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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
37260Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/11/2022AnomalieNon triéNouveauDiffusion Description de la tâche

Depuis quelques jours (peut-être depuis la dernière maj) la diffusion des médias rencontre quelques soucis

1. Dans la partie musique, quand je choisi plusieurs musiques stockées sur le disque de la freebox et “lecture” parfois la diffusion s’arrête et je dois relancer la lecture manuellement.

2. dans la partie vidéo, idem si je sélectionne plusieurs petites vidéos et que je lance la lecture, parfois la diffusion s’arrête et je dois relancer la lecture manuellement.

Freebox révolution mise à jour

34472Freebox Player (Revolution / V6)06/04/2021AnomalieTélévisionNouveauAllumage du Player et de la télévision / La télé ne s'a... Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre un souci, je pense au niveau du player (changé le 27/02)
Plusieurs cas de figure, quand je l’allume :

- la télé ne s’allume pas, je suis obligé de l’allumer avec sa propre télécommande, ensuite je dois éteindre et rallumer le player
ou
- la télé affiche un écran noir et HDMI3 (c’est le port sur lequel est branché ma télévision) et toute action sur la télécommande est sans effets, pour retrouver un bon fonctionnement, je suis obligé d’éteindre le player avec un appui long, puis de le rallumer.
ou
- la télé s’allume sur un chaîne et toute action sur la télécommande est sans effets, pour retrouver un bon fonctionnement, je suis obligé d’éteindre le player avec un appui long, puis de le rallumer.

enfin ces anomalies se présentent quand l’application freebox (ex freebox companion) m’indique que la télé est connectée alors qu’elle est éteinte !?

Merci

34467Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/04/2021AnomalieTélévisionNouveauAllumage du Player et de la télévision / La télé ne s'a... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps (échange du player le 27/02/2021) Quand j’allume le player, parfois la télé s’allume mais affiche un écran noir avec la mention HDMI3 (c’est le port sur lequel est branchée la télévision) et dans ce cas aucune action est possible.
Je dois éteindre le player avec un appui long et rallumer le player.

Ce problème se produit aussi après quelques heures d’inactivité, la télé éteinte s’affiche comme connectée sur l’application freebox connect ! et dans ce cas si j’allume le player à tous les coups j’ai le souci cité ci-dessus.
Il peut également arriver que la télé se rallume mais non sur le menu free, mais sur une chaîne et là aussi toute action est impossible.

Est-ce un problème player ? télé ? logiciel ?

Merci

21643Freebox Player (Revolution / V6)02/07/2017AnomalieTélévisionNouveauEnregistrement TF1, M6 et C+ Description de la tâche

Depuis quelques temps l’enregistrement en flux automatique ne fonctionne plus
“Erreur inconnue” Il semblerait qu’il soit nécessaire de forcer le flux ADSL

21640Freebox Player (Revolution / V6)01/07/2017AnomalieTélévisionNouveauenregistrement TF1, M6 et C+ impossible Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un moment il ne m’est plus possible d’enregistrer certaines chaines (TF1, M6, C+)
l’enregistrement ne se fait pas et j’ai “erreur inconnue”

le problème semble se régler lorsque j’édite l’enregistrement et que je choisi le flux ADSL

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