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 4901 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed [Peritel] Lecture de DVD impossible  Task Description

Bonjour,

comme beaucoup le savent (bien que je n’ai pas trouvé le problème déclaré par ailleurs), la lecture de DVD est impossible lorsque le player est branché sur la télé par la prise péritel.

Ceci n’est d’ailleurs pas possible non plus pour les blu-rays (ce qui est un peu moins génant).

9128Freebox Player (Revolution / V6)06/12/2011AnomalieVODNouveauDébit insuffisant pour le replay Task Description

Depuis le firmware 1.1.2 (au moins), il est très fréquent que la freebox player saccade puis coupe lors d’un replay en indiquant “débit insuffisant”. Pourtant mon débit de 6,9 Mbits suffit largement.
D’ailleurs, je n’ai jamais la moindre coupure TV et j’arrive même à regarder France 2 en HD.

 10673 Freebox Player (Revolution / V6)01/08/2012AnomalieCompat. Blu-ray 3DClosed La lecture des blu-ray 3D saute toutes les 15 minutes  Task Description

Bonjour,

lors de la lecture e blu-ray 3D (Tintin, Narnia 3, Harry Potter 7-2...), la lecture saute 2 ou 3 fois dans la première heure, et en général plus après 1h15 à 1h30. L’écran devient noir un bref instant avec une petite coupure de son, après, l’image revient, saccade pendant environ 10 à 15 secondes (genre 5 images/seconde), et tout redevient normal.

C’est comme si le lecteur “ramait”...

NB : Les blu-ray sont des neufs, originaux et en parfait état (propres et pas rayés).

 11808 Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2013AnomalieLecteur multimédiaClosed Lectures mkv et m4v saccadés depuis 1.2.4.x  Task Description

Bonjour,

depuis les dernières mises à jour 1.2.4 et 1.2.4.1 la lecture des vidéos mkv et m4v qui étaient très fluides sont devcenues saccadées.

Qu’elles soient en 24, 25 ou 29.97 image par secondes ca saute. C’est le cas avec des vidéos de résolution normales à 1080p.

Je n’avais aucun problème avant.

Cela donne la même impression que des vidéos encodées avec un mauvais débit (25 au lieu de 24). Mais ce n’est pas le cas, car, appelons-le, elles passaientt rès bien avant et se lisetn super bien si j’utilise le décodeur intégré à la télé full-HD@400 Hz.

Meri

 12401 Freebox Player (Revolution / V6)05/05/2013AnomalieAlimentationClosed Le Freebox player s'allume tout seul  Task Description

Bonjour,

depuis 2 jours, lorsque mon player est éteint (rouge), il finit par se rallumer tout seul au bout de quelques minutes à quelques heures.

 36671 Freebox Player Delta / One (V7)21/05/2022AnomalieTélécommande Soft TouchClosed Batterie HS ?  Task Description

Bonjour,
l’autonomie de ma télécommande ST avait largement diminué.
Dernièrement, elle clignotait lorsqu’elle était en charge.
Maintenant elle ne s’allume plus du tout.
Je me dis que c’est peut-être juste la batterie.
Apparemment elle serait facile à changer.
Mais en fait que faut-il faire ?
Contacter le SAV ?
Commander une batterie ? Si ou, ou ?
Merci et à bientôt

 16907 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieExplorateur de médiasClosed Liste de fichiers UPnP incomplète  Task Description

Bonjour,

quand j’explore un dossier présent sur un NAS (Qnap), quel que soit le dossier, je n’ai que les 100 premiers fichiers.

problème constaté uniquement avec le player mini et l’explorateur natif. Pas de souci avec l’explorateur VLC.

 5147 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)03/02/2011AnomalieTéléphonieClosed [DECT] Ce n'arrête pas de sonner !  Task Description

Hello,

je suis plutôt chanceux car j’ai connecté plein de téléphones DECT à ma Freebox v6 avec succès. il y a du Alcatel, Sagem, Philips, Silvercrest et Matra.

Tout ce petit monde cohabite, sonne joyeusement lors des appels, accepte les transferts, présente le les numéros...

Il y a juste un problème, sur le Sagem et le Matra, quand je décroche pour répondre à un appel, je suis mis normalement en communication mais les autres téléphones continuent à sonner jusqu’à la fin de la communication.

D’autres ont cet étrange bug ?

 5630 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)19/02/2011AnomalieLANClosed Basé sur la version 1.0.2 !!  Task Description

Dans le bugtracker, on ne peut déposer que les bugs de la version 1.0.2 :(

C’est possible de mettre à jour le bugtracker ?

 5631 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)19/02/2011AnomalieTéléphonieClosed [DECT] Ca ne sonne plus depuis la 1.0.3 :'(  Task Description

Bonjour,

j’avais différents téléphones DECT connectés à la Freebox serveur : Silvercrest, Philips, Alcatel et Sagem.

Avec le firmware 1.0.2, tout allait bien.

Depuis la version 1.0.3, je n’ai plus que le sagem qui sonne lors des appels entrants.

J’ai pourtant bien réinscrit tous les téléphones, et ils sont tous capables d’émettre un appel.

 6164 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)10/03/2011AnomalieTéléphonieClosed [DECT] Ca marchera un jour correctement ?  Task Description

Bonjour,

depuis des années, j’utilise des téléphones DECT de toutes marques et je n’ai jamais eu de problème de fonctionnement. J’ai moulte fois changé de bases, mélangé les marques, et les fonctions basqieus, c’est à dire téléphone, recevoir des appels, transférer, voir l’appelant etc. ont toujours marché !

Là, je suis énervé car après chaque firmware, Free ne semble pas capable de faire marcher correctement cette superbe fonctionnalité annoncée dès le départ !

Un coup certains modèles marchent (à peu près), et après une mise-à-jour, ils ne marchent plus...

C’est le bazar !

Le suivi de compatilbité montre bien de firmware en firmware que Free n’y arrive pas !

Alors, je me demande, est-ce-que Free fait vraiment un effort pour que le DECT marche ?

Ou y’a-t-il un choix technique (puce non standard ?) qui fait que ça ne pourra jamais marcher en dehors de quelques téléphones biens spécifiques ?

Merci pour votre compréhension

 6191 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)11/03/2011AnomalieTéléphonieClosed [DECT] Ca ne sonne pas toujours  Task Description

Bonjour,

avec le firmware 1.02, mes téléphones DECT Philips, Sagem et Silvercrest marchaient à merveille (via la base DECT).

En 1.03, seul le Philips marchait encore.

Avec le firmware 1.04, ils fonctionnent tous de nouveau pour téléphoner, mais en cas d’appel, ils ne sonnent pas du tout, ou que certains, c’est aléatoire. Parfois 1 téléphone sonne parmis 2 identiques.

 9127 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)06/12/2011AnomalieAutre / Non triéClosed Activation de la fonction WDS  Task Description

Est-il envisageable d’activer la fonction Wifi WDS ?
Il s’agit d’une norme très intéressante compatible avec l’AP Wifi du serveur.
Ce serait vraiment chouette de l’activer pour étendre la portée de nos réseaux Wifi.
Merci

 33064 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)11/11/2020AnomalieAgrégation 4GClosed Aggregation 4G active uniquement pour quelques sites ?  Task Description

Bonjour,

Je possède un débit adsl assez bas (environ 7 Mbps).

La 4G, c’est nettement mieux. Des tests de débits m’ont permis de voir que je pouvais atteindre 50 à 70 Mpbs réels.

Quand je navigue, la priorité est sur l’ADSL.

La 4G ne s’enclenche que pour de gros téléchargements et uniquement pour certains sites. Par exemple un téléchargement sur microsoft.com ou uptobox.com va toujours prendre la 4G, mais sur nvidia.com ou 1fichier.com, jamais !

Est-ce-que Free a choisi arbitrairement de n’activer la 4G que sur certains sites ?

C’est dommage et pas très “neutralité du net” tout ça ;)

Merci

 33097 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)14/11/2020AnomalieNon triéClosed Répéteur Wifi Pop et backhaul  Task Description

Bonjour,
j’ai commandé et reçu un petit répéteur Pop qui est fort utile dans ma grande maison.
Disposant d’appareils en wifi mais également d’un réseau ethernet câblé, je voulais savoir si le répéteur pop était bien comptabile ethernet-backhaul ou si la prise ethernet n’était qu’une sortie ?
J’ai cru lire que c’était bien compatible mais je n’ai pas trouvé cette information sur la documentation officielle.
De plus, je ne voudrais pas créer de boucle.
Toutefois, si ça marche, le fait d’avoir un “chemin” réseau câblé me semble pertinent pour les performances et également réduire le traffic wifi global.
Merci !

 33098 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)14/11/2020AnomalieAgrégation 4GClosed Aggregation 4G - IPv6  Task Description

Bonjour,

est-ce-que l’aggregation 4G fonctionnera un jour pour l’IPv6 (qui est de plus en plus utilisé) ? Ou la norme ne le permettra peut-être jamais ?

Merci

34224Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)04/03/2021AnomalieAgrégation 4GNouveauagrégation, amérlioration en janvier et de nouveau pres... Task Description

Bonjour,
durant l’année 2020, j’ai constaté que l’agrégation 4G s’enclenchait de moins en moins.
J’ai ouvert un ticket et on m’a répondu que cela était lié au fait que presque tous les hébergeurs passaient leurs sites en IPv6 alors que Free mobile était en IPv4. Donc quand un téléchargement démarrait en IPv6, l’agrégation ne se mettait pas en marche. Cela dépendait de free mobile et non de free adsl et qu’il n’y avait rien à faire.
Bonne nouvelle en janvier, quand Free mobile est passé en IPv6, l’agrégation s’est mis à devenir hyper réactive, à se déclencher presque tout le temps comme attendu :)
Sauf que ça n’a duré qu’un temps et que de nouveau, l’agrégation ne se déclenche presque pas.
D’ou vela peut-il venir ?
Avez-vous le même problème ?
NB : Je n’atteins pas le fair-use
Vous remerciant par avance

35973Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)15/11/2021AnomalieLANNouveauSFP+ GBIC n'est plus reconnu Task Description

Bonjour,

j'utilisais depuis quelque jour des GBIC SFP+ HPE Ligent Photonic LTF8502-BC pour communiquer entre ma freebox Delta et mon switch 10 Gbps.

Tout fonctionnait parfaitement et d'un seul coup, plus rien côté box. J'ai vérifié la jarretière, je l'ai remplacé. j'ai bien vérifié que les fibres se croisaient et j'ai remplacé les deux GBICS des deux côtés. Niveau switch, pas de souci. J'ai bien les modules reconnus et je peux monter le lien avec d'autres équipement.

Mais côté Freebox, plus rien. J'ai juste l'info SPF inactif. Le reboot ne change rien.

Pourtant le module SFP+ s'allume bien rouge côté TX.

Une idée ?

Merci beaucoup

38393Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)27/05/2023AnomalieWebcamNouveauCamera Freebox qui se connecte à la box mais qui n'est ... Task Description

Bonjour,
j’ai commandé une deuxième caméra pour ma freebox delta.
Je pense qu’elle n’était pas neuve puisque le plastique noir était déjà rayé sous la protection.
Bref, j’ai suivi la procédure d’association jusqu’au QR code. La caméra se connecte alors au réseau wifi. Je retrouve bien sa MAC dans la box et elle choppe une IP fixe. Mais elle n’apparait pas dans Home ou l’application Freebox.
Je l’ai réinitialisée et refait la procédure. Idem.
J’ai refait en redémarrant la box. Idem.
Je ne sais pas quoi faire.
NB : Si je tape l’IP de la caméra, j’accède bien à sa page web.
NB2: Ma première caméra marche parfaitement.
Merci

35899Répéteur Wifi03/11/2021AnomalieWiFiNouveauRépéteur Wifi POP qui fige Task Description

Bonjour,

depuis environ une semaine mon répéteur wifi Pop plante. Il cesse de fonctionner et devient injoignable sur l’application Connect. Il ne répond plus au ping. Lorsqu’il plante après 1 à 2 heures de fonctionnement, soit il clignote rouge, soit blanc.

Je n’ai fait aucune modification de topologie réseau. Il est en Ethernet Backhaul.

Le seul changement que je vois depuis qu’il plante est que ma Delta a été migrée en fibre. Mais je ne vois pas le rapport. Il y a aussi la 1.7.2 qui est sortie récemment et qui pourrait coïncider.

NB : Tout est à jour. Le fait de planter n’a aucun lien avec l’activité réseau.

Merci

 37898 Répéteur Wifi30/03/2023AnomalieGénéralClosed Plus de connexion de périphériques suite à Freebox OS 4 ... Task Description

Bonsoir,
Suite à la mise à jour Freebox 4.7.5, les périphériques connectés au répéteur pop n’accédaient à plus rien.
L’IP était correctement distribuée mais ensuite aucun trafic ne passait (ni même Ping vers la box).
J’ai redémarré le répéteur Pop. Il démarre sans problème et apparaît dans Freebox Connect.
Malheureusement plus aucun périphérique ne veut se connecter dessus.
J’ai donc l’impression que le répéteur Pop ne fonctionne plus avec Freebox OS 4.7.5 (Delta).
Merci

 33099 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)14/11/2020AutreWiFiClosed Répéteur Wifi Pop et backhaul  Task Description

Bonjour,
j’ai commandé et reçu un petit répéteur Pop qui est fort utile dans ma grande maison.
Disposant d’appareils en wifi mais également d’un réseau ethernet câblé, je voulais savoir si le répéteur pop était bien comptabile ethernet-backhaul ou si la prise ethernet n’était qu’une sortie ?
J’ai cru lire que c’était bien compatible mais je n’ai pas trouvé cette information sur la documentation officielle.
De plus, je ne voudrais pas créer de boucle.
Toutefois, si ça marche, le fait d’avoir un “chemin” réseau câblé me semble pertinent pour les performances et également réduire le traffic wifi global.
Merci !

 5274 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)05/02/2011ÉvolutionTéléphonieClosed [DECT] Un Freephone DECT dans la boutique  Task Description

Il serait super chouette qu’un jour nous puissions acheter dans la boutique révolution des FreePhones DECT. Téléphones sans base, juste un socle de charge mais parfaitement compatible avec les fonctions répondeurs, transfert d’appel etc...

Un deuxième modèle pourrait être DECT/Wifi avec le support du protocole SIP pour avoir soit la portée et les fonctions d’un téléphone à domicile et la téléphonie Freephonie quand on se déplace (tient, ça existait autrefois !)

 33110 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)15/11/2020ÉvolutionAgrégation 4GClosed Limite 250 Go aggregation 4G - Suivi ?  Task Description

Bonjour,

je crois qu’il n’est pas possible de connaitre l’état de consommation de data sur la 4G en aggregation.

Pourtant à 250 Go, on est bridé (ou coupé je sais plus). Et là ça apparait dans l’interface.

Serait-il possible d’ajouter l’état de consommation dans l’interface “FreeboxOS” ?

Ou cela se voit peut-être par ailleurs ?

Merci et bon dimanche

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