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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
38959Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/02/2024AnomalieLANNouveauCrash Port Ethernet Description de la tâche

Je viens de recevoir l’Ultra et je constate les mêmes problèmes qu’à l’époque de la sortie de la POP à savoir le crash des port 2.5

dès que je télécharge un fichier ou fait un speed test ca crash, déconnexion du port où j’effectue le test ou le téléchargement et me repasse le port en 1G au lieu de 2.5GB/s peu importe le slot choisi
Je suis obligé de le débrancher et de le rebrancher pour retrouver les 2.5GB/s

J’ai bien sûr une carte réseau 2.5 dans l’ordi et ce n’est pas un souci de câble non plus j’en ai essayé plusieurs.

Le souci avait été corrigé à l’époque via une maj server.

 38725 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/10/2023AnomalieMatérielFermée Bruit ventilateur   Description de la tâche

Bonjour, voilà depuis un moment la freebox delta fait un bruit désagréable mais pas en continu, on dirait que un des 2 ventilateurs à du jeu et fait un frottement contre quelque chose, y a t’il moyen de résoudre ce souci ? Merci

 37196 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/10/2022AnomalieFibreFermée Signal : non détecté  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise à jour 4.7.0 je rencontre un souci pas cohérent du tout.

Dans état de la connexion FTTH

sur Signal il m’indique non détecté hors ma connexion fonctionne

sur le panneau de la box il m’indique pareil, j’avoue ne pas comprendre pourquoi il m’indique non détecté si internet fonctionne …

niveau puissance reçue et transmise les valeurs n’ont pas bouger depuis que j’ai la delta et me semble correct aussi

s’agirait-il d’un bug ?

36722Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/06/2022AnomalieLANNouveauPlantage Aléatoire port 2.5 Description de la tâche

Bonjour, depuis quelque temps, je rencontre des déconnections aléatoire et assez fréquente du port 2.5.

Au départ, je pensais que le problème venait de ma carte réseau 2.5 (https://www.amazon.fr/gp/product/B08VWQFQ5Z/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1) après réinstallations, le problème était toujours présent, j'ai donc acheté une autre carte sous chipset intel et le problème était présent aussi, je les ai tester ailleurs et aucun problème.

J'ai changé de câble aussi et idem problème toujours présent.

Depuis la semaine dernière, j'ai changé de pc avec un port natif en 2.5 et j'ai aussi des plantage aléatoire du port donc j'en conclus que le problème vient du port de la box directement.

J'ai demandé de l'aide à l'assistance de Free, mais ils me disent de les contacter quand cela arriver, mais ça ne dur que quelques seconds voir maxi 1 min, c'est juste très ennuyeux quand on joue en ligne…

Serait-il possible d'avoir un retour sur ce problème voir un changement de box ?

Merci

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