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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
39531Freebox Player Pop (V8)11/06/2024AnomalieTélévisionNouveauPerte flux audio & vidéo Description de la tâche

Bonjour,
Conditions préalables : Reset box, Reset box TV, HDMI CEC désactivé sur box TV et TV et mises en veille désactivées.
Conditions d’utilisation : J’ai un casque audio connecté en bluetooth à la box TV qui me permet d’écouter la TV. Le soir j’éteins l’écran et continue d’écouter la TV sur le casque. Cela a déjà fonctionné puis est tombé en panne en mai.
Le problème : l’écran est allumé j’ai le son dans le casque,lorsque j’éteins l’écran, la box continue à diffuser le son pendant 10 secondes puis disparaît (la led de la box est toujours allumée). Je rallume l’écran TV, celui-ci est noir et sans audio; il suffit de changer de chaîne pour retrouver l’image.
Lorsque j’écoute un film sur une clé USB branchée sur la box TV ça fonctionne toujours avec ou sans écran, ce problème est lié à OQEE TV.
Informations complémentaires : Le test a été effectué sur mes 2 box pop avec 2 Tv et 2 casques différents, le fonctionnement est identique.
De plus j’ai un problème de débit (Test free 96 Mb avec fibre) cercle bleu est fréquent parfois perte de flux vidéo latence lors du changement de chaînes.
Cordialement

JP Romain

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