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20997Freebox Player Mini 4K23/12/2016AnomalieDiversNouveauCast Mycanal : la vidéo ne se lance pas Task Description

Bonjour,

En utilisant l’application Mycanal depuis une tablette ou un smartphone Android, et en utilisant la fonction de cast vers la Freebox mini 4k, la vidéo ne se lance pas : on voit bien à l’écran la vidéo sélectionnée avec toutes ses informations, mais la vidéo reste toujours sur l’icône de chargement qui tourne et ne démarre jamais. On peut même voir la barre de chargement qui avance, jusqu’à ce que toute la vidéo soit chargée, mais elle ne démarre pas quand même.

Merci de votre aide.

 20344 Freebox Player (Revolution / V6)16/06/2016AnomalieTwitch.tvClosed Écran noir sur Twitch  Task Description

Bonjour,

Depuis hier, Twitch n’est plus utilisable sur mon Freebox Player. La liste des jeux, chaînes,... fonctionne mais dès que je me connecte sur une chaîne quelconque, j’ai un écran noir sans aucun son. Le chat fonctionne sans problème par contre.

À noter que ma Freebox est bien à jour et que je n’ai aucun souci avec la partie télévision ou une autre application. Le souci ne vient pas du débit donc (et Twitch fonctionne très bien sur ma tablette connectée au wifi de la Freebox).

 18268 Freebox Player (Revolution / V6)30/07/2015AnomalieApplicationsClosed Twitch - mauvais cadrage de l'image  Task Description

Sur l’application Twitch, j’ai remarqué que l’image est légèrement décalée par rapport à l’écran : il y a une petite bande noire en haut de l’écran et une autre encore plus petite sur la gauche, ce qui coupe l’image en bas et à droite. Cela ne vient pas du stream car j’ai la même chose sur tous les streams.

Je suis connecté en HDMI, et je confirme que au niveau des paramètres d’affichage de la freebox j’ai bien réglé les bords de l’image pour qu’ils correspondent aux bords de l’écran, donc le problème ne vient pas de là mais plutôt de l’application Twitch elle-même.

5659Freebox Player (Revolution / V6)20/02/2011AnomalieTélévisionNouveauDélai avant disparition de l'info chaîne Task Description

J’ai remarqué un léger bug : lorsque l’on change de chaîne, la fenêtre Info pour la chaîne s’affiche puis disparaît automatiquement au bout de quelques secondes. Mais si, alors que la fenêtre est encore affiché, on change le volume, la fenêtre reste affichée pendant tout le temps où l’indicateur de volume reste affiché. En gros, tant que l’indicateur de volume reste affiché, le décompte avant la disparition de la fenêtre info est arrêté. Les disparitions de la fenêtre info et de l’indicateur de volume devraient être indépendants.

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