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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 37147 Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2022AnomalieTélévisionFermée Dash error 7 0 pour le start over  Description de la tâche

Bonjour, je viens de migrer de la Delta pop vers delta Devialet, mais j’ai un message d’erreur sur le start over. Lorsque je veux aller en arrière ou au début d’un programme, il s’affiche un écran noir avec le message “ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE, le flux différé n’est pas disponible, erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0”.
Au téléphone l’assistance me dit que c’est un problème connu et qu’une mise à jour est en cours de création pour résoudre ce bug, que c’est un problème général au player Devialet. Pouvez-vous me confirmer cela ? J’ai l’impression que ce problème dure depuis plusieurs mois maintenant, va-t-il être corrigé rapidement ?
Merci, Denis.

 37145 Freebox Player Delta / One (V7)14/10/2022AnomalieStart-OverFermée Erreur Dash pour le start over  Description de la tâche

Bonjour,
Jusqu’à présent j’a vais la Delta pop. Mais je viens de migrer vers Delta player Devialet. La migration a bien fonctionné mise à part le start over, lorsque je veux redémarrer au début d’un programme il apparaît un écran noir avec le message “erreur dans le flux différé. Le flux différé n’est pas disponible. Erreur dash HTTP 7 0” J’ai appelé l’assistance qui m’a dit que le problème avait déjà été remonté et qu’une mise à jour était prévu afin de corriger le bug. Pouvez-vous me confirmer cela ? Y a-t-il un délai de prévu pour obtenir cette mise à jour et si ce bug est connu depuis quand a-t-il été remonté ? Car je vois qu’il n’est pas mentionné dans vos listes de tâches.
Merci.
Denis

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