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impossible de lire un bluray ( j’en ai plusieurs ) . le choix dans le menu reste grisé en permanence . par contre la lecture DVD et CD bien fonctionne correctement que dois je faire

ce matin en allumant ma télé j’ai le message " erreur video inconnue 402.0 " l’image reste figée sur la 1 tf1 et en changeant de chaine pas de changement d’image mais à chaque chaine le meme message
seule solution de contournement débrancher la prise secteur de la box

bonjour
j’ai installé la freebox V6 firware 1.02 . tout fonctionne parfaitement
mon seul soucis c’est de relier la box avec mon ampli ONKYO
j’ai fais une liaison sortie audio de la box ( jack ) vers mon ampli ( rca fiche rouge et blanche ) mais sans succès .
y a t’il un réglage à faire sur la box ?
merci de vos réponse

quand je sélectionne Vidéos / freebox replay j’ai bien la mosaique des chaines
je peux choisir la chaine France 3
le genre
séries et fictions
la série " exemple famille d’accueil du 18/01/2011 "
puis voir la vidéeo

et puis message d’erreur
” une erreur est survenue pendant la visualisation de votre programme " mais le programme ne demarre pas

Quand je souhaite modifier le code parental
j’ai le message suivant
“la modification du code d’achat a échoué aucun compte d’achat trouvé” que faut il faire ?