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Bonjour,

Je vous écris suite à un appel au SV et une remontée au niveau 2 de mon problème pour lequel je n’ai pas eu de réponse.

j’ai un problème de débit internet en download :
lors des tests de débit (application nperf ou speedtest sur le pc), mon débit internet en download est aux alentours de 1500 Mb/s (sur bon server de test) alors que j’ai un débit en upload qui monte à 7500 Mb/s.

Pour information et pour vous aider à trouver l’origine du problème :

- la Freebox ultra est reliée par le module envoyé par free. Ce dernier est relié par un câble rj45 cat 8 à mon boitier multimédia qui renvoie par un câble cat 8 à la prise rj45 murale relié au pc par un câble cat 8. La carte réseau est une Tp-link 10g (tx 401), à jour. L’ensemble fait environ 10m de long et le tout est récent.

- J’ai constaté que le module chauffe (environ 45°C car je peux le toucher) et que si je le retire et que je le remets peu de temps après le débit remonte (jusque 4500 Mb/s) lors du premier essai mais peu de temps après le débit redescend progressivement vers 1500 Mb/s. Je me demande donc si la chaleur créé par le module n’impacte pas les performances des débits.

- j’ai également constaté que lorsque je fais un test de débit sur Nperf et qu’en parallèle je regarde les performances dans le gestionnaire des tâches de windows, le pourcentage d’utilisation du processeur atteint les 100% au même moment où j’atteint le pic à 1500 Mb/S (j’ai un intel i5-12400 F). Il y a peut-être aussi une piste de recherche de ce côté.

Bref, je soupçonne une de ces deux raisons après mes recherches mais je ne parviens pas à trouver le problème.

Merci d’avance pour votre aide pour réussir à avoir un bon débit en download en 10G.