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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
20007Freebox Player (Revolution / V6)26/03/2016AnomalieTélévisionNouveauNavigateur internet en rade - écran noir Description de la tâche

Ecran noir lors de l’accès au navigateur Internet depuis la Freeboxrévolution, malgré reboot et hard reboot.
Cela ce produit depuis la dernière mise à jour du firmware 3.1.1.

 14798 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/04/2014AnomalieTéléphonieFermée déconnexions intempestives  Description de la tâche

Ma freebox v6 redémarre toutes les 5 minutes depuis hier. Sur le graphique des incidents, tout mon samedi est en rouge. Je ne peux plus regarder la télévision, utiliser la VOD et les replay. Ni les services à la demande de canal +, bref je ne peux plus rien faire...

J’ai redémarrer plusieurs fois, avec les paramètres d’usine mais rien ne marche. Je me dépêche, ça va couper...

 13948 Freebox Player (Revolution / V6)05/01/2014AnomalieTélévisionFermée regarder autres chaines que celle en cours d'enregistre ... Description de la tâche

Lorsque j’enregistre un programme, je ne peut plus regarder
une autre chaîne en même temps. Un message me dit :
“Débit insuffisant”

Par contre je peut regarder la chaîne en cours d’enregistrement,
ce qui n’a aucun intérêt, puisque j’enregistre cette chaîne....

ex : j’enregistre un programme sur france 2 et je veux regarder tf1.
je peux : regarder france 2
je ne peux pas regarder tf1.

Pour le moment, soit je passe en mode TNT soit j’arrête l’enregistrement, soit je prend mon mal en patience.

 9424 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/01/2012AnomalieAutre / Non triéFermée freebox server redémarre toutes les 20 secondes  Description de la tâche

Bonjour,
depuis ce matin, ma freebox redémarre toutes les 20 secondes. Impossible de regarder la télévision, de téléphoner ou d’accéder à Internet, le connexion est sans arrêt interrompue !
J’ai effectué un hard reboot du server et du player plusieurs fois mais sans succès.
J’ai eu les message suivants :
- débit insuffisant, connexion avec le server interrompue

Au secours que ce passe-t-il ?!

 3180 Freebox V5 HD20/12/2008AnomalieTélévisionFermée Plus d'affichage de l'audience  Description de la tâche

Lorsque je vais sur la mozaïque des chaînes, si j’appuie sur le bouton bleu pour voir l’audience, le panneau “audience” s’affiche mais la liste est vide. Seule l’en-tête du tableau est visualisable ‘tendance|chaîne|part|programme” et les icônes “selection, valider et sortie” : ??

 3179 Freebox V5 HD20/12/2008AnomalieTV PersoFermée impossible de diffuser  Description de la tâche

Je ne peut plus encoder une vidéo. Le message est le suivant : “l’encodeur vidéo semble défectueux. Veuillez redémarrer la freebox et réessayer ensuite. Si le problème persiste, contactez le support technique”.
1 : j’ai redemarrer.
2 : j’ai contactez le support.
3 : ça ne fonctionne toujours pas.

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