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18733 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | embauchez de vrai technicien!! |
Description de la tâche
A chaque probleme de connection internet, perte de ping, delai de réponse anormal, le freetech demande le reset du boitier !! =perte de tous les enregistrements des chaines TF1,M6,W9,..... =perte de toutes la configuration vient avec des solutions à la C!! ‘Monsieur, c’est parce que vous avez changer l’IP de votre freebox; on voit sur notre console que ça vient de ça’ =remise à 192.168.0.1... (c’est sur que ma perte de paquet vers google.fr ou 8.8.8.8 en ipv4 uniquement ne pouvait venir que du fait que j’avais mis 192.168.0.254 !! le boitier est une grosse M.. qu’il faut tout laisser par défaut??
Resultat: pas mieux; ‘faut reinitialiser le boitier, remise en place des paramètres usine!’
Mon probleme intervenu vers 15h le 9/9/2015; aucun probleme avant des paramètres qui n’ont pas bougé depuis plus de 3mois! ping -4 sur google.fr: perte de 20% des paquets ping ipv6 sur google.fr: aucune perte ping sur free.fr: aucune perte ping sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4: perte de paquet ping sur orange.fr: aucune perte
Le support free, ne s’occupe que du site free.fr, si probleme d’accès à internet, c’est pas leur probleme!
Free n’est donc pas un fournisseur internet!
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19278 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/12/2015 | Évolution | Divers | Fermée | ajout pare feu IPV6 sur box très peu sécurisé |
Description de la tâche
Bonjour, pouvez-vous enfin ajouter un firewall ipv6 sur vos box? stateful firewall?
Désormais même AVAST signale un routeur mal configuré/ ipv6 a desactiver pour la protection du réseau!
Vos périphériques réseau ne sont pas protégés ! Vos périphériques sont accessibles depuis Internet à travers le protocole IPv6. Il est possible que vos données personnelles courent un risque.
De nombreux routeurs ne prennent pas en charge les mêmes fonctions avec le protocole plus ancien IPv4 qu’avec l’IPv6. Recherchez les paramètres IPv6 dans les réglages de votre routeur et activez le « Pare-feu » ou « Inspection avec états ».
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20385 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Revoir la suppression des données dans freeboxOS avant ... |
Description de la tâche
Bonjour, pouvez-vous revoir la suppression des données lors du recyclage des freebox serveur mini? Ce jour,lors de l’installation d’une mini4K serveur chez un de vos nouveaux client, la freebox contenait encore la liste de tous les appels téléphonique et la liste des périphériques.
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20534 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de visu de l'état IPV6 sur freeboxOS quand FREE n'e ... |
Description de la tâche
Bonjour, comme 1 fois tous les 3 mois; à nouveau FREE ne fourni plus l’accès internet en ipv6!
1/ les informations dans FREEBOX OS n’indique aucun problème avec l’IPV6 (ipv6 bien affiché); serai bien (comme chez SFR) d’avoir l’état du service IPV6. et que tout ce qui en dépand soit désactivé quand ça tombe.
Les VPN IKEv2, OpenVPN.. configurés en ipv4 et ipv6 se retrouve dans certain cas inutilisable dans une configuration classique windows. (connexion impossible à Youtube depuis la Chine par exemple, qui pollue ses DNS en plus de bloquer Google, comme la résolution ipv6 est KO, le navigateur va chercher avec le DNS local et pollue le cache)
Pourtant premier à proposer ipv6.... que ce passe t-il?
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20673 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | perte liaison télécommande BLE freeremote |
Description de la tâche
Bonjour, depuis crash de la mini4K; l’association est requise à chaque démarrage! (d’autre périphérique associé ne pose pas probleme, mais ne sont pas BLE) presque à chaque crash ou freeze (reboot automatique ou débranche/rebranche alim), la télécommande freeboxRemote ne réagit plus! L’association est bien faite, (via clavier pour naviguer) la télécommande est bien vu comme ‘Connecté’ dans le menu, la LED rouge sur la télécommande ne s’allume pas, et clignote rapidement lors de l’appui sur touche veille. Les autres périphériques Bluetooth associé fonctionnent.
lors de l’appuie sur le bouton association, la télécommande clignote lentement (perte de liaison), et l’association fonctionne.
Résolu précédemment en supprimant toutes les associations bluetooth et suppression des données de tous les composants applicatifs systeme lié à Bluetooth.
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26228 | Application "Freebox" | 02/03/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | regression thème NOIR |
Description de la tâche
Bonjour, Pourquoi avez vous supprimer le theme noir? On se retrouve avec un theme gris médiocre! FREE préfère les vieux LCD avec rétroéclairage à fond, plutôt que les écrans amoled?
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29410 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/12/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | facture FREE par courriel TLS, possible pour 2020 ? |
Description de la tâche
Bonjour,
je poste ici malgré que ce n’est pas lié au freebox server, mais il n’y a pas de section correspondant à l’interface du site FREE. Et la demande faite au 3244 il y plus de 2ans n’a rien changé.
Pouvez-vous faire quelques chose pour passer tous vos envois de courriel en TLS ? Les factures de la ligne fixe ‘FREE Haut Débit’ sont toujours envoyé en clair! aucun chiffrement. Exemple de courriel avec facture de FREE
Et voir pourquoi les freenautes sont spammés sur des adresses courriel confiées uniquement à FREE sur adsl.free.fr ( RGPD, qu’est-il des centres hors de France?) Je reçois du spam sur l’adresse de courriel que je n’ai partagé qu’avec FREE. Et Colocrossing (https://goo.gl/maps/dide222kgPBpKhGd9) contrairement aux précédents profite à fond du SPAM puisqu’aucune action n’est faite pour stopper les serveurs qui spam.
merci
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35160 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé ... |
Description de la tâche
perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé !
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35248 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/07/2021 | Anomalie | WAN | Fermée | ajout bypass mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour, serai t'il possible d'ajouter la possibilité de passer une mise à jour qui échoue, comme ce jour pour beaucoup d'abonné qui ont redémarré leur freebox après un service TV KO (Pyjamasque sur toutes les chaînes).. La freebox est bloqué à l'étape 7 téléchargement de la mise à jour qui échoue… pas d'internet, pas de TV.
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36407 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2022 | Anomalie | Application TV | Fermée | format HD+ par défaut toujours pas fonctionnel |
Description de la tâche
Définir HD+ ou 4K comme format par défaut ne fonctionne pas, pire des chaines comme Gulli passe en 576p (standard) après réinitialisation. Le signal de sortie ne s'adapte jamais à la résolution de la chaine… et chaque commutation de résolution 1080p (pour évité les écrans noir en sortie de veille, et aussi profiter de l'upscaling du téléviseur plus performant) et basculement en 4K (pour les 2 chaines 4K) réinitialise à chaque fois la résolution de toutes les chaines. Toutes les chaines définies en HD+ repasse en Automatique (qui au mieux reste en HD, contrairement à ce que la description de Automatique indique (choisi la meilleure qualité disponible).
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36641 | Freebox Player Mini 4K | 12/05/2022 | Anomalie | TV | Fermée | plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K ! |
Description de la tâche
Bonjour, Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas.
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38597 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i |
Description de la tâche
arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i
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38601 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i |
Description de la tâche
Aucune description |
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17270 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Évolution | Applications Google | Fermée | autoriser le multi utilisateur |
Description de la tâche
Une télévision est un équipement familiale, donc toujours multi utilisateur. Google conservant tout, et proposant les résultats d’après le compte enregistré, il serai préférable d’avoir du multicompte protégé par mot de passe ou smartphone(comme la première connection); sachant que par défaut calendrier,contact,...,recherches sont synchronisé sans notre avis. Les chaines favorites ne sont pas les mêmes pour tous les membres de la famille.
restriction free? ou lié à la beta AndroidTV?
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17559 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/06/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | femtocell KO après 6h et crash freebox si demande d'arr ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis mise à jour server en 3.1.2, le femtocell peut demarrer. après 6h il n’est plus utilisable, les smartphones préfère se connecter en edge à une antenne orange ! (la led verte a l’interieur du boitier est toujours allumé) Lors de la sélection dans l’afficheur freebox du femtocell pour arrêt puis validation, la freebox reboot.
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18444 | Freebox Player Mini 4K | 09/08/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | REQ: utilisation des partages SMB sans NETBIOS |
Description de la tâche
Bonjour, est-il possible d’évoluer un peu, et supprimer la dépendance avec NETBIOS pour les partages Windows? ou d’avoir une option pour le faire. le support Windows 3.11 et 95 est arrêté depuis bien longtemps! Pour accéder au partage de la freebox il faut obligatoirement utiliser NETBIOS (Netbios sur TCP, port 135,138,139)! La désactivation de NETBIOS ne permet plus de voir la freebox dans le voisinage réseau, et impossible de créer un montage réseau.
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20125 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | ipv4 n'est pas toujours fonctionnel après sortie de vei ... |
Description de la tâche
Bonjour, à plusieurs reprise en sortie de veille (après 2h en veille, veille profonde désactivée) j’avais le message ‘erreur inconnue’ sur toutes la TV. Youtube signalant un problème réseau; idem pour les autres applications alors que l’icone de status réseau et la configuration sont correcte. Le problème était résolu en fixant manuellement l’IP v4/DNS/passerelle (au lieu de DHCP) dans la config wifi. Suite au changement de routeur wifi et de SSID, problème à nouveau présent puisque retour sur une config par défaut en DHCP. Après analyse, il apparaît que la mini4K est bien joignable en ipv6, par contre l’ipv4 est KO (visible aussi dans freeboxOS capture ici)
Contournement en attente correction (mini4K ou DHCP sur freebox server?): fixer l’adresse IP manuellement.
configuration actuelle: mini4K en wifi sur freebox server; reservation IP faite pour la mini4K dans le DHCP freebox, IP freebox changé, DNS 1freebox,2google,3openDNS et pas de réponse broadcast pour DHCP
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22060 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Accessoires | Fermée | regression: plus de pointeur pour la souris |
Description de la tâche
Bonjour, Après connection d’une souris, le pointeur de la souris n’apparaît plus, que ce soit sur les jeux enfants ou les écrans système, ou explorateur de fichier. La souris est toujours bien reconnu surlignement,clic,roulette fait bien défiler..., seul le pointeur n’apparaît plus sur la TV (le curseur est visible dans une session teamviewer).
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22244 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | impossible de désactiver l'économiseur d'écran |
Description de la tâche
Bonjour, Il n’est plus possible sur v 17.12.21 de désactiver l’économiseur d’écran. Le choix possible est limité à: éteindre l’écran, couleurs ou Backdrop
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33723 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/01/2021 | Anomalie | WiFi | Fermée | scan wifi par freebox en wifi n 40MHz |
Description de la tâche
La freebox (mini R1 4.2.7) scan la bande 2.4G lorsqu’il est configuré en wifi n en 40MHz. Le scan perturbe les wifi qui utilise les autres canaux.
https://youtu.be/kjtk6qgt3Hk
Comment désactiver ce scan nuisible pour les autres?
Peut-être lui aussi qui rend instable les connexions sur intel5100agn, imprimante HP... qui fonctionne parfaitement sur d’autre routeur N (ou fonctionne aussi sur freebox wifi N désactivé)
Merci
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37849 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/03/2023 | Anomalie | Télévision | Fermée | M6 affiché en HD malgré sélection HD+ |
Description de la tâche
M6 reste en HD (1440x1080i) malgré la sélection HD+
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17228 | Application "Freebox" | 28/04/2015 | Évolution | Android | Fermée | sauvegarde config/historique freebox server |
Description de la tâche
Actuellement la seule box sans aucune option de sauvegarde de la config!
Pouvez-vous ajouter cette fonction de base. Indispensable quand un disfonctionnement apparait, afin de faire une remise à zéro, et si persiste ou suite à un changement de box, pouvoir restaurer toutes la config
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17239 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Liste Radios |
Description de la tâche
Plus de canal radio, plus de liste radio! qui était présent sur freebox HD. (freebox server et player: server pour liste,UPNP.. et player pour une application Freebox Radio)
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17244 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Évolution | Application TV | Fermée | format d'affichage non respecté 4:3 16:9 pas d'option p ... |
Description de la tâche
Aucune option d’affichage sur des chaines comme CCTV (501 par exemple) qui sont encore affiché chez free en 4:3 ! alors que l’emission est bien en 16:9. l’image est fortement ecrasé en largeur impossible de l’étendre en 16:9, de zoomer..
Probleme avec VLC, mais avec VLC on peut forcer le format d’affichage.
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17452 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/05/2015 | Évolution | Non trié | Fermée | L'ouverture de port freeboxOS nécessite un reboot! |
Description de la tâche
Bonjour
L’ouverture de port pour les services freeboxOS nécessite un reboot (pas très loin de la freebox V5!) Deplus lors de l’activation de service rien n’indique qu’il faut autoriser aussi les ports, cela aurait pu être automatique au lieu de nécessiter une triple opération: exemple: 1.Activation VPN bridgé, 2.Ouverture port pour VPN bridgé, 3.reboot pour que l’ouverture de port soit effective.
idem pour torrent, voir l’accès à l’interface qui aurait pu être mis dans la config de cette interface (invité, mot de passe)
IMG: https://drive.google.com/open?id=0B-PnHjbdw-GwYVNYd1IzMVdLaWM&authuser=0
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17467 | Freebox Player Mini 4K | 24/05/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | requete: NAS:multiple partage SMB et UPnP AV; avec gest ... | |
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17496 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2015 | Évolution | TV | Fermée | Requete: Pouvoir quitter facilement FreeTV | |
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17518 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | wifi 40MHZ canal 9 et sup 13: KO | |
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17769 | Freebox Player Mini 4K | 03/07/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | TV bloque sur dernier ecran lors de l'arret mini4K (alé ... | |
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20139 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2016 | Évolution | Divers | Fermée | Autoriser la désactivation des applications (GoogleCast ... | |
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20376 | Freebox Player Mini 4K | 22/06/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | DNS proxad bloque reponse avec IP privé | |
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30135 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/03/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | perte TV et bug enregistrement | |
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17233 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/04/2015 | Anomalie | LAN | Fermée | Blocage de publicité KO et aucune configuration | |
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17237 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Évolution | Divers | Fermée | ventilation inefficace, baclé et durée de vie calculée | |
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17240 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | association d'une souris bluetooth difficile | |
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17242 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | souris dans l'accueil | |
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17259 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de japonais => suppression de la saisie japonais | |
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17371 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | plusieurs utilisateurs/admins | |
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17402 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/05/2015 | Autre | Divers | Fermée | mal écrit: Mes Contacts Email domicile = personnel | |
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17409 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | écrasement des parametres par ceux de FREE! | |
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17460 | Freebox Player Mini 4K | 23/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | client bittorrent KO si port DHT OU principal fermé! | |
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17461 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | client bittorrent KO si port DHT OU principal fermé! | |
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17465 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pb vérification disque externe | |
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18650 | Freebox Player Mini 4K | 28/08/2015 | Anomalie | Applications Free | Fermée | "Démarrage Freebox" s'est arrêté. | |
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19010 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | crash au démarrage après veille profonde | |
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19325 | Application "Freebox" | 12/12/2015 | Évolution | Android | Fermée | Message d'erreur lié à la perte wifi faisant penser à l ... | |
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20793 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/10/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | control parental - sélection des jours spéciaux non rap ... | |
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20959 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Téléchargement: ajout doublon accepté, suppression d'un ... | |
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21971 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | adresse MAC LAN et MAC Bluetooth identique | |
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22217 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Application TV | Fermée | fermeture TV depuis gestionnaire des taches coupe pas l ... | |