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Bonjour,

Apparemment depuis le passage en version 2.1.0 du firmware du Server, tous les enregistrements programmés sur TV ADSL ou TV TNT, faits depuis l’interface Player ou depuis l’interface WEB, tombent en échec :
- la programmation par le Player ou par le WEB fonctionne et la programmation apparaît dans l’interface Player et dans l’interface WEB
- les enregistrements ne se font pas
- dans l’interface Player, les enregistrements apparaissent avec une icône panneau triangulaire avec un point d’exclamation et sont illisibles (avant l’heure programmée ils sont en attente, et dès l’heure programmée atteinte ils sont marqués en erreur)
- lorsque j’interroge le disque dur du Server : les fichiers correspondants à l’enregistrement sont absent (par Explorateur de fichier Freebox OS ou par Explorateur Windows); l’espace occupé sur le disque dur du Server ne change pas.

J’ai fait un reboot du boitier Server, ce qui m’a fait passer en firmware 2.1.1, mais le problème perdure.

Extrêmement pénalisant... d’où priorité critique.

Note : il n’y a pas/plus de type de tâche “Enregistrement” au niveau des catégories de ce forum Server ? (car il me semble que c’est bien un problème Server vu que j’enregistre normalement en ADSL, Player éteint).

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Avec le passage au firmware 1.1.5, l’image en fonction DVD / Blu-ray est décalée sur la gauche (et je pense aussi légèrement agrandie) avec pour conséquence que je ne vois plus que la moitié droite du menu appelé par la touche verte et il manque aussi le haut du menu. De même le contrôle du volume se retrouve aussi décalé sur la gauche : on voit bien l’ombrage autour du contrôle du volume qui n’est pas adjacent au bord droit de l’écran.

Pourtant j’ai vérifié (et j’ai refait) le réglage de la taille de l’image sur le Player.

Il me semble que ce problème est apparu après un “plantage” pendant la lecture d’un DVD : image figée, impossible de reprendre la lecture, obligation de faire un “power-off/power-on” du Player. Je n’avais pas remarqué ce problème de cadrage de l’image avant ce plantage.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Freebox Compagnon Android crashe lors de l’accès au Gestionnaire de Fichiers.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

J’utilise dans le cadre de mon activité professionnelle, une connexion à distance depuis mon domicile pour accéder au réseau local de mon entreprise.

Cette connexion est sécurisée et s’appuie sur un VPN (Junos Pulse de Juniper avec identification via une clé USB sécurisée, et qui n’a pas de rapport avec les services VPN proposés par la Freebox Server).

Cette configuration a fonctionné sans problème jusqu’à il y a peu, mais depuis quelques temps, (je pense depuis l’un des derniers Firmwares du Server, et peut être la mise en place des services Client et Serveur VPN), cette connexion VPN est devenue très instable, et même quasiment inutilisable :
- La connexion avec la Freebox Server se fait en Wifi (WPA2-PSK) depuis un PC portable.
- La connexion Wifi est stable tant que l’accès VPN n’est pas activé.
- Dès l’activation de l’accès VPN, la connexion Wifi devient instable : cela se traduit par des messages “Pas d’accès Internet” au niveau de la connexion Wifi.
- Une coupure et réactivation du Wifi rétablit la connexion pour une durée limitée (jusqu’au prochain incident).

Le même PC, avec la même connexion VPN, utilisé sur un autre accès Wifi (d’un autre fournisseur), fonctionne sans problème.

J’en déduis donc que le problème se trouve au niveau de la Freebox Server.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je constate le même problème concernant le Wifi sur mon Server Freebox V6 (version r1, actuellement en firmware 4.2.10) :
- le Wifi est actif, 802.11n activé, largeur de bande 40 MHz, pas de perturbation par des bornes voisines,
- le SSID est diffusé, et reçu par le appareils Wifi, mais il semble disparaitre par intermittence,
- le cryptage est WPA2-AES,
- le filtrage MAC est désactivé (temporairement),
- il n’y a pas de planification de désactivation du Wifi (diffusion 24/24, 7/7),
- des baux DHCP statiques sont affectés à la plupart des appareils (2 appareils en connexion permanente, plus smartphone en connexion lorsqu’il est dans le rayon de diffusion du Wifi),
- les appareils Wifi voient le réseau mais plus aucun ne parvient à s’y connecter, problème général, autant pour les appareils en baux statiques que pour les appareils en baux dynamiques, (visible sur l’application Freebox sur Smartphone, page Wifi, une fois le Smartphone basculé en 4G car Wifi défaillant),
- mais ils ne parviennent plus à s’y connecter (ils se sont connectés, et pour une raison inconnue sont déconnectés et ne parviennent pas à se reconnecter),
- certains (observé sur Android TV) vont jusqu’à désactiver le profil Wifi pour le plus l’utiliser, ce qui oblige à intervenir sur l’appareil pour réactiver le profil Wifi,
- le réseau Ethernet (filaire) reste opérationnel.

Ce que j’ai observé sur une Android TV :
- le profil Wifi du Serveur Freebox V6 est configuré (clé WPA2-AES enregistrée, connexion automatique)
- l’appareil essaie de se connecter (affichage “Connexion”)
- l’appareil échoue à se connecter
- après plusieurs tentatives de connexion, l’appareil désactive le profil Wifi et n’essaie plus de se connecter
- si je réactive le profil Wifi, le cycle tentatives de connexion, échec, désactivation du profil se répète.

J’ai commencé par redémarrer complètement l’appareil Android TV : sans effet.

J’ai désactivé puis réactivé le Wifi au niveau du Server Freebox V6 : sans effet.

J’ai redémarré le Server Freebox V6 (pas électriquement, juste un reboot) : tous les appareils Wifi se sont reconnectés sans intervention particulière, sauf l’Android TV pour lequel j’ai du réactiver le profil Wifi pour ensuite obtenir la connexion Wifi.

Sur un autre appareil (domotique), la disparition du réseau Wifi ou l’impossibilité de s’y connecter, provoque le reboot automatique de l’appareil.

J’ai constaté ce problème plusieurs fois, sans noter l’intervalle de temps entre chaque problème, (je le noterai à l’avenir), et c’est relativement récent, (quelques semaines ou mois).

Cordialement,

Denis F.

Bonjour,

J’ai un PC sous Windows 7 sur lequel 2 Profils Utilisateurs sont déclarés.
Par le menu Disques du Player, le PC sous Windows 7 est bien vu, mais un seul Profil Utilisateur est affiché (et d’ailleurs toujours le même).
Sous Windows 7, ce sont les Bibliothèques “Musique”, “Video”, etc. qui sont listées. Or chaque Utilisateur Windows a des Biblithèques différentes. Il est donc nécessaire d’afficher tous les Profils Utilisateurs déclarés sur le PC.
Solution de contournement : j’ai ajouté les Dossiers du Profil Utilisateur qui n’était pas vu par le Player dans les Bibliothèques du Profil Utilisateur vu par le Player, mais c’est assez moyen comme solution...

Note :
- c’est le Profil de l’Utilisateur “sans pouvoir” et sans mot de passe qui est affiché dans le Player, alors qu’aucune session n’est ouverte avec ce Profil, (l’autre est Administrateur et avec mot de passe, et c’est cette session qui est ouverte et même active), mais je ne pense pas que le problème vienne de là, car j’ai un autre PC sous Windows XP qui est bien reconnu, et pourtant l’Utilisateur (unique) est Administrateur et avec mot de passe.
- il y a aussi un petit problème lorsque plusieurs Dossiers portent le même nom dans une Bibliothèque, (Dossiers des 2 Utilisateurs plus les dossiers “Public” : rien ne pemet de les distinguer.

Cordialement,

Denis F.

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, j’ai été confronté à la fin de vie plutôt prématurée des piles de ma télécommande... (réception Freebox V6 fin mai 2011, donc 3 mois d’utilisation, et même 2 mois si on retire 4 semaines d’absences pour congés, et pas d’utilisation abusive : juste visionnage TV et Enregistrements, pas de surf sur le Web donc pas de fonction gyroscope).

J’ai mesuré la tension des piles : 1,33 volts pour chacune des 3 piles.

Ce qui m’ammène à 2 réflexions :
- à 1,33 volts on ne peut pas considérer des piles comme usées, (d’après quelques recherches rapides, c’est plutôt lorsqu’elles arrivent à 1,1 volts qu’on peut considérer des piles comme usées). Les piles d’origine sont chinoises, mais quand même... et je ne pense pas que l’argument “votre Freebox est restée en stock plusieurs mois ne tiennent - si la télécommande arrête de fonctionner lorsqu’à la tenson tombe à 1,33 volts, alors on ne doit pas pouvoir utiliser d’acculumateurs rechargeables qui eux ne délivrent qu’une tension d’environ 1,2 volts ?

Cela ne me semble pas normal que la télécommande cesse de fonctionner alors que les piles délivrent encore 1,33 volts.

Est-ce que quelqu’un a essayé d’utiliser des accumulateurs rechargeables ?

Note :
- je n’ai eu aucun signe avant coureur (message) annonçant l’usure des piles
- j’ai eu beaucoup de difficulté à réappareiller la télécommande : j’ai du débrancher électriquement le player plusieurs fois car même avec des piles neuves sorties du blister la procédure se bloquait sur le “OK” (la séquence AV + Free étant elle reconnue).

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Je ne sais pas si ce problème est imputable au Player ou au flux TV ADSL, mais depuis quelques jours (après la mise à jour du fw 1.1.3) je note des saccades en Freebox TV.
Elles sont particulièrement visibles sur les bandeaux déroulants des chaines d’information (BFM TV, i>Tele), alors que jusqu’à maintenant ils étaient d’une fluidité parfaite, et sur certains travellings, mais ne sont pas perceptibles sur d’autres images : à part sur les défilants et les travellings, l’image ne souffre d’aucun défaut.

Ces saccades sont extrêmement régulières, trops pour que cela soit un problème de ligne, et apparemment sur toutes les chaines.

Connexion Player/TV : HDMI 1920×1080 50Hz progressif.

Caractéristiques de ma ligne ADSL (qui semble stable, dernier redémarrage le 3/11 avec une désynchro le 26/11) :

_Voie descendanteVoie montante
Débit ATM9367 kbit/s_1022 kbit/s
Atténuation45 dB_46 dB
Marge de bruit_6 dB9 dB
FEC1978692628
HEC178_10
CRC7215
ES_116_11
SES104
Mode nitro_ActivéActivé
Mode PhyRActivéDésactivé
rxmt_5607420
rxmt_corr16110
rxmt_uncorr16110

Je me demande si les saccades ne sont pas apparues à la date de la dernière désynchro.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Sur la série des DVD du coffret “SG-U” saisons 1 et 2, j’ai systématiquement un (et un seul) blocage pendant la lecture des DVD (sauf le 1er DVD).

Le blocage (unique) se produit dans les conditions suivantes :
- demande de lecture complète (enchainée) de tous les épisodes du DVD (pour l’instant saison 1, en général 4 épisodes par DVD, sauf le 1er DVD avec lequel je n’ai pas eu de problème)
- à la fin de chaque épisode, je saute le chapitre du générique de fin
- le blocage apparait au cours de la lecture du 3ième épisode, soit environ après 2 heures de lecture, à moins que cela ne corresponde au changement de couche du DVD... ou à une surchauffe... ou au nombre de chapitres trop important...
- avec le firmware 1.1.4, un simple “retour au chapitre précédent” relancait la lecture
- avec le firmware 1.1.5, impossible de reprendre la lecture : obligation de faire “power-off/power-on” du Player, plus aucune réaction aux touches de la télécommande (bien que le témoin de transmission radio s’allume à chaque pression de touche)

A noter aussi :
- que sur mon Player je ne peux pas lire le Blu-ray “Inception”, qui passe sur un autre Player : disque non reconnu. J’ai pu par contre lire tous les autres Blu-Ray que j’ai pu tester
- que sur mon Player je n’ai pas pu lire un CD-RW contenant une compilation musicale tout en MP3 (avec un dossier par album) : disque non reconnu
- que sur mon Player j’ai eu des blocages de lecture sur un DVD-RW (format Video DVD). Lecture sans problème sur un autre appareil.

Configuration :
- connexion HMDI sur téléviseur SONY KDL 32W4000
- résolution 1920×1080 50 Hz entrelacé (problème de saute d’image en progressif)

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Je constate que la réception TV TNT souffre de gels d’images qui surviennent après quelques minutes d’utilisation : au début tout est ok, et après quelques minutes (moins de 10) l’image se met à figer à une fréquence plus ou moins élevée et totalement aléatoire. Le son ne semble pas affecté.

Lorsque j’ai reçu ma Freebox V6, le tuner TNT fonctionnait très mal, (gels d’images mais aussi son haché), puis avec un nouveau firmware tout était rentré dans l’ordre.

Depuis j’ai pris l’habitude de regarder la TV par l’ADSL, dont l’image est parfaite et qui de plus propose les versions HD de certaines chaines de la TNT encore en SD, et je n’ai plus utilisé le tuner TNT (peu d’intérêt vu que j’ai déjà un téléviseur TNT). Je ne peux pas dire si le problème est lié à une montée de version de Firmware, ni laquelle. Mais quitte à avoir un tuner TNT autant qu’il fonctionne correctement.

Je ne pense pas que le problème soit lié à la qualité du signal de l’antenne : mon téléviseur fonctionne parfaitement bien et indique une bonne qualité de signal. Si la Freebox V6 voulait bien afficher des informations sur la qualité et la force du signal TNT on pourrait statuer sur ce point, mais ce n’est malheureusement pas le cas, (pour info je suis à 20 km de l’émetteur de la Tour Eiffel, que j’ai d’ailleurs en visu directe).

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Las d’attendre une hypothétique correction du lecteur BD du Player (car je ne peux lire qu’une toute petite partie de mes BD sur le Player), j’ai profité des soldes pour faire l’acquistion d’un “vrai” lecteur BD “d’entrée de gamme” (Philips BDP 2900).

Et j’ai constaté qu’au niveau CEC, ce lecteur fonctionnait exactement comme je le souhaitais et comme devrait fonctionner le Player :
- à la mise en service du lecteur BD, la source commute AUTOMATIQUEMENT sur la prise HDMI où est connecté le lecteur BD
- à la mise en veille du lecteur BD, la source commute AUTOMATIQUEMENT sur la télévision en direct (téléviseur)

Ceci reproduit le mode de fonctionnement de la Peritel auquel nous sommes habitués depuis longtemps, et est conforme aux spécifications de la norme HDMI-CEC (qui je le rappelle considère le téléviseur comme le “root” et les autres appareils connectés comme des PERIPHERIQUES).
Je n’ai eu aucune réglage à faire sur mon téléviseur (SONY) ou sur le lecteur BD Philips (mode “Easylink” activé par défaut).

Les équipes de développement du Player doivent mettre en oeuvre ce mode de fonctionnement, (et pour mémoire il existe des boitiers analyseurs de flux HMDI-CEC s’ils veulent savoir qu’elles sont les commandes CEC à utiliser).

A noter aussi qu’en mode veille, le lecteur BD Philips reste “connu” de la liste des périphériques HDMI, ce qui n’est pas le cas du Player lorsque le mode “veille profonde” est activé. Conséquence de ce disfonctionnement :
- le Player est sur le port HDMI 1 de mon téléviseur
- le lecteur Philips est sur le port HDMI 2 de mon téléviseur
- mais la liste des périphétiques est triée dans l’ordre de “découverte” et non dans l’ordre des ports HMDI, ce qui fait que le lecteur Philips sur la prise HDMI 2 est nommé “Lecteur 1” et le Player (une fois allumé) connecté sur la prise HDMI 1 est nommé “Lecteur 2”...

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Windows Media Player 12, sous Windows 8.1 (update 1), voit bien le serveur uPnP AV apporté par le firmware 2.1.0 du Server.

Il est possible de lister les chaines de télévision (ADSL), mais :
- lorsqu’on essaie de visionner une chaine, rien ne se passe; cependant le “Gestionnaire de Tâches” de Windows montre qu’il y a un transfert réseau à plus de 9 Mbit/s (ce qui est supérieur au débit de ma ligne ADSL)
- si on “arrête” Windows Media Player et qu’on essaie de relancer un visionnage de chaine TV ADSL, on a un message d’erreur de codec.
Le dossier “Mes Enregistrements” apparaît vide.
A noter qu’on n’a pas de possibilité de sélectionner un type de flux ADSL (HD, bas débit...).

Le serveur uPnP AV est également visible dans l’Explorateur Windows, page “Ce PC”, et si on l’ouvre, on trouve un dossier “Fichiers” et un dossier “TV”.
Le dossier “Fichiers” conduit vers différents dossiers dont “Enregistrements”, et là on liste les enregistrements effectués (qu’on ne voit pas dans “Mes Enregistrements” via Windows Media Player). La lecture des enregistrements est possible (via Windows Media Player).
Le dossier “TV” se subdivise en 2 dossiers :
- “Freebox TV” : affiche un dossier par chaine, qui donne accès aux différentes qualités de flux ADSL et TNT, ainsi qu’un accès direct aux chaines ADSL, mais la lecture des flux ne fonctionne pas...
- “TNT Player 1” (Player allumé) : affiche un dossier pour les chaines TNT diffusées en SD et en HD, et les autres chaines TNT directement, mais la lecture des flux TNT ne fonctionne pas...

En résumé :
- que ce soit par Windows Media Player ou par l’Explorateur Windows, on voit le serveur uPnP AV, on voit les différentes chaines ADSL et TNT, mais on ne peut pas lire les flux,
- les enregistrements ne sont pas visibles par Windows Media Player mais le sont par l’Explorateur de fichiers, et ils sont lisibles par Windows Media Player.

Cordialement,

DFAL

Les programmes de télévision enregistrés sont visibles dans le dossier “Enregistrements” du NAS, (sauf pour les chaines qui l’interdisent comme TF1).
Les noms de fichiers sont formés selon le modèle “<chaine> - <titre> - <date> <heure> <durée>”, sauf que l’heure utilisée (et peut être aussi la date) est celle du moment où on a programmé l’enregistrement, et non l’heure de démarrage de l’enregistrement, ce qui présente très peu d’intérêt, voire rendre difficile l’identification d’un enregistrement dans une liste.

Bonjour,

Lorsque j’accède à mes fichiers musicaux stockés sur un PC distant (Windows 7) via le menu Disques, (puis navigation par Dossiers), les fichiers sont triés en fonction de leur Titre (a priori extrait des tags stockés dans le fichier), et non à partir du nom de fichier que j’ai pris soin d’organiser en “<numero de titre> - <Titre> - <Album>...”.

Je ne sais pas si le problème vient du Player ou bien du PC qui transmettrait la liste de cette façon (sur le Titre) ?

Dans un Album (CD), il peut y avoir une certaine logique dans l’enchainement des morceaux. Je préferais que les morceaux soit triés sur leur nom de fichiers plutôt que sur leur Titre, (ou qu’au moins j’ai le choix de trier à ma guise).

Note, autres problèmes déclarés par ailleurs :
- les Titres contenant des caractères accentués ne sont pas listés dans le Player
- à de rares exceptions, mes fichiers audio sont au format WMA, mais le problème concerne aussi les MP3

Cordialement,
Denis F.

Bonjour,
Dans le menu “Mes Enregistrement”, vue “Terminés”, on peut choisir entre l’affichage “Détaillé” ou “Simple”, mais ce choix n’est pas mémorisé : on revient toujours à l’affichage “Détaillé”.
Lorsqu’il y a plus de 4 ou 5 enregistrements, l’affichage “Simple” est plus pratique que l’affichage “Détaillé”.
Cordialement,
Denis F.

Bonjour,

Ceci est plus une question qu’une anomalie.

Je constate en interrogeant la liste des client DHCP de ma FB Server, une adresse MAC que je ne connais pas : 00:24:D4:74:1C:50
La Station n’a pas de nom.

Après recherche, il s’avère que cette adresse MAC correspond à un périphérique “FREEBOX SA”.

A tout hasard, j’ai placé cette adresse MAC dans la “Liste Noire” de la configuration Wifi (Mon réseau Wifi est protégé par une clé WPA2-PSK/AES), et j’ai activé le filtrage “Liste noire”, et j’ai redémarré ma FB Server (et plusieurs fois pour en avoir le coeur net).

L’adresse MAC continue malgré tout à se connecter via le DHCP de ma FB Server !

J’en déduis que la connexion au DHCP se fait par Ethernet et non en Wifi (mes Freeplugs ne sont pas connectés), ou alors le filtrage Liste Noire ne fonctionne pas, et le seul périphérique connecté en Ethernet à ma FB Server est le FB Player. Je constate que l’adresse IP est affectée lorsque la TV par ADSL est active.

Ce comportement est-il normal ? (Alors que je croyais que le FB Player avait une adresse IP fixe en x.x.x.1).

Si oui, dans ce cas dans la liste des Clients DHCP, ce périphérique pourrait-il apparaitre avec un nom genre “ADSL TV” ?

Merci pour vos éclaircicements,

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Depuis le passage en FW 1.1.1 du Player, l’image télévision par l’ADSL “flashe” assez fréquement : une très fugitive image ou demi-image noire (ou coupure d’image) apparait de temps en temps (mais assez fréquemment). Le son ne semble pas altéré (ou alors ce n’est pas sensible). L’image de “fige” pas.

C’est assez désagréable...

Note : je ne suis pas passé par l’étape FW 1.1.0.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

J’ai retiré par erreur le disque externe branché sur le port USB en façade du Server pendant qu’un déplacement était en cours depuis le dossier “Enregistrements” du disque interne vers le disque externe.

Sur le disque externe, je retrouve le fichier partiellement transféré avec un nom qui débute par le caractère “.” et un suffixe formé d’une chaine de caractères aléatoire. Ce fichier est bien évidemment incomplet.

Mais sur le disque interne du Server, je n’ai plus trace du fichier qui était en cours de transfert : il semble avoir été supprimé !

Ceci n’est pas normal :
- il faudrait que le fichier source ne soit pas supprimé
- et qu’il soit possible de faire une reprise du transfert

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Il semblerair que le reboot du Server (via l’interface WEB) soit impossible lorsqu’un disque dur externe est connecté dans le port USB en façade du Server.

J’ai essayé plusieurs fois, même après avoir déconnecté le lecteur externe du port USB (après avoir déjà tenté plusieurs reboot).

Au préalable j’avais utilisé le disque externe au travers de l’Explorateur du Server pour déplacer des fichiers.

Je n’ai réussi à redémarrer le Server qu’après avoir :
- déconnecter le disque externe du Server
- déconnecter la prise électrique du Player
- déconnecter et reconnecter la prise électrique du Server... il me semble même que j’ai dû le faire au moins 2 fois... plus les reboot sans déconnexion électrique depuis l’interface WEB... donc au final j’ai peut être fait un “hard reboot” ?

Cordialement,

DFAL