All Projects

ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 39724 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/09/2024AnomalieWiFiClosed Déconnexion intempestif Wifi  Task Description

Bonjour,
Je rencontre des problèmes de déconnexion intempestif du Wifi avec ma Freebox Ultra & un répéteur Wifi 7 (qui au passage ne fourni pas de Wifi 7 à mon téléphone compatible avec cette norme).
Mes appareils perdent l’accès internet et au réseau local de manière intempestif lorsqu’ils sont reliés au WiFi. Le plus surprenant est que les appareils semblent rester connecté au wifi mais ne parviennent plus à communiquer sur le réseau.
La communication revient alors au bout de quelques minutes ou en forçant la déconnexion/reconnexion au Wifi.

C’est notamment le cas pour mon téléphone portable (Galaxy S24 ultra) et des caméras de surveillances (TP Link). Le player TV Freebox Pop perd lui aussi la connexion plusieurs fois par jour.

Bien cordialement

 39723 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/09/2024AnomalieAgrégation 4GClosed Backup 4G non reconnu  Task Description

Bonjour,
J’ai correctement installé le backup 4G en respectant les préconisations (backup connecté à l’ultra via câble Rj45 fourni).
Celui-ci est allumé en blanc.
Dans les appareils connectés je peux voir que le backup se connecte dès sa mise en tension mais se déconnecte immédiatement. Le backup est considéré en mode avion par le server.
Lorsque je débranche la prise fibre, le backup ne prends pas le relai.

A titre d’information je vais également ouvrir un second ticket pour des problèmes de déconnexion Wifi. Je ne sais pas si les deux problématiques peuvent être liées.

Je reste disponible afin d’apporter toute information supplémentaire.

Bien cordialement

Showing tasks 1 - 2 of 2 Page 1 of 1

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing