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ID Projet  desc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 9968 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/04/2012AnomalieDECTFermée Plantage avec HP du Alcatel versatis   Description de la tâche

Lorsque je suis en ligne, si j’utilise le haut parleur du téléphone (mode main libre), la communication est systématiquement interrompue et le réseau téléphonique devient injoignable (tonalité continue sans possibilité de composer).
Il est alors nécessaire de redémarrer la FB Server.
Le problème survient autant sur le combiné de la base que sur le combiné supplémentaire.
Le téléphone est un Thomson Alcatel Versatis max XL duo. La base est branchée sur la sortie téléphone de la FB Server.
Ce modèle ne supporte pas l’inscription au réseau DECT de la FB Server.

Ce problème intervient systématiquement en utilisant le haut parleur et parfois sans utiliser le haut parleur.

 10094 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/05/2012AnomalieAutre / Non triéFermée Son assourdissant au volume 0 - DVD "The substitute"  Description de la tâche

Étonnamment, lorsque j’ai mis le DVD “The substitute” (Vikaren - Film danois de 2007), la vidéo servant de menu s’est affichée avec un son assourdissant.

J’ai sauté sur la télécommande FB pour baisser le son MAIS MEME A ZERO, le son n’avait pas baissé.
J’ai ensuite sauté sur la télécommande TV pour enfin baisser le son à un volume acceptable.

Une fois le film lancé, j’ai du réadapter les réglages aux niveaux habituels.

Réglages habituels : la TV reste à 60/100 du volume, je règle ensuite le volume avec la FB. La liaison audio se fait par HDMI.
Si un volume FB de 50 à 70 est acceptable pour regarder la Télévision, il faut noter qu’il est tout de même systématiquement nécessaire de réduire le volume à 10 pour lire un DVD avec un niveau sonore équivalent. Il y a une certaine incohérence la dessus.

Mais cela n’explique pas que pour LE MENU DE CE DVD, le contrôle de volume FB semble rester inopérant.

Bon courage.

 11574 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/01/2013AnomalieDECTFermée HP interrompt la communication  Description de la tâche

Au cours d’une conversation, si j’actionne le haut-parleur, cela interrompt la communication.
Le téléphone est un Alcatel Versatis Duo sans fil branché en RJ11 (non connecté à la FB en DECT)

Ce problème existait un temps puis avait été résolu. Il est de retour.

 12264 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/04/2013ÉvolutionAutre / Non triéFermée Envoi de mail sur absence d'alimentation  Description de la tâche

Bonjour,
Serait il possible que le serveur central de Free envoie un mail (ou SMS) à l’abonné lorsque la connexion avec le boitier serveur est coupée ? Cela pourrait permettre de détecter une coupure de courant en particulier.
Informé à distance par mail ou SMS, il est alors possible d’agir rapidement et éviter divers désagréments en cas d’absence prolongée.

Cela pourrait se paramétrer par l’activation d’un service de la même manière que les mails envoyés pour la réception d’un message (téléphonie).

D’ailleurs, si le test est possible, un indicateur “Freebox disponible” pourrait apparaitre dans la page du compte internet (adsl.free.fr).
A noter que lorsque la Freebox n’est pas accessible, certaines actions de la page (changements de paramètres, programmation d’un enregistrement TV) renvoient un message d’erreur.

 28311 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/09/2019AnomalieSomfyFermée Localisation bizarre du store / pas d'acces par Alexa  Description de la tâche

Dans les parametres, j’ai associé un “Store” Somfy à la pièce “Balcon” Or “OK Freebox ouvre le store du blacon” ne fonctionne pas
Je dois dire “Ouvre le store du salon” !!!

25316Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieDiversNouveauParasites et flashs à l'affichage (Player Mini 4K / Ser... Description de la tâche

J’ai un player mini 4k en option multi-tv.
Il fonctionnait sans aucun problème avec le serveur v6.

Je viens d’installer le serveur v7 et depuis, l’image de la tv sur le player 4k est parasitée (petits points sur tout l’écran, image qui saute et des flashs intermittents)
L’image est stable sur toute la phase démarrage du player donc cela ne vient pas de la liaison entre le player et la TV (cable HDMI).

1 chose réalisée : resynchroniser les 3 freeplugs OK
2 chose réalisée : vérifier/changer les cables HDMI, éléctrique, multiprise

La qualité d’image devient totalement dégradée. Impossible de regarder l’image.

21604Freebox Player Mini 4K12/06/2017AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande muette au démarrage puis OK Description de la tâche

Au démarrage de la Freebox, après le Groovy baby qui va bien, la télécommande ne réagit pas.
Il faut appuyer au moins 5 fois sur une touche (Free pour la Télévision ou fléche bas pour les apps du menu) pour qu’elle ait effet.
Ensuite, la télécommande fonctionne normalement, sans délai ni perte de fonctionnalité.

28898Freebox Player Delta / One (V7)05/11/2019ÉvolutionOk FreeboxNouveauAjouter une possibilité de désactiver temporairement Al... Description de la tâche

Issu de FS#24005 - Déclenchement intempestif Alexa

Ajouter un moyen de désactiver temporairement Alexa qui se déclenche par le son de l’émission, vidéo ou audio en cours.

Rappel du contexte : “Pour ma part, je trouve galère de regarder une émission ou un film dans lequel l’un des protagonistes s’appelle Alex ou Alexandra. Le son se coupe tout le temps”. D’autres mots ou sons déclenchent l’activation d’Alexa.

Il faudrait une commande rapide pour désactiver temporairement Alexa sans passer par les paramètres : appui long sur une touche de la télécommande ou “OK Freebox désactive/active temporairement Alexa”

L’objectif est de ne pas revenir aux parametres désactiver l’assistant audio mais de le désactiver temporairement dans le contexte.

Thibaut suggère que lors d’apparition du macaron Alexa, l’implémentation d’un bouton permettant de paramétrer quelque chose comme “désactiver pour 10min, 30min, 1h, etc...” serait plus accessible et plus simple d’accès. Elle peut alors être disponible par le bouton menu.

Cela peut aussi nécessiter une notification style Alexa barrée comme pour le son coupé.

La réactivation peut se faire par retour au menu Free, changement de chaine, bouton menu...

 29007 Freebox Player Delta / One (V7)13/11/2019AnomalieAmazon Prime VideoFermée problèmes de son extremement élevé sur prime video  Description de la tâche

Premier essai de Prime Video : le son est extrêmement élevé sur la saison 3 de Vikings en VO et VF, il se coupe à 0% mais devient trop fort dès le premier degré de volume.

Essai sur les séries et films A la Une sur Prime :
- Jack Ryan : aucun son
- Hell fest : son trop fort
- Dublin Murder : non accessible
- Evasion 2 : son trop fort

En comparaison, le son est correctement réglable sur Netflix avec un niveau correct à 50%

33006Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020AnomalieEnregistrementNouveauLa touche retour renvoie à des endroits inattendus Description de la tâche

Lors de la visualisation d’un enregistrement, la touche retour (flèche à gauche sur la télécommande) devrait permettre de sortir du film en cours et de revenir à la liste des enregistrements et sur le titre interrompu

Or le résultat est très variable et forcément surprenant
- retour à une chaine TV (la dernière visualisée)
- retour à Youtube ?
- retour sur le menu général
- retour à la liste des enregistrements mais sur un autre titre
mais la plupart du temps retour à la liste des enregistrements sur le titre interrompu

35282Freebox Player Delta / One (V7)24/07/2021AnomalieTélévisionNouveauComportement inattendu de la touche retour (<-) de la t... Description de la tâche

Touche retour : symbolisée par une flèche vers la gauche (←) en dessous du 7 sur la télécommande Free grise.

Lors de l'utilisation de la touche retour, le résultat n'est pas celui attendu.
Ex : je suis en lecture d'un enregistrement "REC" et de souhaite interrompre la lecture. J'appuie sur la touche retour. Et… surprise… Je me retrouve sur Netflix, je me retrouve sur une chaine TV (la dernière consultée), je me retrouve sur la radio….

Ce comportement arrive souvent pour sa première utilisation après la mise en route, comme si la mémorisation de l'endroit où "retourner" était conservé d'une ancienne utilisation ne tenant pas compte des manipulations en cours.
Ensuite, la touche retour fonctionne comme attendu.

 25968 Freebox Player Delta / One (V7)20/02/2019AnomalieTélévisionFermée HDMI CEC : fontionnement aléatoire  Description de la tâche

Parfois :
- Ok freebox, allume la télé/mets france 2...
- Alexa, allume la freebox...
et la télé s’allume
mais parfois pas : juste le son sans image
Il faut l’allumer manuellement

Parfois :
- Ok freebox, éteint la télé/éteint tout...
- Alexa, éteint la freebox...
- Appui sur (!) sur la télécommande
et la télé s’éteint
mais parfois pas : la télé reste allumée sans image
Il faut l’éteindre manuellement

Comme le disait Forest Gump, la vie c’est comme une Chocolatebox Delta... ;-)

 28304 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieEnregistrementFermée Décallage son / image après pause  Description de la tâche

Lors de la lecture de films enregistrés par la Freebox le son prend du retard par rapport à l’image. Cela se produit systématiquement si on met le film en pause et reprise.
Note : je n’ai jamais regardé un film enregistré en entier sans faire de pause.

Il faut alors quitter le film et reprendre la lecture. Le son se synchronise. C’est chiant.

Le problème semble être identique sur la lecture de vidéos dans l’espace Mes Fichiers

28305Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieEnregistrementNouveauTitre en doublon Description de la tâche

Lorsqu’un enregistrement est supprimé, un titre s’affiche alors en doublon dans la liste

28306Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieOk FreeboxNouveauOK FREEBOX "Ouvre mes favoris" ouvre une radio ! Description de la tâche

L’accès aux favoris est faussé
OK FREEBOX “Ouvre mes favoris” ouvre l’espace radio en recherche d’une station de radio “mes favoris”

D’autres commandes vocales finissent au même endroit

 28307 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionTélévisionFermée N'oubliez pas le guide  Description de la tâche

L’affichage du menu des émissions en cours ou du soir est très bien mais pour pouvoir consulter les émissions d’un autre jour ou d’autres horaires, rien ne vaut le guide.

Or l’accès au guide TV n’est pas facilité.

Faciliter l’accès au guide :
- En ajoutent une icone “Guide” dans le menu principal Television
- En déplaçant l’icone “Guide” sous le bouton recherche ce qui remplacera une navigation (haut droit droit ok) par (haut ok) sachant que la recherche est accessible par une touche dédiée de la télécommande
- En ajoutant l’icone “Guide” directement sur le menu de la chaine obtenu par OK

28308Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieOk FreeboxNouveauPas d'accès (ou que dire ?) Description de la tâche

Comment accéder vocalement
- au menu général ? - “Ouvre le menu free”/”Ouvre le menu general” ne fonctionnent pas.
- aux reglages ? - “Ouvre les reglages” / “Ouvre les parametres” ne fonctionnent pas
- au guide TV ? - “Affihce le guide” / “Ouvre le guide” ne fonctionne pas.
- à la navigation ? - “Ligne suivante”,” Ligne précédente”, “En haut”, “En bas”, “A gauche”, “A droite”, “OK” ne fonctionne pas

Ajouter ces commandes SVP

28309Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauIndiquer l'état de lecture (comme sur videos) Description de la tâche

Afficher le même indicateur d’état sur les enregistrements que celui qui existe sur “Mes vidéos”.
- Lecture en cours >
- Lecture terminée V

28310Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionOk FreeboxNouveauAjouter une aide Description de la tâche

Ajouter une aide récapitulant toutes les commandes basiques et les syntaxes basiques
soit dans Réglages
soit sous la forme d’une page aktu

Donner la liste des commandes associées aux éléments domotiques associés à la freebox (exemple Somfy)

28312Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionMenu principalNouveauRéglages - liste des composants bluetooth ou domotiques Description de la tâche

Ajouter une liste des composants bluetooth ou domotique connectés ou pilotables par “ok freebox”

28313Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrer l'info de l'émission enregistrée Description de la tâche

Enregistrer l’information (titre, résumé) visible lors de la diffusion des émissions de la période enregistrée

Permettre d’y accéder lors de la lecture de l’enregistrement plutôt qu’une recherche d’infos multimédia uniquement basée sur le titre de l’enregistrement qui se révèle souvent fausse
C’est extrêmement utile par exemple sur l’enregistrement d’une longue période contenant plusieurs épisodes d’une série.

Attention ! l’enregistrement programmé étant toujours lié à des horaires prévus mais rarement respectés, il est nécessaire d’enregistrer les titres et infos de chaque émission inclue dans la plage horaire.
Ex : programme de 20h à 23h de “Le film” inclura finalement “Journal 20h”+”Metéo”+”Le film”+”Emission sportive” (sachant que les “pub” ne sont pas taguées)

Ainsi, lors de la lecture de l’enregistrement, on aura accés à l’information pour “Journal 20h” au début et à l’information pour “Le film” au bout d’une heure

 28314 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionTélévisionFermée Signaler les programmes payants dans les vignettes  Description de la tâche

Dans la liste des émissions proposées sur le programme TV, signaler les émissions diffusées sur des chaines payantes qui nécessitent un abonnement et qui ne sont pas dans les abonnements.
Sur des chaines à accès mixte comme Canal+, signaler si possible des émissions nécessitant un abonnement (hors périodes de gratuité).
On trouvait de telles icônes sur Freebox revolution
- $ : payant
- cadeau : période gratuite
Cela peut aussi être des couleurs du cadre de chaque vignette

Note : l’idéal serait comme pour le zapping (P+ et P-) saute les chaines non accessibles sans abonnement, sauf canal+)
de n’afficher sur le programme que des émissions accessibles

 28315 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionRadiosFermée Radios préférées en premier  Description de la tâche

Comme pour les favoris, placer Radios préférées
avant Radios les plus écoutées

Encadrer la radio en cours (au lieu de la première affichée)

33007Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020AnomalieEnregistrementNouveauVidéos qui s'interrompent seules à une durée précise Description de la tâche

J’ai eu affaire à des enregistrements qui s’interrompaient seules à une durée précise, de manière reproductible.
En faisant une avance rapide juste avant le repère, la vidéo continue donc elle n’est pas incomplète.
Ex pour les enregistrements de la mini-série DISPARUE sur FRANCE 3
- Episode 1 : interruption à 45’ et d’autres
- Episode 2 : interruption à 12’ et d’autres
J’ai du aller voir les épisodes sur le Replay

33008Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020AnomalieEnregistrementNouveauTri désordonné des épisodes d'une série Description de la tâche

Le tri sur le nom des séries (titre identique, sous-titres différents) ne tient pas compte du sous-titre (donc épisodes désordonnés)

33009Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020ÉvolutionSomfyNouveauIntégrer les appareils pilotables par les Freebox à la ...
 33010 Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2020ÉvolutionMaison connectéeFermée Pouvoir appairer des télécommandes radio 
33019Freebox Player Delta / One (V7)05/11/2020AnomalieTélévisionNouveauRedémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ...
 8178 Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieTélécommandeFermée Télécommande n'est plus détectée aprs MAJ 1.1.0 
 7529 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieJeux vidéoFermée Gestion de volume pour les jeux par la telecommande 
 9209 Freebox Player (Revolution / V6)14/12/2011ÉvolutionMenu principalFermée Permettre de fonctionner en mode autonome (sans serveur ...
 10358 Freebox Player (Revolution / V6)06/07/2012AnomalieJeux vidéoFermée Plus d'affichage des jeux (erreur+liste vide) 
 12162 Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieEnregistrementFermée Relance : modifier un enregistrement 
 16346 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2015AnomalieTélévisionFermée Le boitier player démarre avec le son à 100% 
 13583 Freebox Player (Revolution / V6)28/10/2013AnomalieBouquetsFermée Chaine de démarrage aléatoire 
 13871 Freebox Player (Revolution / V6)17/12/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Perte du nom lors du renommage d'une vidéo 
 5230 Freebox Player (Revolution / V6)04/02/2011AnomalieTélévisionFermée Absence de sous titres 
 5232 Freebox Player (Revolution / V6)04/02/2011ÉvolutionTélévisionFermée Impossible de corriger un enregistrement 
 5378 Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2011AnomalieTélévisionFermée Player n'affiche pas la bonne heure 
5379Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2011ÉvolutionTélévisionNouveauAccès rapide à VOST FR
 7531 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieTélévisionFermée Mute pris en défaut 
7533Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011ÉvolutionTélévisionNouveauRecherche de chaine par son nom
 7534 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieNavigateur webFermée Pouvoir faire apparaitre/disparaitre le clavier virtuel 
 7535 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieNavigateur webFermée Impossible de défiler par les touches fleches 
 7536 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieJeux vidéoFermée Touches de volume de la télécommande ne fonctionnent pa ...
 7589 Freebox Player (Revolution / V6)25/08/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Impossible de changer le volume (Reprendre/recommencer) 
 7590 Freebox Player (Revolution / V6)25/08/2011ÉvolutionLecteur multimédiaFermée Afficher le titre de la vidéo en pause ou défilement 
 9210 Freebox Player (Revolution / V6)14/12/2011AnomalieBouquetsFermée Remonter les bouquets personnalisés en tête du menu Tel ...
 9212 Freebox Player (Revolution / V6)14/12/2011AnomalieAutre / Non triéFermée Rubriques du menu Télévision en option 
 9213 Freebox Player (Revolution / V6)14/12/2011ÉvolutionApplicationsFermée Rubriques du menu Application en option 
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