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ID Project  desc Opened Task Type Category Status Summary
 35643 Freebox Player Delta / One (V7)24/09/2021AnomalieAudio (amplis etc)Closed Entrée Spdif cassée  Task Description

Mon entrée SPDIF est cassée (entourage plastique, ressort, clapet), au 3244 on me dit c’est de ma faute !
Qui osera me contredire quand j’affirme que l’entrée SPDIF était défectueux depuis le début de la commercialisation de cette box ! Ici même on recommandait un bidouillage en achetant un adaptateur !
L’opérateur FREE m’a même demandé si j’en avais besoin !? Ho ben oui, de quoi je me plaint !
Aucune garantie, Free n’assume la fragilité de son player.

Je suis dégouté.

 35948 Freebox Player Delta / One (V7)10/11/2021AnomaliePeriph. d'interface utilisateuClosed Pavé tactile inutilisable Led clignotante   Task Description

Bonjour,

On vient de m'échanger mon Player Delta et malheureusement il y a un soucis, les leds du pavé tactile clignotent et est inutilisable.
J'ai essayé de faire un hard reboot mais la aussi impossible, vu que la pavé tactile ne répond pas.

Voici une photo https://transfert.free.fr/PSG8f5 (seule la dernière led clignote)

Merci de votre aide
Cdlt

 36257 Freebox Player Delta / One (V7)14/01/2022AnomalieTélévisionClosed LE START OVER NE FONCTIONNE PLUS >> erreur : dash_error ... Task Description

Bjr,

Depuis plusieurs semaines le Start Over ne fonctionne plus chez moi, code erreur erreur : dash_error_http_7.0 !

Aucunes réponses sur les autres signalements !

Merci pour une réponse éventuelle d'un Dev, ou dois-je me rendre directement à la toute nouvelle boutique FREE de TOURVILLE LA RIVIERE en Seine Maritime, pres de ROUEN (76410) pour avoir des explications ?

Cdlt

 37181 Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2022AnomalieLecteur multimédiaClosed Temps de chargement lors de lecture vidéos   Task Description

Bonjour,

Je constate des temps de chargement lors de la lecture de certaines vidéos

Est ce un problème connu ?

Cordialement

 37262 Freebox Player Delta / One (V7)03/11/2022AnomalieTélévisionClosed Ecran noir lorsque je rallume le Player Delta  Task Description

Bonsoir,

Je constate que régulièrement, lorsque je rallume le Player Delta dans la journée, celui ci m’affiche un écran noir.

Je règle généralement cela par un appui long sur la touche Freebox de la télécommande SoftTouch.

A vous lire.

 37351 Freebox Player Delta / One (V7)17/11/2022AnomalieBouquetsClosed Certaines chaines Oqee très longues à s'afficher  Task Description

Bonjour,

Certaines chaines sont longues, parfois très longues à s’afficher, comme par exemple:

- L’esprit sorcier TV
- Tech&Co
- MTV 00s
- MTV 80s

Ce ne sont pas des chaines à courant dominant, certes, mais le temps d’affichage est franchement long.
Je précise que cela varie, de temps à autre elles s’affichent immédiatement, comme les autres chaines.

J’aimerai surtout savoir cela peut être améliorable… ou pas ?

A vous lire

 37288 Freebox Player Delta / One (V7)08/11/2022ÉvolutionTwitch.tvClosed Twitch : Liste des chaines suivies hors lignes   Task Description

Bonsoir,

Je ne vois pas la liste de mes chaines suivies, sauf lorsqu’elles sont EN ligne.

Comment puis-je voir l’ensemble de mes chaines suivies, même hors ligne, comme sur l’application ?

A vous lire

 37568 Freebox Player Delta / One (V7)06/01/2023ÉvolutionLecteur AudioClosed Avoir une application Youtube Music à part   Task Description

Bonjour,

M’étant abonné récemment à YouTube Premium je dispose désormais de YouTube Music, et c’est pas trop mal, c’est une bonne surprise.

Sur mon Player Freebox Devialet il y a bien YouTube, YouTube Kids mais pas YouTube Music, pourquoi ?

C’est une amélioration qui serait appréciable.

Cdlt

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