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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 21321 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/04/2017AnomalieDSLClosed Gros problème de débit sur le téléchargement de fichier ... Task Description

Bonjour,

Il y a un gros problème de débit sur le téléchargement de fichier depuis la semaine dernière.
Ma freebox serveur a du mal a passée les 50ko/s de moyenne.

Merci de corriger le problème s’il vous plait

 19587 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2016ÉvolutionNon triéClosed Démarrage de la Box server trop long  Task Description

Bonjour,

Je tiens a dire que je trouve le temps de démarrage ou d’initialisation de la Box server très long.
Il est de plus d’une minutes chez moi

19586Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2016AnomalieTélévisionNouveauProblème dans le replay Task Description

Bonjour,

Depuis plusieurs années, je vois lors du chargement de la liste des chaînes en Replay un long écran noir affichant des lignes de programmation (genre code 200) pendant quelques secondes.
c’est plutôt très désagréable pour l’œil et la fluidité de la Freebox Player.
Faites quelque chose merci.

 10786 Freebox Player (Revolution / V6)19/08/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Plantage du lecteur Blu-ray au millieu d'un film  Task Description

Bonjour,
J’ai constaté que le lecteur Blu-ray du player plantait régulièrement au bout d’une heure depuis la dernière mise à jour.
Je constate souvent que le disque est brulant après l’éjection, qui est du a mon avis a une surchauffe général (élévation de température) de la freebox player.

Bien cordialement

9882Freebox Player (Revolution / V6)01/04/2012AnomalieTélévisionNouveauErreur de lecture sur M6 Relay Task Description

Bonjour,

Je tiens à signaler que depuis quelques jour, je rencontre des problèmes avec M6 Relay.
J’essaye de lancer une vidéo d’une série TV mais la Freebox indique soit une erreur de lecture vidéo, soit un écran noir

merci

 9473 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2012AnomalieMenu principalClosed Barre de volume bleu qui dépasse a partir de 99%  Task Description

Bonjour,

Je signale que la barre de volume en bleu a droite dépasse du thermomètre a partir de 98 ou 99%.
la barre du volume bleu n’a pas de congé (bord arrondie) alors que le thermomètre en a un.

 9140 Freebox Player (Revolution / V6)07/12/2011AnomalieTNTClosed Les problèmes de sous-titres sur le flux TNT toujours p ... Task Description

Je vous contacte car je suis en colère comme d’autres.
J’ai envoyé plusieurs fois des messages (que vous avez clôturer) sur les problèmes de sous-titres sur le flux TNT et ils ne sont toujours pas corrigés avec la mise à jour 1.1.4 de la FB Player.
Je fais un petit récapitulatif
- les sous-titres du dernier dialogue reste figer et ne s’efface que très longtemps après.
- les sous-titres sont complétement décaler (désynchroniser).
- les sous-titres sont beaucoup moins gros et lisible que ceux du flux ADSL.

 9049 Freebox Player (Revolution / V6)30/11/2011ÉvolutionLecteur Blu-Ray/DVDClosed Ouvrir les sous-menu avec →  Task Description

Boujour,

j’ai remarqué depuis la dernière mise à jour, qu’il y avait un Problème dans le menu du lecteur Blu-ray.
Après avoir appuyer sur la touche menu (verte) de la télécommande, là je désire changer la langue.
Une fois sur le menu “Langue” je presse la touche directionnelle de droite ... rien ne ce passe alors que cela marche dans le menu TV
Il faut appuyer sur la touche “OK” pour faire apparaitre la suite du menu.
Conclusion il y a donc un problème d’uniformité des menus du player

 9010 Freebox Player (Revolution / V6)25/11/2011AnomalieEnregistrementClosed Impossible de régler le volume sur les enregistrements  ... Task Description

Je constate qu’ il est impossible de régler le volume lors de la lecture des enregistrements de la TNT HD (tester avec M6HD et TF1HD).
Le volume reste toujours au même niveau.
Je constate aussi que les sous-titres sont toujours décaler (en avance) et ne s’efface pas a la fin des dialogues (que sur les enregistrements (TNT).

 8959 Freebox Player (Revolution / V6)22/11/2011ÉvolutionEnregistrementClosed La possibilité de pouvoir éditer ses enregistrements  Task Description

Je voudrais savoir si il est possible d’avoir dans le futur des possibilités d’éditer ses enregistrements.
-faire de coupures d’un point A a B
-Diviser un enregistrement
-Rassembler un enregistrement
-...
Cela serait très utile
Merci

8943Freebox Player (Revolution / V6)21/11/2011AnomalieEnregistrementNouveauProblème de volume du son sur les enregistrements Task Description

Bonjour,

J’ai constaté qu’il y avait un gros problème de son dans le module " mes enregistrements”.
Je lance la lecture d’un enregistrement en TNT HD, là je veux modifier le niveau du volume de la box en le baissant ou en l’augmentant, surprise rien ne se passe.
Donc le niveau sonore de la box est bloqué ce qui m’oblige d’augmenter de 10 le volume de ma TV.
MAJ 1.1.2 de la box
TV Sony KDL-40EX500

 8798 Freebox Player (Revolution / V6)11/11/2011AnomalieEnregistrementClosed Problème sous-titres sur la lecture des enregistrements ... Task Description

Bonjour,

J’ai un problème sur les sous-titres lors de la lecture des enregistrements de la TNT HD (en passant toujours bien par l’interface Télévision → Mes enregistrements), les derniers sous-titres affichés reste jusqu’au prochain dialogue (ils peuvent rester affichés plusieurs minutes avant le prochain dialogue qui vient effacer ces derniers, c’est très énervant). Autre chose les sous-titres sont devenus tous riquiqui, transparents et pixélisés alors qu’ils étaient nets d’une bonne taille sur les enregistrements avant fin septembre.
Le problème de synchronisation des sous-titres est aussi toujours présent(légèrement en avance).

Merci
En espérant une correction rapide des bugs

8782Freebox Player (Revolution / V6)08/11/2011AnomalieEnregistrementNouveauPas de deuxième langue sur France 2 TNT HD Task Description

J’ai enregistré la série “Castle” sur France 2 HD (en TNT HD sur la FB player). OK, puis lors de la lecture de l’enregistrement (en passant bien par l’interface Télévision → Mes enregistrements) j’ai voulu la voir en VOSTFR, Là impossible de lire VO il n’y avait que la VF (par contre les sous-titres VF et malentendant étaient là), pourtant quand je regarde la série en direct sur le tuner de ma TV Sony je peux changer la langue. Donc grosse incompréhension car je n’ai pas ce problème Sur TF1 HD (Chase), M6 HD (Desperate housewives,les Sons,NCIS, ...) ou Arte HD (Films) où les 2 langues sont enregistrées.

 8767 Freebox Player (Revolution / V6)07/11/2011AnomalieEnregistrementClosed Problème enregistrement deuxième langue sur France 2 et ... Task Description

Bonjour,

J’ai deux problèmes:

Le premier sur les enregistrements TNT HD. J’ai enregistré la série “Castle” sur France 2 HD. OK, puis lors de la lecture de l’enregistrement j’ai voulue la voir en VOSTFR, Là impossible de lire VO il n’y avait que la VF et les sous-titres VF et malentendant, pourtant quand je regarde la série en direct sur le tuner de ma TV Sony je peux changer la langue. Donc grosse incompréhension car je n’ai pas ce problème Sur TF1 HD (Chase), M6 HD (Desperate housewives,les Sons,NCIS, ...) ou Arte HD (Films) où les 2 langues sont enregistrées.

Deuxième problème, les sous-titres sur les enregistrements après fin septembre, les derniers sous-titres affichés reste jusqu’au prochain dialogue (ils peuvent rester affichés plusieurs minutes, c’est très énervant). Autre chose les sous-titres sont devenu tous riquiqui, transparents et pixelisés alors qu’ils étaient net d’une bonne taille sur les enregistrement avant fin septembre.
Le problème de synchronisation des sous-titres est aussi toujours présent.

Merci
en espérant une correction avant le 8 décembre (la fête des lumières)

 8761 Freebox Player (Revolution / V6)06/11/2011ÉvolutionNavigateur webClosed Ajout d'un lecteur PDF  Task Description

Bonjour,

Je voulais savoir si il est prévu l’ajout d’un lecteur PDF sur la FB player

Merci

 8696 Freebox Player (Revolution / V6)01/11/2011ÉvolutionNavigateur webClosed Mise à jour modules pour le navigateur  Task Description

Je voudrais la prise en charge de :
Adobe Flash Player version 11.0.1.152
Java version 6 Update 29
et Silverlight 4

 8695 Freebox Player (Revolution / V6)01/11/2011AnomalieNavigateur webClosed Message d'erreur et blocage de la freebox player  Task Description

Bonjour,

Lorsque j’utilise le navigateur de FB player un message d’erreur apparait souvent est bloque mon player.
La FB player ne répond plus est reste sur le message “Socket operation time out”, ce qui m’oblige a faire un reboot.

8688Freebox Player (Revolution / V6)31/10/2011AnomalieTélévisionNouveauProblèmes de gestion des flux sur la TV Task Description

Bonjour,

J’ai un problème avec les flux de la TV. Lorsque que je règle dans les options TV la qualité HD et les flux en auto (ADSL ou TNT).
Lorsque j’ai l’affichage “débit insuffisant”(en ADSL) et un écran noir, là la freebox devrait basculer en TNT HD mais ne le fais pas est reste sur l’écran noir bizarre.

 8687 Freebox Player (Revolution / V6)31/10/2011AnomalieTélévisionClosed Volume sonore de la Freebox Player non sauvegarder aprè ... Task Description

Bonjour,
Le problème est présent depuis le début.
Volume sonore général de la Freebox Player est non sauvegardé après un reboot de la box.
Je mets le volume de FB player à 100% pour être au même niveau que la TNT de ma TV Sony et lorsque je reboot la box le volume revient toujours à 30%.

 8686 Freebox Player (Revolution / V6)31/10/2011AnomalieEnregistrementClosed Pb de lecture d'enregistrement TNT sur Sony  Task Description

Bonjour,

J’ai un problème avec la lecture de mes enregistrements TNT HD, l’image devient noire durant 1/2 à 1 seconde puis reprend.
Le phénomène est très aléatoire (il peut très bien apparaitre toutes les 2 minutes ou les 20 minutes).
La configuration de la TV:
Sony Bravia KDL-40EX500 en liaison HDMI
Firmware de ma Freebox Player version 1.1.1

 8094 Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011AnomalieEntrées/sortiesClosed Problèmes de télécommande depuis la mise à jour 1.1  Task Description

Bonjour,

Je viens de redémarrer la freebox player installation de la version 1.1 ok no soucis , puis après l’apparition de l’écran d’accueil là le drame ma télécommande ne fonction +,même en appuyant sur le bouton noir derrière la box.

 8088 Freebox Player (Revolution / V6)10/10/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Ecran noir et pas de son sur les DVD de la saison 1 de  ... Task Description

Bonjour,

Je vous préviens que je n’arrive toujours pas à lire l’intégral la saison 1 de la série “Castle” en DVD zone 2.
par contre j’arrive à lire parfaitement “Biutiful”, “La-haut”, Wall-E

A bientôt

 7792 Freebox Player (Revolution / V6)07/09/2011AnomalieCompat. Blu-rayClosed Problèmes de lecture Blu ray et DVD avec la freebox pla ... Task Description

Bonjour à tous,
Je rencontre des problèmes avec la freebox player V6 (ça a l’air courant même 10 mois après la sortie de l’engin lol).
Je n’arrive pas a lire certain blu ray et DVD a peu près 2/5
en blu ray :
-Sherlock Holmes le films de Guy Ritchie
-Crazy night de Shawn Levy
en DVD :
-La saison 1 de Caste les 3 DVD Est-ce que quelqu’un rencontre le même problème ?
Ma configuration c’est un écran Sony 40EX500 en liaison HDMI avec les firmwares mis à jour pour la TV et la box

Merci

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