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ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
40854Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/03/2026AnomalieEnregistrementsNouveauModifications enregistrements impossible Task Description

Bonjour, depuis plusieurs mois, je ne saurais dire depuis quelle version, on ne peut toujours pas modifier les enregistrements en cours. Lorsque on appuie sur la touche, ça reste

Quand je suis sur une chaine, que je fais “ok en savoir plus” “modifier un enregistrement” → ne fonctionne pas, “mettre en PIP” fonctionne, “Retire du bouquet” fonctionne, “Ajouter à un bouquet” fonctionne.
Pour la modification, des enregistrements, ça reste bien pratique si on veut modifier la durée, arrêter,…

Nous sommes obligés d’aller dans les enregistrements pour les modifier ou les arrêter, ce n’est pas du tout pratique.

Si une ou un dév. peut faire quelque chose je l’en remercie.

Cordialement

Benoît

39126Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2024AnomalieTélévisionNouveauBlocage enregistrement (persiste en affichage) Task Description

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque j’enregistre un programme et que l’arrête manuellement mais aussi quand il s’arrête automatiquement. Quelques instant plus tard quand je fais “OK” sur la chaine, le bouton enregistrement est toujours présent alors que l’enregistrement est bien arrêté (en allant vérifier dans la section “mes enregistrements”).

Autre indice : quand je vais sur la chaine paris première, je fais “OK” sur la chaine et le mode enregistrement est présent (petit logo rouge avec petit roue crantée dessous et “modifier l’enregistrement”). Alors que dans les faits il n’y a aucun enregistrement en cours sur cette chaine.

C’est assez perturbant car on ne pas vérifier la fiabilité d’un enregistrement (oui l’ai je mis en route ou alors est il vraiment arrêté) mais aussi lorsqu’on veut modifier un enregistrement en cours.

Merci de votre aide et aussi de voter pour la tâche si vous avez le même problème.

39124Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2024AnomalieTélévisionNouveauBlocage des chaines en mode bouquet favoris Task Description

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.2, 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque je mets le bouquet des chaines favorites que j’ai créé (il y a très longtemps), il persiste un blocage des chaines. Ça ne le fais pas tout le temps mais c’est assez pénible, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la flèche “haut” ou “bas” pour débloquer la situation. D’ailleurs quand j’ai ce problème, j’ai remarqué que le mode PIP est en action alors que je ne l’ai pas demandé. Ce problème est également présent chez mon frère et ma mère.

Merci de votre aide.

 36341 Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2022AnomalieTélévisionClosed Problème timeshifting  Task Description

Bonjour il y a un Problème timeshifting sur la freebox v6.

Une fois sur 3 voire plus parfois le time shifting dérape et nous emmène sur une fenêtre “programme inconnu”. Quand c’est le cas et que l’on remet en mode lecture, ça lit normalement mais lorsqu’on recule ou avance dans le timesheefting on repart au début de la séquence.

Par contre dès lors qu’on tombe sur le nom du programme sur lequel on met le timesheefting, tout est normal.

Il y a un bug nécessairement.

Cela fait plusieurs mois que c’est comme ça.

J’imaginais que ça changerais dès qu’il y aurait des mises à jour, mais pour l’instant toujours pas d’amélioration.

Dans l’attente…

 19330 Freebox Player (Revolution / V6)13/12/2015AnomalieTélévisionClosed Toujours pas de mosaique pour les chaines France 3  Task Description

Bonjour,

Alors qu’il a été créé sur le canal 30 une mosaïque des chaines locales, il n’y a toujours pas de mosaïque des chaines régionales de France 3. De plus sur les canaux régionaux il n’y a aucune information, résumé etc… Merci de bien vouloir combler ce manque.

Beni33

 18647 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/08/2015AnomalieDECTClosed Problème dect je n'arrive plus à téléphoner  Task Description

Je n’arrive plus à téléphoner avec mon fixe qui est dect sur la v6. Régulièrement je suis obligé de redémarrer mon server et ça commence à me saouler.

Merci de vos infos

 18384 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/08/2015AnomalieTéléphonieClosed pas d'accès au journal d'appel sur Gigaset  Task Description

Bonjour,

Je dispose d’un Gigaset A510 que j’ai déclaré en combiné associé sur mafreebox.fr.

En mettant “Siemens Gigaset” dans type de modèle, j’ai maintenant la petite diode rouge qui clignote quand j’ai manqué un appel. Cependant je ne peux absolument pas accéder au journal des appels.

Faut il obligatoirement allumer son ordinateur, se doter d’une loupe (écran façade de la v6) ou télécharger l’application freebox compagnon pour pour pouvoir accéder à son journal d’appel...

Je souhaiterais vraiment pouvoir disposer de l’ensemble des fonctions liés à mon téléphone et notamment de pouvoir consulter mon journal depuis mon téléphone.

Merci de voir ce qu’il est possible de faire.

Cette tâche peut être lié à d’autres, mais merci de ne pas la supprimer.

 18074 Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2015AnomalieEnregistrementsClosed retour automatique à la 1ère ligne des vidéos ou fichie ... Task Description

Bonjour,

Lorsque je consulte mon disque dur sur la v6, quand j’ouvre un fichier et que je le referme, il reviens en début de liste. On est revenu en arrière car c’est une anomalie qui avait était corrigé il y a plusieurs mois. En clair, on aimerait bien que la sélection reste ou on était et que l’on évite de se remonter toute la liste.

Merci de bien vouloir corriger.

18073Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/07/2015AnomalieDECTNouveauDECT non fonctionnel complètement avec GIGASET Task Description

Bonjour,

Je viens d’activer de nouveau le DECT de la v6. J’essaye depuis 2 ans régulièrement.
Avec mon téléphone GIGASET, déclaré en combiné associé “SIEMENS GIGASET” je ne peux pas aller dans ma messagerie (petite enveloppe qui clignote quand j’ai loupé un appel). L’enveloppe clignote bien, et c’est la dernière mise à jour du server qui, sauf erreur, nous emmène cette nouveauté, mais je ne peux pas aller dedans pour savoir qui m’a appelé.

Merci de corriger. Il serait d’ailleurs pour ceux qui n’ont pas de diode clignotante sur leur téléphone que nous puissions avoir un journal des appels visible directement dans le menu de la v6 et que les appels manqués soient visibles facilement.

 18071 Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2015AnomalieTNTClosed Touche MUTE et + et - du son inactif  Task Description

Bonjour,

La touche MUTE et + et - du son sont inactifs. Seul le cartouche en bas à droite “HDMI CEC” tourne avec un petit rond bleu au dessus quand j’appuie sur les touches en question.

Note : j’ai essayé sur la télécommande virtuelle sur mon explorateur et j’ai le même problème.

Merci de bien vouloir corriger.

17060Freebox Player (Revolution / V6)10/04/2015AnomalieTélévisionNouveauManque résumé et contenu descriptif de certaines chaine... Task Description

Bonjour,

Il manque le résumé et le contenu ou descriptif de certaines chaines comme pour ces chaines :

- canal 33 TV7 Bordeaux il y a le titre mais pas le résumé,
- canal 116 GONG il y a le titre mais pas le résumé,
- canal 125 ENORME TV ni titre ni résumé,
- canal 154 OUATCH TV ni titre ni résumé,
- canal 337 NORMANDIE TV ni titre ni résumé,
- canal 366 TEBEO ni titre ni résumé.

A noter que j’ai contacté la chaine NORMANDIE TV il y a quelque temps et ils m’ont répondus que Free devait en faire la demande à leur fournisseur de programme TV

En espérant que cela s’améliore de ce côté là.

Merci

 16059 Freebox Player (Revolution / V6)23/11/2014AnomalieTélévisionClosed plus de fashion tv depuis un bon moment déja  Task Description

Bonjour, j’ai constaté depuis un bon moment déjà que je n’ai plus accès à la chaine fashion tv (actuellement sur le canal 131). Est ce que cela vient de la chaine elle même qui ne diffuse plus ?

 15881 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/10/2014AnomalieMatérielClosed Afficheur horloge disparaît   Task Description

Bonjour,

Depuis quelques temps mon afficheur disparaît. Je suis obligé d’éteindre le server pour que cela revienne, mais ça tiens 2 ou 3 jours.

Cela fait suite à des freeze sur l’afficheur.

Merci pour vos commentaires ou aide.

 15750 Freebox Player (Revolution / V6)03/09/2014AnomalieTélécommandeClosed Ma télécommande s'emballe  Task Description

Bonjour,

Problème sur ma télécommande, elle s’emballe.

Quand je veux mettre le son : j’appuie et elle va directe le mettre à fond ou le baisser à fond (tout dépend le sens),

Le défilement s’emballe aussi, je lis un enregistrement et je fais défiler et il va directement à la fin.

Quand je change de chaine, elle défile à fond jusqu’à la dernière chaine.

A noter que quand tout cela se passe, la diode bleue clignote à fond. On dirait que les touches de la télécommande se bloquent.

Merci pour votre aide et retours d’expériences.

 15267 Freebox Player (Revolution / V6)11/07/2014AnomalieTélévisionClosed problème HDMI CEC ANYNET+ TV SAMSUNG PLAYER  Task Description

Bonjour,

Depuis 2 jours et après un redémarrage player, je ne peux plus du tout allumer ma tv samsung avec la commande freebox. Il n’arrête plus non plus la tv. Tout est en ordre au niveau du player, ma tv ne reconnait plus le matériel freebox. Anynet + de samsung hdmi cec ne fonctionne plus.

Merci de m’aider.

 15007 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/05/2014AnomalieUPnP AVClosed Problème d'accès à mon pc depuis la v6 (UPNP)  Task Description

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, j’ai un problème d’accès à mon pc depuis la v6. La nouvelle version du player n’a rien changé, mais je suppose que c’est depuis la dernière mise à jour du server. L’upnp AV et l’upnp IGD sont activés.

Merci de vos commentaires et aides éventuelles.

N’hésitez pas à voter pour cette tâche à gauche

 14717 Freebox Player (Revolution / V6)20/04/2014AnomalieEnregistrementClosed Bug sur modification enregistrement TV   Task Description

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour et certainement avant, il existe un bug sur la modification des enregistrements. Impossible de rajouter des minutes ou même de modifier l’heure de fin.

Merci d’y remédier.

Cordialement.

PS : n’hésitez pas à voter pour cette tâche (en haut à gauche)

 14309 Freebox Player (Revolution / V6)18/02/2014AnomalieNavigateur webClosed barre d'adresse et navigateur internet  Task Description

Bonjour,

En tapant par exemple “M6.fr” ou toute autre nom de site sur la barre d’adresse du navigateur, on atterrit systématiquement sur le site google avec notre recherche. Ne serait il pas possible de tomber directement, dans mon exemple, sur le site “M6” par exemple. Même quand je tape “www.” il ne vas pas directement sur le site mais passe par google (perte de temps donc).

A noter que sur mon pc avec Mozilla, il m’emmène directement sur les sites concernées, mais il faut quand même que je tape .fr ou .com

Merci de vos commentaires ou résolution de cette tâche.

 14227 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2014AnomalieUSBClosed extinction des ports usb  Task Description

J’ai fais l’essai l’autre jour en mettant une clef usb sur le player. J’ai éteint le player (en veille) tout en m’étant assuré que j’avais configuré correctement.

En éteignant, ma clef ne s’est pas éteinte ce qui semble supposé que le port ne s’est pas éteint non plus.

Qu’en est il exactement, est il possible de corriger ce problème ?

Merci

 14191 Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2014AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed lecteur dvd cd innopérationnel  Task Description

Bonjour,

Le lecteur dvd cd du player v6 semble in-opérationnel. Depuis 3 ans que j’ai la v6, j’ai du tenter de lire une dizaine de cd dvd sans succès vraiment top top.
Depuis quelque temps le mange disque (slot-in) prend mal les disque, obligé de les pousser un peu (il fait un bruit - des fois il les éjecte tout seul), mais dans tous les cas, et j’ai essayé avec plusieurs cd ou dvd, “lire le disque” reste grisé. Cependant et heureusement pour moi la fonction éjection fonctionne bien.

Merci de m’aider.

Cordialement

← N’hésitez pas à voter pour cette tâche (à gauche).

 13416 Freebox Player (Revolution / V6)10/10/2013AnomalieTélévisionClosed Problème avec sous titre sur Paramount Channel  Task Description

Bonjour,

Je ne dispose, sur le canal 134 Paramount Channel, en mode sous titre de “pas de sous titre” et “français malentendant”.

Ma mère et mon frère ayant la v6 disposent en plus du sous titre “français” et suivant les films diffusés ont les sous titres en français.

Je note d’ailleurs que le mode “français malentendant” n’a, sauf erreur aucun effet.

Merci

 13255 Freebox Player (Revolution / V6)24/09/2013AnomalieTélévisionClosed PB AVEC LES SOUS TITRES  Task Description

Aucun accès aux sous titres français malentendant de la chaine Paramount chanel du canal 134

 13123 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/08/2013AnomalieAutre / Non triéClosed affichage serveur v6 brouillé  Task Description

Bonjour,

Depuis peu, j’ai mon écran/afficheur affichage de mon serveur v6 qui est brouillé. Je précise que cela ressemble à un code barre 2D. Je ne vois donc plus l’heure, ni aucune autre information. J’ai à plusieurs reprises débranché le serveur v6 puis laissé reposer pendant plusieurs heures, mais au bout d’un moment ça revient.

Si quelqu’un peu m’aider.

J’ai pris une photo de mon afficheur et suis disposé à le transmettre.

Merci

 13001 Freebox Player (Revolution / V6)30/07/2013AnomalieTélévisionClosed ANOMALIE ZOOM SUR TMC ET NT1  Task Description

Bonjour,

J’ai constaté sur certains programmes des chaines NT1 et TMC qu’il y avait un zoom sur les côtés droits et gauches. En mode TNT, c’est pareil. Je n’ai pas constaté cela en mode tv direct sans passer par le player.

Exemple ce jour 30/07/13 : Hercule Poirot sur TMC

Donc cela viendrait du player.

En vous remerciant de voir ce qu’il est possible de faire.

 12443 Freebox Player (Revolution / V6)19/05/2013AnomalieAutre / Non triéClosed Pb réglage des enregistrements  Task Description

Bonjour,

Problème sur les Pb sur le réglage des enregistrements. Ils ne tiennent pas. Il m’efface les marges et le retrait automatique des enregistrements terminés à chaque redémarrage de la box

Merci de voir

 12121 Freebox Player (Revolution / V6)17/03/2013AnomalieAutre / Non triéClosed Préférences enregistrements s'enlèvent à chaque démarra ...
 11609 Freebox Player (Revolution / V6)11/01/2013AnomalieTélécommandeClosed problème télécommande 
 11578 Freebox Player (Revolution / V6)04/01/2013AnomalieTélévisionClosed Pas d'information programme; résumé France 3 (300 à 324 ...
 11571 Freebox Player (Revolution / V6)04/01/2013AnomalieAutre / Non triéClosed pas d'accès aux régions France 3 dans favoris et tnt 
 11468 Freebox Player (Revolution / V6)28/11/2012AnomalieTélévisionClosed Fiche détaillé des programmes manquant 
 11144 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/10/2012AnomalieUSBClosed port USB non disponible sur server v6 
 11116 Freebox Player (Revolution / V6)28/09/2012AnomalieCECClosed PAS DE HDMI CEC AVEC TV TOSHIVA LV32675D 
 10861 Freebox Player (Revolution / V6)05/09/2012AnomalieTélévisionClosed Mosaïque France 3 non active 
 10585 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2012AnomalieAutre / Non triéClosed HDMI CEC ne fonctionne plus avec ma tv samsung 
 10584 Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2012AnomalieTélévisionClosed Pas de résumé sur les chaînes France 3 régionales 
 10546 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/07/2012AnomalieAutre / Non triéClosed Server redémarre tout le temps, Bloqué à l'étape 4 
 10048 Freebox Player (Revolution / V6)28/04/2012AnomalieTélévisionClosed Plus de chaine Allo Ciné 
 9813 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/03/2012AnomalieAutre / Non triéClosed Horloge 
 8675 Freebox Player (Revolution / V6)31/10/2011AnomalieTNTClosed Accès impossible aux chaines tnt payantes 
 8503 Freebox Player (Revolution / V6)20/10/2011AnomalieTNTClosed Canal + et TNT 
 8380 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/10/2011AnomalieAutre / Non triéClosed Plus d'accès à mes application et navigateur internet 
 8156 Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011AnomalieTélévisionClosed Choix des bouquets 
 7854 Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2011AnomalieTélévisionClosed problème avec mon option Freebox TV 
 7348 Freebox Player (Revolution / V6)15/07/2011AnomalieTélévisionClosed A quand une réponse de Free 
 7074 Freebox Player (Revolution / V6)02/06/2011AnomalieEnregistrementClosed  "Mes enregistrements" -> planning et terminés 
 7010 Freebox Player (Revolution / V6)27/05/2011AnomalieTélévisionClosed RIEN NE BOUGE SUR CE BUGTRACKER 
 6965 Freebox Player (Revolution / V6)20/05/2011AnomalieTélévisionClosed Canal + et TNT 
 6921 Freebox Player (Revolution / V6)13/05/2011AnomalieTélévisionClosed barre de défilement dans les vidéos 
 6896 Freebox Player (Revolution / V6)11/05/2011AnomalieEnregistrementClosed Impossible de visionner une chaîne pendant l'enregistre ...
 6892 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/05/2011AnomalieDECTClosed Pas de son avec gigaset as280/as28h sur appel entrant 
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