merci aux DEVS par avance pour la correction de bug

Cordialement,

Hansolo

Bonjour

La chaine "Festival 4K Stingray" qui émet en UHD, depuis un certain temps l"image 4K de cette chaine "pixellise" par intermittence !!??
J'avais aussi constaté, pendant toute une journée, un écran vert ou noir concernant cette chaine, cela s'est produit deux fois déjà.

L'autre chaine en 4K "Ultra Nature UHD" image au top sans bug !

Peut-être cela vient-il de la chaîne elle-même ??

Merci beaucoup au devs d'observer ce bug

Cordialement.

Hansolo

Bonjour,

J'ai constaté depuis 3 jours, l'image des chaines télé OQEE saccade en début de visionnage de chacune d'entre elles, mais après quelques instants (1 à 2 minutes), cela s'estompe un peu, mais je trouve que la fluidité de l'image n'est plus ce qu'elle était auparavant.
Je précise que je n'ai absolument rien modifié à niveau des réglages de mes différents matériels (player POP ou télé, etc…).

J'espère que ce bug est temporaire, je précise aussi que j'ai bien effectué la mise à jour Android 3.9.31 mais cela n'a pas résolu le problème malheureusement.

Bien Cordialement.

Bonjour,

Ce problème réapparait pour la deuxième fois (la première fois datait d’il y a 1 mois à peu près)

Description :
Quand je mets le canal 3 (chez moi FRANCE 3 Alsace) au bout de 6 secondes plus d’image avec écran noir ni de son et message d’erreur qui apparaît : Dash Error #2404: http 404
Si vous voudriez bien (re)corriger ce problème en espérant cette fois-ci qu’il ne sera pas récurrent par la suite.

Merci

Cordialement.

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate un bug du canal 3 celui-ci étant configuré avec le décrochage de la chaine régional (Alsace) automatiquement sur le player POP, donc pour ma régionle canal 3 se nomme France 3 Alsace

Quand je mets cette chaine au bout de 15-30 secondes l’écran devient noir et plus de son non plus. Un message d’erreur quelquefois apparaît “DASH ERROR 2404” Si je mets le canal 303 qui correspond aussi à la chaine France 3 Alsace même problème.

Par contre si je mets le canal 301 France 3 National, là aucun bug la chaîne se regarde sans problème. Donc pour regarder France 3 sans souci, je dois toujours sélectionner le canal 301.

Merci à l’équipe de Free de résoudre le problème et me demandant si il y a d’autres freenautes alsaciens qui ont ce problème avec le canal 3 France 3 Alsace ?

Cordialement.

Bonsoir,

je dois chaque fois en branchant le player POP, remettre mon réglage du paramètre d’affichage, pour ma part, ayant télé 4K, je règle sur 4K-25Hz mais celui-ci ne reste pas en mémoire quand je débranche mon player après utilisation.

L’application OQEE est vraiment sympa j’adore son interface, malgré tout, pas mal de chaines bug encore, avec décalage du son plus ou moins important, par exemple sur People 24, presque 10 secondes de desynchronisation, où le son est toujours en avance sur l’image.

Merci à FREE pour une sérieuse mise à jour à venir j’espère au plus vite pour ces problèmes.

Cordialement.

Hansolo

Bonjour

A chaque allumage du Player POP avec le HDR Prority réglé sur Dolby Vision je précise, ma télé “LG OLED C8” se met automatiquement avec la fonction “ULTRA HD DEEP COLOR” du port HDMI qui relie celle-ci au player, et cela créé un bug de l’image qui apparait et disparait de façon régulière par tranche de 2 seconde et dans les paramètres du Player POP la fonction “DEPP COLOR” est réglé sur “OFF” et on ne pas changer le réglage de ce dernier.

Je suis à chaque fois obligé de régler manuellement la fonction “ULTRA HD DEEP COLOR” de ma télé sur “OFF” quand j’allume le Player POP pour ne plus avoir ce bug de l’image.

Est-ce que l’on peut empêcher que le Player POP force cette fonction “DEEP COLOR” du port HDMI et est-ce que ce bug concerne que les télés LG OLED ??

Merci de(s) réponse(s) en retour

Cordialement.

Hansolo

Anomalie concernant la gestion des sous-titres au format SSA qui s’affichent toujours aussi mal à l’écran, cela concerne juste les caractères avec accents comme é è à ô Ô par exemple alors que sur le lecteur VLC ce problème n’existe pas.
Merci à l’équipe technique de faire le nécessaire.
Cordialement

Bonjour,

Je souhaite signaler un bug à niveau du son en DTS sur la freebox V6 dans les fichiers mkv je précise, après une demi heure de lecture d’une vidéo, le son en DTS ou DTS HD saccade et pour palier à ce bug je met simplement en pause la vidéo à peine une seconde et en remettant la lecture le son est de nouveau bon, j’ai bien sûr jamais rien touché à ma configuration que ce soit sur l’ampli ou ma box V6 bien entendu et j’ai scrupuleusement vérifier les connexions, RAS de ce côté.
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, j’attends une ou des remarques d’autres Freenautes ayant éventuellement le même problème

Cordialement.

Bonjour,

Juste une question à propos de la gestion des sous-titres dans les conteneurs MKV, étant basée sur la dernière mise à jour 1.2.7 de ma freeebox player je constate toujours un petit gel de l’image (1 seconde à tout casser) à l’apparition du premier sous-titre dans une vidéo et après cela marche normalement, ou en reculant du début du film le premier sous-titre se lit alors sans aucun gel de l’image, comme s’il y ‘avait un “amorçage“ de je ne sais quoi lors de la première lecture du fichier
Est-ce que d’autres Freenautes ont le même soucis ??

J’espère que le prochain firmware palliera à ce petit bug. MERCI !!

Cordialement.

Bonjour à toutes et à tous

Après avoir allumé une première fois la Freebox Player et lu une vidéo au format mkv ou avi sans aucun problème, au bout d’une plus ou moins longue mise en veille du Player et, par la suite, le rallumer pour lire une autre vidéo, la lecture de celle-ci bug, des petites pauses intempestives de l’image d’une ou deux secondes, on voit d’après l’affichage sur écran TV que c’est bien le lecteur multimédia qui se met en pause de lui-même. Pour relire une vidéo dans la même journée par exemple, il faut que je débranche complètement ma Freebox Player et la rallumer pour que ce bug disparaisse complètement.

Merci d’avance à l’équipe technique de faire le nécessaire car avant la mise à jour en 1.1.4 cela ne se produisait pas.

Bien Cordialement.