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ID Project  asc Opened Task Type Category Status Summary
 19850 Application "Freebox"29/02/2016AnomalieAndroidClosed A l'étranger, enregistrement impossible via le guide de ... Task Description

Bonjour,

En voyage pour la première fois aux USA (décalage horaire), j’ai voulu utiliser mon appli la bas, j’ai utilisé le guide pour enregistrer pleins de programme à distance.
De retour en France, quelle surprise !

Rien n’avait été enregistré :(
L’appli avait pris les horaires USA et non Françaises !!!

Il faut d’urgence corriger ça et surtout informer les utilisations qu’on est sur un autre fuseau horaire pour ne pas faire la même erreur que moi !

 6557 Freebox Player (Revolution / V6)03/04/2011AnomalieTélévisionClosed Avance / Retour rapide par chapitre lors d'une lecture  Task Description

Sujet concernant la lecture de fichier enregistré sur la freebox.
Sur la freebox V5 on avait 2 choix d’avance rapide :
- par vitesse x2, x4...
- par chapitre : avance de quelques minutes par impulsion sur la touche

Or sur la V6 le système de chapitre a été supprimé...
Est-il possible de le réintégrer ce système qui permet d’avance de plusieurs minutes sans rester appuyer sur le boutons avance ou retour ?

8921Freebox Player (Revolution / V6)19/11/2011ÉvolutionTélévisionNouveauAfficher précédent programme (touche info) Task Description

Nous le savons tous, les chaines françaises ne sont pas souvent à l’heure par rapport au programme tv et donc au programme en cours sur la freebox !

C’est pour ça qu’il serait malin et utile de permettre de voir le précédent programme quand on appuie sur la touche info (curseur gauche) quand la chaine à du retard sur sa programmation et que la freebox indique déjà le programme suivant qui lui n’a pas encore commencé...

(Si on peut rajouter une ptite horloge dans le bandeau aussi ^^)

17505Freebox Player (Revolution / V6)28/05/2015AnomalieTélévisionEn cours de résolutionMosaique : Erreur de chaines et programmes Task Description

Bonjour,

Pour vous signaler que la mosaique bug depuis plusieurs semaines dans les pages 3.
Par exemple, les chaines VH1 et VH1 Classic n’affiche pas les bonnes vignettes, pareil quand on clique dessus ce n’est pas la bonne chaine ou le bon programme en cours.

Il y a un décalage entre les infos indiquée et les “vraies” chaines.
A CE PROPOS : N’est-il pas possible de ne pas couper le son de la mosaique pour les chaines gratuites ?????

Sinon, est-il encore intéressant de poster ses messages ici ? Car RIEN ne bouge, rien n’indique la présence de développeur Free et surtout aucune correction ou amélioration suite au bugtracker :(

17506Freebox Player (Revolution / V6)28/05/2015AnomalieGuide des programmesNouveauTNT frontalière Belge : Ajout des programmes La Une / L... Task Description

Bonjour,

Les frontaliers à la Belgique peuvent recevoir facilement la TNT belge (RTBF) : La Une / La Deux / La Trois / Euronews
Malheureusement, rien ne s’affiche sur les bandeaux de la Freebox.

Tous les magazines TV diffusent les programmes des chaines Belges.
Pourquoi votre fournisseur du programme TV de la freebox ne permet pas d’afficher les programmes de la TNT frontalière belge quand un abonné la capte via son antenne sur la Freebox ????

Merci

 17507 Freebox Player (Revolution / V6)28/05/2015AnomalieDailymotionClosed Impossible de lire les clips VEVO sur YouTube  Task Description

Bonjour,

De plus en plus énervant, déjà que l’appli You Tube n’est pas optimisée mais TOUTES les clips / musiques de VEVO ne fonctionne pas sur la freebox, on doit toujours cliquer pour aller dans le navigateur qui ensuite plante et fait revenir au menu principal “free”.

N’est-il pas possible d’intégrer les clips vidéos VEVO également dans l’appli ?
Pourquoi ne pas avoir une “vraie” application YouTube comme sur la Freebox Mini ?
Au moins, les clips VEVO fonctionnent parfaitement sur Fbx mini 4k

Le pire c’est que nous payons bien plus cher pour au final quelque chose que fonctionne moins bien !

 18418 Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDClosed Problème Blu-Ray illisible : 50 nuances de Grey  Task Description

Bonjour,

J’ouvre cette tache car ayant fait l’achat du BR 50 Nuances de Grey, malheureusement ça ne fonctionne pas sur ma freebox et la freebox de mes parents...
Je lance le disque, il est mangé mais rien ne bouge, le menu m’indique toujours AUCUN DISQUE meme au bout de plusieurs minutes ou essai...

Un problème de firmware ou je dois appeler la hotline pour signaler ce problème ?

Merci

 19316 Freebox Player (Revolution / V6)10/12/2015AnomalieTNTClosed Scan TNT à revoir pour le Nord (émetteur Lille)   Task Description

Bonjour,

Depuis longtemps, je voulais vous signaler un problème mais apparemment celui-ci ne sera jamais résolu mais je vous l’explique :
Habitant Lille, je capte par la Freebox Player la TNT HD de France via l’émetteur de Lille Bouvigny et également la TNT Belge.

Après un reset de ma freebox, j’ai du refaire un scan TNT et c’est la que je suis énervé que rien ne soit à jour, rien n’est optimisé pour les frontaliers comme nous.

www.heberger-image.frdataimages66222_2015_12_10_23.47.22.jpg

1) Est-il possible d’améliorer et optimiser les canaux : Pourquoi numéro 23 / RMC Decouverte / Paris Premiere ne sont pas repris dans les cases dédiées alors qu’ici on dirait que les chaines sont inconnues ?
2) A lille nous avons 2 chaines locales, toutes deux présentes sur le bouquet Freebox. Pourquoi ne sont-elles pas associées avec le bouquet freebox ? On pourrait ainsi avoir le logo et également LE PROGRAMME TV !
3) On capte également la TNT Belge mais pourquoi ne pas justement prévoir un système pour les frontaliers ? Sur ce panneau il n’y a que La deux belge mais il y a également la une, la trois et Euronews BE (non affichée sur ce panneau mais bien présente dans le zapping). Pourquoi ne pas mettre les logos, indiquer Belgique et ajouter le programme TV ?

Merci :)

19907Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2016AnomalieTélévisionNouveauParis Première : Absence des pages en clair sur Freebox Task Description

Bonjour,

Un petit coup de gueule concernant la gestion de Paris Première.
La chaine propose des plages en clair la semaine de 18h à 20h30 et le week-end.
Sur la TNT aucun problème mais sur Freebox, il nous propose toujours de nous abonner !

Free est le seul opérateur à ne pas proposer les plages en clair.
J’ai contacté la chaine, ils m’ont répondu qu’il s’agit d’un problème chez FREE...

Quand allez-vous ouvrir les plages en clair de Paris Première sur FBX TV ?

Merci

21530Freebox Player (Revolution / V6)17/05/2017AnomalieTélévisionNouveauAprès une longue pause, arrêt du programme en replay Task Description

Bonjour,

Je voudrais signaler un bug très problèmatique.
Je regarde un replay, surtout le replay C8 / TPMP, j’ai mis en pause au milieu du programme.

Au bout d’un certain moment, au lieu de mettre un logo C8 qui tourne en écran de veille ou autre chose, FREE coupe le replay et je reviens à la liste des replays, mon replay a donc été arrêté...

Résultat, je dois relancer le programme, attendre toutes les pubs, accélérer jusqu’à la bonne minute.

Bref, svp les devs Free, pouvez-vous améliorer ça en proposant simplement une écran de veille plutot que de revenir au programme ?
(surtout que ça revient au meme vu que l’image reste statique aussi sur la liste des programmes du replay)

Pour info chez bbox, il y a un logo de la chaine qui défile au bout de 2 ou 3 minutes de pause... A corriger en urgence donc ;)

9976Freebox Player (Revolution / V6)15/04/2012AnomalieVODNouveauREPLAY : beaucoup d'erreurs pour la visualisation Task Description

Bonjour,

Depuis quelques jours, tous les chaines REPLAY sur Free sont une catastrophe pour les lire sur la freebox.
Toujours les messages “Une erreur est survenue pendant la visualisation de votre programme”.

Alors ok les pubs fonctionnent à merveille mais le reste, ça plante et pas moyen de revenir aux programmes, on doit revenir sur l’écran d’accueil Free et tout recommencer.

Pareil pour la nouvelle version de MY TF1, un temps fou pour lancer le programme en replay...
Est-il possible que nos développeurs free revoient la partie Replay ?
Et surtout en cas d’erreur d’appuyer sur un bouton pour relancer le programme en cours sans devoir tous refaire à chaque fois !!!!

 12466 Freebox Player (Revolution / V6)25/05/2013AnomalieTélévisionClosed Mosaïque : Ne pas couper le son sur les vignettes  Task Description

Bonjour,

Pourquoi Free coupe le son sur TOUTES les vignettes de la mosaique après quelques secondes ?
Il serait vraiment agréable que le son de toutes les vignettes ne soient pas coupé.

19906Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2016AnomalieTélévisionNouveauProblème Arrêt du direct : Erreur vidéo Task Description

Bonjour,

Cette tache n’est pas la même que la tache 19899.
Depuis la dernière màj, quand j’utilise l’arret du direct j’obtiens une erreur : Erreur vidéo avec le logo de la chaine.

Elle se déroule principalement quand j’accélère la pub et que j’arrive dans les dernières minutes pour rattraper le direct.
L’erreur s’affiche et reste fixe alors que l’image du programme derrière continue et fonctionne très bien.

Ce n’est pas un problème de débit, j’ai plus de 17 méga !

Merci pour votre aide :)

20060Freebox Player (Revolution / V6)05/04/2016AnomalieTNTNouveauTNT Locale : Wéo, Grand Lille TV, F3 Nord à inclure dan... Task Description

Bonjour,

Je profite du passage de la TNT HD pour améliorer les problèmes suivants :

- Chaines Locales TNT du Nord : Inclure Wéo et Grand Lille TV dans le bouquet TV Freebox et TNT (comme toutes les autres chaines TNT qui sont présentes sur FBX TV)
Ca permettrait d’avoir le logo des chaines et lorsqu’on est sur le bouquet TV Freebox, de pouvoir modifier la source soit en TNT ou ADSL facilement.

- Problème avec France 3 Nord : non reconnu lors du scan

www.heberger-image.frdataimages69934_2016_04_05_11.19.40.jpg

21521Freebox Player (Revolution / V6)15/05/2017ÉvolutionTélévisionNouveauRetour en arrière d'un programme via le disque dur (Com... Task Description

Bonjour,

Après un passage chez BT, j’ai été agréablement surpris d’une option excellente sur leur box : le retour en arrière jusqu’à 45 min sans même avoir mis l’image sur pause !

Par exemple : je regarde un programme, on sonne, j’oublie de mettre en pause, je reviens devant ma tv... Boom je peux revenir en arrière facilement car la box enregistre en permanence ce que je regarde et la je recule et retrouve mon programme ! Génial nan ?

Free, leader et précurseur des nouveautés, c’est quand meme un comble que vous proposez pas cette option.
Ca ne coute rien et surtout ça ferait beaucoup d’heureux !

Je reste encore chez FREE car j’ai une offre démarchage mais dès que je peux, et si il n’y a pas de màj, je retournerai sur Bbox grace à cette option génial que j’ai utilisé constamment !

22943Freebox Player (Revolution / V6)06/12/2018ÉvolutionTélévisionNouveauCa vaut encore le coup de poster ici ou Free abandonne ... Task Description

Je pose ça comme ça mais est ce que ca vaut encore le coup de proposer nos idées ou bugs pour la V6 alors qu’il y a 132 pages de bug ou améliorer dont FREE n’a jamais tenu compte et ne s’en occupera plus jamais désormais avec l’arrivée des nouvelles box...

Vraiment dommage car une nouvelle interface, quelques services basiques en plus comme l’enregistrement continue avec retour en arrière et bien d’autres aurait été bien sympa de la part des équipes Free pour continuer à mettre à jour les box...

Un peu comme fait Apple...

2457Freebox V5 HD26/09/2007ÉvolutionTélévisionNouveauLe PIP (Picture In Picture) sur Freebox TV ? Task Description

Bonjour,

Depuis longtemps, nous attendons cette option de PIP chez Free qui permet d’incruster une chaine quand on regarde une autre chaine.
Alors que les autres opérateurs (n9uf, club internet...) l’ont depuis longtemps, ça serait vraiment pas mal que free pense à ENFIN activer cette option qui est très pratique !!!

2734Freebox V5 HD09/02/2008ÉvolutionTélévisionNouveauRelookage menu, guide tv, interface et mosaïque ? Task Description

Bonjour,

Bon j’ai l’impression qu’il y’a plus beaucoup de mouvement ici...
Comme pour le précédent firmware, on n’a jamais eu ce qu’il apportait réellement.

Bref, vu le super relookage sur Freebox TV, j’aimerais proposer de continuer sur leur lancer pour ainsi relooker la suite:

- la mosaique: retirer les chaines Radios, Canalplay et FHV pour y mettre toutes les chaines de la TNT sur une seule page, revoir le fond avec le logo free bleu comme pour les autres menus et revoir le design ;)

- Le guide TV: A REVOIR D’URGENCE !!!! Il faudrait vraiment un truc beaucoup plus clair, plus simple d’utilisation, avec une navigation très simple et surtout un guide plus précis ! (car à chaques fois, l’horaire n’est jamais la bonne!), prévoir aussi l’installation de l’heure ça serait top.

- Les menus: relooker l’affichage des menus quand on appuie sur “info”.

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