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17409 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | écrasement des parametres par ceux de FREE! |
Description de la tâche
Bonjour,
suite a une modification sur mon compte free via l’interface de gestion adsl.free.fr
Le freebox server a perdu la config DHCP, wifi...
Peut-on avoir une option pour gerer ses options uniquements depuis le freebox server et ne pas les recharger chez FREE!!
Reboot trèèèèès long!! plus de 2min avant d’avoir a nouveau accès à internet!
et 20 minutes pour tout reconfiguré puisque FREE nous fourni une box sous son control total et sans export de config!!
la seule box non sécurisé et encore une fois totalement fermé et contrôlé entièrement par free :@
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18733 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | embauchez de vrai technicien!! |
Description de la tâche
A chaque probleme de connection internet, perte de ping, delai de réponse anormal, le freetech demande le reset du boitier !!
=perte de tous les enregistrements des chaines TF1,M6,W9,.....
=perte de toutes la configuration
vient avec des solutions à la C!! ‘Monsieur, c’est parce que vous avez changer l’IP de votre freebox; on voit sur notre console que ça vient de ça’ =remise à 192.168.0.1... (c’est sur que ma perte de paquet vers google.fr ou 8.8.8.8 en ipv4 uniquement ne pouvait venir que du fait que j’avais mis 192.168.0.254 !! le boitier est une grosse M.. qu’il faut tout laisser par défaut??
Resultat: pas mieux; ‘faut reinitialiser le boitier, remise en place des paramètres usine!’
Mon probleme intervenu vers 15h le 9/9/2015; aucun probleme avant des paramètres qui n’ont pas bougé depuis plus de 3mois!
ping -4 sur google.fr: perte de 20% des paquets
ping ipv6 sur google.fr: aucune perte
ping sur free.fr: aucune perte
ping sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4: perte de paquet
ping sur orange.fr: aucune perte
Le support free, ne s’occupe que du site free.fr, si probleme d’accès à internet, c’est pas leur probleme!
Free n’est donc pas un fournisseur internet!
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22591 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2018 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Enregistrement sur chaine sans programme |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de l’appui sur le bouton d’enregistrement depuis une chaîne qui ne diffuse pas de programme (ou Free ne diffuse pas le programme sur cette chaine: ex:317 F3 Loraine).
La fenetre d’enregistrement est vide.. avec choix Enregistrer et modifier.
* Est-il possible dans ce cas de passer directement (comme avant il me semble) sur la modification ?
car choisir Enregistrer provoque une erreur:
*et ne pas permettre l’enregistrement des chaînes de mosaïques. Erreur aussi.
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17516 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement, changement nom |
Description de la tâche
Lors du changement de nom d’un enregistrement déjà effectué avant hier, ce dernier est passé comme enregistré: ‘demain’ avec une durée qui est repassé à 1h au lieu de moins de 5min.
capture Après ce changement l’affichage est identique dans freebox compagnon et player 4K
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22260 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | erreur: pas de connection internet sur TV |
Description de la tâche
Bonjour,
a plusieurs reprise pendant le visionnage TV (toutes les heures), l’écran devient noir avec un message d’erreur en bas d’écran et un message en fond: pas de connection internet.
Lors du changement de chaîne et retour, le nombre maximal ... est dépassé.. faut attendre et à nouveau changer de chaine.
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36240 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2022 | Évolution | Divers | Fermée | espionnage NETFLIX...sur mini4K |
Description de la tâche
Je n’ai pas Disney,Canal,Netflix… et pourtant FREE force les applications sur mini4k..
L’application Netflix contacte le site à chaque utilisation de la mini4K !
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36241 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2022 | Évolution | Divers | Fermée | espionnage NETFLIX...sur mini4K |
Description de la tâche
Je n’ai pas Disney,Canal,Netflix… et pourtant FREE force les applications sur mini4k..
L’application Netflix contacte le site à chaque utilisation de la mini4K !
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20215 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | éteindre la sortie HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
La sortie HDMI n’est jamais coupé, même lorsque l’on demande l’arrêt de la mini4K!
+L’écran devient noir, ce qui empêche de voir rapidement si la TV est eteinte ou allumé sur cet ecran noir!
+L’extinction CEC n’est pas envoyé lors de la demande d’arret de la mini4K, mais seulement lors de la mise en veille.
+1 fois sur 5 l’écran d’arrêt reste affiché alors que le voyant rouge est bien allumé.
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30745 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2020 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Explorateur médias crash en fin de lecture |
Description de la tâche
Bonjour,
L’explorateur de médias crash presque systématiquement après lecture de vidéo via DLNA lorsque la lecture est terminée ou sur retour dans l’explorateur de médias
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22217 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Application TV | Fermée | fermeture TV depuis gestionnaire des taches coupe pas l ... |
Description de la tâche
Bonjour,
la fermeture de l’application freebox TV depuis le gestionnaire de taches ferme l’application mais le son de la chaîne n’est pas arrêté. Le lancement d’une autre application média ne coupe pas non plus la diffusion audio de la chaîne qui se superpose.
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17468 | Freebox Player Mini 4K | 24/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Flux freebox TV toujours entrelacé ! |
Description de la tâche
Les flux Freebox TV (http://mafrebox.../freeboxtv/../fbxtv_pub/stream?..), aussi accessible via UPnP sont tous entrelacé (fortement visible dès qu’il y a mouvement), même pour les flux HD.
Peut-on avoir une évolution des flux (c’est quand même destiné à des équipements HD)? ça fait longtemps que je n’utilise plus la réception analogique UHF SECAM LL’ !
Va falloir attendre longtemps avant d’avoir du contenu 4K chez free, si les flux sont encore en mode entrelacé.
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17462 | Freebox Player Mini 4K | 23/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | fond ou écran bleu sur non réception/décodage, sortie v... |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible d’avoir une image de fond (freebox ou autre) ou simple fond bleu.
Pouvoir mettre l’horloge dans un coin, un message d’erreur...
au lieu d’avoir ‘rien’ écran noir.
Lors de la sortie de veille, il arrive souvent que l’écran reste noir (bugs toujours présent dans freeboxTV). Donc extinction de la TV (qu’on pense resté en veille) et retour de la freebox en veille par CEC!
Ou revenir systématiquement sur l’écran d’accueil en sortie de veille.
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17244 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Évolution | Application TV | Fermée | format d'affichage non respecté 4:3 16:9 pas d'option p ... |
Description de la tâche
Aucune option d’affichage sur des chaines comme CCTV (501 par exemple) qui sont encore affiché chez free en 4:3 ! alors que l’emission est bien en 16:9. l’image est fortement ecrasé en largeur
impossible de l’étendre en 16:9, de zoomer..
Probleme avec VLC, mais avec VLC on peut forcer le format d’affichage.
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36407 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2022 | Anomalie | Application TV | Fermée | format HD+ par défaut toujours pas fonctionnel |
Description de la tâche
Définir HD+ ou 4K comme format par défaut ne fonctionne pas, pire des chaines comme Gulli passe en 576p (standard) après réinitialisation.
Le signal de sortie ne s'adapte jamais à la résolution de la chaine… et chaque commutation de résolution 1080p (pour évité les écrans noir en sortie de veille, et aussi profiter de l'upscaling du téléviseur plus performant) et basculement en 4K (pour les 2 chaines 4K) réinitialise à chaque fois la résolution de toutes les chaines. Toutes les chaines définies en HD+ repasse en Automatique (qui au mieux reste en HD, contrairement à ce que la description de Automatique indique (choisi la meilleure qualité disponible).
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17415 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox 4K totalement inutilisable sans internet! |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis mise à jour en 1.1.0, il est impossible d’utiliser la FBM4K sans connexion internet.
Pas d’internet (problème de ligne free,dslam..) ⇒ même pas possible de revoir les enregistrements, pas possible de jouer aux jeux installés, pas possible de voir les videos sur clé USB
Reste bloqué parce qu’elle ne trouve pas de mise à jour!!!
not freebox but lockedbox!
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20414 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | Youtube | Fermée | freebox fige surtout si veille dans Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
en version 2.0.3, lors de la mise en veille pendant une lecture vidéo sur Youtube, la freebox fige
- soit directement lors de l’appui sur veille: image figé,voyant M/A éteint, perte connexion wifi, CRTL+ALT+SUPP sans effet. obligé de débrancher électriquement et le mot de passe wifi est perdu! la tentative de reconnexion échoue et plante le wifi (les réseaux 2.4G et 5G sont bien visible dans la liste et rafraîchi, mais impossible de s’y connecter:réseau introuvable)
Après nouveau reboot, l’ajout du wifi du freebox server n’aboutit jamais, ressayer..,ressayer.., finalement retour à la page d’acceuil, wifi et selection du wifi dans la liste et ça passe!
- soit quelques temps après la sortie de veille, le changement de volume ne réagit pas bien, la barre de volume est mal affiché (ici et ici) et une capture d’écran donne ça;... puis la mini4K fige quelques minutes après, écran figé, plus de réponse télécommande(mais led télécommande reste éteint), ping OK, bugreport possible mais tout se fini par * logcat: Timed out after 21.018s (killing pid 4346), * dumpsys: Timed out after 31.021s (killing pid 4397)... et CTRL+ALT+SUPP sans effet, obligé de débrancher le cable d’alim.
-soit pendant la veille, pas identifié pourquoi comment, mais après quelques heures en veille le voyant M/A n’est plus allumé et la mini4K est figé, obligé de débrancher le cable d’alim.
-une fois mais non reproduit: crash de FREE TV et perte wifi, la liste des wifi à proximité est bien affiché mais impossible d’établir une connexion (2.4G comme 5GHz); après reboot OK
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33962 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2021 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | freebox TV crash pour relecture ou suppression |
Description de la tâche
FreeboxTV crash si on choisi de relire l’enregistrement ou si on choisi la suppression après avoir lu l’enregistrement jusqu’a la fin.
A la fin de la lecture freeboxTV revient sur le dialogue pour Modifier/Regarder/Supprimer.
Le choix Regarder ou Supprimer provoque le crash de freeboxTV.
https://youtu.be/JJut9ObDBlU
https://youtu.be/-q6WDw9OfGo
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22783 | Freebox Player Mini 4K | 01/08/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | HDCP detection incorrect, HD1,TF1 series |
Description de la tâche
Bonjour,
Problème de détection HDCP sur ancienne TV Samsung 720p après sortie de veille de la mini4Kv2 (celle avec la carte µSD).
Après sortie de veille de la mini4K si on passe sur la chaine TF1 Séries (HD1 canal 20) s’affiche un écran rouge; aucune information affiché !
Il faut alors penser changer de chaine pour retrouver l’affichage et voir la petite notification rapide en bas d’écran signalant un problème HDCP.
Quelques soit le réglage du niveau HDCP dans la mini4K le problème est reproductible. La télé est pourtant compatible HDCP, et le canal 20 fonctionne après redémarrage de la mini4K (télé conservé allumé) ou en débranchant/rebranchant le cable HDMI.
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29654 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2020 | Anomalie | Réglages | Nouveau | HDMI CEC toujours KO pour désactivation |
Description de la tâche
Bonjour,
le menu CEC contient toujours 2 options indentiques ‘allumages des équipements’
https://drive.google.com/open?id=1264TBF7QIopj99A38847qfRzZ4S00gcj
et mise en veille freebox n’est pas désactivé après reboot: option KO. La TV éteint toujours la mini4K malgré l’option toujours affiché désactivé après reboot.
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27950 | Freebox Player Mini 4K | 27/07/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | HDMI CEC toujours pas correct |
Description de la tâche
Le menu HDMI CEC n’est toujours pas corrigé! doublon sur le controle de la freebox pour les appareils CEC!
Ils n’est toujours pas possible d’éteindre la TV sans que la freebox s’éteigne! malgré l’option dans menu CEC désactivé.
Débrancher le cable HDMI pour ne pas éteindre la freebox pendant une lecture audio, empêche par contre le reglage du volume (sortie via SPDIF).
Seul contournement, éteindre la TV (interrupteur général ou la prise).. mais la freebox s’éteint quand on rallume la TV.
Désactiver HDMI CEC pose toujours le problème qu’une image noir est envoyé à la TV (signal son non supprimé de HDMI?), l’empêchant de s’éteindre, et rétroéclairage allumé!
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19258 | Freebox Player Mini 4K | 03/12/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | impossible dans freeboxOS de programmer un enregistreme... |
Description de la tâche
Impossible depuis freeboxOS de programmer un enregistrement à plus de 14jours.
fonctionne depuis freebox compagnon.
par exemple aujourd’hui 3/12 impossible de programmer pour le 22/12.
Pourquoi ne pas afficher un calendrier pour selectionner la date ? au lieu de la liste déroulante avec 14jours.
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22244 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | impossible de désactiver l'économiseur d'écran |
Description de la tâche
Bonjour,
Il n’est plus possible sur v 17.12.21 de désactiver l’économiseur d’écran.
Le choix possible est limité à: éteindre l’écran, couleurs ou Backdrop
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17416 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible de supprimer les anciennes connexions wifi (... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de supprimer une ancienne connexion wifi: autre SSID qui n’existe plus,
il n’est même pas possible (sans appli tierce) de voir toutes les connexions wifi mémorisées.
Lors du démarrage de la freebox, il arrive que la connexion au wifi échoue, le logiciel free essaye donc les suivants qui n’existe même plus et n’arrive jamais à démarrer. Il est donc nécessaire d’effectuer la connexion manuellement.
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22339 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | info TV affiche son mono au premier lancement |
Description de la tâche
Bonjour,
lors du premier lancement de l’application TV l’info de la chaine affiche un son MONO, alors qu’il est bien stéréo.
en plus du problème d’affichage dans le menu qui affiche toujours letterbox
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20125 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | ipv4 n'est pas toujours fonctionnel après sortie de vei ... |
Description de la tâche
Bonjour,
à plusieurs reprise en sortie de veille (après 2h en veille, veille profonde désactivée) j’avais le message ‘erreur inconnue’ sur toutes la TV.
Youtube signalant un problème réseau; idem pour les autres applications alors que l’icone de status réseau et la configuration sont correcte.
Le problème était résolu en fixant manuellement l’IP v4/DNS/passerelle (au lieu de DHCP) dans la config wifi.
Suite au changement de routeur wifi et de SSID, problème à nouveau présent puisque retour sur une config par défaut en DHCP.
Après analyse, il apparaît que la mini4K est bien joignable en ipv6, par contre l’ipv4 est KO (visible aussi dans freeboxOS capture ici)
Contournement en attente correction (mini4K ou DHCP sur freebox server?): fixer l’adresse IP manuellement.
configuration actuelle: mini4K en wifi sur freebox server; reservation IP faite pour la mini4K dans le DHCP freebox, IP freebox changé, DNS 1freebox,2google,3openDNS et pas de réponse broadcast pour DHCP
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21972 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | L'association de la télécommande échoue si auparavant a... | |
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21705 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | la mise en veille n'interrompt pas la lecture d'un enre... | |
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17834 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Les marges début et fin sont inversées | |
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17239 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Liste Radios | |
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28189 | Freebox Player Mini 4K | 30/08/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | mini4K crash et reboot lors de l'extinction | |
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20576 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | mini4K ne s'allume plus avec télécommande, veille profo... | |
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22590 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2018 | Anomalie | TV | Fermée | mire d'indisponibilité du flux n'est plus | |
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21968 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Mode d'affichage n'affiche pas le mode en cours | |
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22236 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | mode d'affichage non conservé sur chaîne SD | |
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17759 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | mode d'affichage non disponible pour toutes les chaines... | |
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17276 | Freebox Player Mini 4K | 03/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | modification de l'heure de fin pas prise en compte! | |
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34985 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | mosaique | |
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29635 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2020 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Mosaïque F3 300, accès refusé | |
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34984 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | mosaique, toujours dlm! | |
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17453 | Freebox Player Mini 4K | 21/05/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Ne relit plus les enregistrements si disque change de n... | |
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22184 | Freebox Player Mini 4K | 18/12/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | option mise en veille HDMI CEC désactivé, non conservé ... | |
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36391 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2022 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | pas d'image après sortie de veille en 4K (auto) | |
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17259 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de japonais => suppression de la saisie japonais | |
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17591 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Passer les flux en HLS | |
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29240 | Freebox Player Mini 4K | 28/11/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | perte des chaînes favorites à chaque maj!! | |
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17517 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte données début d'enregistrement (démarrage disque) | |
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36780 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2022 | Anomalie | TV | En attente de réponse | perte image/son, écran noir après quelques minutes | |
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20673 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | perte liaison télécommande BLE freeremote | |
