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39216 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/03/2024 | Anomalie | Télévision | Fermée | Allumage régulier et aléatoire de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les mises à jour récentes (1.5.3 a priori), le player devialet s’allume régulièrement tout seul sans sollicitation. Du coup la TV s’allume aussi.
Parfois ça fonctionne normalement pendant plusieurs jours, parfois ça se rallume toutes les 5 minutes. J’ai rebooté, débranché, rien n’y fait… Le problème est très gênant.
Pour info mon téléviseur est un Samsung The Frame 2023.
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34350 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/03/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Réglage de la synchronisation son/image |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la sortie du player Devialet, de nombreux rapports de bugs alertent sur un désynchronisation entre l’image et le son. Selon les cas le son est en avance ou en retard, dû ou pas à des sautes d’images, etc. Personnellement le son est systématiquement en avance sur l’image, suffisamment peu pour que ce soit négligeable la plupart du temps, mais suffisamment important pour qu’on le remarque lors de sons forts et courts (coups, explosions, etc.).
Sur la très grande majorité des lecteurs multimédia que j’ai pu utiliser (si ce n’est tous), il y a une option permettant de régler un décalage entre le son et l’image, soit en avançant le son soit en le retardant. Ce réglage permet de corriger les décalages sur l’ensemble des installations imaginables.
Cette option me semble indispensable à intégrer dans le player devialet...
(désolé si la demande fait doublon, j’ai cherché sans rien trouver mais en même temps c’est tellement basique que je m’étonne qu’elle ne soit pas déjà présente...)
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33092 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/11/2020 | Évolution | Matériel | Nouveau | Ajouter des disques à un array RAID existant |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de l’activation de ma freebox j’ai créé un array RAID avec le seul disque dur présent, en mode “basique”.
Il est indiqué que ce mode peut-être migré en RAID 1 lors de j’ajout de disques supplémentaires.
J’ai ajouté récemment un second disque identique au premier, et impossible de l’ajouter à l’array existant.
Soit je supprime tout et je recommence (en perdant tout mon contenu au passage, sauf à faire un transfert et encore, on perd certains enregistrements), soit je reste avec 2 disques séparés...
Pourtant la fonction est bien annoncée à la création de l’array !
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25026 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Son décalé sur Paramount Channel |
Description de la tâche
J’ai constaté un décalage important du son sur la chaîne Paramount Channel.
Le son est en avance sur l’image, de façon très désagréable. C’est valable pour les différentes pistes audio (VO ou VF).
Sur les autres chaînes que j’ai testées je n’ai jamais constaté de décalage aussi important ; même si pour certaines il semble qu’un petit décalage existe, on ne le remarque pas si on ne fait pas attention. Sur Paramount c’est tellement “voyant” que ça rend les programmes impossibles à regarder.
Constaté sur plusieurs films sur la durée du WE...
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24568 | Application "Freebox" | 16/01/2019 | Anomalie | Sécurité | Fermée | Impossible d'ajouter un nouvel élément à l'alarme |
Description de la tâche
Après avoir mis en route sans problème le module sécurité avec la télécommande, la caméra et le détecteur de présence, mais sans le détecteur d’ouverture, j’ai voulu ajouter ce dernier.
Mais dans la page alarme, le bouton d’ajout (”+” en haut à droite) n’apparaît pas. Je ne peux plus accéder à la page permettant de choisir le type de périphérique puis de l’ajouter. Ceci que je sois connecté en local ou à distance.
J’ai essayé dans les paramètres d’ajouter un objet à la liste, mais après avoir posé le détecteur sur la zone NFC (confirmé en façade) l’app passe sur “Mise à jour en cours” puis au bout d’un long moment termine sur “Impossible d’associer l’objet”.
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24419 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | "Mode non pris en charge" sur TV Samsung |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un téléviseur Samsung que a quelques années (modèle UE40B7000).
Lors de l’initialisation tout s’est bien passé, mais après chaque sortie de veille la TV indique “mode non pris en charge”. Le CEC fonctionne s’il est activé (le désactiver ne change pas le problème) c’est-à-dire que la TV s’allume et s’éteint avec le player mais aucune image n’est affichée et l’indication du mode non pris en charge est là.
Pour récupérer l’image, j’ai constaté qu’en débranchant et en rebranchant le câble HDMI quand j’ai le message de mode non pris en charge permet de remettre les choses en place (jusqu’à la prochaine veille). Le player n’est pas bloqué (le son fonctionne, les assistants aussi) mais il semble envoyer un signal bizarre à la TV...
J’ai essayé d’allumer la TV avant le player, ça ne change rien. Si je redémarre évidemment tout remarche.
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8940 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Coupure aléatoire à la lecture de DVDs/Blu-Rays -> écra ... |
Description de la tâche
À la lecture de DVDs ou de Blu-Rays, de façon aléatoire, la lecture se coupe et l’écran devient vert.
Le problème survient parfois au bout de 10 minutes, parfois 30, parfois pas du tout. Il arrive que le problème se produise 2 ou 3 fois pendant la lecture d’un film. Il m’est arrivé d’avoir la coupure au bout de 10 minutes de film, puis pas du tout sur la suite du film.
Selon les cas un passage par le menu Free puis un retour à la lecture du disque sauve la situation, ou un reboot du player est nécessaire.
Le problème se produit très régulièrement (je n’ai pu regarder que 2 films en entier sans coupure...). Constaté sur téléviseur Samsung branché en HDMI.
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7224 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/06/2011 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Fermée | Absence régulière de son sur les chaînes télévision ADS ... |
Description de la tâche
Régulièrement lorsque j’essaie de regarder les chaînes de télévision par ADSL, l’image est là mais le son est absent.
Après un reboot (ou une mise en veille profonde puis une sortie de veille), parfois le son revient. Parfois il faut 4 ou 5 redémarrage pour arriver à récupérer le son.
Une fois le son revenu, il reste présent pendant toute la durée d’allumage du player. Mais à l’allumage suivant, le son est parfois présent, parfois non.
En analogique, le son sort bien dans tous les cas.
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