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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
40418Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/07/2025AnomalieNon triéNouveauDisque durs mélangés Description de la tâche

Je reviens vers vous concernant la gestion des disques durs sur Freebox Delta. Je viens d’ajouter un quatrième disque dans ma box et pour cela je l’ai débranchée. Une fois redémarrée j’ai encore deux disques dont la numérotatiopn a été inversée. Le disque 11 est devenu disque 12 et inversement. Ce problème intervient a chaque reboot éléctrique ou coupure de courant. Pour rappel il y a un peu plus d’un mois étant absent tout le week end j’ai programmé plusieurs enregistrements sur le disque neuf que je venais d’installer. Il y a eu une coupure de courant le jeudi et la box a redeémarré en inversant les numéros du disque neuf avec celui qui était plein. Résultat tout a planté. J’ai du faire plusieurs redémarrages de secour pour récupérer un fonctionnement partiel. On m’a conseillé une remise à zéro et comme ça ne fonctionnait pas correctement on a fini par m’échanger mon serveur. Par contre suite au changement de serveur j’ai perdu l’accès à tous les enregistrements effectuès sur les chaines du groupe CANAL. Ces enregistrements sont vérrouillés et donc illisible après un changement de box. J’ai donc perdu plus de deux TO d’enregistrements. Il serait bienvenu que Free se penche sur ce bug d’inversion de numéros de disques car c’est extrèmement irritant. Merci d’avance.

40347Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/06/2025AnomalieEnregistrementsNouveauDisque durs mélangés Description de la tâche

Bonjour. Suite à une coupure de courant ma Freebox a modifié la numérotation de mes disques durs. etant absent tout le weekend j'avais programmé des enregistrements sur le disque neuf que je viens d'acheter. Suite a cette coupure de courant les numéros des disques se sont trouvés inversés et les enregistrements ont été dirigés vers celui qui étaait plein. Depuis c'est le bordel tout est mélangé un peu comme en janvier ou je vous avais déjà contactés pour un problème ressemblant. J'ai faait plusieurs démarrages de secour puis suite au conseils de l'assistance effectué une RAZ. A chaque redémarrage la numérotation des disque change et c'est de pire en pire. Je viens de procéder à l'échange de ma box pour éliminer un éventul problème de serveur. Suite à ce changement la liste des enregistrements est vide. (un mois de sport mécanique et dix huit mois de films et séries) Je peut acceder aux enregistrements en passant par la rubrique "mes fichiers" mais pas à tous .Certains semblent verrouillés. Chaines Canal+ Sport et Canal+ 360. Avez vous une solution à me donner pour retrouver les enregistrements illisibles et retrouver un usage normal du service. Merci d'aavnce.

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