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ID Project Opened Task Type Category  asc Status Summary
35282Freebox Player Delta / One (V7)24/07/2021AnomalieTélévisionNouveauComportement inattendu de la touche retour (<-) de la t... Task Description

Touche retour : symbolisée par une flèche vers la gauche (←) en dessous du 7 sur la télécommande Free grise.

Lors de l'utilisation de la touche retour, le résultat n'est pas celui attendu.
Ex : je suis en lecture d'un enregistrement "REC" et de souhaite interrompre la lecture. J'appuie sur la touche retour. Et… surprise… Je me retrouve sur Netflix, je me retrouve sur une chaine TV (la dernière consultée), je me retrouve sur la radio….

Ce comportement arrive souvent pour sa première utilisation après la mise en route, comme si la mémorisation de l'endroit où "retourner" était conservé d'une ancienne utilisation ne tenant pas compte des manipulations en cours.
Ensuite, la touche retour fonctionne comme attendu.

 25968 Freebox Player Delta / One (V7)20/02/2019AnomalieTélévisionClosed HDMI CEC : fontionnement aléatoire  Task Description

Parfois :
- Ok freebox, allume la télé/mets france 2...
- Alexa, allume la freebox...
et la télé s’allume
mais parfois pas : juste le son sans image
Il faut l’allumer manuellement

Parfois :
- Ok freebox, éteint la télé/éteint tout...
- Alexa, éteint la freebox...
- Appui sur (!) sur la télécommande
et la télé s’éteint
mais parfois pas : la télé reste allumée sans image
Il faut l’éteindre manuellement

Comme le disait Forest Gump, la vie c’est comme une Chocolatebox Delta... ;-)

 5232 Freebox Player (Revolution / V6)04/02/2011ÉvolutionTélévisionClosed Impossible de corriger un enregistrement  Task Description

J’ai programmé plusieurs enregistrements à distance à partir du site internet.
En consultant la liste sur la télévision à partir du menu Television > Enregistrments, je me suis aperçu que certains rentraient en conflit.
L’interface ne permet que de supprimer un enregistrement.
Pour corriger il faut donc supprimer puis recréer l’enregistrement.

Il serait intéressant de pouvoir corriger un enregistrement en conflit ou en attente pour modifier les horaires ou le titre.

 16346 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2015AnomalieTélévisionClosed Le boitier player démarre avec le son à 100%  Task Description

Le boitier player démarre systématiquement avec le son à 100%.
C’est vérifiable sur le menu principal.

Je sursaute si jamais je ne pense pas à baisser à 40% pour le menu Television.
C’est moins flagrant pour le menu Vidéos car les enregistrements ont un niveau général plus bas.

Le problème est assez récent. Je n’ai rien changé dans mon installation.
J’ai récemment dû augmenter le volume “statique” de mon téléviseur car le niveau sonore des films DIVX regardés étaient trop bas.

J’ai déjà eu ce problème lors d’insertion de DVD mais pas en mode Télévision.
J’ai déjà eu le problème inverse avec le son systématiquement à 0%.

Je démarre la box électriquement en même temps que le téléviseur au moyen d’une multiprise avec interrupteur. Player et TV sont connectés par HDMI.

Je perds aussi parfois (pas systématiquement) le fond d’écran personnalisé.

 7531 Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieTélévisionClosed Mute pris en défaut  Task Description

Si on appuie sur Mute avant l’affichage de la chaine, le pictogramme “muet” s’affiche bien mais le son est toujours là.

 28307 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionTélévisionClosed N'oubliez pas le guide  Task Description

L’affichage du menu des émissions en cours ou du soir est très bien mais pour pouvoir consulter les émissions d’un autre jour ou d’autres horaires, rien ne vaut le guide.

Or l’accès au guide TV n’est pas facilité.

Faciliter l’accès au guide :
- En ajoutent une icone “Guide” dans le menu principal Television
- En déplaçant l’icone “Guide” sous le bouton recherche ce qui remplacera une navigation (haut droit droit ok) par (haut ok) sachant que la recherche est accessible par une touche dédiée de la télécommande
- En ajoutant l’icone “Guide” directement sur le menu de la chaine obtenu par OK

 5378 Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2011AnomalieTélévisionClosed Player n'affiche pas la bonne heure  Task Description

J’ai constaté hier soir vers 20h que l’interface du player affichait une heure incorrecte “19h34” alors que le serveur affichait une heure correcte “19h56”.

 12086 Freebox Player (Revolution / V6)11/03/2013ÉvolutionTélévisionClosed Pouvoir changer de jour plus rapidement sur le guide  Task Description

Bonjour,
Pour pouvoir programmer l’enregistrement d’une émission qui à lieu dans plusieurs jours, il faut faire défiler les heures avec le bouton droit, 2 heures par page, pages par page jusqu’à trouver le bon jour.
C’est parfois long est fastidieux.
Merci de trouver un moyen (touche bleue ou verte) pour accéder à un jour+heure au choix.

Astuce, la grille “Ce soir” pourrait permettre d’afficher les programmations des jours suivants avec la touche droite.
Il faudrait alors pouvoir basculer de la grille “Ce soir” à la grille détaillée. Attention, je dis bien basculer c’est à dire aller/retour. Actuellement, il n’est possible de sortir de la grille “Ce soir” que par la touche rouge, sans retour.

Autre solution plus classique, un menu touche verte :
option “Changer de jour >” : “J” “J+1”, “J+2”...”J+6” où J est la date du jour
option “Changer de plage horaire >” : “0h-2h” “2h-4h” ... “20h-22h” “22h-24h”

7533Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011ÉvolutionTélévisionNouveauRecherche de chaine par son nom Task Description

Le nombre de chaines étant conséquent, il est parfois compliqué de retrouver une chaine particulière.

En plus de l’affichage de la liste par numéro de chaine, proposer :
- une liste par nom de chaine triés par ordre alphabétique (les touches numériques pourraient permettre d’accéder rapidement aux lettres affichées dessus. Ex : 5 pour J, 6 pour M, 66 pour N)
- une recherche de la chaine avec un filtre sur son nom avec le clavier virtuel (Ex : “france”, n’afficherait plus que les chaines “France 2”,”France 3”,”France 4”,”France Ô”,”France 24”...)

Une option de masquage des chaines indisponibles (grisées) serait un plus appréciable.

33019Freebox Player Delta / One (V7)05/11/2020AnomalieTélévisionNouveauRedémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ... Task Description

Au moins une fois par jour, la liaison réseau est perdue. Souvent dans le premier quart d’heure d’utilisation.
La liaison est pourtant faite par câble réseau, pas par wifi ni par freeplug pour des problèmes de performance ayant déjà fait intervenir le service technique.

Cela se traduit par une perte de son et d’image. Au retour sur le menu, l’incrustation de l’image TV, en haut à droite, est noire.
Il faut donc avoir recours au redémarrage à chaud (appui long sur le touche Free) pour que tout revienne dans l’ordre.
Ensuite, plus de problème, jusqu’au lendemain.

Parfois mais plus rarement, la Freebox ou la télécommande ne répondent carrément plus et il faut avoir recours à un débranchement/rebranchement de l’alimentation.

 11375 Freebox Player (Revolution / V6)07/11/2012AnomalieTélévisionClosed Résumé programme incomplet  Task Description

Lorsqu’on consulte la liste des chaines ou le guide des programmes, on peut faire OK sur un programme pour en avoir le résumé.
Parfois ce résumé est trop long et il n’est pas possible de le lire en entier.

Je propose de pouvoir utiliser les flèches haut/bas pour pouvoir lire la totalité.

 28314 Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionTélévisionClosed Signaler les programmes payants dans les vignettes  Task Description

Dans la liste des émissions proposées sur le programme TV, signaler les émissions diffusées sur des chaines payantes qui nécessitent un abonnement et qui ne sont pas dans les abonnements.
Sur des chaines à accès mixte comme Canal+, signaler si possible des émissions nécessitant un abonnement (hors périodes de gratuité).
On trouvait de telles icônes sur Freebox revolution
- $ : payant
- cadeau : période gratuite
Cela peut aussi être des couleurs du cadre de chaque vignette

Note : l’idéal serait comme pour le zapping (P+ et P-) saute les chaines non accessibles sans abonnement, sauf canal+)
de n’afficher sur le programme que des émissions accessibles

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