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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 25420 Freebox Player Delta / One (V7)05/02/2019AnomalieTélévisionClosed Décalage son et image Timeshifting  Task Description

Bonjour,

Lorsque je mets sur pause n’importe quelle chaîne, en adsl, et ensuite lorsque je reprend l émission de télé, l’image est en retard/son. Seule solution revenir au directe pour resynchriniser image et son. Je précise que cela se produit à chaque fois.

25355Freebox Player Delta / One (V7)03/02/2019AnomalieTélévisionNouveaudoublement de l'image télé Task Description

nouveau bug ce jour, l’image de la TV (via adsl) est en double, image supporsée avec quelques centimètres de décalage, rendant impossible le visionnage et la lecture des menus, le changement de chaînes restant possible. J’ai dû débrancher 3 trois électriquement le dévialet pour un retour à la normale. a préciser que juste avant j’ai utilisé alexa pour lancer de la musique via amazon prime, c’est suite à cet arrêt que ce dysfonctionnement est apparu.

 24558 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2019AnomalieNon triéClosed Problème pack sécurité depuis mise à jour serveur en 4. ... Task Description

Problème Park sécurité depuis mise à jour 4.0.4 : je suis en ip6 et aggregation 4g, maintenant pour avoir accès au visuel de la caméra cela prendre entre 1 minute ou pas du tout, que ce soit en WiFi ou en 4g sur mon smartphone, maintenant j’ai égalée t l’erreur “module absent”, je dois quitter l’application à chaque fois, puos redémarrer l’application pour régler le problème du module sécurité, enfin pour avoir accès à la caméra, je dois encore attendre entre 1 minute ou pas du tout.

 24447 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/01/2019AnomalieSystème d'alarmeClosed Détecteur d'ouverture de porte  Task Description

Depuis ce jour le détecteur d’ouverture de porte ne fonctionne plus lorsqu’il est collé sur la porte, il fonctionnait jusqu’à lors. Après une coupure de courant j’ai dû tout réinstaller le pack sécurité. Module, caméra, télécommande, détecteur de mouvement et ce détecteur d’ouverture. Tout fonctionne sauf lui. Par contre la mdiode rouge ouverture puis fermeture de la porte clignote une fois à chaque ouverture fermeture, j’ai remarqué étrangement lorsque je ne colle pas le détecteur sur la porte, en testant à 2mm de la surface, cela fonctionne, la je sèche....

 23748 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/12/2018AnomalieSystème d'alarmeClosed Système d'alarme inopérant   Task Description

Ce matin, le système d’alarme est inopérant, plus de caméra, détecteur d’ouverture qui “prêtant” être ouvert, alors que la porte est bien fermée, idem pour le decteir de mouvement qui soit disant détecte des mouvements. J’ai relancé la Freebox, j’ai enlevé puis remis le module alarme. Rien n’y fait. Messieurs les développeurs merci de revoir votre copie, car ce système est trop instable pour être fiable. //

 23461 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/12/2018AnomalieNon triéClosed Notification alarme sur smartphone  Task Description

Mon pack securité est installé et en fonction. Notification activées dans freebox Android. Mais aucune notification
lorsque je suis en 4G à l’extérieur de chez moi. Chez moi en WiFi j’ai bien une notification icone rouge qui s’affiche, mais seulement lorsque l’application freebox sécurité est ouverte ! Bref pour l’instant ce pack ne sert à rien, d’autant qu’on ne peut même pas sauvegarder les vidéo. Merci voir ce problème rapidement.

 5079 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieTélévisionClosed Pas de son sur "TYTV" en TNT  Task Description

Pas de son sur la chaine TYTV, canal 23 en TNT, sinon pas de problème pour les autres chaînes que ce soit en ADSL ou en TNT. Branché en HDMI

 4707 Freebox Player (Revolution / V6)26/01/2011AnomalieTélévisionClosed enregistrement ARTE  Task Description

Impossibilité de programmer l’enregistrement de la chaîne ARTE :
plusieurs essais et toujours le même résultat :”Echec de l’enregistrement, chaîne non disponible” la chaîne s’affiche sans problème, ARTE HD et l’enregistrement en direct, même en changeant de chaîne ensuite fonctionne parfaitement

ps : branché en câble Ethernet, donc pas de rapport avec les freeplugs

 4592 Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2011AnomalieTélévisionClosed non accès menu TNT  Task Description

Ce matin impossible d’avoir accès au menu de la TNT via l’explorateur du player : le menu TNT est grisé.
Reboot du player et le menu TNT n’est plus grisé et aucun problème de réception des chaînes de la TNT

 4591 Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2011AnomalieTélévisionClosed Problème de caractères dans le guide des programmes  Task Description

Il y a un problème lors de l’affichage du guide des programmes :
symptômes : certains caractères manques ou sont plutôt mal retranscrits, ne le fait pas sur toutes les chaines, cela semble aléatoire
exemple : sur France 3, le “3” de la chaine ressemble à un rectancle et le “3” de France 3 a la même forme, autre exemple le “+” de Canal + a lui aussi une forme de carré
persiste même après un reboot.

Néanmoins ne se produit pas tout le temps

 4168 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/01/2011AnomalieTéléphonieClosed Impossibilité d'enregistrer la radio  Task Description

Lors d’une tentative d’enregistrement d’une radio le message suivant apparait :
“Forbiden
you don’t have the permission to acces this file on this server.
Cheyenne/2.2.8 server at localhost Port 80”

Cdt

 3852 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionClosed Mauvais affichage de l'heure  Task Description

Il y a un problème concernant l’affichage de l’heure sur l’écran d’accueil : en effet il arrive qu’il manque le premier ou le dernier chiffre, parfois l’heure afficher n’est pas la bonne, alors que sur le serveur l’heure est juste . Un redémarrage du player permet de résoudre l’affichage

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