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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 29018 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/11/2019AnomalieInterface WebFermée Plantage de Freebox OS sur DeltaS  Description de la tâche

Une partie des applications Freebox OS plante quelques minutes après Reboot sans remttre en cause la connexion.
L’accès à Freebox OS se fait normalement (mot de passe) mais une fenêtre noire apparaît si je veux ouvrir “état de la Freebox”, “explorateur de fichier” ou “Paramètres de la Freebox”.
L’accès à distance devient lui aussi impossible. L’accès par le support n’est lui non plus pas possible.

Aucune modification de config/materiel lors du passage V6 > V7.
Freebox OS sur V6 fonctionnait à merveille.

Tests effectués sans amélioration du problème:
Réinitialisation mode usine
Désactivation agregation 4G
Désactivation wifi
1 seul ordinateur sur cable reseau
Mise en place d’un disque
Mise en place de deux disque en RAID1
Remplacement de Freebox hors module Adsl
Test de saturation de bande passante pour essayer de provoquer la panne

Plus de 4h passé avec le service technique pour réaliser ces tests. Mon dernier interlocuteur m’a conseillé d’interpeller les développeurs sur ce problème car les “décideurs de bureaux” prétendent que je sature la connexion ADSL ce qui plante l’OS, sujet clos, no coment!
Malgré tout, nos tests n’ont pas mis en évidence un liens de cause à effet, et même si c’était le cas, il n’y a pas de raison pour que “saturer la BP” plante freebox OS (débit ADSL 8 megas).

Je reste dispo pour tout complément d’information.

Et en attendant je ne peux pas utiliser Freebox OS...

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