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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 31029 Freebox Player (Revolution / V6)17/07/2020AnomalieTélévisionFermée Freezes et sauts d’images Sur Freebox V6 depuis Maj 4.2 ... Description de la tâche

Bonjour,

Voilà les sauts d’images et les freezes, sont de retour depuis la Maj 4.2.0, et persistent avec la Maj 4.2.1.
Quand on fait un appui simultané entre AV et Vol+, on voit le upstream_errors monter de manière vertigineuse.
Cela veut dire qu’il y a énormément d’erreurs sur le flux TV.
Free n’arrive décidément toujours pas à résoudre ce upstream_errors, problème qui perdure depuis 2016.
Là c’est reparti de plus belle.
Heureusement que j’ai mon Apple TV, du coup je ne me sers plus de la player V6. C’est vraiment une honte!!

28349Freebox Player (Revolution / V6)14/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreezes et sauts d’image entre 21h15 et 22h45 de retour... Description de la tâche

Bonjour,

Voilà les sauts d’images et les freezes, le soir entre 21h15 et 22h45 sont de retour.
Quand on fait un appui simultané entre AV et Vol+, on voit le upstream_errors monter de manière vertigineuse. Au moment où j’écris ce ticket, il est 21h47 et upstream_errors est à 724.
Cela veut dire qu’il y a énormément d’erreurs sur le flux TV.
J’ai immédiatement appelé mon beau père qui est aussi chez free, et figurez-vous qu’il a le même problème de freezes et de sauts d’images. Et ça impacte toutes les chaînes.
Free n’arrive décidément toujours pas à résoudre ce pupstream_errorsroblème qui perdure depuis 2016.
Je me souviens du dernier mondial de foot où c’était une véritable galère de regarder les marches.
Là c’est reparti de plus belle.
C’est une honte un tel service

27699Freebox Player (Revolution / V6)25/06/2019AnomalieTélévisionNouveauFreezes et saut d’image sur le flux TV Description de la tâche

Bonjour,

Le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi.
En faisant AV + VOL+, je vois’ que le upstream_errors est à 18300, c’est juste énorme.
Pourtant en test de débits, je suis à 13,5 mégas, avec 33 ms en latence
Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous:
https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914 D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?

 27698 Freebox Player (Revolution / V6)25/06/2019AnomalieTélévisionFermée Freeze et saut d’image sur le flux TV   Description de la tâche

Bonjour,

Le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi.
En faisant AV + VOL+, je vois’ que le upstream_errors est à 18300, c’est juste énorme.
Pourtant en test de débits, je suis à 13,5 mégas, avec 33 ms en latence
Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous:
https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914 D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?

22707Freebox Player (Revolution / V6)12/06/2018AnomalieTélévisionNouveauBug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jour, et ce systématiquement tous les soirs entre 21h et 22h environ, le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. Ça commence vers 21h et ça va crescendo pour revenir à un service normal environ 1 heure après.
Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous:
https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914

Impossible d’avoir le 3244 pour signaler ce bug qui tombe au mauvais moment: la coupe du monde
D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?

 21794 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/09/2017AnomalieServices locauxFermée Plus de connexion et synchro bloquée à l'étape 6  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai mon beau père qui habite RUE(80120) Répartiteur : RUE80, et qui n’a plus de connexion.
Peut-on savoir ce qui en est la cause? et où en est t-on pour le rétablissement du signal ADSL?
Merci

 20126 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/04/2016AnomalieNon triéFermée Ralentissement des Vidéos YouTube   Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, j’ai de gros soucis à lire vidéos YouTube. On croyait que c’était du passé ces problèmes avec YouTube mais ça revient. Marre marre de ces dysfonctionnements, marre de payer pour se retrouver à chaque fois avec des bugs et services qui ne fonctionnent pas correctement.
Free a annoncé que le problème était du côté de Google et que c’était réglé mais il n’en est rien. Il y a beaucoup de témoignages de freenautes dans la même situation que moi.
Quand est ce que nous allons payer pour des services qui fonctionnent réellement?

 14066 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2014AnomalieTélévisionFermée Dégradation de la qualité des images du flux Tv depuis  ... Description de la tâche

Bon tout le monde et meilleurs vœux
J’ai constaté depuis la dernière maj 1.2.11,
la qualité du flux Tv s’est vraiment dégradée.
Sur les chaînes HD on a l’impression de visionner des
Chaînes SD. La chute de la qualité Tv est vraiment terrible, et
Même en passant de 1080i à 1080p dans les réglages de la freeplayer ça ne change rien.
D’autres freenautes ont-ils constatés les mêmes soucis.
Chers devs si vous avez une réponse suis preneur.
Merci

 14059 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/01/2014AnomalieAutre / Non triéFermée Qualité du flux Tv dégradée après maj 1.2.11  Description de la tâche

Bon tout le monde et meilleurs vœux
J’ai constaté depuis la dernière maj 1.2.11,
la qualité du flux Tv s’est vraiment dégradée.
Sur les chaînes HD on a l’impression de visionner des
Chaînes SD. La chute de la qualité Tv est vraiment terrible, et
Même en passant de 1080i à 1080p dans les réglages de la freeplayer ça ne change rien.
D’autres freenautes ont-ils constatés les mêmes soucis.
Chers devs si vous avez une réponse suis preneur.
Merci

 11282 Freebox Player (Revolution / V6)20/10/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Impossible d'éjecter un DVD aprés la MAJ 1.2.3  Description de la tâche

Bonsoir

Depuis la MAJ 1.2.3 impossible d’éjecter le DVD que j’avais mis dans le lecteur avant cette dernière MAJ.
J’ai fait un hardreboot, essayé de faire recours au firmware de secours avec la touche reset mais rien .
Chers dévs merci de remédier à ce problème.

10543Freebox Player (Revolution / V6)20/07/2012AnomalieTélévisionNouveauQualité d'image dégradée depuis la MAJ 1.2.0 Description de la tâche

Bonjour chers freenautes et devs!

Je reviens vers vous car il y a chez moi un souci avec la Maj 1.2.0

La qualité des images s’est dégradée aprés une mise à jour accidentelle de ma player! accidentelle pourquoi? tout simplement parce que je ne voulais pas la faire vues les retours que j’avais eu sur les forums , en plus avec la version 1.1.7.1 tout marchais nikel.
La qualité du flux tv était parfaite , les chaines TV étaient de toute beauté surtout LUXE TV que j’adore.
Avant hier j’ai par malheur fait un appui long sur la touche “ON” de la player en voulant l’allumer et là punaise la maj qui se lance! mais avant le redémarrage de la player je savais que je venais de commettre l’irréparable avant très longtemps !
et après maj je mets la télé et là catastrophe : des images flous , perte de piqué ! les chaines HD sont méconnaissables, j’ai l’impression de regarder des chaines sd ,des chaines comme itélé c’est même pas la peine de regarder! et dire que le même jour au matin avec le firmware 1.1.7.1 je bavais devant la qualité impressionnante des images de LUXE TV! c’est ça free on peut passer extase à l’enfer en quelque minutes ! merci free..

8917Freebox Player (Revolution / V6)19/11/2011AnomalieTélévisionNouveauImages floues et pixéllisent en HD et pire en SD depuii... Description de la tâche

Bonjour

J’ai une pixellisation des images et de l’interface graphique sur la V6 après la MAJ 1.1.2
les images ont un voile flou que ça soit en SD comme en HD.conséquence on perd tout détail et piqué surtout en HD et pire c’est que à force de regarder la télé on a mal aux yeux.Sur certaines chaines HD on a parfois du mal à voir les visages des personnages qui s’affichent à l’écran à cause du flou .Je n’avais pas ces dysfonctionnements avant la MAJ 1.1.2 Pourquoi la V6 ne peut pas avoir un flux tv correct? pourquoi les dév de free n’y arrivent pas presque un an après le lancement de cette nouvelle box?Pourquoi après chaque nouvelle MAJ on a des problèmes qui viennent se rajouter à ceux existants déjà?Ha au passage les sauts d’images et la pixellisation intempestive existe toujours sur les chaines tv,je viens de m’en apercevoir.Et si par hasard on fait un tour dans le replay alors là on voit que l’interface est dans un flou très perceptible,les logos des chaines et autres graphisme perdent tout détail.S’il vous plait les dev faites quelque chose pour la qualité du flux tv de la V6.

 6112 Freebox Player (Revolution / V6)08/03/2011AnomalieTélévisionFermée La freebox player change de chaîne toute seulle!!  Description de la tâche

Bonjour

J’ai constaté aujourd’hui que la freebox player est passée de TF1 à M6 alors que je n’ai rien touché.c’est la première fois que j’ai constaté ce phénomène car je ne regarde la télé que quand je rentre du travail, mais ma femme m’a affirmé que ça arrive souvent.
ça zappe d’une chaine à une autre alors qu’on n’a appuyé sur aucune touche.

6081Freebox Player (Revolution / V6)08/03/2011AnomalieTélévisionNouveauQualité d'image toujours pas top même aprés la Maj 1.0.... Description de la tâche

Je reviens vers vous et si Arnaud m’entend svp je voudrais savoir pourquoi cette freebox player n’a pas les même qualité d’image TV et vidéos que la V5? la différence est flagrante entre les deux boitiers.Moi je m’attendais à une qualité d’image meilleure avec la player. hier je regardais Mots croisés et j’ai débranché la freebox player pour brancher la V5HD à la place( que j’ai en multi tv) mais la différence est flagrante , l’image avec la V5 est plus nette , aucun flou , pas de taux de contraste qui explose (pas de visages cramés) , on a des images avec un piqué hallucinant , bref des images très nettes.
Avec le firmware 1.0.2 on s’approchait de la qualité tv obtenue avec la V5 mais depuis la Maj 1.0.3 la qualité de l’image n’est plus ce qu’elle était, même avec le firmware 1.0.3.1
on a des images avec des visages cramés , des images flou pas momment ,manque de piqué énorme , on ne voit plus vraiment les détails d’un visage par exemple(en HD), les images sont plus fades .
Je pense que un des aspect les plus important de cette freebox player c’est la qualité d’image .Je pense que ça doit être une priorité pour les dév de free d’avoir une qualité d’image similaire à celle de la V5 et voire même meilleure.
les dév ont la chance d’avoir une référence de départ qu’est la V5. ça ne devrait pas être compliqué d’avoir les même paramètres Tv/Vidéos que ceux de la V5HD.

Pour moi il est impératif de remettre sur l’interface de la freebox player les options de réglages vidéos tels que le réglage personnalisé de la luminosité, du contraste , de la couleur et de nous remettre par défaut les même réglages RGB que ceux de la V5HD.C’est dommages car cette perte de qualité d’image fait perdre à cette belle freebox player presque tous ces atouts. Dommage vraiment dommage.

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