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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
40417Application "Freebox Connect"19/07/2025AnomalieMes équipementsNouveauPlayer fantome Description de la tâche

Bonjour,
j’ai un ancien player mini4K qui s’affiche dans l’application mais ce player (MAC 68:A3:78:26:E6:C3) a été remplacé par un player Pop il y a déjà plusieurs mois (années ?)
Comme ce player n’est bien sur pas connecté il n’est pas possible de le supprimer dans l’application (absence du menu avec les 3 petits points).
Comment faire pour supprimer ce vieux player qui n’existe plus et qui prend la place d’un autre équipement sur la page d’accueil ?

39978Freebox Player Delta / One (V7)14/01/2025AnomalieTélévisionNouveauPlus de timeshifting Description de la tâche

Après un redémarrage du player celui-ci à fait une mise à jour vers la version 1.5.12
Depuis cette mise à jour je n’ai plus accès aux fonctions de timeshifting (retour au direct, retour en arrière de quelques minutes).
Sur toutes les chaines (TF1, FR2, C8 BFM etc..) j’ai le message suivant : La fonction ‘retour au début du programme’ n’est pas disponible pour cette chaîne.

38803Freebox Player Delta / One (V7)25/11/2023AnomalieTélévisionConfirméChaine "Youtube" dans bouquet ne fonctionne pas Description de la tâche

Si on insère la “chaine” Youtube dans un bouquet depuis la gestion des bouquets Youtube ne se lance pas. On a bien l’affichage demandant d’appuyer sur OK pour confirmer que l’on veut lancer Youtube mais si on appuie sur OK alors seul un menu avec les boutons “revenir au début”, “enregistrer” etc… s’affiche comme si il s’agissait de n’importe quelle autre chaine.
Idem pour Youtube Kids.

A noter que si on utilise Freebox TV à la place d’un bouquet Youtube se lance bien.

23355Freebox Player Delta / One (V7)25/12/2018ÉvolutionAlexaNouveauVolume son indépendant Description de la tâche

Il serait souhaitable que le volume du son des assistants vocaux soit réglable distinctement du son de la télé, cela éviterait d’entendre Alexa ou OK Freebox “Gueuler” le matin quand tous le monde dors par exemple....

16110Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/12/2014AnomalieTéléphonieNouveauGigaset AS 405 ne sonne pas Description de la tâche

Bonjour,
un combiné neuf Siemens Gigaset AS 405 ne sonne pas lors d’un appel entrant.
Le combiné est bien associé à la Freebox, on peut téléphoner avec celui-ci mais quand il y a un appel entrant le combiné ne sonne pas.
Modèle paramétré sur la Freebox → Gigaset (même problème si configuré sur “Autre”).

11462Freebox Player (Revolution / V6)26/11/2012AnomalieApplicationsNouveauPage "Mes apllications" => aucune application Description de la tâche

Bonjour,
il arrive de plus en plus souvent que lors de la sortie d’une application quelle qu’elle soit au retour sur le page “Mes applications” d’avoir droit à un chenillard qui tourne puis le message “Aucune application” (cela arrive de temps en temps directement lors de l’accès à la page après avoir allumé le player).
A chaque fois je suis obligé de redémarrer complètement le player (appuie 5s sur touche on/off).

La liaison entre le server et le player est en ethernet sur un réseau 1Gb, je ne passe pas par les FreePlugs et je n’ai aucun problème pour voir des films sur un NAS relié au réseau ou pour aller sur le net avec le browser du player.

10357Freebox Player (Revolution / V6)06/07/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauImpossible de lire des DVD double couche Description de la tâche

Bonjour,
Il m’est impossible de lire des DVD double couche.
J’ai gravé avec NERO 11 des DVD VERBATIM DVD+R DL 8x imprimables et ceux-ci ne sont pas vu par le player. C’est comme si il n’y avait aucun disque dedans.
Je précise que ces disques sont parfaitement lus sur deux autres platines DVD de salon dont une bas de game de la marque LG.
Le plus bizarre c’est que si je vais dans la section “Disques” du menu du player le DVD apparait et que là je peux “lire” les .VOB dans VIDEO_TS

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