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5230 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/02/2011 | Anomalie | Télévision | Closed | Absence de sous titres |
Task Description
Bonjour, J’ai voulu regarder ‘Detroit 187’ sur C+ le 3/2 à 20h50 en Anglais avec sous titrage Français.
Sur l’univers “Freebox TV”, j’ai bien trouvé le menu proposant les formats d’image et les langues sur l’interface Free du player J’ai pu changer la langue en Anglais. En validant par OK, l’effet a été immédiat. Par contre, j’ai essayé les sous titres Français et Français (mal-entendant) mais aucun n’a affiché quoi que ce soit. Mon affichage est configuré en HD 1920×1080. Il y a peut être un problème d’alignement.
Disposant de l’univers “Canalsat”, j’ai effectué la même manoeuvre sur l’interface Canal J’ai pu changer la langue en Anglais et afficher les sous titres en Français sans problème.
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5378 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/02/2011 | Anomalie | Télévision | Closed | Player n'affiche pas la bonne heure |
Task Description
J’ai constaté hier soir vers 20h que l’interface du player affichait une heure incorrecte “19h34” alors que le serveur affichait une heure correcte “19h56”.
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7529 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2011 | Anomalie | Jeux vidéo | Closed | Gestion de volume pour les jeux par la telecommande |
Task Description
Lors de l’utilisation des jeux, les touches de volume de la télécommande sont inopérantes. Il faut utiliser le volume de la télécommande TV.
Les jeux incluent probablement la gestion du volume dans leurs options mais il n’est pas valable pour les animations d’introduction. Il faut toujours jongler entre les 2 télécommande Freebox et TV.
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7531 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2011 | Anomalie | Télévision | Closed | Mute pris en défaut |
Task Description
Si on appuie sur Mute avant l’affichage de la chaine, le pictogramme “muet” s’affiche bien mais le son est toujours là.
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7534 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2011 | Anomalie | Navigateur web | Closed | Pouvoir faire apparaitre/disparaitre le clavier virtuel |
Task Description
Lors de la visite de sites qui positionnent sur un champ de saisie ou de recherche, le clavier s’affiche automatiquement. Il ne reste alors que peu de place à l’écran pour lire ce qu’affiche le site. S’il n’est pas possible de cliquer ailleurs, le clavier reste affiché.
Il faudrait une touche sur le clavier qui permette de le minimiser (pictogramme au bas de l’écran). En cliquant à nouveau sur le pictogramme, le clavier se ré-afficherait.
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7535 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2011 | Anomalie | Navigateur web | Closed | Impossible de défiler par les touches fleches |
Task Description
Pour naviguer sur un site, il faut impérativement placer le curseur sur les coins du coté droit, attendre que les pictogrammes de flèches s’affichent, puis appuyer sur OK pour obtenir un défilement (qui saute parfois un peu trop loin...) Pourquoi ne pas pouvoir défiler simplement par les flèches de direction de la télécommande ?
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7536 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2011 | Anomalie | Jeux vidéo | Closed | Touches de volume de la télécommande ne fonctionnent pa ... |
Task Description
Lors de l’utilisation des jeux, les touches de volume de la télécommande sont inopérantes. Il faut utiliser le volume de la télécommande TV.
Les jeux incluent probablement la gestion du volume dans leurs options mais il n’est pas valable pour les animations d’introduction. Il faut toujours jongler entre les 2 télécommande Freebox et TV.
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7589 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/08/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Closed | Impossible de changer le volume (Reprendre/recommencer) |
Task Description
Sur “Mes vidéos”, lorsque je lance la lecture d’une vidéo déjà ouverte, une boite de dialogue demande “Reprendre/Recommencer”. Il n’est pas possible de régler le volume tant qu’on n’a pas répondu à la question.
A ce propos, “Reprendre du début/Continuer la lecture” serait plus compréhensible.
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8178 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2011 | Anomalie | Télécommande | Closed | Télécommande n'est plus détectée aprs MAJ 1.1.0 |
Task Description
Ce mardi 11/10/2011 j’allume ma tv et le freebox player. Je vais dans le menu réglage vérifier la version : 1.0.4 J’éteint la freebox et je rallume pour faire la mise à jour. Effectivement, la MAJ du firmware 1.1 se charge et l’affichage se stabilise sur le menu Television. Mais a partir de là, la télécommande ne répond plus.
J’éteint électriquement le player et je rallume. L’affichage me propose de détecter la télécommande et d’appuyer sur OK. J’appuie sur OK mais rien ne se passe. Le décompte découllé, l’affichage me propose de changer les piles et d’appuyer sur Free+AV. Je change donc les piles et j’appuie sur Free+AV. Mais toujours rien. J’éteint électriquement le player à nouveau et je rallume. Il arrive sur le menu télévision. Et toujours pas de télécommande.
SANS TELECOMMANDE, IMPOSSIBLE D’UTILISER LE PLAYER. Il n’est même pas possible de l’éteindre.
La nuit passée, j’ai pu constater que le player s’est éteint tout seul après un délai (mais çà me fait une belle jambe) !
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9210 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/12/2011 | Anomalie | Bouquets | Closed | Remonter les bouquets personnalisés en tête du menu Tel ... |
Task Description
L’ajout des bouquets personnalisés de chaînes TV apporte un véritable confort pour organiser le liste des chaines favorites. Mais dès la version suivant le lancement de cette nouveauté, les bouquets personnalisés se sont retrouvés en fin de la liste du menu Television. Autant dire qu’on perd immediatement le confort du système et on opte à nouveau pour la première option (avec toutes les chaines !) Ma demande est de remonter les bouquets personnalisés au moins en dessous de Télévision, au mieux en tête du menu.
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9212 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Closed | Rubriques du menu Télévision en option |
Task Description
Permettre de choisir les rubriques du menu télévision : - TNT [OUI/NON] - ou le désactiver si la TNT n’a pas été initilisée - CanalPlus [OUI/NON] - soumis à un contrat d’activation - CanalSat [OUI/NON] - soumis à un contrat d’activation ...
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10358 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/07/2012 | Anomalie | Jeux vidéo | Closed | Plus d'affichage des jeux (erreur+liste vide) |
Task Description
Depuis la nouvelle version du firmware 1.2.0, la page des applications indique une erreur “Verifier votre connexion internet” et n’affiche plus aucun jeu. Par contre, le Freestore affiche correctement les jeux déjà ajoutés ou à acheter et j’ai même pu ajouter le dernier jeu de Gameloft (dont la publicité va pourrir le fond d’écran pendant de longues semaines, cela dit en passant !!!). Si le Freestore affiche correctement les jeux déjà ajoutés, c’est qu’il accède correctement à mon compte internet ce que l’écran application n’est plus capable de faire. Il y a donc une anomalie sur cet écran.
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11373 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/11/2012 | Anomalie | PiP | Closed | PIP en avance |
Task Description
Si je mets une chaîne en PIP tout en restant sur la même chaine, l’image dans le PIP est en avance de près d’une seconde sur l’image plein écran.
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11375 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/11/2012 | Anomalie | Télévision | Closed | Résumé programme incomplet |
Task Description
Lorsqu’on consulte la liste des chaines ou le guide des programmes, on peut faire OK sur un programme pour en avoir le résumé. Parfois ce résumé est trop long et il n’est pas possible de le lire en entier.
Je propose de pouvoir utiliser les flèches haut/bas pour pouvoir lire la totalité.
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11389 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/11/2012 | Anomalie | Menu principal | Closed | Ecran d'accueil bloqué |
Task Description
Cela fait 3 fois en 2 semaines que lorsque j’allume le Player, la page “de mise à jour freebox” s’affiche mais reste bloquée L’écran affiche le logo freebox, la version 1.2.3 et les 5 ronds qui permettent habituellement de suivre les phases de mises à jour. Sauf que rien ne se passe, les ronds restent gris. Je suis obligé de faire un appui long sur le bouton marche/arret puis de redémarrer. Alors, tout se passe bien et j’obtiens le menu principal. Précision sur les réglages système : - Appui sur le bouton d’alimentation est sur Eteindre - HDMI CEC est sur Oui
Je pense qu’il y a un problème avec le HDMI CEC lorsque la télévision envoie un ordre d’arret à la Freebox
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12102 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/03/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Closed | Niveaux de son incohérents Television / DVD |
Task Description
Toujours un niveau des son très incohérents entre Télévision et DVD pour un même réglage de volume. J’ai l’habitude d’avoir un son de niveau correct avec un réglage entre 50% et 70% en mode Télévision. Il faut baisser de le réglage entre 4% et 10% lors de l’introduction d’un DVD pour avoir un niveau équivalent. Je me fais donc assourdir si je ne pense pas à baisser le volume préalablement !!!
Cela vient il d’une mauvaise répartition du décodage du 5.1 des DVD sur une sortie stéréo ?
Est il possible d’équilibrer le niveaux d’entrée/sortie de son pour obtenir le même rendu que l’on soit en mode Télévision ou en mode DVD ? Sinon, est il possible d’inclure des réglages séparés dans les paramètres ?
Installation matérielle simple : Freebox –> HDMI –> Téléviseur
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12162 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/03/2013 | Anomalie | Enregistrement | Closed | Relance : modifier un enregistrement |
Task Description
Je me permet de relancer cet ancien problème essentiel qui suscite plus de 120 commentaires, mais qui n’est toujours pas traité depuis 2011.
FS#3595 — Impossible de modifier un enregistrement programmé Ouverte par FanMusikTV (FanMusikTV) - dimanche 16 janvier, 2011 10:21:34 Dernière édition par Nicolas Pouillon (nipo) - vendredi 22 juillet, 2011 12:26:16
J’ai noté que des évolutions moins pertinentes ont été traitées depuis. C’est dommage de devoir créer de nouvelles demandes sur des problèmes connus depuis longtemps.
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13583 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/10/2013 | Anomalie | Bouquets | Closed | Chaine de démarrage aléatoire |
Task Description
Il est difficile de déterminer sur quelle chaine va démarrer le menu Television. Parfois c’est la dernière regardée sur le bouquet par défaut, parfois c’est la dernière regardée sur un autre bouquet, parfois c’est la première du bouquet, parfois c’est la mosaïque. Ne peut on pas fixer une fois pour toute la chaine de démarrage du bouquet ?
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13871 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/12/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Closed | Perte du nom lors du renommage d'une vidéo |
Task Description
Sur le menu “Mes vidéos”, lorsque je renomme un fichier vidéo, le nom apparait correctement sur le menu “Mes vidéos” mais se retrouve changé en “XXXXX~N” (où X représente une lettre majuscule et N un chiffre) en regardant les fichiers à partir de Windows (Windows 7).
Les fichiers non renommés apparaissent correctement.
Ex: Vu par Freebox player - Ma plus belle vidéo n°1 - Ma plus belle vidéo n°2 renommée
Vu par Windows - Ma plus belle vidéo n°1 - AZDJT~8
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16346 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/03/2015 | Anomalie | Télévision | Closed | Le boitier player démarre avec le son à 100% |
Task Description
Le boitier player démarre systématiquement avec le son à 100%. C’est vérifiable sur le menu principal.
Je sursaute si jamais je ne pense pas à baisser à 40% pour le menu Television. C’est moins flagrant pour le menu Vidéos car les enregistrements ont un niveau général plus bas.
Le problème est assez récent. Je n’ai rien changé dans mon installation. J’ai récemment dû augmenter le volume “statique” de mon téléviseur car le niveau sonore des films DIVX regardés étaient trop bas.
J’ai déjà eu ce problème lors d’insertion de DVD mais pas en mode Télévision. J’ai déjà eu le problème inverse avec le son systématiquement à 0%.
Je démarre la box électriquement en même temps que le téléviseur au moyen d’une multiprise avec interrupteur. Player et TV sont connectés par HDMI.
Je perds aussi parfois (pas systématiquement) le fond d’écran personnalisé.
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25968 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/02/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | HDMI CEC : fontionnement aléatoire |
Task Description
Parfois : - Ok freebox, allume la télé/mets france 2... - Alexa, allume la freebox... et la télé s’allume mais parfois pas : juste le son sans image Il faut l’allumer manuellement
Parfois : - Ok freebox, éteint la télé/éteint tout... - Alexa, éteint la freebox... - Appui sur (!) sur la télécommande et la télé s’éteint mais parfois pas : la télé reste allumée sans image Il faut l’éteindre manuellement
Comme le disait Forest Gump, la vie c’est comme une Chocolatebox Delta...
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28304 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Closed | Décallage son / image après pause |
Task Description
Lors de la lecture de films enregistrés par la Freebox le son prend du retard par rapport à l’image. Cela se produit systématiquement si on met le film en pause et reprise. Note : je n’ai jamais regardé un film enregistré en entier sans faire de pause.
Il faut alors quitter le film et reprendre la lecture. Le son se synchronise. C’est chiant.
Le problème semble être identique sur la lecture de vidéos dans l’espace Mes Fichiers
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28305 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Titre en doublon |
Task Description
Lorsqu’un enregistrement est supprimé, un titre s’affiche alors en doublon dans la liste
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28306 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/09/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Closed | OK FREEBOX "Ouvre mes favoris" ouvre une radio ! |
Task Description
L’accès aux favoris est faussé OK FREEBOX “Ouvre mes favoris” ouvre l’espace radio en recherche d’une station de radio “mes favoris”
D’autres commandes vocales finissent au même endroit
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28308 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/09/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Closed | Pas d'accès (ou que dire ?) |
Task Description
Comment accéder vocalement - au menu général ? - “Ouvre le menu free”/”Ouvre le menu general” ne fonctionnent pas. - aux reglages ? - “Ouvre les reglages” / “Ouvre les parametres” ne fonctionnent pas - au guide TV ? - “Affihce le guide” / “Ouvre le guide” ne fonctionne pas. - à la navigation ? - “Ligne suivante”,” Ligne précédente”, “En haut”, “En bas”, “A gauche”, “A droite”, “OK” ne fonctionne pas
Ajouter ces commandes SVP
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29007 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/11/2019 | Anomalie | Amazon Prime Video | Closed | problèmes de son extremement élevé sur prime video | |
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33006 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | La touche retour renvoie à des endroits inattendus | |
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33007 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Vidéos qui s'interrompent seules à une durée précise | |
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33008 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Tri désordonné des épisodes d'une série | |
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33019 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/11/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Redémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ... | |
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35282 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/07/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Comportement inattendu de la touche retour (<-) de la t... | |
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21604 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande muette au démarrage puis OK | |
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25316 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Parasites et flashs à l'affichage (Player Mini 4K / Ser... | |
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9968 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/04/2012 | Anomalie | DECT | Closed | Plantage avec HP du Alcatel versatis | |
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10094 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/05/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Closed | Son assourdissant au volume 0 - DVD "The substitute" | |
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11574 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/01/2013 | Anomalie | DECT | Closed | HP interrompt la communication | |
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28311 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/09/2019 | Anomalie | Somfy | Closed | Localisation bizarre du store / pas d'acces par Alexa | |
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39812 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/11/2024 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | URGENT ! Anomalie RAID 5. Impossible de resynchroniser... | |
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5232 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/02/2011 | Évolution | Télévision | Closed | Impossible de corriger un enregistrement | |
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5379 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/02/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Accès rapide à VOST FR | |
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7533 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Recherche de chaine par son nom | |
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7590 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/08/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Closed | Afficher le titre de la vidéo en pause ou défilement | |
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9209 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/12/2011 | Évolution | Menu principal | Closed | Permettre de fonctionner en mode autonome (sans serveur ... | |
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9213 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/12/2011 | Évolution | Applications | Closed | Rubriques du menu Application en option | |
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11374 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/11/2012 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Chaine en cours sur le guide | |
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11376 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/11/2012 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Enregistrement épisodes +récurrence | |
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12085 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/03/2013 | Évolution | PiP | Nouveau | Ajouter le PIP sur le guide des programmes | |
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12086 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/03/2013 | Évolution | Télévision | Closed | Pouvoir changer de jour plus rapidement sur le guide | |
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12087 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/03/2013 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Ajouter Enregistrements dans Vidéos | |
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12088 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/03/2013 | Évolution | Autre / Non trié | Nouveau | Pouvoir faire une copie-décran | |