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ID Project Opened Task Type Category Status Summary  asc
 5230 Freebox Player (Revolution / V6)04/02/2011AnomalieTélévisionClosed Absence de sous titres  Task Description

Bonjour,
J’ai voulu regarder ‘Detroit 187’ sur C+ le 3/2 à 20h50 en Anglais avec sous titrage Français.

Sur l’univers “Freebox TV”, j’ai bien trouvé le menu proposant les formats d’image et les langues sur l’interface Free du player
J’ai pu changer la langue en Anglais. En validant par OK, l’effet a été immédiat.
Par contre, j’ai essayé les sous titres Français et Français (mal-entendant) mais aucun n’a affiché quoi que ce soit.
Mon affichage est configuré en HD 1920×1080. Il y a peut être un problème d’alignement.

Disposant de l’univers “Canalsat”, j’ai effectué la même manoeuvre sur l’interface Canal
J’ai pu changer la langue en Anglais et afficher les sous titres en Français sans problème.

5379Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2011ÉvolutionTélévisionNouveauAccès rapide à VOST FR Task Description

Il existe sur certaines télécommandes une touche qui permet de permuter les canaux audios (touche “I/II”).
Serait il possible, de la même manière, d’accéder à une bascule rapide VF à VOST ?
Il pourrait s’agir d’une touche inutilisée en télévision ou une option sur un menu en une touche.
La page de paramètres peut permettre de choisir :
- la langue audio et langue des sous titres par défaut “VF” (pour les personnes sourdes ou malentendantes)
- la langue audio et langue des sous titres en option “VOST”

 7590 Freebox Player (Revolution / V6)25/08/2011ÉvolutionLecteur multimédiaClosed Afficher le titre de la vidéo en pause ou défilement  Task Description

Lors de la lecture d’un contenu multimédia, il est possible de mettre en pause [||>] et éventuellement de faire défiler [«][»].
Il serait judicieux de profiter de l’affichage de la barre de progression pour afficher d’autres informations : le titre et la durée.

Cette demande est valable pour une vidéo comme pour un morceau de musique.

12087Freebox Player (Revolution / V6)11/03/2013ÉvolutionMenu principalNouveauAjouter Enregistrements dans Vidéos Task Description

Bonjour,
Ne serait il pas logique de retrouver les “Enregistrements” (les résultats, pas les programmes en attente) dans la section Vidéos du menu principal.

12085Freebox Player (Revolution / V6)11/03/2013ÉvolutionPiPNouveauAjouter le PIP sur le guide des programmes Task Description

Le guide des programmes pourrait garder le PIP actif avec le son de la chaine.

 28310 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionOk FreeboxClosed Ajouter une aide  Task Description

Ajouter une aide récapitulant toutes les commandes basiques et les syntaxes basiques
soit dans Réglages
soit sous la forme d’une page aktu

Donner la liste des commandes associées aux éléments domotiques associés à la freebox (exemple Somfy)

 28898 Freebox Player Delta / One (V7)05/11/2019ÉvolutionOk FreeboxClosed Ajouter une possibilité de désactiver temporairement Al ... Task Description

Issu de FS#24005 - Déclenchement intempestif Alexa

Ajouter un moyen de désactiver temporairement Alexa qui se déclenche par le son de l’émission, vidéo ou audio en cours.

Rappel du contexte : “Pour ma part, je trouve galère de regarder une émission ou un film dans lequel l’un des protagonistes s’appelle Alex ou Alexandra. Le son se coupe tout le temps”. D’autres mots ou sons déclenchent l’activation d’Alexa.

Il faudrait une commande rapide pour désactiver temporairement Alexa sans passer par les paramètres : appui long sur une touche de la télécommande ou “OK Freebox désactive/active temporairement Alexa”

L’objectif est de ne pas revenir aux parametres désactiver l’assistant audio mais de le désactiver temporairement dans le contexte.

Thibaut suggère que lors d’apparition du macaron Alexa, l’implémentation d’un bouton permettant de paramétrer quelque chose comme “désactiver pour 10min, 30min, 1h, etc…” serait plus accessible et plus simple d’accès. Elle peut alors être disponible par le bouton menu.

Cela peut aussi nécessiter une notification style Alexa barrée comme pour le son coupé.

La réactivation peut se faire par retour au menu Free, changement de chaine, bouton menu…

 13583 Freebox Player (Revolution / V6)28/10/2013AnomalieBouquetsClosed Chaine de démarrage aléatoire  Task Description

Il est difficile de déterminer sur quelle chaine va démarrer le menu Television.
Parfois c’est la dernière regardée sur le bouquet par défaut, parfois c’est la dernière regardée sur un autre bouquet, parfois c’est la première du bouquet, parfois c’est la mosaïque.
Ne peut on pas fixer une fois pour toute la chaine de démarrage du bouquet ?

11374Freebox Player (Revolution / V6)07/11/2012ÉvolutionGuide des programmesNouveauChaine en cours sur le guide Task Description

Lorsqu’on active le guide des programmes, on perd le son de la chaine regardée. Se serait bien de la conserver.
Avec l’ajout de la fonction PIP, on peut même imaginer avoir un encart de la chaîne en cours (son+image) dans le guide.

35282Freebox Player Delta / One (V7)24/07/2021AnomalieTélévisionNouveauComportement inattendu de la touche retour (<-) de la t... Task Description

Touche retour : symbolisée par une flèche vers la gauche (←) en dessous du 7 sur la télécommande Free grise.

Lors de l'utilisation de la touche retour, le résultat n'est pas celui attendu.
Ex : je suis en lecture d'un enregistrement "REC" et de souhaite interrompre la lecture. J'appuie sur la touche retour. Et… surprise… Je me retrouve sur Netflix, je me retrouve sur une chaine TV (la dernière consultée), je me retrouve sur la radio….

Ce comportement arrive souvent pour sa première utilisation après la mise en route, comme si la mémorisation de l'endroit où "retourner" était conservé d'une ancienne utilisation ne tenant pas compte des manipulations en cours.
Ensuite, la touche retour fonctionne comme attendu.

 28304 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieEnregistrementClosed Décallage son / image après pause  Task Description

Lors de la lecture de films enregistrés par la Freebox le son prend du retard par rapport à l’image. Cela se produit systématiquement si on met le film en pause et reprise.
Note : je n’ai jamais regardé un film enregistré en entier sans faire de pause.

Il faut alors quitter le film et reprendre la lecture. Le son se synchronise. C’est chiant.

Le problème semble être identique sur la lecture de vidéos dans l’espace Mes Fichiers

 11389 Freebox Player (Revolution / V6)08/11/2012AnomalieMenu principalClosed Ecran d'accueil bloqué  Task Description

Cela fait 3 fois en 2 semaines que lorsque j’allume le Player, la page “de mise à jour freebox” s’affiche mais reste bloquée
L’écran affiche le logo freebox, la version 1.2.3 et les 5 ronds qui permettent habituellement de suivre les phases de mises à jour.
Sauf que rien ne se passe, les ronds restent gris.
Je suis obligé de faire un appui long sur le bouton marche/arret puis de redémarrer. Alors, tout se passe bien et j’obtiens le menu principal.
Précision sur les réglages système :
- Appui sur le bouton d’alimentation est sur Eteindre
- HDMI CEC est sur Oui

Je pense qu’il y a un problème avec le HDMI CEC lorsque la télévision envoie un ordre d’arret à la Freebox

11376Freebox Player (Revolution / V6)07/11/2012ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrement épisodes +récurrence Task Description

Si plusieurs épisodes d’une série sont diffusés le même soir, j’ai découvert avec surprise que l’enregistrement d’un épisode à partir du guide des programmes, propose d’enregistrer “un épisode/deux épisodes...”. Cela adapte automatiquement la durée.

Bonne idée, mais si le guide SAIT qu’on a affaire à une SÉRIE, il pourrait aussi proposer l’enregistrement RÉCURRENT.

28313Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrer l'info de l'émission enregistrée Task Description

Enregistrer l’information (titre, résumé) visible lors de la diffusion des émissions de la période enregistrée

Permettre d’y accéder lors de la lecture de l’enregistrement plutôt qu’une recherche d’infos multimédia uniquement basée sur le titre de l’enregistrement qui se révèle souvent fausse
C’est extrêmement utile par exemple sur l’enregistrement d’une longue période contenant plusieurs épisodes d’une série.

Attention ! l’enregistrement programmé étant toujours lié à des horaires prévus mais rarement respectés, il est nécessaire d’enregistrer les titres et infos de chaque émission inclue dans la plage horaire.
Ex : programme de 20h à 23h de “Le film” inclura finalement “Journal 20h”+”Metéo”+”Le film”+”Emission sportive” (sachant que les “pub” ne sont pas taguées)

Ainsi, lors de la lecture de l’enregistrement, on aura accés à l’information pour “Journal 20h” au début et à l’information pour “Le film” au bout d’une heure

 12264 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/04/2013ÉvolutionAutre / Non triéClosed Envoi de mail sur absence d'alimentation  Task Description

Bonjour,
Serait il possible que le serveur central de Free envoie un mail (ou SMS) à l’abonné lorsque la connexion avec le boitier serveur est coupée ? Cela pourrait permettre de détecter une coupure de courant en particulier.
Informé à distance par mail ou SMS, il est alors possible d’agir rapidement et éviter divers désagréments en cas d’absence prolongée.

Cela pourrait se paramétrer par l’activation d’un service de la même manière que les mails envoyés pour la réception d’un message (téléphonie).

D’ailleurs, si le test est possible, un indicateur “Freebox disponible” pourrait apparaitre dans la page du compte internet (adsl.free.fr).
A noter que lorsque la Freebox n’est pas accessible, certaines actions de la page (changements de paramètres, programmation d’un enregistrement TV) renvoient un message d’erreur.

 7529 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieJeux vidéoClosed Gestion de volume pour les jeux par la telecommande  Task Description

Lors de l’utilisation des jeux, les touches de volume de la télécommande sont inopérantes.
Il faut utiliser le volume de la télécommande TV.

Les jeux incluent probablement la gestion du volume dans leurs options mais il n’est pas valable pour les animations d’introduction.
Il faut toujours jongler entre les 2 télécommande Freebox et TV.

 25968 Freebox Player Delta / One (V7)20/02/2019AnomalieTélévisionClosed HDMI CEC : fontionnement aléatoire  Task Description

Parfois :
- Ok freebox, allume la télé/mets france 2...
- Alexa, allume la freebox...
et la télé s’allume
mais parfois pas : juste le son sans image
Il faut l’allumer manuellement

Parfois :
- Ok freebox, éteint la télé/éteint tout...
- Alexa, éteint la freebox...
- Appui sur (!) sur la télécommande
et la télé s’éteint
mais parfois pas : la télé reste allumée sans image
Il faut l’éteindre manuellement

Comme le disait Forest Gump, la vie c’est comme une Chocolatebox Delta... ;-)

 11574 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/01/2013AnomalieDECTClosed HP interrompt la communication  Task Description

Au cours d’une conversation, si j’actionne le haut-parleur, cela interrompt la communication.
Le téléphone est un Alcatel Versatis Duo sans fil branché en RJ11 (non connecté à la FB en DECT)

Ce problème existait un temps puis avait été résolu. Il est de retour.

 7589 Freebox Player (Revolution / V6)25/08/2011AnomalieLecteur multimédiaClosed Impossible de changer le volume (Reprendre/recommencer)  Task Description

Sur “Mes vidéos”, lorsque je lance la lecture d’une vidéo déjà ouverte, une boite de dialogue demande “Reprendre/Recommencer”.
Il n’est pas possible de régler le volume tant qu’on n’a pas répondu à la question.

A ce propos, “Reprendre du début/Continuer la lecture” serait plus compréhensible.

 5232 Freebox Player (Revolution / V6)04/02/2011ÉvolutionTélévisionClosed Impossible de corriger un enregistrement  Task Description

J’ai programmé plusieurs enregistrements à distance à partir du site internet.
En consultant la liste sur la télévision à partir du menu Television > Enregistrments, je me suis aperçu que certains rentraient en conflit.
L’interface ne permet que de supprimer un enregistrement.
Pour corriger il faut donc supprimer puis recréer l’enregistrement.

Il serait intéressant de pouvoir corriger un enregistrement en conflit ou en attente pour modifier les horaires ou le titre.

 7535 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieNavigateur webClosed Impossible de défiler par les touches fleches  Task Description

Pour naviguer sur un site, il faut impérativement placer le curseur sur les coins du coté droit, attendre que les pictogrammes de flèches s’affichent, puis appuyer sur OK pour obtenir un défilement (qui saute parfois un peu trop loin...)
Pourquoi ne pas pouvoir défiler simplement par les flèches de direction de la télécommande ?

28309Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauIndiquer l'état de lecture (comme sur videos) Task Description

Afficher le même indicateur d’état sur les enregistrements que celui qui existe sur “Mes vidéos”.
- Lecture en cours >
- Lecture terminée V

33009Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020ÉvolutionSomfyNouveauIntégrer les appareils pilotables par les Freebox à la ... Task Description

J’ai des volets SOMFY qui sont contrôlables par le Freebox par l’appli mobile et même par Ok Freebox
Par contre, ils ne sont pas contrôlables par Alexa.
Cela ne permet pas de les ajouter des commandes automatiques ou composées créée sur Alexa liées à l’heure ou à la météo.

33006Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020AnomalieEnregistrementNouveauLa touche retour renvoie à des endroits inattendus Task Description

Lors de la visualisation d’un enregistrement, la touche retour (flèche à gauche sur la télécommande) devrait permettre de sortir du film en cours et de revenir à la liste des enregistrements et sur le titre interrompu

Or le résultat est très variable et forcément surprenant
- retour à une chaine TV (la dernière visualisée)
- retour à Youtube ?
- retour sur le menu général
- retour à la liste des enregistrements mais sur un autre titre
mais la plupart du temps retour à la liste des enregistrements sur le titre interrompu

 16346 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2015AnomalieTélévisionClosed Le boitier player démarre avec le son à 100%  Task Description

Le boitier player démarre systématiquement avec le son à 100%.
C’est vérifiable sur le menu principal.

Je sursaute si jamais je ne pense pas à baisser à 40% pour le menu Television.
C’est moins flagrant pour le menu Vidéos car les enregistrements ont un niveau général plus bas.

Le problème est assez récent. Je n’ai rien changé dans mon installation.
J’ai récemment dû augmenter le volume “statique” de mon téléviseur car le niveau sonore des films DIVX regardés étaient trop bas.

J’ai déjà eu ce problème lors d’insertion de DVD mais pas en mode Télévision.
J’ai déjà eu le problème inverse avec le son systématiquement à 0%.

Je démarre la box électriquement en même temps que le téléviseur au moyen d’une multiprise avec interrupteur. Player et TV sont connectés par HDMI.

Je perds aussi parfois (pas systématiquement) le fond d’écran personnalisé.

 28311 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/09/2019AnomalieSomfyClosed Localisation bizarre du store / pas d'acces par Alexa 
 7531 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieTélévisionClosed Mute pris en défaut 
 28307 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionTélévisionClosed N'oubliez pas le guide 
 12102 Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Niveaux de son incohérents Television / DVD 
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 9968 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/04/2012AnomalieDECTClosed Plantage avec HP du Alcatel versatis  
 5378 Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2011AnomalieTélévisionClosed Player n'affiche pas la bonne heure 
 10358 Freebox Player (Revolution / V6)06/07/2012AnomalieJeux vidéoClosed Plus d'affichage des jeux (erreur+liste vide) 
 33010 Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020ÉvolutionMaison connectéeClosed Pouvoir appairer des télécommandes radio 
 12086 Freebox Player (Revolution / V6)11/03/2013ÉvolutionTélévisionClosed Pouvoir changer de jour plus rapidement sur le guide 
 7534 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieNavigateur webClosed Pouvoir faire apparaitre/disparaitre le clavier virtuel 
12088Freebox Player (Revolution / V6)11/03/2013ÉvolutionAutre / Non triéNouveauPouvoir faire une copie-décran
 29007 Freebox Player Delta / One (V7)13/11/2019AnomalieAmazon Prime VideoClosed problèmes de son extremement élevé sur prime video 
 28315 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionRadiosClosed Radios préférées en premier 
7533Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011ÉvolutionTélévisionNouveauRecherche de chaine par son nom
33019Freebox Player Delta / One (V7)05/11/2020AnomalieTélévisionNouveauRedémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ...
28312Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionMenu principalNouveauRéglages - liste des composants bluetooth ou domotiques
 12162 Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieEnregistrementClosed Relance : modifier un enregistrement 
 9210 Freebox Player (Revolution / V6)14/12/2011AnomalieBouquetsClosed Remonter les bouquets personnalisés en tête du menu Tel ...
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