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40048 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/02/2025 | Anomalie | Non trié | Closed | commentaires et questions sur ce site et sur celui de l ... |
Task Description
A assistance locale free 3244
1 Avec l’assistance locale, on peut répondre au mail, ce qui évite de perdre tout son travail par suite d’une déconnexion imprévisible question : au bout de combien de temps ? et ne serait-il pas possible de sauvegarder un brouillon au lieu de toit perdre..
2 Ce n’est pas très grave, depuis que j’ai compris ça je réponds toujours en répondant au mail ou en saisissant d’abord ma réponse sous word…
3 et 4 : Des aspects très positifs :
3 on peut joindre des fichiers (jpeg, pdf, mp4…)
4 l’assistance vous appelle par téléphone à l’occasion ou on peut l’appeler aussi et communiquer par mail
5 par contre problème : j’ai eu le message « too many files » sans savoir pourquoi et quel est le nombre maximum à ne pas dépasser
6- autre problème j’ai eu le message « phrases trop longues ; au 3244 on m’a expliqué que j’avais sans doute trop de caractères dans ma réponse mais qu’ils ne connaissaient pas la limite
Je pense que s’il y a une limite il faut la préciser, par exemple 1000 caractères et il vous en reste 233 disponibles et au-delà veuillez joindre un document (pdf…)
B Créer une tâche sur le site https://dev.freebox.fr/bugs
7 :A contrario, ici on ne peut pas joindre de documents directement
On peut le faire en insérant des liens qui contiennent des documents, mais quand je l’ai fait en cliquant sur « ajouter un lien » j’ai l’impression que le lien disparait quand on sauvegarde le commentaire (en tout cas je ne le vois plus après dans la tâche.
Je m’en sors en copiant le lien dans le texte du commentaire au lieu de cliquer dur ajouter un lien
8 tout en bas à gauche, il y a une case « raccourcis clavier. J’aimerais qu’il y ait aussi quelque part une aide en ligne (ou en pdf chargeable) pour expliquer certains fonctionnements et notamment :
- comment joindre des fichiers (images, pdf, vidéos…)
- comment remplir le tableau en haut à gauche dont certaines cases ne devraient pas être modifiables par la personne qui crée la tâche:
o par exemple type,
o sévérité
o priorité
- pourquoi certaines saisies provoquent une impossibilité de sauver ses commentaires avec un message « wrong token » en haut à gauche
9 J’ai vu flyspray en bas à droite et trouvé ceci sur le web :
- Flyspray est un système de suivi des bugs open source conçu pour aider les équipes de développement à gérer les problèmes, les bogues et les tâches de manière efficace. Il est simple à utiliser et offre une gamme complète de fonctionnalités pour suivre et organiser les tâches de développement
10 comment et pourquoi remplir les cases « tags » quand on crée une nouvelle tâche et pourquoi on ne voit plus ces cases après la création… (j’ai vu l’infobulle qui s’affiche quand on est sur la case)
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40034 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/02/2025 | Anomalie | WiFi | Nouveau | windows ne peut pas accéder à \\Freebox_server |
Task Description
Bonjour,
J’ai un problème pour connecter un nouveau portable windows 11 aux disques du serveur freebox révolution V6 (disque du freebox server et deux disques externes.
Ça marche pour mon pc tour windows 10 et ça marchait il y a quelques mois avec un autre portable windows 10.
Quand, dans l’explorer windows 11 je clique sue la ligne \\freebox_server, il me dit que windows ne peut pas y accéder : code erreur 0×80070035 le chemin réseau n’a pas été trouvé :
L’assistance locale de free (3244) n’a pas réussi à résoudre ce problème ; je viens d’essayer de désactiver le protocole IPV6 suivant un lien qu’ils m’avaient envoyé :
https://lafibre.info/free-pro/probleme-acces-dossier-reseau-0x80070035/#:~:text=Dans%20tous%20les%20cas%2C%20il,le%20LAN%20de%20la%20Freebox.
mais ça ne marche pas, même après redémarrage du portable.
nb : j’ai vu que vous aviez une tâche 38743 de 2023 sur ce code erreur, mais non résolue et peut-être abandonnée
Second problème, peut-être lié : partage de répertoires
je n’arrive pas à partager des répertoires entre les deux pc :
Sur le pc tour (tour-1) on me demande de rentrer un nom d’utilisateur et un mot de passe, bien que dans les paramètres windows de freebox os la case
« accès authentifié » ne soit pas cochée.
Troisième problème peut-être lié : mots de passe wi-fi
Il y a plusieurs mois, sur le PC tour (avant d’acheter le portable), j’ai modifié mon mot de passe wifi
Maintenant c’est venise11, et c’est lui qu’on voit dans freebox os :
Avant c’était venise2010-parmentier : et c’est ce mot de passe que je vois sur les paramètres windows 11 sur le portable
sous windows 11 j’y arrive via réseau et internet > WI-FI puis gérer les réseaux connus, cliquer sur le réseau de ma freebox (freebox-UQNVXV) puis cliquer sur « afficher » de la ligne « mot de passe du réseau wi-fi ».
sous windows10, je ne sais pas afficher cette information…
NB est-il possible et comment de joindre des fichiers jpg, pof et mp4 pour mieux s’expliquer ?
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