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22783 | Freebox Player Mini 4K | 01/08/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | HDCP detection incorrect, HD1,TF1 series |
Description de la tâche
Bonjour,
Problème de détection HDCP sur ancienne TV Samsung 720p après sortie de veille de la mini4Kv2 (celle avec la carte µSD).
Après sortie de veille de la mini4K si on passe sur la chaine TF1 Séries (HD1 canal 20) s’affiche un écran rouge; aucune information affiché !
Il faut alors penser changer de chaine pour retrouver l’affichage et voir la petite notification rapide en bas d’écran signalant un problème HDCP.
Quelques soit le réglage du niveau HDCP dans la mini4K le problème est reproductible. La télé est pourtant compatible HDCP, et le canal 20 fonctionne après redémarrage de la mini4K (télé conservé allumé) ou en débranchant/rebranchant le cable HDMI.
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22942 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | déconnexion du wifi si pas de réponse externe du DNS |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque la mini4K n’arrive pas a faire une résolution DNS recursive, elle déconnecte le wifi. Coupant par la même la télé qui n’a pas besoin du DNS.
Pouvez-vous supprimer ce test de déconnexion wifi?
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24669 | Freebox Player Mini 4K | 19/01/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | pertes images et erreurs son sur plusieurs chaine TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Le problème de perte d’images, et de micro coupure son n’est toujours pas résolu (depuis novembre) sur toutes les chaines du groupe FranceTV (France2,4,5,ô) et Automoto, RTL9....
Support médiocre, incapable de résoudre et n’a fait aucun test.. à part le test de ligne, avec cloture de l’incident parce qu’il ne peuvent pas améliorer la qualité de ma ligne! Il n’y a aucun rapport avec l’état de la ligne. Le problème ne se pose pas sur M6,TF1.. Pas de problème non plus sur PC avec VLC sur les chaines FranceTV.
Les infos de drop images et erreur son son visible dans le mode debug. vid_stats: drop=120 et aud_stats: ptserr=169. rtp:sequence_errors=0 upstream_errors=0 après quelques minutes sur France5.
Aucune erreur dans la transmission RTP; même en connection filaire le problème persiste.
Reproductible sur plusieurs mini4K (v1 et v2).
Le problème est présent aussi lors de la lecture d’un enregistrement de ces chaines.
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34985 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | mosaique |
Description de la tâche
TOUJOURS AUCUNE CORRECTION DU SON SUR LA MOSAIQUE!
ET MAINTENANT SELECTIONNER UNE MOSAIQUE OUVRE UNE AUTRE CHAINE QUE CELLE DE LA MOSAIQUE!
87 MCM ouvre 90Mangas !
Les chaines musiques ne sont toujours pas dans les catégories!
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36641 | Freebox Player Mini 4K | 12/05/2022 | Anomalie | TV | Fermée | plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K ! |
Description de la tâche
Bonjour,
Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas.
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36780 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2022 | Anomalie | TV | En attente de réponse | perte image/son, écran noir après quelques minutes |
Description de la tâche
Bonjour,
a plusieurs reprise, quelques minutes après démarrage de player, sur chaine HD+ ou 4K, l’écran devient noir et plus de son.
lors de la perte son/image, l’affichage debug n’affiche rien (n’apparait pas à la demande d’affichage du debug)
changer de chaine fonctionne et revenir sur cette derniere fonctionne aussi.
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38597 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i |
Description de la tâche
arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i
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38601 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i |
Description de la tâche
Aucune description |
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35248 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/07/2021 | Anomalie | WAN | Fermée | ajout bypass mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
serai t'il possible d'ajouter la possibilité de passer une mise à jour qui échoue, comme ce jour pour beaucoup d'abonné qui ont redémarré leur freebox après un service TV KO (Pyjamasque sur toutes les chaînes)..
La freebox est bloqué à l'étape 7 téléchargement de la mise à jour qui échoue… pas d'internet, pas de TV.
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26007 | Application "Freebox" | 21/02/2019 | Anomalie | Wifi | Nouveau | SSID tuile pas actualisé si wifi éteint |
Description de la tâche
Bonjour,
En basculant d’une freebox sur laquelle le wifi est actif vers une freebox sur laquelle le wifi est éteint, la tuile indique le nom SSID de la précédente freebox.
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22870 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/10/2018 | Anomalie | WiFi | Fermée | wifi invité,stations associées erreur 500 |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de l’utilisation du wifi invité, si on veut afficher les détails de la station associée via le wifi invité une erreur 500 s’affiche; aucun détail n’est récupéré.
capture
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33723 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/01/2021 | Anomalie | WiFi | Fermée | scan wifi par freebox en wifi n 40MHz |
Description de la tâche
La freebox (mini R1 4.2.7) scan la bande 2.4G lorsqu’il est configuré en wifi n en 40MHz. Le scan perturbe les wifi qui utilise les autres canaux.
https://youtu.be/kjtk6qgt3Hk
Comment désactiver ce scan nuisible pour les autres?
Peut-être lui aussi qui rend instable les connexions sur intel5100agn, imprimante HP... qui fonctionne parfaitement sur d’autre routeur N (ou fonctionne aussi sur freebox wifi N désactivé)
Merci
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20414 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | Youtube | Fermée | freebox fige surtout si veille dans Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
en version 2.0.3, lors de la mise en veille pendant une lecture vidéo sur Youtube, la freebox fige
- soit directement lors de l’appui sur veille: image figé,voyant M/A éteint, perte connexion wifi, CRTL+ALT+SUPP sans effet. obligé de débrancher électriquement et le mot de passe wifi est perdu! la tentative de reconnexion échoue et plante le wifi (les réseaux 2.4G et 5G sont bien visible dans la liste et rafraîchi, mais impossible de s’y connecter:réseau introuvable)
Après nouveau reboot, l’ajout du wifi du freebox server n’aboutit jamais, ressayer..,ressayer.., finalement retour à la page d’acceuil, wifi et selection du wifi dans la liste et ça passe!
- soit quelques temps après la sortie de veille, le changement de volume ne réagit pas bien, la barre de volume est mal affiché (ici et ici) et une capture d’écran donne ça;... puis la mini4K fige quelques minutes après, écran figé, plus de réponse télécommande(mais led télécommande reste éteint), ping OK, bugreport possible mais tout se fini par * logcat: Timed out after 21.018s (killing pid 4346), * dumpsys: Timed out after 31.021s (killing pid 4397)... et CTRL+ALT+SUPP sans effet, obligé de débrancher le cable d’alim.
-soit pendant la veille, pas identifié pourquoi comment, mais après quelques heures en veille le voyant M/A n’est plus allumé et la mini4K est figé, obligé de débrancher le cable d’alim.
-une fois mais non reproduit: crash de FREE TV et perte wifi, la liste des wifi à proximité est bien affiché mais impossible d’établir une connexion (2.4G comme 5GHz); après reboot OK
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