Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  asc Résumé
 17518 Freebox Player Mini 4K30/05/2015AnomalieDiversFermée wifi 40MHZ canal 9 et sup 13: KO  Description de la tâche

Avec les nombreux problèmes de connexion wifi, coupure... j’ai essayé tous les canaux, y compris le réglage automatique.
Lors du passage en automatique avec une bande de 40MHz, plus possible de se connecter au wifi.
Les canaux attribué en automatique sont alors le 9 et 13. Même probleme en attribution manuelle.
Désactivation wifi/réactivation: impossible de se connecter, mais le SSID est visible.

Après retour sur le canaux précédent, il est a nouveau possible d’établir une connexion au wifi.
Avec les canaux 9 et 5 on peut se connecter.

 17559 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/06/2015AnomalieDiversFermée femtocell KO après 6h et crash freebox si demande d'arr ... Description de la tâche

Bonjour,
depuis mise à jour server en 3.1.2, le femtocell peut demarrer.
après 6h il n’est plus utilisable, les smartphones préfère se connecter en edge à une antenne orange ! (la led verte a l’interieur du boitier est toujours allumé)
Lors de la sélection dans l’afficheur freebox du femtocell pour arrêt puis validation, la freebox reboot.

 17592 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/06/2015AnomalieDiversFermée ne pas effectuer de scan lors du change de canal wifi  Description de la tâche

A chaque changement de canal wifi, le freebox server arrete le wifi, lance un scan et relance le wifi!!
Peut-on avoir un changement de canal rapide, sans se scan inutile qui cause souvent un décrochage de la mini4K (obligé de forcer la reconnexion wifi)
Le changement de canal est pratiquement transparent sur d’autre routeur wifi.

 17769 Freebox Player Mini 4K03/07/2015AnomalieDiversFermée TV bloque sur dernier ecran lors de l'arret mini4K (alé ... Description de la tâche

Bonjour,

Aléatoirement (tout en restant assez rare), lors de l’extinction du mini4K via: maintenir POWER sur la télécommande et valider l’arret.
La TV continu d’afficher l’écran précédent avec le message Android Eteindre:Arret en cours... alors que sur la freebox le voyant est allumé.
En débranchant le cable HDMI, la TV indique bien ‘pas de signal’; lors de la reconnection l’écran d’arret s’affiche!

Android est arreté, mais pas la sortie HDMI.

 18733 Freebox Player Mini 4K09/09/2015AnomalieDiversFermée embauchez de vrai technicien!!  Description de la tâche

A chaque probleme de connection internet, perte de ping, delai de réponse anormal, le freetech demande le reset du boitier !!
=perte de tous les enregistrements des chaines TF1,M6,W9,.....
=perte de toutes la configuration
vient avec des solutions à la C!! ‘Monsieur, c’est parce que vous avez changer l’IP de votre freebox; on voit sur notre console que ça vient de ça’ =remise à 192.168.0.1... (c’est sur que ma perte de paquet vers google.fr ou 8.8.8.8 en ipv4 uniquement ne pouvait venir que du fait que j’avais mis 192.168.0.254 !! le boitier est une grosse M.. qu’il faut tout laisser par défaut??

Resultat: pas mieux; ‘faut reinitialiser le boitier, remise en place des paramètres usine!’

Mon probleme intervenu vers 15h le 9/9/2015; aucun probleme avant des paramètres qui n’ont pas bougé depuis plus de 3mois!
ping -4 sur google.fr: perte de 20% des paquets
ping ipv6 sur google.fr: aucune perte
ping sur free.fr: aucune perte
ping sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4: perte de paquet
ping sur orange.fr: aucune perte

Le support free, ne s’occupe que du site free.fr, si probleme d’accès à internet, c’est pas leur probleme!

Free n’est donc pas un fournisseur internet!

 19010 Freebox Player Mini 4K24/10/2015AnomalieDiversFermée crash au démarrage après veille profonde  Description de la tâche

Bonjour,

La mini4K crash lors du boot sur le logo Android après une mise en veille profonde (2h après veille) de façon aléatoire.
Reproduit déjà plus de 5fois dans les mêmes conditions, depuis que j’ai passé la veille profonde à 2h.
Pas fait attention si les fois précédente le voyant veille était aussi éteint, alors que la mini4K était en veille profonde.

Lors de l’appui sur le bouton de mise en marche de la télécommande, la mini4K se mets a ventiler puis commence son démarrage, logo freebox, puis Android et fige.. quelques secondes après elle reboot automatiquement.

 19278 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/12/2015ÉvolutionDiversFermée ajout pare feu IPV6 sur box très peu sécurisé  Description de la tâche

Bonjour,
pouvez-vous enfin ajouter un firewall ipv6 sur vos box? stateful firewall?

Désormais même AVAST signale un routeur mal configuré/ ipv6 a desactiver pour la protection du réseau!

Vos périphériques réseau ne sont pas protégés !
Vos périphériques sont accessibles depuis Internet à travers le protocole IPv6. Il est possible que vos données personnelles courent un risque.

De nombreux routeurs ne prennent pas en charge les mêmes fonctions avec le protocole plus ancien IPv4 qu’avec l’IPv6. Recherchez les paramètres IPv6 dans les réglages de votre routeur et activez le « Pare-feu » ou « Inspection avec états ».

 20125 Freebox Player Mini 4K14/04/2016AnomalieDiversFermée ipv4 n'est pas toujours fonctionnel après sortie de vei ... Description de la tâche

Bonjour,
à plusieurs reprise en sortie de veille (après 2h en veille, veille profonde désactivée) j’avais le message ‘erreur inconnue’ sur toutes la TV.
Youtube signalant un problème réseau; idem pour les autres applications alors que l’icone de status réseau et la configuration sont correcte.
Le problème était résolu en fixant manuellement l’IP v4/DNS/passerelle (au lieu de DHCP) dans la config wifi.
Suite au changement de routeur wifi et de SSID, problème à nouveau présent puisque retour sur une config par défaut en DHCP.
Après analyse, il apparaît que la mini4K est bien joignable en ipv6, par contre l’ipv4 est KO (visible aussi dans freeboxOS capture ici)

Contournement en attente correction (mini4K ou DHCP sur freebox server?): fixer l’adresse IP manuellement.

configuration actuelle: mini4K en wifi sur freebox server; reservation IP faite pour la mini4K dans le DHCP freebox, IP freebox changé, DNS 1freebox,2google,3openDNS et pas de réponse broadcast pour DHCP

 20139 Freebox Player Mini 4K18/04/2016ÉvolutionDiversFermée Autoriser la désactivation des applications (GoogleCast ... Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible de désactiver GoogleCastReceiver (le seul moyen ‘simple’ de regarder la TV sans que les enfants envoient depuis la tablette du GoogleCast)

Pouvez-vous autoriser la désactivation des applications systèmes (au moins les applications google qui sont normalement désactivable par défaut:
Google Japanese Input,CastReceiver,PlayMusique,PlayFilms,Contacts,PicasaUploader,Agenda,Youtube,Service et GooglePlay... Tant que AndroidTV n’est pas multiuser et sécurisé, beaucoup de service sont inutile.)

Ou avez-vous peur qu’on utilise la freebox pour Google et sans les applications FREEbox? au vu des nombreuses restrictions en place, comme le démarrage impossible sans internet et sans freebox server.

Free devrai même proposer une option automatique pour désactiver tout ‘Google’ de la freebox.

 20376 Freebox Player Mini 4K22/06/2016AnomalieDiversFermée DNS proxad bloque reponse avec IP privé  Description de la tâche

Bonjour, ce ticket à la demande du support pour investigation avec test effectué.

depuis quelques temps, les demandes de résolution DNS avec en retour une IP privé retourne une erreur ‘Server failed’.

Exemple: un enregistrement type A est créé dans le domaine DNS foux.ovh
test A 192.168.1.200

requete depuis freebox (ou depuis autre opérateur avec DNS proxad: resultat identique)

>nslookup test2.foux.ovh. dns1.proxad.net
Serveur :   dns1.proxad.net
Address:  212.27.40.240

* * dns1.proxad.net ne parvient pas à trouver test.foux.ovh. : Server failed

test avec DNS google:

>nslookup test2.foux.ovh. 8.8.8.8
Serveur :   google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    test.foux.ovh
Address:  192.168.1.200

Ajout d’un enregistrement AAAA dans domaine foux.ovh
test AAAA 2a01:e34:ef8b:f100:1234:5678:0abc:def0

requete depuis free:

>nslookup -debug test.foux.ovh. dns1.proxad.net
------------
Got answer:
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 1, rcode = NOERROR
        header flags:  response, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 1,  authority records = 2,  additional = 0

    QUESTIONS:
        240.40.27.212.in-addr.arpa, type = PTR, class = IN
    ANSWERS:
    ->  240.40.27.212.in-addr.arpa
        name = dns1.proxad.net
        ttl = 72937 (20 hours 15 mins 37 secs)
    AUTHORITY RECORDS:
    ->  40.27.212.in-addr.arpa
        nameserver = ns3.proxad.net
        ttl = 72937 (20 hours 15 mins 37 secs)
    ->  40.27.212.in-addr.arpa
        nameserver = ns2.proxad.net
        ttl = 72937 (20 hours 15 mins 37 secs)

------------
Serveur :   dns1.proxad.net
Address:  212.27.40.240

------------
Got answer:
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 2, **rcode = SERVFAIL**
        header flags:  response, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        test.foux.ovh, type = A, class = IN

------------
------------
Got answer:
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 3, rcode = NOERROR
        header flags:  response, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 1,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        test.foux.ovh, type = AAAA, class = IN
    ANSWERS:
    ->  test.foux.ovh
        AAAA IPv6 address = 2a01:e34:ef8b:f100:1234:5678:abc:def0
        ttl = 1290 (21 mins 30 secs)

------------
Nom :    test.foux.ovh
Address:  2a01:e34:ef8b:f100:1234:5678:abc:def0

seul l’ipv6 est retourné.

via DNS google:

>nslookup test.foux.ovh. 8.8.8.8
Serveur :   google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    test.foux.ovh
Addresses:  2a01:e34:ef8b:f100:1234:5678:abc:def0
          192.168.1.200

Même chose avec d’autre adresse privé, comme 10.;172..
Il semble qu’un filtrage type ‘Suspicious Responses’ ai été activé filtrant les réponses contenant des IP privé. Peut-être pour éviter les attacks type ‘DNS Rebinding’ ?

Utilisation d’un DNS ovh, car freeboxOS ne permet pas d’ajouter des enregistrements dans son DNS (contrairement à d’autre opérateur plus basique)

contournement: mettre les DNS google dans la config DHCP,
ou mettre un serveur DNS local

raison: utilisation d’un NAS avec certificat signé par une autorité de confiance
accès en ipv4 uniquement en réseau privé (pas de NAT)
accès ipv6 via internet et réseau privé.

 20534 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/07/2016AnomalieDiversFermée pas de visu de l'état IPV6 sur freeboxOS quand FREE n'e ... Description de la tâche

Bonjour, comme 1 fois tous les 3 mois; à nouveau FREE ne fourni plus l’accès internet en ipv6!

1/ les informations dans FREEBOX OS n’indique aucun problème avec l’IPV6 (ipv6 bien affiché); serai bien (comme chez SFR) d’avoir l’état du service IPV6. et que tout ce qui en dépand soit désactivé quand ça tombe.

Les VPN IKEv2, OpenVPN.. configurés en ipv4 et ipv6 se retrouve dans certain cas inutilisable dans une configuration classique windows.
(connexion impossible à Youtube depuis la Chine par exemple, qui pollue ses DNS en plus de bloquer Google, comme la résolution ipv6 est KO, le navigateur va chercher avec le DNS local et pollue le cache)

Pourtant premier à proposer ipv6.... que ce passe t-il?

 20793 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/10/2016AnomalieDiversFermée control parental - sélection des jours spéciaux non rap ... Description de la tâche

Bonjour,
la selection précédente des jours spéciaux n’est pas rappelé lors de l’édition (toutes les cases sont décochés) après avoir fermé la fenêtre du control parental.

étape de reproduction.
1/Définir un control parental avec des jours spéciaux Jours fériés et Vacances scolaires - Zone B.
2/valider la fenêtre des plages horaires et la fenêtre du control parental.
3/Rouvrir le control parental, editer la règle, et cliquer Jours spéciaux

→aucune case coché.

 20959 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/12/2016AnomalieDiversFermée Téléchargement: ajout doublon accepté, suppression d'un ... Description de la tâche

Bonjour,

Il est possible d’ajouter 2 liens identique dans téléchargement, ou lorsque le clic sur ajouter n’a pas semblé fonctionné,un deuxieme clic ajoute 2 fois le téléchargement.
Les 2 téléchargements débutent sans erreur, un seul fichier est présent sur le disque.
L’arrêt fonctionn, le 1er continu et le fichier sur disque lui aussi.
puis ‘suppression en effaçant le fichier’ du 2eme téléchargement, la ligne disparaît de l’interface téléchargement et le 1er se poursuit.
Arrivé à la fin du téléchargement, le fichier n’est plus sur le disque.

 21971 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversFermée adresse MAC LAN et MAC Bluetooth identique  Description de la tâche

Bonjour,
l’adresse MAC de la carte Bluetooth et de la carte LAN sont identique.

 22244 Freebox Player Mini 4K12/01/2018AnomalieDiversFermée impossible de désactiver l'économiseur d'écran  Description de la tâche

Bonjour,
Il n’est plus possible sur v 17.12.21 de désactiver l’économiseur d’écran.
Le choix possible est limité à: éteindre l’écran, couleurs ou Backdrop

 22956 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/12/2018AnomalieDiversFermée bug sur 4.0: 10Gbit est affiché sur mini4K  Description de la tâche

Bonjour,
Sur le switch, la configuration du débit à 10GBit est affiché et sélectionnable. Erreur bien sur si on valide.
Capture écran

Merci d’avoir mis l’aperçu arrière de la mini4K ;)

 26228 Application "Freebox"02/03/2019AnomalieDiversFermée regression thème NOIR  Description de la tâche

Bonjour,
Pourquoi avez vous supprimer le theme noir?
On se retrouve avec un theme gris médiocre!
FREE préfère les vieux LCD avec rétroéclairage à fond, plutôt que les écrans amoled?

 34984 Freebox Player Mini 4K03/06/2021AnomalieDiversFermée mosaique, toujours dlm!  Description de la tâche

TOUJOURS AUCUNE CORRECTION DU SON SUR LA MOSAIQUE!
ET MAINTENANT SELECTIONNER UNE MOSAIQUE OUVRE UNE AUTRE CHAINE QUE CELLE DE LA MOSAIQUE!

87 MCM ouvre 90Mangas !

Les chaines musiques ne sont toujours pas dans les catégories!

 35160 Freebox Player Mini 4K05/07/2021AnomalieDiversFermée perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé  ... Description de la tâche

perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé !

 36241 Freebox Player Mini 4K11/01/2022ÉvolutionDiversFermée espionnage NETFLIX...sur mini4K  Description de la tâche

Je n’ai pas Disney,Canal,Netflix… et pourtant FREE force les applications sur mini4k..
L’application Netflix contacte le site à chaque utilisation de la mini4K !

 36717 Freebox Player Mini 4K08/06/2022AnomalieDiversFermée 101 TF1 4K 2min après selection écran toujours noir!  Description de la tâche

encore une arnaque FREE !!
mini4K sans 4K!! à chaque fois il faut 5min avant de pouvoir obtenir TF1 4K

 38451 Freebox Player Mini 4K18/06/2023AnomalieDiversFermée toujours pas de retour en HD+ pour M6!  Description de la tâche

Bien que HD+ est sélectionné, la chaine est affiché en 1440x1080i.

 22781 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/08/2018AnomalieInterface WebFermée certificat RSA4096 affiché comme ECDSA  Description de la tâche

Bonjour,
dans freeboxOS 3.5.2 un certificat RSA4096 apparait comme ECDSA dans les domaines personnalisés. Mais reste fonctionnel (tls1.2_ECDHE_RSA..)

 17233 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/04/2015AnomalieLANFermée Blocage de publicité KO et aucune configuration  Description de la tâche

Le blocage de publicité n’est pas fonctionnel, rien n’est bloqué!

Evolution: Est-il possible d’ajouter une liste de blocage a cette fonctionnalité avec import/export

A la manière de ce que fait l’antivirus Avast pour le blocage de site; en envoyant une page défini en réponse au requête sur ces URL.
example:
*.adserverpub.com/*
*//ad.*
http://iapref.orange.fr/*
*videoplaza.tv/* pour virer par exemples les pubs M6 sur le replay/direct via http://www.6play.fr/

Pas de raison de ce taper leur pub de démarrage à 10 reprise avant que le plugins adobe accepte de fonctionner; alors que le direct n’est toujours pas autorisé via UPNP de la freebox ou l’application freebox compagnon.

 17452 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/05/2015ÉvolutionNon triéFermée L'ouverture de port freeboxOS nécessite un reboot!  Description de la tâche

Bonjour

L’ouverture de port pour les services freeboxOS nécessite un reboot (pas très loin de la freebox V5!)
Deplus lors de l’activation de service rien n’indique qu’il faut autoriser aussi les ports, cela aurait pu être automatique au lieu de nécessiter une triple opération: exemple: 1.Activation VPN bridgé, 2.Ouverture port pour VPN bridgé, 3.reboot pour que l’ouverture de port soit effective.

idem pour torrent, voir l’accès à l’interface qui aurait pu être mis dans la config de cette interface (invité, mot de passe)

IMG: https://drive.google.com/open?id=0B-PnHjbdw-GwYVNYd1IzMVdLaWM&authuser=0

 22790 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/08/2018AnomalieNon triéFermée regression: affichage oled avec lissage de police 
 29410 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/12/2019AnomalieNon triéFermée facture FREE par courriel TLS, possible pour 2020 ? 
 31160 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2020ÉvolutionNon triéFermée REQ: ajouter un zoom sur la courbe de débit 
 17371 Freebox Player Mini 4K10/05/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée plusieurs utilisateurs/admins 
 17467 Freebox Player Mini 4K24/05/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée requete: NAS:multiple partage SMB et UPnP AV; avec gest ...
 17583 Freebox Player Mini 4K05/06/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée traduction: tout en français c'est mieux. 
 17590 Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Tous les enregistrements supprimés du disque après chan ...
 18444 Freebox Player Mini 4K09/08/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée REQ: utilisation des partages SMB sans NETBIOS 
 20385 Freebox Player Mini 4K24/06/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Revoir la suppression des données dans freeboxOS avant  ...
 20836 Freebox Player Mini 4K29/10/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée popup sur Stats xDSL bloquant si bloqué en étape1 
 20673 Freebox Player Mini 4K14/09/2016AnomalieTélécommandeFermée perte liaison télécommande BLE freeremote 
 30135 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/03/2020AnomalieTélévisionFermée perte TV et bug enregistrement 
 37849 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/03/2023AnomalieTélévisionFermée M6 affiché en HD malgré sélection HD+ 
 17496 Freebox Player Mini 4K27/05/2015ÉvolutionTVFermée Requete: Pouvoir quitter facilement FreeTV 
 36641 Freebox Player Mini 4K12/05/2022AnomalieTVFermée plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K ! 
 38597 Freebox Player Mini 4K14/08/2023AnomalieTVFermée arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i 
 38601 Freebox Player Mini 4K16/08/2023AnomalieTVFermée arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i 
 35248 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2021AnomalieWANFermée ajout bypass mise à jour 
 33723 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/01/2021AnomalieWiFiFermée scan wifi par freebox en wifi n 40MHz 
 20889 Freebox Player Mini 4K13/11/2016AnomalieTélécommandeFermée Appui 3 secondes sur bouton association:bluetooth KO 
 21968 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVFermée Mode d'affichage n'affiche pas le mode en cours 
 19324 Application "Freebox"12/12/2015AnomalieAndroidFermée Courbes température défini à 0 quand valeur absente 
 36240 Freebox Player Mini 4K11/01/2022ÉvolutionDiversFermée espionnage NETFLIX...sur mini4K 
 17834 Freebox Player Mini 4K11/07/2015AnomalieEnregistrementsFermée Les marges début et fin sont inversées 
 22591 Freebox Player Mini 4K25/04/2018AnomalieEnregistrementsFermée Enregistrement sur chaine sans programme 
Tâches 151 - 200 sur 213 Page 4 sur 5

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