All Projects

ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 5643 Freebox Player (Revolution / V6)19/02/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Lecteur Blu-Ray qui fonctionne aléatoirement  Task Description

J’ai contacte 3 fois l’assistance Free sur ce probleme; ils m’ont à chaque fois conseillé de procéder à plusieurs manipulations sous leur suivi puis m’ont conseillé d’attendre les MAJ de fin Janvier 2011: elles etaient supposées résoudre mon problème qui est le suivant:
- quand j’introduis un DVD, un blu-ray ou un CD, neuf fois sur 10 il n’y a pas de réaction du FreePlayer et pour recuperer le disque il me faut arreter la box puis la remettre sous tension: le freeplayer regurgite le disque... par contre, 1 fois sur 10 (ou sur 20) le freeplayer est capable de lire le disque....
- les dernieres MAJ n’ont pas du tout regle mon probleme...

Il me semble bien que mon probleme releve du hardware et pas du software. Mais mes correspondants à Free ne semblent pas tres chauds pour un echange standard...Et le probleme dure depuis 1 mois....

Showing tasks 1 - 1 of 1 Page 1 of 1

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing