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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
39529Freebox Player Delta / One (V7)10/06/2024AnomalieRéseauNouveauFreebox Delta bug debit sur le transfert Description de la tâche

Bonjour je vous contacte car j’ai un probleme de debit montant qui est rencontré depuis le 15 mai 2024 ,
je suis en fibre freebox delta S utilisé uniquement pour le reseau internet via un câble ethernet 1GB/s.

Le débit montant dépassant rarement les 10 mb/s , tournant principalement aux alentours des 800Kbps en moyenne.

Pourriez vous regarder pourquoi il y a ce problème et eventuellement le régler , merci d’avance , j’aimerai également une réponse avant suppression / clôturation de la tâche merci également.

Ps: N’arrivant pas a joindre des captures décran des deux dernier test effectuer le 10/06/2024 je vous écris les informations reçu :

Speedtest google : Serveur Zurich : téléchargement mb/s 799.4 ; Transferts mb/s 8.12 Latence : 25ms
Speedtest Ookla : Serveur Strasbourg Orange France : Téléchargement mb/s 887.32 ; Transferts mb/s 0.41 Latence : 15 a 33 ms.

Je retrouve approximativement les même valeurs sur une majorité des serveurs d’europe.
Cela fait 1 an que j’ai l’installation de la fibre d’habitude les deux valeurs sont plus ou moins equivalentes , c’est à dire le transferts mb/s vers les 700/800 mb/s également.

39498Freebox Player Delta / One (V7)27/05/2024AnomalieRéseauEn attente de réponseFreebox Delta bug debit sur le transfert Description de la tâche

Bonjour , je vous écris car à ce jour j’ai la fibre avec la freebox delta , depuis 1 an.

J’ai habituellement un débit téléchargement aux alentour des 700 mbps (peu importe les serveurs euw) idem en transfert.

Depuis quelque jour j’ai toujours les 700 mbps en téléchargement peu importe les serveurs euw, mais le débit de transfert ne depasse rarement les 5 mbps et tourne en moyenne a 2 mbps et chutant des fois même a 500 kbps (je suis tjrs en freebox delta branché sous fibre connecté par ethernet je n’utilise pas le wifi donc cette derniere est desactivé par défaut).

Le probleme de débit de transferts a lieu sur tout les serveurs euw hormis celui situé a colmar (vialys) pour le nom de souvenir ou la je reste a 700 mbps et + en téléchargement et transfert.

Faisant régulierement des streams sur twitch ou kick sur des jeux compétitif , je me retrouve impacté par le faible débit en transfert étant donné que leur serveur n’est pas celui situé a colmar (vialys) , en espérant que vous saurez y trouver une solutions , un technicien etant déjà venu récemment verifier le materiel et l installation a domicile il n’avait rien remarquer d’anormal.

En vous remerciant cordialement, un abonné free.

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