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ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
7419Freebox Player (Revolution / V6)30/07/2011AnomalieEnregistrementNouveauImpossible d'enregistrer NRJ 12 3D Description de la tâche

Bonjour.

Via la télé, ou le site www.free.fr, impossible de choisir 3D quand je veux enregistrer NRJ12.
En SD ou HD, aucun problème.

Merci.

16038Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2014AnomalieTélévisionNouveauProblème Canal + en clair : écran noir, puis j'arrive s... Description de la tâche

Bonjour.

Je suis abonné Canal +, mais mon souci concerne uniquement les émissions gratuites en clair.

Depuis plus de 15 mois, aléatoirement, mais souvent, lorsque je regarde une émission en clair (le grand journal, le petit journal, Groland etc...) l’image disparait et je tombe sur un écran noir.

Je change de chaine, je mets France 3 : ok.

Je retourne sur C+ : écran d’abonnement, alors que je suis déjà abonné et je suis en plein dans les heures en clair.

Bref, je zappe de France 3 à Canal + pendant 5 min.

Puis tout à coup, Canal + refonctionne.
Je suis abonné Freebox Revolution.

Je regarde les chaines C+ via l’univers Free.

Ticket ouvert également chez Canal +, sans succès depuis plus d’un an : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/568930-probleme-canal-clair-ecran-noir-puis-arrive-ecran-abonner#answer_1758402


Merci pour votre aide.
Bien cordialement.

 6840 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/05/2011AnomalieTéléphonieFermée Répondeur vocal **1 : erreur de date et heure des messa ... Description de la tâche

Bonjour.

Je me permets de vous signaler un problème très ancien, pas très gênant, mais peut-être ne vous en êtes pas rendu compte...

Lorsque j’écoute mes messages par téléphone (en composant le 1), l’heure et la date sont erronées.
Il y a une confusion entre la vraie heure du message et l’heure du 1er archivage de ce message (archivé avec le touche 2 du téléphone). Exemple car c’est difficile à comprendre : Un ami me dépose un message à 12h le 1/1/2011.
Le soir à 18h j’écoute ce message via le
1, puis je l’archive avec la touche 2.

Plus tard, je décide d’écouter mes messages archivés.
Je rappelle donc le **1.
Et là surprise, la petite voix me dit :”Message reçu le 1/1/2011 à 18h” !
C’est donc faux puisque je l’ai reçu à 12h.
18h, c’est l’heure de l’archivage.

Merci de votre attention.
Cordialement.

 10231 Freebox Player (Revolution / V6)10/06/2012AnomalieTélévisionFermée TV5 : flux bas débit ne fonctionne pas.  Description de la tâche

Bonjour.

Le flux TV5 bas débit ne fonctionne pas depuis au moins 3 mois, et comme Free ne semble pas s’en rendre compte je le signale.
Image figée qui ne change que toute les 20 secondes, ce n’est plus de la télé c’est un diaporama de photos :-)

Je repasse manuellement sur TV5 “normal” et là ça fonctionne.

Bien cordialement.

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